Rã©ceptionniste de Nuit Week-end
Il y a 6 mois
**Job Description**:
Hôtel Cosy de 47 Chambres dans le 14ème arrondissement de Paris
Nous recherchons un collaborateur de nuit pour les nuits du week-end (Vendredi, Samedi et Dimanche) contrat de 27h
Missions Générales
"- Assure, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux
- Contribue à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et procédures
- Est responsable de l’établissement après le départ des responsables de jour
- Contribue à la réalisation des objectifs de son service
- Participe au développement du chiffre d’affaires par son action de vente - Adopte les bons comportements et attitudes dans l'esprit de Service ibis Styles et autour de ses valeurs : Modernité, Simplicité, Bien-être
Principales responsabilités
Relation client
"- Offre un accueil chaleureux et personnalisé au client suivant le ""Savoir-Recevoir ibis Styles""
- Prend en compte et anticipe les besoins du client.
- Gère les objections et/ou remarques éventuelles du client
- Véhicule l’image de l’hôtel"
Technique métier / production
"- Effectue l’arrivée et le départ du client en veillant à rendre cette étape la plus courte possible
- Informe le client sur les conditions de séjours, les formalités et les services, en connaissant parfaitement les spécificités ibis Styles et en mettant en valeur les offres de la marque et de son hôtel en fonction de chaque type de clientèle : l'offre tout compris, l'offre famille, l'espace convivialité, le petit-déjeuner...
- Gère les appels téléphoniques et le planning de réservation selon les préconisations de la marque : décroche rapidement, va à l'essentiel avec une phrase d'accueil simple, donne son prénom au cours de la réservation, appelle le client par son nom, met en avant au moins 3 avantages de la marque, reformule les points validés, conclue l'appel par une phrase de politesse engageante. - Adapte son accueil et prend des initiatives : peut sortir de la réception pour aller au devant des clients, peut donner la possibilité au client de faire le check-out à un autre moment qu'à son départ
- Assure le suivi des demandes effectuées par le client (réveil, taxi, petit déjeuner en chambre )
- Elabore le rapport des activités et des éventuels incidents survenus la nuit
- S’assure de la disponibilité et de l’actualité des documents mis à disposition du client"
Commercial / Vente
"- Valorise les différentes prestations de l’hôtel pour optimiser les ventes en adaptant son argumentation en fonction de la motivation d'achat du client
- Applique et argumente la politique tarifaire de l’hôtel
- Contribue à la fidélisation de la clientèle en valorisant le programme de fidélité de la marque et/ou du Groupe
- Contribue à la synergie de place par la dynamisation du renvoi inter-hôtel (RIH) - Incite le client à s'exprimer sur le livre d'or interactif
- S'engage à respecter en tout point la promesse qualité de la marque "
Gestion
"- Respecte les procédures en matière de facturation et d’encaissement
- Est responsable de son fonds de caisse
- Assure quotidiennement le reporting d'activité destiné à la direction "
Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement
- Veille à la propreté de son lieu de travail
- Applique les règles de sécurité de l’hôtel (incendie...)
- Veille à la sécurité des biens et des personnes (ronde de nuit...)
- Respecte les engagements de la politique développement durable pris sur l’établissement (économie d'energie, recyclage, tri des déchets...)"
1 à 2 ans d'expérience minimum
BTS / DUT / Bac+2
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Rã©ceptionniste de Nuit
Il y a 6 mois
Paris, France Hotel Royal Saint Honoré Paris Temps plein**Job Description**: L’Hotel Royal saint Honoré ** vous offre l’opportunité d’intégrer le groupe ACCOR en tant que Responsable de nuit Vous représentez la direction en son absence et avez la responsabilité de l’établissement après le départ des responsables de jour : garantir le calme, la sécurité et le bien être de notre clientèle...
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Rã©ceptionniste de Nuit
Il y a 6 mois
Paris, France Novotel Suites Paris Montreuil Vincennes Temps plein**Job Description**: Le Novotel Suites Paris Montreuil Vincennes, hôtel 4 étoiles, recherche un nouveau collaborateur en réception h/f - 39h/semaine en CDD à pourvoir. L’établissement dispose d'un parking offert pour les employés. avec 166 suites, un bar, un fitness, une terrasse où sont régulièrement organisés des Afterworks ! En tant que...
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Rã©ceptionniste de Nuit
Il y a 6 mois
Paris, France Mercure Paris Bastille Marais Temps pleinVous êtes en recherche d’un poste enrichissant et formateur ? Vous êtes peut-être jeune diplômé et souhaitez évoluer dans le milieu hôtelier ? Ou simplement attiré par les métiers d’accueil et prêt à jouer un rôle décisif dans le parcours client ? Votre profil nous intéresse ! Avec ou sans expérience, notre hôtel Mercure Paris Bastille...
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Rã©ceptionniste de Nuit Hotellerie Employã©(E)
Il y a 6 mois
Paris, France HotelF1 Brétigny sur orge Temps plein**Job Description**: Vos Missions - Assurer le Check-in du client dans le respect des procédures internes (maîtrise du logiciel FOLS° serait un plus ) - Contribuer à la satisfaction clients de par la qualité de votre travail et l'exemplarité de votre comportement en répondant aux différentes demandes en s’assurant du suivi afin de garantir leur...
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Rã©ceptionniste
Il y a 6 mois
Paris, France Hôtel Molitor Paris - MGallery Temps pleinDescription de l'entreprise Inaugurée en 1929, Molitor a été pendant 60 ans la piscine la plus courue de Paris pour ses deux bassins, ses galas et son ambiance avant-gardiste. Fermé en 1989 et inscrit aux monuments historiques, le lieu est alors investi par les artistes qui font du bâtiment abandonné une immense surface d'art urbain, devenant le...
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Rã©ceptionniste de Nuit
Il y a 6 mois
Paris, France Mercure Arc de Triomphe Wagram Temps plein**Job Description**: Situé à proximité directe du Palais des Congrès, de la porte Maillot et des Champs Elysées, à seulement 10 min du quartier des affaires de la Défense, l'hôtel Mercure Paris Arc de Triomphe Wagram est apprécié pour son cadre design et cosy. Une adresse chaleureuse qui invite au délassement après une journée de travail ou de...
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Rã©ceptionniste Tournant
Il y a 6 mois
Paris, France Mercure Paris Bastille Marais Temps plein**Job Description**: Vous êtes en recherche d’un poste enrichissant et formateur ? Vous êtes peut-être jeune diplômé et souhaitez évoluer dans le milieu hôtelier ? Ou simplement attiré par les métiers d’accueil et prêt à jouer un rôle décisif dans le parcours client ? Votre profil nous intéresse ! Avec ou sans expérience, notre hôtel...
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Rã©ceptionniste de Nuit
Il y a 6 mois
Paris, France Ibis Styles Paris Montmartre Nord Temps plein**Job Description**: - Vous devrez assurer la permanence de l'accueil, traiter les tâches de la réception de l'établissement pendant la nuit - Vous effectuez les late check-in / early check-out - Vous veillez à la qualité des prestations offertes aux clients - Vous assurez la responsabilité de l'établissement après le départ des responsables de...
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Rã©ceptionniste Nuit Semaine
Il y a 6 mois
Paris, France Mercure Faubourg Montmartre Temps plein**Job Description**: Notre hôtel, franchisé sous enseigne Mercure depuis 31 ans, est un hôtel de charme situé dans le quartier vivant de l'Opéra et des Grands Boulevards, dans le 9ème arrondissement (Métro Cadet ou Grands Boulevards). 67 chambres, 3 salles de séminaires et un bar "Le Joséphine", nommé en hommage à Joséphine Baker qui est le fil...
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Rã©ceptionniste Welcomer Polyvalent(E) de Nuit
Il y a 6 mois
Paris, France Mercure Paris Montparnasse Pasteur Temps plein**Job Description**: Vous êtes disponibles les nuits du vendredi samedi et dimanche ? (Contrat CDI de de 29.25 heures) N'attendez plus ! Rejoignez nous !: - ) Notre hôtel à taille humaine de 65 chambres, véritable cocon est marqué par un ancrage local autour du célèbre scientifique Louis Pasteur Notre Mercure a ouvert ses portes depuis juin...
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Agent D’accueil de Nuit
Il y a 6 mois
Paris 6e, France Fondation Maison des Sciences de l'Homme Temps pleinDans le cadre de remplacement de congés estivaux, nous recherchons notre futur.e agent d’accueil pour les nuits du week-end et des jours fériés. Vous contribuerez au bon fonctionnement de la Maison Suger dans les domaines suivants : accueil physique et téléphonique, gardiennage, gestion des installations techniques. - Accueillir les chercheurs...
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Auxiliaire de Vie Pour Les Week-ends
Il y a 6 mois
Paris 17e, France Petits-fils Temps pleinLes auxiliaires de vie jouent un rôle essentiel avec d'importantes responsabilités auprès de nos aînés. Chez Petits-fils, nous en sommes pleinement conscients. C'est pour cela que nous recherchons les meilleurs profils, et si c’était vous ? Vous recherchez un poste d’auxiliaire de vie H/F capable de vous donner le sourire ? L’agence mandataire...
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Auxiliaire de Vie Pour Les Week-ends
Il y a 6 mois
Paris 17e, France Petits-fils Temps pleinLes auxiliaires de vie jouent un rôle essentiel avec d'importantes responsabilités auprès de nos aînés. Chez Petits-fils, nous en sommes pleinement conscients. C'est pour cela que nous recherchons les meilleurs profils, et si c’était vous ? Vous recherchez un poste d’auxiliaire de vie H/F capable de vous donner le sourire ? L’agence mandataire...
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Cdi - Rã©ceptionniste Matin/soir - 39h/semaine
Il y a 6 mois
Paris, France Ibis Paris Place d'Italie Temps plein**Job Description**: L'Ibis Paris Place d'Italie recherche, hôtel-bureau franchisé de 72 chambres en plein cœur de Paris recherche son(sa) nouveau(nouvelle) réceptionniste de jour, matin ou soir. En tant que Réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience...
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Receptionniste Nuit
Il y a 6 mois
Paris 18e, France Maison Barbès Temps pleinNotre Boutique Hotel 4* du 18e arrondissement situé dans le quartier de Barbès est l'un des seuls 4* du quartier Disposant de 29 chambres dont 2 suites, la décoration de l'hôtel sera extrêmement soignée et sera faite par un architecte et une décorateur d'intérieur de renom. **Nous sommes à la recherche de notre futur Réceptionniste Nuit...
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Receptionniste Nuit
Il y a 6 mois
Paris 18e, France Maison Barbès Temps pleinNotre Boutique Hotel 4* du 18e arrondissement situé dans le quartier de Barbès est l'un des seuls 4* du quartier Disposant de 29 chambres dont 2 suites, la décoration de l'hôtel sera extrêmement soignée et sera faite par un architecte et une décorateur d'intérieur de renom. **Nous sommes à la recherche de notre futur Réceptionniste Nuit...
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Auxiliaire de Vie Pour Les Week-ends
Il y a 6 mois
Paris, France Petits-fils Temps pleinLes auxiliaires de vie jouent un rôle essentiel avec d'importantes responsabilités auprès de nos aînés. Chez Petits-fils, nous en sommes pleinement conscients. C'est pour cela que nous recherchons les meilleurs profils, et si c’était vous ? Vous recherchez un poste d’auxiliaire de vie H/F capable de vous donner le sourire ? L’agence mandataire...
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Auxiliaire de Vie Pour Les Week-ends
Il y a 6 mois
Paris, France Petits-fils Temps pleinLes auxiliaires de vie jouent un rôle essentiel avec d'importantes responsabilités auprès de nos aînés. Chez Petits-fils, nous en sommes pleinement conscients. C'est pour cela que nous recherchons les meilleurs profils, et si c’était vous ? Vous recherchez un poste d’auxiliaire de vie H/F capable de vous donner le sourire ? L’agence mandataire...
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Auxiliaire de Vie
Il y a 6 mois
Paris 2e, France PETITS-FILS Temps pleinLes auxiliaires de vie jouent un rôle essentiel avec d'importantes responsabilités auprès de nos aînés. Chez Petits-fils, nous en sommes pleinement conscients. C'est pour cela que nous recherchons les meilleurs profils, et si c’était vous ? Vous recherchez un poste d’auxiliaire de vie H/F capable de vous donner le sourire ? L’agence mandataire...
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Auxiliaire de Vie
Il y a 6 mois
Paris 2e, France PETITS-FILS Temps pleinLes auxiliaires de vie jouent un rôle essentiel avec d'importantes responsabilités auprès de nos aînés. Chez Petits-fils, nous en sommes pleinement conscients. C'est pour cela que nous recherchons les meilleurs profils, et si c’était vous ? Vous recherchez un poste d’auxiliaire de vie H/F capable de vous donner le sourire ? L’agence mandataire...