Rã©ceptionniste
Il y a 6 mois
Description de l'entreprise
Inaugurée en 1929, Molitor a été pendant 60 ans la piscine la plus courue de Paris pour ses deux bassins, ses galas et son ambiance avant-gardiste.
Fermé en 1989 et inscrit aux monuments historiques, le lieu est alors investi par les artistes qui font du bâtiment abandonné une immense surface d'art urbain, devenant le temple de l'underground parisien.
Le 19 mai 2014, après 3 années de chantier, Molitor renaît en trois mots : Pool, Art, Life. Trois mots qui trouvent leur interprétation dans l'ensemble des cinq univers de Molitor : les Chambres, la Restauration & Bar, les évènements, le Club & Spa, l'Art... organisés autour des bassins reconstruits.
Description du poste
Rôle
Le Réceptionniste se doit Accueillir le client avec prévenance et hospitalité, mais également d’assurer une prestation de qualité tout au long de son séjour afin de le fidéliser. Il doit:
- Incarner l’esprit de la marque au travers de sa manière d’être et de faire
- Respecter les procédures opérationnelles de l’établissement
- Contribuer à la réalisation des objectifs qualitatifs et quantitatifs de son service
- Veiller à la propreté de son lieu de travail et à sa bonne présentation
- Connaître et appliquer les règles de sécurité de l’établissement
- Transmettre les informations nécessaires aux autres services ainsi qu’aux autres membres de son service.
Responsabilités
Relation Client:
- Assurer les opérations liées à l’arrivée et au départ du client
- Prendre en compte et anticiper les besoins du client
- Gérer les objections et/ou remarques éventuelles du client
- Gérer les appels téléphoniques et la boite mail de la réception
- Effectuer les prises de réservation en dehors des heures d'ouverture du service réservation
- S’enquérir de la satisfaction du client à tout moment de son séjour
- Inciter à recommander l’hôtel sur les sites prévus à cet effet lorsque celui-ci est satisfait
Commercial:
- Présenter et proposer au client le programme de fidélité de la marque LCAH
- Valoriser les différentes prestations de l’établissement pour optimiser les ventes
- Appliquer et argumenter la politique tarifaire de l’établissement
- Contribuer à la synergie de la place par la dynamisation du renvoi inter-hôtels
Gestion:
- assurer les opérations de facturation et d’encaissement
- gérer le fonds de caisse qui lui est confié
Compétences techniques:
- toute personne motivée par le secteur d’hôtellerie quelle que soit sa formation initiale (après validation de ses aptitudes)
- bonnes connaissances des outils bureautiques
- maîtrise du français et de l’anglais
- connaissance des logiciels OPERA, TARS et VR (appréciées mais non obligatoires)
Aptitudes / Qualités:
- Bonne présentation et bonne élocution
- Aisance relationnelle
- Sens de l’accueil et du service
- Esprit d’équipe
- Esprit commercial
- Autonomie
- Sens des responsabilités
AVANTAGES
A votre rémunération mensuelle s’ajoute:
- Un 13ème mois (après 1 mois d'ancienneté) versé en juillet et décembre
- Indemnité nourriture, prime d’intéressement / plan d’épargne entreprise
- Primes diverses (ventes, challenges etc)
- Une prime blanchisserie
- Prime de cooptation
- Remboursement pass navigo à 70% ou prime véhicule
- Une garantie frais de santé et prévoyance
Nos avantages:
- Nuit découverte offerte pour 2 personnes
- Horaire en continu
- Des avantages avec la Carte Accor Bienvenue (séjours, achats, loisirs etc )
- Formations et promotions en interne
**Qualifications**:
Compétences techniques:
- toute personne motivée par le secteur d’hôtellerie quelle que soit sa formation initiale (après validation de ses aptitudes)
- bonnes connaissances des outils bureautiques
- maîtrise du français et de l’anglais
- connaissance des logiciels OPERA, TARS et VR (appréciées mais non obligatoires)
Aptitudes / Qualités:
- Bonne présentation et bonne élocution
- Aisance relationnelle
- Sens de l’accueil et du service
- Esprit d’équipe
- Esprit commercial
- Autonomie
- Sens des responsabilités
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Rã©ceptionniste de Nuit
Il y a 6 mois
Paris, France Hotel Royal Saint Honoré Paris Temps plein**Job Description**: L’Hotel Royal saint Honoré ** vous offre l’opportunité d’intégrer le groupe ACCOR en tant que Responsable de nuit Vous représentez la direction en son absence et avez la responsabilité de l’établissement après le départ des responsables de jour : garantir le calme, la sécurité et le bien être de notre clientèle...
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Rã©ceptionniste de Nuit
Il y a 6 mois
Paris, France Mercure Paris Bastille Marais Temps pleinVous êtes en recherche d’un poste enrichissant et formateur ? Vous êtes peut-être jeune diplômé et souhaitez évoluer dans le milieu hôtelier ? Ou simplement attiré par les métiers d’accueil et prêt à jouer un rôle décisif dans le parcours client ? Votre profil nous intéresse ! Avec ou sans expérience, notre hôtel Mercure Paris Bastille...
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Rã©ceptionniste Tournant
Il y a 6 mois
Paris, France Mercure Paris Bastille Marais Temps plein**Job Description**: Vous êtes en recherche d’un poste enrichissant et formateur ? Vous êtes peut-être jeune diplômé et souhaitez évoluer dans le milieu hôtelier ? Ou simplement attiré par les métiers d’accueil et prêt à jouer un rôle décisif dans le parcours client ? Votre profil nous intéresse ! Avec ou sans expérience, notre hôtel...
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Rã©ceptionniste de Nuit
Il y a 6 mois
Paris, France Novotel Suites Paris Montreuil Vincennes Temps plein**Job Description**: Le Novotel Suites Paris Montreuil Vincennes, hôtel 4 étoiles, recherche un nouveau collaborateur en réception h/f - 39h/semaine en CDD à pourvoir. L’établissement dispose d'un parking offert pour les employés. avec 166 suites, un bar, un fitness, une terrasse où sont régulièrement organisés des Afterworks ! En tant que...
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Rã©ceptionniste Tournant
Il y a 6 mois
Paris, France Hôtel Echiquier Opéra Paris Temps plein**Job Description**: L'Echiquier Opéra Paris est à la recherche de son nouveau réceptionniste ! Au coeur d'une équipe jeune et dynamique, nous sommes dans un esprit d'apprentissage permanent, d'une co-construction des journées et de laisser libre court à la personnalité de chacun tout en respectant le cadre d'une hôtellerie de luxe. Notre but :...
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Rã©ceptionniste de Nuit Hotellerie Employã©(E)
Il y a 6 mois
Paris, France HotelF1 Brétigny sur orge Temps plein**Job Description**: Vos Missions - Assurer le Check-in du client dans le respect des procédures internes (maîtrise du logiciel FOLS° serait un plus ) - Contribuer à la satisfaction clients de par la qualité de votre travail et l'exemplarité de votre comportement en répondant aux différentes demandes en s’assurant du suivi afin de garantir leur...
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Rã©ceptionniste de Nuit
Il y a 6 mois
Paris, France Mercure Arc de Triomphe Wagram Temps plein**Job Description**: Situé à proximité directe du Palais des Congrès, de la porte Maillot et des Champs Elysées, à seulement 10 min du quartier des affaires de la Défense, l'hôtel Mercure Paris Arc de Triomphe Wagram est apprécié pour son cadre design et cosy. Une adresse chaleureuse qui invite au délassement après une journée de travail ou de...
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Fr - Rã©ceptionniste (H/F)
Il y a 6 mois
Paris, France Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel Temps pleinDescription de l'entreprise Pourquoi travailler chez Accor ? Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité. Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte...
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Apprenti Rã©ceptionniste
Il y a 6 mois
Paris, France Ibis Paris Place d'Italie Temps plein**Job Description**: L'hôtel Ibis Paris Place d'Italie est à la recherche de son nouvel apprenti réceptionniste, pour intégrer l'équipe jeune et dynamique de la réception en tant que réceptionniste tournant jour (matin ou soir). Travailler à l'Ibis Paris Place d'Italie c'est intégrer un très bel établissement et surtout porté par une très belle...
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Rã©ceptionniste de Nuit
Il y a 6 mois
Paris, France Ibis Styles Paris Montmartre Nord Temps plein**Job Description**: - Vous devrez assurer la permanence de l'accueil, traiter les tâches de la réception de l'établissement pendant la nuit - Vous effectuez les late check-in / early check-out - Vous veillez à la qualité des prestations offertes aux clients - Vous assurez la responsabilité de l'établissement après le départ des responsables de...
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Chargé Des Ressources Humaines
Il y a 5 mois
Paris, France CERBAPATH Temps plein**Fonction**: Au sein du Groupe Cerba HealthCare, **Cerba Path** est un cabinet médical prenant en charge toutes les activités d'anatomo-cytopathologie (ACP). Nous sommes notamment spécialisés dans le dépistage du cancer du col de l'utérus. Notre activité s'articule plus particulièrement entre: - La gynécologie, - La...
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Femme / Valet de Chambre
Il y a 5 mois
Paris, France HDB Solutions Temps plein**MISSIONS**: - Nettoyer et ranger les chambres et les parties communes - Effectuer le renouvellement quotidien du linge, réaménager la chambre et réorganiser les objets et/ou effets du client - Vérifier l'état de la chambre et l'inventaire au moment du départ du client - Entretenir l'office d'étage/chariot - Effectuer le rapport...
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Réceptionniste Bilingue
Il y a 5 mois
Paris, France HDB Solutions Temps plein**Missions**: - Assurer l'accueil des clients de l'hôtel tout au long du séjour, - Planifier les réservations et l'occupation des chambres, - Gérer les départs et établir l'encaissement des règlements, - Editer quotidiennement les rapports destinés aux autres services, - Travailler en autonomie en respectant les consignes et...
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Rã©ceptionniste Nuit Semaine
Il y a 6 mois
Paris, France Mercure Faubourg Montmartre Temps plein**Job Description**: Notre hôtel, franchisé sous enseigne Mercure depuis 31 ans, est un hôtel de charme situé dans le quartier vivant de l'Opéra et des Grands Boulevards, dans le 9ème arrondissement (Métro Cadet ou Grands Boulevards). 67 chambres, 3 salles de séminaires et un bar "Le Joséphine", nommé en hommage à Joséphine Baker qui est le fil...
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Rã©ceptionniste Welcomer Polyvalent(E) de Nuit
Il y a 6 mois
Paris, France Mercure Paris Montparnasse Pasteur Temps plein**Job Description**: Vous êtes disponibles les nuits du vendredi samedi et dimanche ? (Contrat CDI de de 29.25 heures) N'attendez plus ! Rejoignez nous !: - ) Notre hôtel à taille humaine de 65 chambres, véritable cocon est marqué par un ancrage local autour du célèbre scientifique Louis Pasteur Notre Mercure a ouvert ses portes depuis juin...
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Rã©ceptionniste de Nuit Week-end
Il y a 6 mois
Paris, France Ibis Styles London Ealing Temps plein**Job Description**: Hôtel Cosy de 47 Chambres dans le 14ème arrondissement de Paris Nous recherchons un collaborateur de nuit pour les nuits du week-end (Vendredi, Samedi et Dimanche) contrat de 27h Missions Générales "- Assure, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux - Contribue à sa satisfaction permanente en assurant...
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Cdi - Rã©ceptionniste Matin/soir - 39h/semaine
Il y a 6 mois
Paris, France Ibis Paris Place d'Italie Temps plein**Job Description**: L'Ibis Paris Place d'Italie recherche, hôtel-bureau franchisé de 72 chambres en plein cœur de Paris recherche son(sa) nouveau(nouvelle) réceptionniste de jour, matin ou soir. En tant que Réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience...
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Chef de Cuisine en Formation
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Dorchester Collection Temps pleinVous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et passionnée de la cuisine ? Chez Dorchester Collection, nous recherchons un Chef de Cuisine en Formation pour accompagner notre équipe de chefs dans la mise en place de projets de haute cuisine.Informations sur le posteDurée du stage : jusqu'à 6 moisPoste : Stagiaire CuisineContrat : StageCompétences et...
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Fr - Rã©ceptionniste (H/F) Cdi, Temps Complet
Il y a 6 mois
Paris, France Aparthotel Adagio Access Paris Philippe Auguste Temps pleinDescription de l'entreprise Adagio est devenu, en quelques années seulement, le leader sur le marché des aparthotels. Depuis sa création en 2007 par Accor et Pierre & Vacances Center Parcs, Adagio ne connaît pas de frontières. En tout, ce sont plus de 120 aparthotels qui ont vu le jour à travers 14 pays : Brésil, Maroc, Europe, Moyen Orientpour...
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Paris, France Dexia Crédit Local Temps pleinLe/la Responsable de la SÃcurità des Systèmes d'Information et de la Continuità d'Actività exerce une fonction clà dans le dispositif de la prÃvention et de la gestion des risques opÃrationnels. Il/elle est le point de contact central pour toutes les questions liÃes à la cybersÃcuritÃ. Il/elle indique les actions à entreprendre et les...