Un Référent Outils Métiers

Il y a 7 mois


Laval, France Département de la Mayenne Temps plein

Le Département de la Mayenne s’est engagé dans une démarche de transformation avec pour ambition de moderniser la collectivité et simplifier notre relation avec les usagers.

Face aux évolutions permanentes et aux nouvelles formes de relations avec les usagers, les organisations doivent s’adapter et repenser les processus en mettant l’humain au cœur de la transformation. Les outils numériques, incontournables aujourd’hui, s’intègrent dans ces démarches de simplification et de digitalisation des processus.

La direction de la transformation et de l’innovation (DTI), sous la responsabilité de la direction générale adjointe ressources et enseignement, est en charge de la mise en œuvre de la gouvernance de la transformation pour accompagner les directions métiers dans cette démarche innovante et améliorer la qualité du service rendu, tout en intégrant une démarche de numérique responsable.

Pour mettre en place cette stratégie, la DTI s’appuie sur les trois structures suivantes:

- Un service infrastructure et exploitation pour renforcer, maintenir l’infrastructure existante et moderniser le poste de travail ;
- Un service accompagnement des transformations pour mettre en œuvre les transformations et accompagner les métiers ;
- Un service support aux usages numériques pour soutenir les professionnels dans l’utilisation des outils numériques

et sur des missions transversales : gouvernance des données, accompagnement des usages numériques pour favoriser l’inclusion numérique des agents, démarches qualité/innovation, sécurité/architecture du système d’information.

Ce poste est basé au sein du service accompagnement des transformations. L'équipe composée de 2 administrateurs fonctionnels et de 4 référents outils métier est chargée de l’administration fonctionnelle des outils du domaine social.
- Comprendre et appréhender les besoins métiers
- Sensibiliser sur les fonctionnalités de l’outil et les évolutions des paramétrages ;
- Elaborer et diffuser les modes opératoires sur la connaissance fonctionnelle des outils ;
- Former les utilisateurs ;
- Participer à l’animation du réseau des référents numériques ;
- Communiquer sur la disponibilité et la mise en service de l’outil.
- Gérer les habilitations ;
- Participer aux phases de recette fonctionnelle en lien avec les métiers ;
- Fiabiliser l’outil et vérifier les données avec des requêtes de contrôle ;
- Remonter les anomalies à l’éditeur ;
- Assurer l’interface entre les métiers et les expertises techniques ;
- Proposer les solutions numériques adaptées à la transformation des process en collaboration avec les chargés de transformation et conduite du changement et administrateurs fonctionnels ;
- Créer les supports d’exploitation (éditions, fiches, courriers, requêtes).
- Capacité à comprendre les besoins et à prendre en compte l’expérience utilisateur ;
- Appétence forte pour le numérique ;
- Connaissance et utilisation des logiciels Office (Excel, Word, Powerpoint), Outlook, SharePoint ;
- Autonomie et sens de l’organisation ;
- Pédagogie - capacité à animer des formations ;
- Bonnes capacités rédactionnelles ;
- Aisance relationnelle ;
- Intérêt pour les métiers du social et les politiques publiques conduites dans le domaine de l’action sociale ;
- La connaissance des outils métiers de l’action sociale, notamment SOLIS, serait un plus.


  • Un Référent éducatif

    Il y a 2 mois


    Laval, France Département de la Mayenne Temps plein

    L’engagement du Département de la Mayenne dans le domaine de la protection de l’enfance n’a cessé de croître au cours des dernières années. Afin d’améliorer encore la qualité de la prise en charge des enfants confiés et le pilotage de cette politique publique au combien importante et sensible, la Direction de la protection de l’enfance...


  • Laval, France Département de la Mayenne Temps plein

    Le Conseil départemental gère, en lien avec les établissements, les 94 agents intervenants pour l’accueil et l’entretien des locaux dans les 26 collèges publics mayennais (la cité scolaire d’Evron n’étant pas concernée). Les agents polyvalents d’entretien et de restauration (APER) interviennent également pour le service, la laverie. Depuis...


  • Laval, France La Mayenne-Le Département Temps plein

    Direction: Direction de l'Insertion et du Logement Service: Service Territorial de l'Insertion Laval Ouest Type d'emploi: Poste permanent sous conditions statutaires (ouvert aux contractuels) Catégorie(s): A Filière(s): Médico-Sociale Référence(s) grade(s): Assistant socio-éducatif ; Assistant socio-éducatif de classe...


  • Laval, France Département de la Mayenne Temps plein

    Le Conseil Départemental de la Mayenne, qui participe à l’expérimentation de l’accompagnement rénové pour le public bénéficiaire du RSA, souhaite en permanence développer, adapter et perfectionner les outils opérationnels d’accompagnement de ces publics. Le Revenu de Solidarité Active, généralisé depuis juin 2009, a pour objectif...

  • Référent éducatif

    Il y a 2 mois


    Laval, France La Mayenne-Le Département Temps plein

    Direction: Direction de la Protection de l'Enfance Service: Service du projet pour l’enfant MNA Type d'emploi: Poste permanent sous conditions statutaires (ouvert aux contractuels) Catégorie(s): A ; B Filière(s): Médico-Sociale Référence(s) grade(s): Assistant socio-éducatif ; Assistant socio-éducatif de classe exceptionnelle ;...

  • Referent Si

    il y a 3 semaines


    Laval, France ACP ATLANTIQUE Temps plein

    Descriptif du poste Notre client est une entreprise agroalimentaire spécialisée sur des produits qualitatifs premium, filiale d’un grand groupe français présent en Europe. Afin d’optimiser sa gestion de production et de flux, il structure son ERP et met en place des référents. Dans le cadre d’une nouvelle organisation, ils créent le poste...

  • Referent Si

    il y a 2 semaines


    Laval, France ACP ATLANTIQUE Temps plein

    Descriptif du poste Notre client est une entreprise agroalimentaire spécialisée sur des produits qualitatifs premium, filiale d un grand groupe français présent en Europe. Afin d optimiser sa gestion de production et de flux, il structure son ERP et met en place des référents. Dans le cadre d une nouvelle organisation, ils créent le poste...

  • Référent Paie

    Il y a 7 mois


    Laval, France Pay Job Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché ! **Description du poste**: Nous recherchons pour l'un de nos clients, une entreprise, située à Laval, un...


  • Laval, France DRNO - Keolis Atlantique Temps plein

    Référent Systèmes d'Information H/F - Segré (49) Exploitation Pionnier dans le développement des transports publics, Keolis est le partenaire des décideurs publics qui souhaitent faire de la mobilité partagée un levier d’attractivité et de vitalité pour leur territoire. Numéro 1 de l’exploitation de métro automatique et de tramway dans le...


  • Laval, France DRNO - Keolis Atlantique Temps plein

    Référent Systèmes d'Information H/F - Laval (53) Exploitation Pionnier dans le développement des transports publics, Keolis est le partenaire des décideurs publics qui souhaitent faire de la mobilité partagée un levier d’attractivité et de vitalité pour leur territoire. Numéro 1 de l’exploitation de métro automatique et de tramway dans le...


  • Laval, France Envergure Temps plein

    Guider, conseiller, mettre en relation vous passionnent ? L'humain est au cœur de chacun de nos projets pour construire des parcours sur-mesure, innovants et adaptés. Dans le cadre d'un nouveau marché venant en aides aux bénéficiaires du RSA, sous sommes en recherche d'un(e) référent(e) parcours insertion sur Laval pour un accompagnement renforcé,...


  • Laval, France Département de la Mayenne Temps plein

    La Direction de la solidarité prépare et met en œuvre la politique d'action sociale au sens large. Elle compte environ 600 agents dont 238 assistants familiaux. Elle est articulée autour d’un pôle, le pôle accompagnement, évaluation et prospective, et de quatre directions : la direction de l’insertion et du logement (DIL), la direction de la...

  • Référent Logistique

    Il y a 7 mois


    Laval, France Univers NOZ Temps plein

    Votre mission Rejoignez notre univers dédié aux bonnes affaires et à l’économie circulaire à 100% ! En participant à l’acquisition et à la revente d’invendus, vous vous investirez activement dans l’économie circulaire en réduisant le gaspillage. Cette initiative confère une seconde vie aux produits tout en répondant à une...


  • Laval, France FITECO Temps plein

    Nous rejoindre: FITECO est synonyme de transformation digitale et dématérialisation. 10ème cabinet français spécialiste des métiers de l'expertise comptable, du conseil et de l'audit, nous nous construisons autour de nos valeurs fortes, fondées sur l'ancrage territorial, la dimension humaine et l'expertise métier. Fort de ses 50 ans d'expérience,...


  • Laval, France FITECO Temps plein

    **Votre Mission**: Votre quotidien: - Former les collaborateurs aux outils et aux procédures - Accompagner les assistantes administratives dans leur quotidien (assistance sur les outils et les process) - Animer la communauté des utilisateurs (partage des bonnes pratiques, suivi de la bonne mise en oeuvre des procédures,...) - Analyser les besoins...


  • Laval, France FITECO Temps plein

    **Votre Mission**: Vous rejoindrez la Direction de la Transformation Digitale et vous travaillerez main dans la main avec Christelle et Audrey qui accompagnent au quotidien les bureaux. Vous travaillerez également en forte proximité avec le reste de l'équipe technique et fonctionnelle (Maud, Justine, Sébastien, Julien et Rémi). Nos convictions au sein...


  • Laval, France Terrena Temps plein

    Le poste de Référent qualité opérationnelle F/HOÙ : Basé à Laval ou Angers (avec déplacements réguliers sur le département de la Mayenne) – QUOI : un CDI – QUAND : Dès que possible - AVEC : Idéalement une expérience dans le milieu de l’agroalimentaire ou agricole - ET : Bac +3/5 de type QHERattaché(e) hiérarchiquement à la Responsable...


  • Laval, Pays de la Loire, France CAPEST conseils Temps plein

    Ce rôle implique la coordination et la supervision de projets informatiques stratégiques au sein de CAPEST conseils.FonctionsConcevoir et mettre en œuvre des plans de projet pour atteindre les objectifs métiers.Gérer un portefeuille de projets en veillant à leur bon déroulement et à leur cohérence avec la stratégie.Assurer la qualité des...


  • Laval, France SERVICE RH Temps plein

    Poste : En lien avec les Directions Métiers et Actual Digital, vous accompagnez les utilisateurs dans l'adoption des outils et bonnes pratiques, tout en relayant les besoins du réseau pour faire évoluer et fiabiliser les produits.A ce titre, vos missions seront les suivantes :Support et assistance aux utilisateurs :- Fournir un...

  • Conseiller en Séjour

    Il y a 7 mois


    Laval, France Laval Tourisme Temps plein

    Laval Tourisme est une association dont le territoire d’intervention correspond à Laval Agglomération (34 communes - 100 000 habitants). Idéalement à 1h15 de Paris, 20 mn de Rennes, ce territoire dispose d’attraits touristiques forts : Laval (Ville d’Art et d’Histoire), un tourisme fluvial sur la Mayenne (bateaux habitables et croisières), la...