Alternant(E) - Support Applicatif ERP (H/F)

Il y a 2 mois


Paris, France Septodont Temps plein

Le rôle de l'alternant(e) Support Applicatif ERP est d'assister l'équipe chargée du support fonctionnel et technique dans les activités de surveillance et de maintien en conditions opérationnelles de l’ERP.

Ses responsabilités incluent:

- prise en charge des demandes de support liées à l'ERP dans des délais adaptés aux enjeux business et/ou réglementaires de chacune des demandes, par le bon interlocuteur.
- contribue également aux activités de recensement, de documentation, de priorisation, d'analyse et de suivi des demandes de support ERP, en collaboration avec les diverses parties prenantes à l’activité de support ERP.
- participe à la collecte des données nécessaires à la création des indicateurs de surveillance de l'ERP, ainsi qu'à l'analyse de ces indicateurs pour identifier des axes d'amélioration.

Il/elle joue un rôle actif dans les projets visant à maintenir l'ERP en conditions opérationnelles.

**Profil**:
De formation BAC + 2 à BAC +5 spécialisée dans le domaine informatique, la gestion des systèmes d'information.
- Vous êtes doté(e) de bonnes capacités d'analyse, de synthèse et de résolution de problèmes.
- Vous vous démarquez par votre excellent relationnel, votre sens du service client et votre aptitude à apporter des solutions aux utilisateurs.
- Excellente capacité de communication et rédactionnelle.
- Vous faites preuve de curiosité et de réactivité dans votre travail.

**Contrat**:
Alternance

**Niveau d'études min. requis**:
3- BTS/DUT

**Niveau d'expérience min. requis**:
Inférieur à 2 ans

**Langues**:
Anglais (2- Niveau professionnel)

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
Europe, France, Paris

**Lieu**:
Diderot



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  • Paris, France ASENIUM CONSULTING Temps plein

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  • Paris, Île-de-France INSYCO Temps plein

    Nous recherchons un consultant ERP Finance pour renforcer le run et l'assistance utilisateurs de notre équipe chez le client.Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées par MAIL [freelance à insyco . fr] avec les informations suivantes : Argumentaire CV à jour Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci...


  • Paris, Île-de-France INSYCO Temps plein

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    AYRO est une start-up technologique française aux ambitions internationales qui a pour mission de catalyser la décarbonation du transport maritime en développant et fournissant un système propulsif éolien performant nommé Oceanwings®. Animée par une volonté forte de réduire l’impact environnemental du shipping, AYRO ambitionne de devenir l’un...


  • Paris, France INSYCO Travail à distance Freelance Temps plein

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  • Paris, France ASENIUM CONSULTING Temps plein

    Pour l'un de nos clients finaux sur Paris, nous sommes à la recherche d'un consultant support applicatif retail.Démarrage dès que possible pour long terme.Vos Principales Responsabilités• Traiter les tickets L2• Escalader vers le support L3 lorsque L2 ne peut pas résoudre l'incident• Réaliser des revues et des rapports• Créer des procédures...


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    il y a 1 mois


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    Il y a 2 mois


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    il y a 2 jours


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  • Paris, Île-de-France INSYCO Temps plein

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  • Support applicatif retail

    il y a 4 semaines


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    il y a 4 semaines


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