- Un(E) Conseiller(E) Centre de Contacts en

Il y a 2 mois


BoisGuillaume, France MSA HAUTE NORMANDIE Temps plein

La Mutualité Sociale Agricole est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de l’ensemble de la population agricole et de ses ayants droit.

Organisée en guichet unique, elle gère la protection sociale de façon globale, de la santé à la famille, en passant par la retraite et le recouvrement des cotisations. Elle prend également en charge la médecine du travail et la prévention des risques professionnels, et mène des actions à caractère sanitaire et social en complément de la couverture légale.

La MSA c’est **:un interlocuteur** unique pour une relation simplifiée

Vous souhaitez intégrer une entreprise engagée, qui concilie vie professionnelle et vie personnelle, un collectif avec des valeurs humaines fortes ?

Vous souhaitez être acteur de la protection sociale et accompagner nos adhérents dans leurs démarches, rejoignez l’équipe de la plate-forme téléphonique de la MSA Haute-Normandie

Dans le cadre de son guichet unique, le Centre de Contacts de la MSA facilite les démarches d’attributions des prestations sociales en répondant quotidiennement au téléphone et en proposant des « rendez-vous prestations ». Certains événements de vie sont particulièrement ciblés : grossesse, séparation, décès, retraite, etc.

Les conseiller(e)s en centre de contacts seront formés aux législations Retraite, Famille et Santé afin d’accompagner nos adhérents.

**Les personnes recrutées auront pour missions principales**:

- D’assurer la relation adhérents des ressortissants de la MSA dans les domaines Santé Famille Retraite en accueil téléphonique et physique: suivi de leurs demandes (ex : prestations logement, indemnités journalières, délais de traitement des dossiers...) et des ressortissants de la CCAS RATP dans le domaine de la législation santé (prestations en nature),
- D’accompagner les ressortissants dans leurs démarches suite aux appels via les outils dédiés et transmettre à l’assuré les documents administratifs nécessaires au traitement de son dossier,
- De contribuer à la bonne marche du centre de contacts afin d’en valoriser l’image : qualité de la relation adhérents, participation à l’atteinte des objectifs (individuel), attention particulière à la qualité de circulation des informations vis-à-vis du back office en vue de garantir des relations inter services de qualité

Ses missions vous intéressent ? Vous avez une appétence pour la législation sociale ? Vous savez faire preuve de rigueur et de synthèse alors rejoignez une équipe dynamique qui a le sens de la relation de service.

**Profils recherchés**:
Vous êtes toujours intéressé(e)s pour rejoindre notre équipe ?

Notre équipe attend de ses futur(e)s collègues:

- Niveau souhaité bac +2 ou expérience dans un domaine similaire
- Capacité à acquérir les techniques d’accueil et d’entretien
- Approche partielle de la législation sociale
- Aisance avec les outils informatiques
- Capacité et rapidité d’adaptation aux différents publics et événements
- Bonnes capacités relationnelles, aisance dans les contacts, diplomatie et sens du service

**Conditions particulières / avantages**:

- Permis B requis
- La plateforme téléphonique est ouverte de 8h30 à 17h00
- Lieu de travail : Rattachement administratif sur le site de Bois-Guillaume OU sur le site d’Evreux
- Salaire indicatif : brut annuel 22 561€ versé sur 13 mois
- Complémentaire santé,
- Participation au financement d’un abonnement de transport en commun à hauteur de 60%,
- Prime d’intéressement,
- Cadre de travail agréable au sein de la cité de l’agriculture de Bois-Guillaume, proche des commerces, restaurant d’entreprise.

Les postes correspondent au niveau 3 de la Convention Collective et sont à pourvoir pour **septembre 2023**

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 20 000,00€ à 24 000,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Programmation:

- Horaires flexibles
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



  • Bois-Guillaume, France MSA HAUTE NORMANDIE Temps plein

    EntrepriseLa Mutualité Sociale Agricole est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de l’ensemble de la population agricole et de ses ayants droit.Organisée en guichet unique, elle gère la protection sociale de façon globale, de la santé à la famille, en passant par la retraite et le recouvrement...


  • Bois-Guillaume, France MSA HAUTE NORMANDIE Temps plein

    EntrepriseLa Mutualité Sociale Agricole est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de l’ensemble de la population agricole et de ses ayants droit.Organisée en guichet unique, elle gère la protection sociale de façon globale, de la santé à la famille, en passant par la retraite et le recouvrement...


  • Bois-Guillaume, France MSA HAUTE NORMANDIE Temps plein

    EntrepriseLa MSA, Mutualité Sociale Agricole, est le 2ème régime de protection sociale en France. C’est la sécurité sociale du monde agricole : l’assurance maladie, les allocations familiales, la retraite et le recouvrement des cotisations réunis en une seule institution.La MSA, avec ses 16 000 collaborateurs répartis au sein de ses 35...


  • Bois-Guillaume, France MSA HAUTE NORMANDIE Temps plein

    EntrepriseLa MSA, Mutualité Sociale Agricole, est le 2ème régime de protection sociale en France. C’est la sécurité sociale du monde agricole : l’assurance maladie, les allocations familiales, la retraite et le recouvrement des cotisations réunis en une seule institution.La MSA, avec ses 16 000 collaborateurs répartis au sein de ses 35...


  • Bois-Guillaume, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: - Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur maison, aider Isabelle à se constituer une épargne financièreAu quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets. - Concrètement, vous serez amené(e) à: - Accompagner et conseiller vos clients en...


  • Bois-Guillaume, France Caisse d'Epargne Normandie Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Intégrez la Caisse d’Epargne Normandie et - Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d’une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses près de 200 agences et centres d’affaires au service de plus d’un million de clients. - Participez au développement de...

  • Un(E) Assistant(E)

    il y a 1 semaine


    Bois-Guillaume, France Chambre régionale d'agriculture de Normandie Temps plein

    **Missions** Intégrer les Chambres d'agriculture de Normandie, c'est faire partie d'un groupe composé de 500 collaborateurs, qui accompagne les agriculteurs. Nous rejoindre, c'est devenir acteur d'une alimentation durable, de la pérennité économique et sociale des entreprises agricoles, de l'aménagement des territoires, de la production d'énergies,...


  • Bois-Guillaume, France POP CORN LABYRINTHE ROUEN Temps plein

    Pop Corn labyrinthe recrute des saisonniers du 3 Juillet 2024 au 1 Septembre 2024 à temps complet ⏱ Vous travaillez en équipe, vous serez l'ambassadeur de notre labyrinthe auprès de nos visiteurs, jouant un rôle dynamique au cœur de l'action ! Pop Corn Labyrinthe c’est un parcours qui change chaque année, des jeux géants en bois et des jeux de...


  • Bois-Guillaume, France Groupama Centre Manche Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Conseiller Commercial Particuliers H/F **Description de la mission**: Tu souhaites intégrer un groupe pouvant t’offrir de multiples possibilités d’évolutions, voici ce que l’on te propose: Groupama Centre Manche, en 2023 c’est 1 300 collaborateurs et 170 mobilités internes. Aujourd’hui nous...


  • Bois-Guillaume, France Caisse d'Epargne Normandie Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Intégrez la Caisse d’Epargne Normandie et - Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d’une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses 210 agences et centres d’affaires au service de plus d’un million de clients, particuliers, artisans, commerçants, entreprises,...


  • Aulnay-sous-Bois, France E CLOPE STORE Temps plein

    E-CLOPE STORE est une entreprise familiale en plein développement qui évolue depuis 2013 dans le secteur de la cigarette électronique et qui détient 7 boutiques en Ile-de-France et 1 à Metz. Depuis décembre 2019, nous nous sommes spécialisés dans le CBD sous l'enseigne MISTER FLOWER avec trois boutiques présentent à Poissy, Levallois et Niel. Nos...


  • Bois-Guillaume, France Galileo Global Education France Temps plein

    **Contrat d’alternance basé à Rouen et au sein de l'école de commerce ESG Rouen, à pourvoir à compter de septembre 2024.** Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par l'ESG Rouen et notre entreprise partenaire. Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et pratique professionnelle...


  • Bois-Guillaume, France Galileo Global Education France Temps plein

    **Contrat d’alternance basé à Rouen et au sein de l'école de commerce ESG Rouen, à pourvoir à compter de septembre 2024.** Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par l'ESG Rouen et notre entreprise partenaire. Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et pratique professionnelle...


  • Bois-Guillaume, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** **Intégrez la Caisse d’Epargne Normandie et - Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d’une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses près de 200 agences et centres d’affaires au service de plus d’un million de clients - Participez au développement de...


  • Bois-Guillaume, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Intégrez la Caisse d’Epargne Normandie et - Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d’une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses 210 agences et centres d’affaires au service de plus d’un million de clients - Participez au développement de l’économie...


  • Bois-Guillaume, France Caisse d'Epargne Normandie Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Intégrez la Caisse d’Epargne Normandie et - Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d’une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses 210 agences et centres d’affaires au service de plus d’un million de clients - Participez au développement de l’économie...


  • Bois-Guillaume, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Intégrez la Caisse d’Epargne Normandie et - Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d’une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses 210 agences et centres d’affaires au service de plus d’un million de clients - Participez au développement de l’économie...


  • Bois-Guillaume, France Caisse d'Epargne Normandie Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Intégrez la Caisse d’Epargne Normandie et: - Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d’une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses 210 agences et centres d’affaires au service de plus d’un million de clients, particuliers, artisans, commerçants, entreprises,...


  • Bois-Guillaume, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Intégrez la Caisse d’Epargne Normandie et: - Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d’une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses 210 agences et centres d’affaires au service de plus d’un million de clients, particuliers, artisans, commerçants, entreprises,...


  • Bois-Guillaume, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** **_ Intégrez la Caisse d’Epargne Normandie et _** - Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d’une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses 210 agences et centres d’affaires au service de plus d’un million de clients - Participez au développement de l’économie...