Chargé de Clientèle

il y a 1 mois


Laval, France IntelCIA Temps plein

**Poste**:
Dans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons des spécialistes et des débutants de la relation client en réception d'appels pour débuter dans le mois en cours.

**Quelles seront vos missions ?**

En tant que Conseiller Clients H/F vous apportez conseils et assistance à vos interlocuteurs via différents canaux : appels entrants, mails ou courriers. Véritable ambassadeur du Groupe, vous êtes garant(e) d’une qualité de service optimale.

La mission se déroule du lundi au samedi, sur une base de 35h par semaine (amplitude horaire de 8h à 20h).

**Profil recherché**:
Vous avez déjà une expérience dans la relation client ? C’est bien Vous n’en avez pas ? C’est bien aussi.

Plus que votre diplôme ou votre expérience, ce qui nous importe c’est votre motivation et votre enthousiasme.

Pré requis : Maitrise de langue Française et bonne élocution.

**Intelcia vous forme**:
Intelcia vous forme:
Avant d'accéder à votre poste, une formation complète méthode active & participative (Etudes de cas, simulations,...) est assurée et prise en charge.

Vous serez capable:

- D’assurer une qualité de prestation conforme aux exigences du client, sur des opérations d'émission et de réception d'appels à gérer à distance,
- D’adhérer aux objectifs à atteindre et les respecter
- De comprendre et de répondre aux attentes des clients, en termes qualitatifs et quantitatifs.

Durée de la formation _: 210 heures._

En 2022, 2700 stagiaires ont suivi nos parcours et + de 90% ont validé leurs formations

Conformément à notre politique de diversité et d'inclusion, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

**Pourquoi nous rejoindre ?**:

- Une mutuelle prise en charge à 58%, Tickets Restaurant, des challenges réguliers, parrainage rémunéré,
- Des conditions de travail agréables avec des espaces de détente, télétravail possible à partir de 6 mois sur poste,
- Une formation initiale et continue à nos métiers,
- Des perspectives d'évolution de carrière : 80% de nos managers sont issus de la promotion interne

**#LI-DNI**

**Processus de recrutement**:

- Invitation par notre équipe de sourcing à une session collective RH avec un.e chargé de recrutement
- Passage pendant la session de tests de logique
- Entretien individuel RH

Nous sommes également certifiés LABEL 45 et plus, vous êtes par exemple en reconversion professionnelle ou vous avez de l’expérience en centre d’appels, cette description a retenu votre attention.

Pour toute information relative aux données à caractère personnel, nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de l'entreprise ci-dessous:
**Attention : télétravail possible à partir de 6 mois minimum.


  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Laval, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Attila Laval - 53, CDI Les missions du poste Poste Votre poste est clef dans le cadre du développement commercial de l'agence et de sa croissance future. Vous assurerez le développement d'un porte feuille client B to B à travers de la prospection commerciale (terrain, téléphonique, réseau) et l'exploitation d'un fichier client. Vous assurez le suivi...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Laval, France CCS Solutions Temps plein

    CCS Solutions est LE cabinet de recrutement des professionnels de la relation clientèle à distance. Dans le cadre de son développement, notre partenaire, CRC situé à Laval recherche un **Chargé(e) de Clientèle**: Vos missions D’assurer une qualité de prestation conforme aux exigences du client, sur des opérations en réception d'appels à...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Laval, France CCS Solutions Temps plein

    **CCS Solutions** est **LE** cabinet de recrutement des professionnels de la relation clientèle à distance. Dans le cadre de son développement, notre partenaire, CRC situé dans le Sud Est de Laval recherche un: **_**CHARGER(E) DE CLIENTELE**_** - Appel entrant pour information client_ - Rebond commercial_ - Du Lundi au Vendredi (Amplitude plateau...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 5 mois


    Laval, France CCS Solutions Temps plein

    **CCS Solutions** est **LE** cabinet de recrutement des professionnels de la relation clientèle à distance. Dans le cadre de son développement, notre partenaire, CRC situé dans le Sud Est de Laval recherche un: **_**CHARGER(E) DE CLIENTELE**_** - Appel entrant pour information client_ - Rebond commercial_ - Du Lundi au Vendredi (Amplitude plateau...


  • Laval, France MBway Temps plein

    Une formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ? Vous recherchez une alternance pour préparer un MBA Gestion de Patrimoine à la rentrée 2024 ? Vous êtes au bon endroit ! propose des formations Bac +5 dans les différents domaines. Grâce à notre réseau d’entreprises partenaires, découvrez vos futures missions. Nous recherchons pour le...


  • Laval, France GUEST ADOM Temps plein

    Pour continuer à offrir un service de qualité à nos voyageurs, nous souhaitons recruter notre futur **Chargé de clientèle voyageur (H/F) en CDI temps plein.** Au sein de nos locaux situés à **Changé (53)**, vous travaillerez du **mardi au samedi de 12h30 à 21h.** **Être Chargé de clientèle voyageur chez Guest Adom, en quoi ça consiste ?** -...


  • Laval, France MBway Temps plein

    Une formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ?Vous recherchez une alternance pour préparer un MBA Gestion de Patrimoine à la rentrée 2024 ? Vous êtes au bon endroit !L’école MBway LAVAL propose des formations Bac +5 dans les différents domaines. Grâce à notre réseau d’entreprises partenaires, découvrez vos futures missions.Nous...

  • Chargée de Clientéle

    Il y a 6 mois


    Laval, France AGIR GRAPHIC Temps plein

    AGIR GRAPHIC, Groupe indépendant et familial comprenant plus de 300 collaborateurs propose les différentes activités fédérant l’ensemble de la chaîne graphique, du traitement de fichiers au routage personnalisé. Imprimeur, brocheur et routeur, il se positionne sur trois segments de marché : le catalogue, le magazine presse et de marque ainsi que la...

  • Charge de Clientele

    Il y a 6 mois


    Laval, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Crédit Mutuel Maine Anjou Basse Normandie Laval - 53, CDI Détail du poste Vos missions: Intégré-e à une équipe de conseillers de clientèle au sein d'une caisse locale (ou bureau), vous gérez et développez votre portefeuille de clients du marché des particuliers. A ce titre vous contribuez, par votre participation active à nos actions...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 3 mois


    Laval, France INTELCIA Temps plein

    Fort de ses 40 000 collaborateurs répartis sur 19 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd’hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance. Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure. Ce qui nous unit et nous rend uniques,...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Laval, France INTELCIA Temps plein

    Fort de ses 40 000 collaborateurs répartis sur 19 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd’hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance. Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure. Ce qui nous unit et nous rend...


  • Laval, France Le Groupe La Poste Temps plein

    Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs !Pour l'égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité. Nos postes...


  • Laval, Pays de la Loire, France MBway Temps plein

    Formation et Carrière : Un Chemin TracéNous recherchons pour le compte d'une entreprise partenaire, un Chargé de Clientèle H/F. Ce poste vous permettra de développer vos compétences commerciales tout en poursuivant vos études dans le domaine de la gestion de patrimoine.Missions et Responsabilités :Développer et fidéliser un portefeuille de...

  • Conseiller Clientèle Expert

    il y a 3 semaines


    Laval, Pays de la Loire, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Conseiller Clientèle Expert pour rejoindre notre équipe à Laval. En tant que Conseiller Clientèle Expert, vous serez en charge de conseiller nos clients sur leurs projets de vie, notamment en matière d'épargne, d'assurance, d'achats de consommation, d'emprunts pour résidences principales et secondaires, de...


  • Laval, Pays de la Loire, France Cerfrance Temps plein

    Développement de la clientèle BtoBVous serez en charge du développement de la clientèle BtoB pour l'entreprise Cerfrance. Vous travaillerez en lien étroit avec les équipes des agences du territoire pour offrir une prestation globale, large et cohérente.MissionsVous aurez en charge les missions suivantes :Développer la clientèle BtoB en identifiant...


  • Laval, Pays de la Loire, France MBway Temps plein

    Une formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ?Vous recherchez une alternance pour préparer un MBA Gestion de Patrimoine à la rentrée 2024 ? Vous êtes au bon endroit. Nous proposons des formations Bac +5 dans les différents domaines. Grâce à notre réseau d'entreprises partenaires, découvrez vos futures missions.Nous recherchons pour le compte...


  • Laval, France Guest Adom Temps plein

    Pour continuer à offrir un service de qualité à nos voyageurs, nous souhaitons recruter notre futur **Chargé de clientèle voyageur (H/F) en CDI temps plein.** Au sein de nos locaux situés à **Changé (53)**, vous travaillerez du **mardi au samedi sur les horaires suivants : 12h à 16H - 17H30 à 21H.** **Être Chargé de clientèle voyageur chez...


  • Laval, Pays de la Loire, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    IPAC Bachelor Factory recrute un Chargé de clientèle Particuliers (H/F) dans le cadre de l'alternance.Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante ?Vous préparerez sur 12 mois en contrat d'alternance, un Bachelor Banque Assurance (Titre certifié de niveau 6 – Bac – reconnu par l'Etat et validant crédits...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 6 mois


    Laval, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Acadomia Laval - 53, CDD Les missions du poste Nous vous proposons de vous épanouir grâce à un métier de conseiller(e) clientèle, appelé chez Acadomia conseiller(e) pédagogique : porteur de sens au quotidien, ce métier permet la montée en expertise sur les sujets éducatifs et pédagogiques. Poste Vous ferez partie d'une équipe motivée par sa...


  • Laval, France Ville de Laval Temps plein

    Un chargé d'accueil et relations abonnés (F/H) CDI de droit privé - Offre publiée depuis le 08/10/2024, veuillez postuler avant le 10/11/2024 _ Catégorie: C Type de contrat: CDI Filières: Administrative Collectivité: CCPL Direction: Direction eau et assainissement Missions Sous la coordination du responsable du pôle accueil et secrétariat,...