Team Leader Consignment

Il y a 5 mois

Eybens, France BD Temps plein

**Job Description Summary**: Avec plus de 75000 collaborateurs dans le monde, des talents, des savoir-faire au service de la santé, un marché en forte expansion, BD, fabricant et distributeur de dispositifs médicaux et de matériels de diagnostic est une référence incontournable du monde médical.

Au sein de notre Service Relation Clients, rejoignez une belle équipe qui dans une ambiance conviviale, dynamique et solidaire, œuvre à apporter la plus grande satisfaction auprès de nos clients -> professionnels de santé

Reportant au Manager du Service Client, le Team Leader est responsable d’une équipe de correspondantes commerciales. Il s'assure de la bonne gestion des dossiers et livrables qui concernent les Appels d’offres et de la construction des offres de prix, tarifs, cotations et devis.

Il est aussi garant de la mise à jour de tous les prix en collaboration étroite avec les départements des ventes dont il nécessite la validation. Il assure la saisie et la mise à jour dans les systèmes informatiques & assure la communication des informations aux clients, services clients, ventes, distribution et unités BD.

C'est vous qui pouvez faire la différence. Rejoignez-nous sur le site d’Eybens et jouez un rôle crucial dans l'avancement du monde de la santé

En tant que team leader service clients, vous aurez pour missions principales de:
Diriger et coordonner l'activité du service en s'assurant de la bonne tenue des objectifs de l'équipe

Fixer les objectifs de l'équipe en début d'année, organiser des entretiens individuels de suivi et réaliser les entretiens d'évaluation de fin d'année

Proposer et compléter les indicateurs du service (quantitatif et de performance) afin de rendre compte de l'activité et proposer des plans de retour à la performance ou des business case si besoin

Participer au recrutement de son équipe et la développer au quotidien en s’assurer du bon niveau de formation, de compétences et de rémunération de son équipe et mettre des actions correctives en place le cas échéant

Définir en accord avec le manager du service les rôles et responsabilités de chaque personne de l'équipe

S'assurer de l'atteinte des objectifs en proposant et mettant en place l'amélioration continue Collaborer activement à tous les projets de service tels qu'amélioration de processus, nouvelles stratégies, etc.

Liste non exhaustive

Profil recherché

**Primary Work Location**: FRA Grenoble

**Additional Locations**:
**Work Shift**:

  • Customer Service Operations Leader France

    Il y a 5 mois

    Eybens, France BD Temps plein

    **Job Description Summary**: The Customer Service Operations Leader is leading the Customer Care and Tender & Pricing Team in France and is responsible to develop and implement strategies to enhance the overall customer experience and drive employee and customer satisfaction and loyalty. The Customer Service Operations Leader is leading the Customer Care...

  • Field Service Engineer

    Il y a 2 mois

    Eybens, France HPROBE Temps plein

    **About Hprobe**: Based in Grenoble France in the foothills of the Alps, Hprobe is the world leading provider of test equipment for the emerging technology of integrated magnetic devices such as MRAM (Magnetic Random Access Memory) and Sensors (Hall, GMR and TMR). It is our mission to provide the highest level of testing equipment for accuracy and throughput...

  • Assistant de Direction

    Il y a 2 mois

    Eybens, France Kelly Services Temps plein

    **Assistant de direction Bilingue H/F** Lieu : Eybens Type de contrat : Intérim Salaire : 34 K/ 40K € en fonction du profil Temps de présence : Temps partiel à 50 % Durée : 4 Mois Langue : Anglais - Alerte opportunité !_ **Rester sur la page, j'ai un poste pour vous !** Nous recherchons pour le compte de notre client leader du marché de...

  • Content Marketing Specialist

    Il y a 5 mois

    Eybens, France BD Temps plein

    **Job Description Summary**: Under the direction of the Senior Manager, Marketing Communications Operational Excellence, EMEA, the Content Marketing Specialist executes content strategies and leads content management projects in line with the marketing communication strategies. Our vision for Marketing at BD The purpose of the Marketing department at BD is...

  • Senior Product Manager Infusion Systems

    il y a 2 semaines

    Eybens, France BD Temps plein

    Job Description Summary As a Senior Product Manager for Infusion Systems, you’ll drive business growth in France and the Benelux region. Leverage market insights to create innovative, customer-centric strategies that set our solutions apart. Contribute to making medication management safer, easier, and smarter. About the role As a Senior Product Manager...

  • Customer Finance Manager France

    Il y a 5 mois

    Eybens, France BD Temps plein

    You will work in close collaboration with other Customer Finance teams and Customer Service. As a Customer Finance Manager you will be part of the Customer Finance Leadership team. **We are the makers of possible** BD is one of the largest global medical technology companies in the world. Advancing the world of health is our Purpose, and it’s no small...

  • Field Service Engineer

    Il y a 5 mois

    Eybens, France BD Temps plein

    **Job Description Summary**: The Field Service Engineer will work within a team of field engineers and will ensures the technical follow-up of installation, preventive, and curative maintenance of our connected medication management solutions. He/she will provide a remote and on-site reactive service for BD devices (infusions & dispensing) technologies...

  • Procurement Manager

    il y a 4 semaines

    Eybens, Auvergne-Rhône-Alpes, France BD Temps plein

    Job SummaryBD is seeking a highly skilled Procurement Manager to join our team. As a key member of our Procurement organization, you will be responsible for leading strategic and tactical procurement activities within the Global Air & Ocean Freight Category.About the RoleThis role requires a strong analytical mindset, with the ability to rapidly process...

  • Procurement Manager

    il y a 2 semaines

    Eybens, France BD Temps plein

    **Job Description Summary**: Reporting to the Associate Director - Supply Chain Procurement, and closely partnering with Global Category Manager Air & Ocean Freight, the Procurement Manager is responsible for strategic and tactical procurement activities within the Global Air & Ocean Freight Category with annual spend of USD 200M+. The role serves as a...

  • Responsable Communication Groupe

    Il y a 5 mois

    Eybens, France Waga Energy Temps plein

    **Dans le cadre de notre croissance et pour renforcer notre positionnement sur le marché, nous recherchons un Responsable Communication Groupe.** **Rattaché(e) au Directeur Commercial et Marketing et soutenu par une équipe de 4 personnes que vous managez directement,** votre mission est de **structurer, consolider et piloter de manière innovante et...

  • Commercial Excellence Analyst Partner France Junior

    Il y a 5 mois

    Eybens, France BD Temps plein

    **Job Description Summary**: Membre clé de la Leadership team du Business IDS France, vous êtes un contributeur majeur à la stratégie commerciale d'Inside Sales et êtes un interlocuteur clé du Country Business Leader, des équipes commerciales et du Commercial Excellence Analyst Partner Senior. En collaboration avec le Commercial Excellence Analyst...