Gestionnaire de Garanties
Il y a 5 mois
**Votre mission**:
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, une entreprise pionnière en technologies durables, solutions complètes et services pour les industries des granulats, du traitement des minéraux et du raffinage des métaux au niveau mondial,
**un Gestionnaire de garanties H/F** pour un CDI à Mâcon (71)
Rattaché au Responsable SAV, en tant que Gestionnaire de Garanties, vous jouerez un rôle crucial dans le traitement des demandes clients internes et externes, ainsi que dans la gestion complète du processus de demande de garantie. Vous serez responsable de coordonner les différents intervenants depuis la création du dossier jusqu'au traitement final, garantissant ainsi une réponse efficace et satisfaisante pour les clients.
Missions significatives:
- Répondre de manière rapide et efficace aux demandes de garantie, qu'elles proviennent de clients externes ou internes, en collaboration avec le Responsable SAV.
- Élaborer et argumenter en anglais les demandes de garantie dans le système informatique, fournissant ainsi toutes les informations nécessaires pour que le responsable produit puisse prendre une décision éclairée.
- Travailler en étroite collaboration avec les différents intervenants sur chaque dossier garanti, en assurant une coordination fluide.
- Coordonner les intervenants impliqués dans les demandes de garantie et gérer les aspects logistiques pour le retour et l'expertise des pièces nécessaires à la constitution du dossier.
- Utiliser efficacement les systèmes informatiques dédiés à la gestion des demandes de garantie.
- Assurer un reporting précis et régulier pour permettre à toutes les parties concernées de trouver les informations nécessaires de manière autonome.
**Votre profil**:
De formation Bac +2 à Bac+3 dans un domaine technique, idéalement en mécanique et vous justifiez d'une première expérience.
La maîtrise de l’anglais de niveau B2 est nécessaire pour maintenir le poste.
Vous avez des connaissances techniques dans le domaine de la mécanique et de l'industrie.
Vous avez la capacité à résoudre les problèmes et à trouver des solutions rapidement et vous faites preuve d'une grande capacité d’adaptation à un environnement en constante évolution.
Vous êtes organisé et rigoureux dans l'exécution des tâches, dotée d'un sens du relationnel développé pour une communication efficace avec les différentes parties prenantes.
Vous maitrisez le Pack Office et un ERP (SAP, SALES FORCE).
Si cette offre vous intéresse, n'hésitez pas à postuler directement sur notre site.
**A propos de nous**:
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next ".
A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.
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Gestionnaire de Garanties
Il y a 5 mois
Villeurbanne, France LHH Recruitment Solutions Temps plein**Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, une entreprise pionnière en technologies durables, solutions complètes et services pour les industries des granulats, du traitement des minéraux...
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Gestionnaires de Garanties F/H
il y a 3 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Opteven Temps pleinSociété dynamique et innovante, OPTEVEN est un acteur majeur en France et en Europe de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique.Rejoindre OPTEVEN, c'est intégrer une équipe de professionnels convaincus que le succès d'une entreprise se fait grâce aux talents qui la composent.MissionsEn tant que Gestionnaire de Garanties, vous serez...
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Gestionnaire de Garanties F/H
il y a 4 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Opteven Temps pleinOPTEVEN, un leader en Assistance et Garantie Panne Mécanique, recrute des Gestionnaires de Garanties F/H en CDI. Vos missions Accueillir et prendre en charge les appels et/ou dossiers des clients et fournisseurs Analyser chaque dossier ou appel afin d'identifier le motif invoqué et le transmettre au bon interlocuteur Conseiller et apporter les solutions...
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Gestionnaires de Garanties
il y a 2 semaines
Villeurbanne, France Opteven Temps pleinPour accompagner son développement, la Direction des Opérations recrute des Gestionnaires de Garanties F/H en CDI. Reportant à un Team manager relation client, vous serez en relation constante avec les équipes opérationnelles et les clients. Vos missions consisteront à: - Analyser chaque dossier ou appel afin d’identifier le motif invoqué et le...
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Gestionnaires de Garanties
Il y a 3 mois
Villeurbanne, France Opteven Temps pleinPour accompagner son développement, la Direction des Opérations recrute des Gestionnaires de Garanties F/H en CDI. Reportant à un Team Manager Relation Client, vous serez en relation constante avec les équipes opérationnelles et les clients. Vos missions consisteront à: - Analyser chaque dossier ou appel afin d’identifier le motif invoqué et le...
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Un(E) Gestionnaire Technique de Garanties
Il y a 5 mois
Villeurbanne, France Menway Emploi Livron Support Temps pleinVous intégrerez le Pôle technique de la société composé d'une dizaine de personnes. Le Pôle technique a un rôle fondamental dans la relation client-constructeur, il gère les échanges d'informations et ses membres se forment régulièrement pour suivre les évolutions techniques des constructeurs. Au sein de cette équipe, vous serez chargé(e)...
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Gestionnaires de Garanties
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France Opteven Temps pleinPour accompagner son développement, la Direction des Opérations recrute des Gestionnaires de Garanties F/H en CDI. Reportant à un Team Manager Relation Client, vous serez en relation constante avec les équipes opérationnelles et les clients. Vos missions consisteront à: - Analyser chaque dossier ou appel afin d’identifier le motif invoqué et le...
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Gestionnaires de Garanties F/H
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France Opteven Temps pleinSociété indépendante comprenant 950 collaborateurs et représentant 278 millions d’euros de chiffre d’affaires, OPTEVEN () est un des acteurs majeurs en France et en Europe de l’Assistance et de la Garantie Panne Mécanique. Notre croissance depuis plus de 10 ans sur ces deux métiers démontre que la qualité de nos prestations est plébiscitée...
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Gestionnaires de Garanties
il y a 4 semaines
Villeurbanne, France Opteven Temps pleinDans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recherchons un Gestionnaire de Garanties F/H en CDI. Reportant à un Team Manager Relation Client, vous serez en relation constante avec les équipes opérationnelles et les clients. Vos missions consisteront à: - Analyser chaque dossier ou appel afin d’identifier le motif invoqué et le transmettre au...
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Gestionnaires de Garanties
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France Opteven Temps pleinDans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recherchons deux Gestionnaire de Garanties F/H en CDD pour une durée de 3 mois, potentiellement renouvelable. Reportant à un Team Manager Relation Client, vous serez en relation constante avec les équipes opérationnelles et les clients. Vos missions consisteront à: - Analyser chaque dossier ou appel...
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Gestionnaire de garanties bilingue Polonais F/H
il y a 4 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Opteven Temps pleinSociété indépendante comprenant 950 collaborateurs et représentant 278 millions d'euros de chiffre d'affaires, OPTEVEN est un des acteurs majeurs en France et en Europe de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique.Rejoindre OPTEVEN, c'est rejoindre une entreprise innovante, engagée dans la RSE et convaincue que le succès d'une entreprise se fait...
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Gestionnaire de Garanties Bilingue Tchèque
Il y a 3 mois
Villeurbanne, France Opteven Temps pleinPour accompagner son développement, la Direction des Opérations recrute un Gestionnaire de Garanties bilingue Tchèque en CDI. Reportant à un Team manager relation client, vous serez en relation constante avec les équipes opérationnelles et les clients. Vos missions consisteront à: - Analyser chaque dossier ou appel afin d’identifier le motif...
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Gestionnaire de Garanties Bilingue Espagnol
Il y a 3 mois
Villeurbanne, France Opteven Temps pleinPour accompagner son développement, la Direction des Opérations recrute un Gestionnaire de Garanties bilingue Espagnol en CDI. Reportant à un Team manager relation client, vous serez en relation constante avec les équipes opérationnelles et les clients. Vos missions consisteront à: - Analyser chaque dossier ou appel afin d’identifier le motif...
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Gestionnaire de Garanties Bilingue Tchèque
Il y a 3 mois
Villeurbanne, France Opteven Temps pleinPour accompagner son développement, la Direction des Opérations recrute un Gestionnaire de Garanties bilingue Tchèque en CDI. Reportant à un Team manager relation client, vous serez en relation constante avec les équipes opérationnelles et les clients. Vos missions consisteront à: - Analyser chaque dossier ou appel afin d’identifier le motif...
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Gestionnaire de Garanties Bilingue Polonais
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France Opteven Temps pleinDans le cadre d’un fort développement, la Direction des Opérations recrute un Gestionnaire de Garanties en CDI bilingue polonais. Reportant au Superviseur du Service Gestion des sinistres, vous serez en relation constante avec les équipes opérationnelles et les clients. Vos missions consisteront à: - Conseiller et apporter les solutions aux clients...
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Mécanicien de Garantie Auto
il y a 3 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Opteven Temps pleinSociété leader en France et en Europe de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique, OPTEVEN est un acteur majeur en termes de croissance. Notre entreprise engagée dans la RSE et convaincue que le succès repose sur les talents qui la composent recherche un Mécanicien de Garantie Auto pour accompagner sa croissance.Le Technicien analyse les pannes...
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Gestionnaire de garanties bilingue Polonais F/H
il y a 4 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Opteven Temps pleinSociété indépendante comprenant 950 collaborateurs et représentant 278 millions d'euros de chiffre d'affaires, OPTEVEN est un des acteurs majeurs en France et en Europe de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique.Rejoindre OPTEVEN, c'est rejoindre une entreprise innovante, engagée dans la RSE et convaincue que le succès d'une entreprise se fait...
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Gestionnaire de garanties bilingue Polonais F/H
il y a 4 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Opteven Temps pleinSociété indépendante comprenant 950 collaborateurs et représentant 278 millions d'euros de chiffre d'affaires, OPTEVEN est un des acteurs majeurs en France et en Europe de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique.Rejoindre OPTEVEN, c'est rejoindre une entreprise innovante, engagée dans la RSE et convaincue que le succès d'une entreprise se fait...
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Gestionnaire de Garanties Bilingue Tchèque
il y a 2 semaines
Villeurbanne, France Opteven Temps pleinPour accompagner son développement, la Direction des Opérations recrute un Gestionnaire de Garanties bilingue Tchèque en CDI. Reportant à un Team manager relation client, vous serez en relation constante avec les équipes opérationnelles et les clients. Vos missions consisteront à: - Analyser chaque dossier ou appel afin d’identifier le motif...
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Gestionnaire de Garanties Bilingue Tchèque
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France Opteven Temps pleinPour accompagner son développement, la Direction des Opérations recrute un Gestionnaire de Garanties bilingue Tchèque en CDI. Reportant à un Team manager relation client, vous serez en relation constante avec les équipes opérationnelles et les clients. Vos missions consisteront à: - Analyser chaque dossier ou appel afin d’identifier le motif...
