Gestionnaire de La Relation Clients

Il y a 2 mois


Auch, France Page Personnel Temps plein

PME industrielle localisée dans le Gers soucieuse de la satisfaction clients.

En tant que Gestionnaire de la Relation Clients, vos missions seront:

- Gestion et suivi des dossiers clients,
- Gestion et suivi des commandes (jusqu'à la livraison chez le client),
- Devis,
- Gestion des litiges (anticiper certaines situations),
- Mise à jour du fichier client et saisie dans l'ERP,
- Conseil clients,
- Rôle d'interface entre le client et la société (l'informer de l'avancement de la commande et de toute anomalie s'il y a),
- Rôle d'interface en interne (commerce et logistique),
- Mise à jour des indicateurs (OTD),
- Rôle de garant d'une expérience client satisfaisante.

Ce descriptif n'est pas limitatif.

Issu d'une formation de type Bac +2 minimum en relation clients, vous justifiez impérativement d'une expérience similaire en milieu industriel.

Vous parlez couramment anglais (écrit et oral).

Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office, ERP et CRM).

Connaissance des normes QSE dans l'entreprise.

Vous faites preuve d'aisance relationnelle, de rigueur, d'autonomie et d'esprit d'équipe et êtes soucieux de la satisfaction clients.

La gestion des priorités est essentielle pour le poste.



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    **Gestionnaires du recouvrement - Production TI (32) F/H**: - CDI - AUCH - 25 316 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD100621 **URSSAF DE MIDI-PYRENEES**: Rejoignez nos 16 000 collaborateurs autour d'une ambition commune **:garantir le financement de la protection** **sociale POUR TOUS**. **Agir au service de l'intérêt général donne...


  • Auch, France JESTOCKE.COM Temps plein

    Lieu : Condom et Auch Type de Contrat : Freelance/Indépendant Date de Début : ASAP **Qui sommes-nous ?** Lancée en 2014 par Laure Courty, JESTOCKE.COM est LA marketplace spécialiste de la mise en relation pour des besoins de stockage entre particuliers. Nous mettons en relation des propriétaires de surfaces de stockage vacantes avec des clients qui...


  • Auch, France JESTOCKE.COM Temps plein

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    il y a 3 semaines


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    Gestionnaire d'infrastructures - Distribution d'énergie électriqueAvec plus de 20 ans d'expérience dans le domaine de la distribution d'énergie électrique et la pose d'équipements pour les collectivités, FAYAT ENERGIE SERVICES recrute actuellement un Conducteur de travaux réseaux (H/F) pour rejoindre son équipe.MissionSous la responsabilité du Chef...

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    il y a 3 semaines


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    Square Habitat, réseau d'agences immobilières du Crédit Agricole, recrute un **Gestionnaire Locatif (H/F)** au sein de l'agence de **Auch** et vous propose d'intégrer un groupe dynamique, imprégné de valeurs fortes. **Votre mission**: Vous aurez en charge la gestion de biens locatifs des propriétaires bailleurs. Vous aurez pour mission d'accompagner...

  • Gestionnaire de Paie

    Il y a 4 mois


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    il y a 1 mois


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    **Vous aimez diriger la procédure de vente de A à Z ? Alors ce poste est peut-être fait pour vous ! Je suis Emilie, consultante chez Fed Supply et je recherche le nouvel Assistant ADV pour mon client spécialisé dans le secteur des connecteurs électroniques, basé à Auch (32000). Dans le cadre d’un accroissement d’activité, il recherche...


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    **Entreprise** La FHPA Oc est le syndicat professionnel de l’Hôtellerie de Plein Air en Occitanie. Il rassemble 900 adhérents, propriétaires et gestionnaires de campings. Sa mission: - défendre les professionnels de l'HPA, - les informer de l'actualité réglementaire, fiscale, sociale..., - les représenter auprès des pouvoirs publics et organismes...


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    Il y a 2 mois


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    Avec plus de 50 ans d’expertise et une identité internationale forte du fait de ses différentes implantations sur le globe (États-Unis, France et Singapour), Positronic Indsutries se positionne en tant que figure emblématique dans le secteur des connecteurs électroniques. Depuis 2021, sa fusion avec le Groupe Amphenol, une référence mondiale,...


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    il y a 2 semaines


    Auch, Occitanie, France Expectra Temps plein

    Mission du posteLe(la) Collaborateur comptable sera chargé(e) de veiller à la gestion effective d'un portefeuille clients constitué d'environ 30 dossiers (artisans, commerçants, TPE).Vous collaborerez avec un binôme assistant comptable sur la partie tenue et d'un chef de mission pour l'accompagnement, la formation sur l'établissement des comptes...


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    **INFORMATIONS GÉNÉRALES** **ENTITÉ DE RATTACHEMENT** Le groupe Crédit Agricole est le premier financeur de l'économie française et l'un des tout premiers acteurs bancaires en Europe. Leader de la banque universelle de proximité en France (banque d'1 particulier sur 3, d'une entreprise sur 2 et de 9 agriculteurs sur 10), le Crédit Agricole est...


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    Rôle et responsabilités Gérer un portefeuille de clients, effectuer des tâches comptables, travailler en équipe et communiquer efficacement avec les clients. Qualifications requises Deux ans d'expérience, bonne connaissance des outils comptables, capacité à travailler en équipe et à communiquer avec les clients.