Réceptionniste en Hôtellerie

il y a 4 semaines


Villeurbanne, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

Vous souhaitez saisir une nouvelle opportunité professionnelle ? Vous avez moins de 30 ans ?
Vous voulez acquérir de nouvelles compétences ? Vous cherchez une formule emplois formation ?
Notre Hôtel le bourgogne **, situé à Evian, recrute un apprenti Réceptionniste en hôtellerie H/F en alternance.

**C’est la solution pour vous**: l'Académie du Tourisme, notre école partenaire, vous assure la partie formation dans le cadre d’un contrat d’apprentissage de 12 mois, tout en intégrant immédiatement notre établissement. Cette expérience vous permettra d'acquérir l’ensemble des compétences indispensables pour ce poste, alors rejoignez nous

Assurer l'accueil des clients lors de leur séjour et anticiper leurs besoins.
Assurer l'accueil téléphonique et physique, gérer les mails de réservations et les demandes d’informations.
Assurer la qualité de service dispensée par la réception dans le respect des normes et des procédures d'accueil.
Fournir toute information nécessaire au bon déroulement du séjour des clients.
Informer les clients sur les services proposés au sein de l'établissement.

**Attention**: la mise en place et le service du petit-déjeuner peuvent être demandés.

Les métiers du tourisme demandent avant tout, beaucoup de savoir-être. Être souriant(e), dynamique et polyvalent(e) seront votre quotidien. Il faudra aimer travailler en équipe et au sein d’une équipe. Votre présentation, tout comme votre élocution devront être impeccables. Une aisance relationnelle, l’écoute, le sens du contact et du service client seront des incontournables, sans oublier la ponctualité et la fiabilité. On vous demandera de parler français couramment, à l’écrit comme à l’oral. Le plus serait d’avoir un niveau d’anglais professionnel qui vous permettra d’être à l’aise avec une clientèle étrangère. Enfin, il sera nécessaire de savoir utiliser Word, Excell et gérer une boîte mail. Un niveau BAC est conseillé pour ce poste et une première expérience dans la relation client serait un réel atout.

**Rémunération**: pourcentage du SMIC dont le montant varie en fonction de votre âge

**Contrat**: 12 mois en apprentissage

**Statut**: salarié

**Formation**: en e-learning avec l’Académie du Tourisme

MV/32302


  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 1 semaine


    Villeurbanne, France SAS ELEIS Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste en hôtellerie pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez responsable d'accueillir les clients et de leur fournir un service client exceptionnel. Vous travaillerez dans un environnement multilingue et serez en charge de gérer les appels téléphoniques et les demandes des...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 1 semaine


    Villeurbanne, France Hôtel Ibis Temps plein

    Responsable de l'accueil et des services aux clients, nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique et parlant un minimum anglais pour rejoindre notre équipe. Aperçu du poste: En tant que réceptionniste, vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des appels téléphoniques et d'un service client de qualité. Vous travaillerez en...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France HOTEL MERCURE ICI ET LA Temps plein

    Notre hôtel Mercure Villefranche Sur Saône Ici & Là recherche un ou une réceptionniste pour compléter son équipe. Vous êtes rigoureux, dynamique, ponctuel et avez une expérience d'au moins 1 an. Vous maitrisez l'anglais et, ou une autre langue. Vous appréciez le travail en équipe et être au service du client, alors ce poste est fait pour...


  • Villeurbanne, France Ecole Hôtelière du Lyonnais Temps plein

    Rejoignez nos parcours de formation en Alternance!! **L’Ecole hôtelière du Lyonnais** vous accompagne et vous forme aux métiers de la restauration et de l’hôtellerie. En vue de valider un **Titre professionnels Réceptionniste en Hôtellerie** vous passerez: **4 jours en entreprise et 1 jour en formation **par semaine en contrat d’apprentissage...


  • Villeurbanne, France Hôtel Ibis Temps plein

    Responsable de l'accueil et des services aux clients, nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit dynamique et parlant un minimum anglais pour rejoindre notre équipe. Aperçu du poste: En tant que réceptionniste, vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des appels téléphoniques et d'un service client de qualité. Vous...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France Panorama 360 Temps plein

    _**L'Hôtel & SPA Panorama 360** **_situé au centre-ville de Mâcon recherche un ou une _**réceptionniste d’hôtel pour la saison d’été 2023**_._ - Sous la responsabilité de la Cheffe de réception, vos missions principales seront les suivantes_ - _Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toutes informations...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France NEIGE ET ROC Temps plein

    l'hôtel Neige et Roc à Samoëns cherche réceptionniste avec 2 jours de repos par semaine 41h par semaine logé nourri mutuel inclut accueil des clients, plannings, répondre aux courriers, mise à jour de réseaux sociaux Type d'emploi : CDD Durée du contrat : 2 mois Salaire : 1 800,00€ par mois Avantages: - Aide au logement Programmation: -...


  • Villeurbanne, France Ecole Hôtelière du Lyonnais Temps plein

    Rejoignez nos parcours de formation en Alternance!! **L’Ecole hôtelière du Lyonnais** ( en plein centre de Villeurbanne**, métro République **) vous accompagne et vous forme aux métiers de la restauration et de l’hôtellerie. En vue de valider un Titre Professionnel Réceptionniste vous passerez: **4 jours en entreprise et 1 jour en formation...

  • Réceptionniste en Hôtellerie

    il y a 2 semaines


    Villeurbanne, France Groupement d'hôtels Temps plein

    Nous cherchons un(e) Réceptionniste en extra pour l'un de nos hôtels. Vos journées seront rythmées ainsi: - Assurer l'accueil des clients pendant la durée de leur séjour, de l'arrivée au départ, - Accomplir les formalités à l'arrivée et au départ des clients (enregistrement, clôture des notes...) et leur fournir toute information sur les...


  • Villeurbanne, France Evian Resort Temps plein

    L’Evian Resort bénéficie d’une situation exceptionnelle dans un parc de 19 hectares surplombant le lac Léman au cœur des Alpes françaises. La magie de l’Hôtel Royal** Palace opère depuis sa construction en 1909. Quant à l’Hôtel Ermitage**, il révèle une ambiance cosy, authentique et raffinée. Chacun des deux hôtels possède son propre...


  • Villeurbanne, France Evian Resort Temps plein

    L’Evian Resort bénéficie d’une situation exceptionnelle dans un parc de 19 hectares surplombant le lac Léman au cœur des Alpes françaises. La magie de l’Hôtel Royal** Palace opère depuis sa construction en 1909. Quant à l’Hôtel Ermitage**, il révèle une ambiance cosy, authentique et raffinée. Chacun des deux hôtels possède son propre...


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  • Villeurbanne, France Evian Resort Temps plein

    L’Evian Resort bénéficie d’une situation exceptionnelle dans un parc de 19 hectares surplombant le lac Léman au cœur des Alpes françaises. La magie de l’Hôtel Royal** Palace opère depuis sa construction en 1909. Quant à l’Hôtel Ermitage**, il révèle une ambiance cosy, authentique et raffinée. Chacun des deux hôtels possède son propre...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France SDP - Sunweb Group Temps plein

    SDP est la branche hôtelière du groupe Sunweb, leader européen des vacances au ski. Notre société connaît une forte croissance en Europe et notamment au sein de sa filiale française SDP qui gère et exploite 16 hôtels, résidences de tourisme et chalets dans les Alpes françaises (Val Thorens, Les Deux Alpes, Châtel, La Joue du Loup, Saint-Sorlin,...


  • Villeurbanne, France Evian Resort Temps plein

    L’Evian Resort bénéficie d’une situation exceptionnelle dans un parc de 19 hectares surplombant le lac Léman au cœur des Alpes françaises. La magie de l’Hôtel Royal** Palace opère depuis sa construction en 1909. Quant à l’Hôtel Ermitage**, il révèle une ambiance cosy, authentique et raffinée. Chacun des deux hôtels possède son propre...


  • Villeurbanne, France Hôtel & Spa Le Pavillon 5 Temps plein

    Au sein du Pavillon de la Rotonde - Hôtel SPA 5* situé à Charbonnières les Bains (Ouest Lyonnais) vos missions principales consisteront à: - Accueillir les clients au téléphone et à l'hôtel en français et dans au moins une autre langue étrangère. - Prise et contrôle des réservations (date d’arrivée, départ, documents éventuels, modalités...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France hotel kyriad direct bourg les valence Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste de jour polyvalent. - Accueillir clientèle loisirs / corpo / groupes / familles, etc... - Procédure d'enregistrement à l'arrivée, Contrôle réservation, ventes de services annexes, encaissement, Prise de réservations physiques, phonique. Etre à l'écoute du client et anticiper et savoir anticiper ses besoins....

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France Zenitude Les Terrasses du Lac Temps plein

    Afin de compléter notre équipe, nous cherchons un/une réceptionniste polyvalent(e) qui sera en charge de l'accueil de nos clients à leur arrivée, traiter les réservations par mail et par téléphone. Diplomate et réactif, le/la réceptionniste doit faire preuve d'amabilité en toute circonstances envers notre clientèle. Durant les heures du matin,...