Gestionnaire Service Client

Il y a 2 mois

Bagneux, France Ecolab Temps plein

Chaque jour, nous rendons le monde plus propre, plus sûr et plus sain, en protégeant les personnes et les ressources vitales. Ecolab est le leader mondial dans les technologies et les services liés à l'eau, L'hygiène et l'énergie. Partout dans le monde, nos clients des secteurs de la restauration, de l'agroalimentaire, de la santé, de l'industrie, de la raffinerie et pétrochimie choisissent les produits ECOLAB pour maintenir leur environnement propre et sûr, tout en restant performants et respectueux de l'environnement. Nos 48.000 collaborateurs fournissent tous les jours des solutions adaptées à leurs besoins.

Joignez-vous à l’équipe du Service Clients d’Ecolab SNC située à Arcueil, et faites partie d'une équipe dynamique qui aime son travail et travailler ensemble. En tant que Gestionnaire Service Client respecté(e), vos compétences sociales et votre tempérament énergique vous aideront à créer des partenariats durables avec nos clients, pour les aider à bénéficier au maximum de tous les avantages des produits Ecolab. En tant qu'équipe, nos efforts visent à dépasser nos objectifs pour générer une plus grande satisfaction client.

**Nous recherchons**:
Gestionnaire Service Client H/F - CDD de 6 mois

**Vos avantages**:

- Profitez d'horaires de travail non-traditionnels, possibilité de terminer à 16h30.
- Soyez reconnu(e) pour votre capacité à atteindre des objectifs, et saisissez des opportunités de promotion.
- Affutez votre perspicacité commerciale et professionnelle.
- Travaillez pour une entreprise stable en pleine croissance et figurant au classement global Fortune 500.
- Le régime complet des avantages sociaux débute dès le premier jour de votre emploi.

**Votre mission**:

- Répondre à une moyenne de 50 appels entrants par jour.
- Gérer des appels sortants, selon le volume.
- Gérer tous les appels avec courtoisie et rapidité.
- Vous devez avoir de solides compétences relationnelles et de résolution de problème.
- Maintenir des connaissances pratiques des comptes, des représentants Ecolab, et des outils.
- Compléter avec précision des informations affichées à l'écran tout en parlant avec le client.
- Traiter les commandes, les demandes internes et externes et envoyer les réponses demandées par les clients par courriel
- Traiter avec les transporteurs les livraisons en souffrance
- Traiter les réclamations éventuelles liées aux commandes, problèmes de facturation

**Qualifications souhaitées**:

- Diplôme de premier cycle universitaire obtenu ou en cours d'études.
- Collaborer professionnellement et travailler indépendamment dans un environnement intensif.
- Excellentes compétences relationnelles et en résolution de problème.
- Excellentes compétences de communication écrites et orales.
- Excellente aptitude à travailler en équipe.
- Capacité à définir les priorités des charges de travail et à tenir des échéances prédéfinies.
- Langues requises : néerlandais ou flamant courant, anglais - niveau scolaire.
- Connaissances de l’outil SAP

Pour postuler, merci de nous transmettre CV et lettre de motivation.

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Salaire : 2 300,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Exigé)

Expérience:

- Gestion de la relation client: 2 ans (Exigé)

Langue:

- Néerlandais (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/08/2023

  • Gestionnaire Service Client H/F

    il y a 2 jours

    Bagneux, France Fed Group Temps plein

    Je suis Florian, consultant au sein du cabinet de recrutement Fed Supply, spécialisé sur les recrutements des métiers de la Supply Chain qui regroupe toutes les fonctions suivantes : Achats, Approvisionnement, Import-Export, Administration des Ventes, Service Clients, Assistanat Commercial. On intervient tant sur le CDI que le CDD et l'intérim. Je...

  • Gestionnaire Contrats Clients

    il y a 1 mois

    Bagneux, France Page Personnel Temps plein

    En tant que **Gestionnaire Contrats Clients,** vos missions principales sont les suivantes: - Gestion de la saisie au suivi des contrats clients, - Mise à jour des informations clients, - Gestion des prix et informations aux clients, - Vérification des éléments de facturation, - Gestion de l'archivage et de la numérisation des dossiers. Ce poste est...

  • Gestionnaire Administration Et Relation Client

    il y a 1 mois

    Bagneux, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Gestionnaire Administration et Relation Client, vos missions principales seront les suivantes: - Relation clients, - Traitement des mails et des appels, - Renseignement client sur facturation, - Emission de duplicata. Vous disposez d'un excellent relationnel, et d'un bon esprit d'équipe. Vous êtes à l'aise et maîtrisez rapidement les...

  • Gestionnaire ADV/ Commandes Clients H/F

    il y a 1 mois

    Bagneux, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d' , cadres et , recherche pour son client un Gestionnaire ADV/ Commandes Clients H/F à Bagneux (92). Description du Poste :

  • Gestionnaire ADV/ Commandes Clients H/F

    il y a 1 mois

    Bagneux, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d' , cadres et , recherche pour son client un Gestionnaire ADV/ Commandes Clients H/F à Bagneux (92). Description du Poste :

  • Assistant Service Client H/F

    il y a 2 jours

    Bagneux, France Fed Group Temps plein

    Vous êtes attiré par le Service Client et vous recherchez un nouveau défi à relever ? Cette offre est faite pour vous ! Je suis Alexandre Magnin, consultant en recrutement au sein du cabinet Fed Supply, et je vous accompagne dans votre nouveau défi professionnel. Fed Supply est un cabinet spécialisé sur les recrutements des métiers de la Supply Chain...

  • Gestionnaire ADV/ Commandes Clients H/F

    il y a 1 semaine

    Bagneux, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Gestionnaire ADV/ Commandes Clients H/F à Bagneux (92).  Description du Poste : Sous la responsabilité du Coordinateur Commandes,...

  • Gestionnaire ADV/ Commandes Clients H/F

    il y a 2 jours

    Bagneux, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Gestionnaire ADV/ Commandes Clients H/F à Bagneux (92).  Description du Poste : Sous la responsabilité du Coordinateur Commandes,...

  • Gestionnaire ADV/ Commandes Clients H/F

    il y a 1 semaine

    Bagneux, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Gestionnaire ADV/ Commandes Clients H/F à Bagneux (92). Description du Poste : Sous la responsabilité du Coordinateur Commandes, votre...

  • Gestionnaire ADV/ Commandes Clients H/F

    il y a 2 jours

    Bagneux, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Gestionnaire ADV/ Commandes Clients H/F à Bagneux (92). Description du Poste : Sous la responsabilité du Coordinateur Commandes, votre...

  • Gestionnaire ADV/ Commandes Clients H/F

    il y a 1 mois

    Bagneux, France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Gestionnaire ADV/ Commandes Clients H/F à Bagneux (92). Description du Poste :Sous la responsabilité du Coordinateur Commandes, votre...

  • Gestionnaire ADV/ Commandes Clients H/F

    il y a 1 mois

    Bagneux, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Gestionnaire ADV/ Commandes Clients H/F à Bagneux (92). Description du Poste :Sous la responsabilité du Coordinateur Commandes, votre...

  • Gestionnaire ADV/ Commandes Clients H/F

    il y a 2 jours

    Bagneux, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Gestionnaire ADV/ Commandes Clients H/F à Bagneux (92). Description du Poste :Sous la responsabilité du Coordinateur Commandes, votre...

  • Assistant(E) Service Client

    il y a 2 jours

    Bagneux, France ECOLAB SNC Temps plein

    **Notre groupe**: Chaque jour, nous rendons le monde plus propre, plus sûr et plus sain, en protégeant les personnes et les ressources vitales. Ecolab est le leader mondial dans les technologies et les services liés à l'eau, L'hygiène et l'énergie. Partout dans le monde, nos clients des secteurs de la restauration, de l'agroalimentaire, de la santé,...

  • Gestionnaire ADV/ Commandes Clients H/F

    il y a 1 mois

    Bagneux, 92220, Antony, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d' , cadres et , recherche pour son client un Gestionnaire ADV/ Commandes Clients H/F à Bagneux (92). Description du Poste :

  • Gestionnaire de paie

    il y a 1 semaine

    Bagneux, Île-de-France PAY JOB Temps plein

    Quelles sont les missions ?PAY JOB, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la paie depuisplus de 15 ans, accompagne ses clients et candidats avec réactivitéet transparence.NOTRE FORCE ? Notre compréhension du secteur de la paie et de sesspécificités métiers nous permet d'accompagner nos talents àchaque étape du recrutement : du premier...

  • Gestionnaire de paie

    il y a 2 jours

    Bagneux, Île-de-France PAY JOB Temps plein

    Quelles sont les missions ?PAY JOB, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la paie depuisplus de 15 ans, accompagne ses clients et candidats avec réactivitéet transparence.NOTRE FORCE ? Notre compréhension du secteur de la paie et de sesspécificités métiers nous permet d'accompagner nos talents àchaque étape du recrutement : du premier...

  • Assistant Service Client

    il y a 1 mois

    Bagneux, France ARCADE Tertiaire Temps plein

    Notre client est un acteur majeur dans le monde de l’hygiène et de la désinfection recherche dans le cadre d'une mission d'intérim de 6 mois à pourvoir dès que possible: Un(e) Assistant Service Clients H/F Localisation : Bagneux Rémunération : 27 600 à 31 200€ brut annuel Au sein du Service Clients, vous assurerez la gestion commerciale et...

  • Assistant Service Client

    il y a 1 mois

    Bagneux, France ECOLAB PEST FRANCE Temps plein

    **Notre groupe**: Ecolab Pest Elimination a plus de 70 ans d’expérience dans le contrôle des nuisibles, se concentrant exclusivement sur les segments institutionnels/ commerciaux. Nous fournissons les éclairages requis pour identifier les risques avant l’arrivée des problèmes. Ecolab protège les clients, les employés, la réputation des...

  • Responsable Adv

    il y a 1 mois

    Bagneux, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV et la Supply Chain, recrute pour son client un(e) RESPONSABLE ADV - SERVICE CLIENT EXPORT en CDI. Au sein du service client export, dans une société PME Internationale spécialisée dans la conception, la...