Chargé.e Clientèle Proactif

il y a 6 jours


Lyon, France Orange Temps plein

**About the role**:
Lors de campagnes commerciales, le.la Conseiller.ère Client Proactif prospecte à partir de cibles définies et vend par téléphone des offres prioritaires et stratégiques auprès des clients ProPme, afin de mettre en oeuvre une stratégie de conquête, de développement de la valeur ou de fidélisation de ces clients.
Il.elle renforce ainsi la couverture clients Orange sur ce marché.
Il.elle est à l’écoute de ses clients et sait leur proposer des solutions qui répondront efficacement à leurs besoins et qui leur permettront d’être plus compétitifs dans leur activité. Il.elle est garant.e de leur satisfaction et de la contribution au chiffre d’affaires d’Orange.

Le.la Conseiller.ère Client Proactif contacte les clients par téléphone à partir de listes fournies sur des critères marketing pour:
promouvoir les solutions, conforter la relation client, assurer la couverture commerciale et contribuer au chiffre d’affaires de l’entreprise
vendre l’offre cible, élargir sur les besoins complémentaires et alimenter le pipe
développer et concrétiser les affaires sur les offres à valeur, le temps de sa campagne d'appels
Il.elle s’assure que l’offre proposée correspond aux besoins du client par un diagnostic complet
concrétise la vente à travers un accord formalisé du client sur sa proposition
accompagne le client dans l’appropriation de ses usages en avant-vente
reporte et trace l’activité sur les campagnes en alimentant les outils de CRM à chaque contact clients/ prospects.
garantit la complétude des informations saisies dans le SI
promeut l’image de marque du Groupe

**About you**:
Savoir mettre en oeuvre le cycle de vente : savoir prospecter, qualifier et analyser le besoin client, construire et proposer une solution en s’appuyant sur les ressources pertinentes, obtenir l’adhésion du client et contractualiser.
Etre orienté satisfaction client.
Savoir travailler avec méthode et planifier son activité : organisation, esprit d'initiative et autonomie
Coopérer et travailler ensemble : esprit d’équipe, partage d'informations
Communiquer avec impact : écoute, aisance relationnelle, bonne expression orale et écrite, savoir conduire un entretien et un acte de vente au téléphone avec les outils digitaux appropriés

**Department**:
Le marché ProPme est organisé autour d’une direction métier, de 5 Agences ProPme et de ses 2371 salarié-e-s. Il compte 2,5 millions des clients qui se composent de 2,1 millions de clients pro et de 400 000 clients Pme pour un CA de 2,1 milliards d’euros.
Le.la Conseiller.ère Client Proactif est rattaché.e aux équipes du Canal de Vente Proactif des Agences responsables de cette activité. Son activité est d’envergure nationale.

**Contract**:
Apprenticeship

Paid work-study assignment



  • Lyon, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Mister Bilingue Chambéry - 73, CDI Les missions du poste MisterBilingue accompagne des groupes tels que Hermès, Veepee, Blablacar, Sephora, BackMarket entre autres pour leurs recrutements multilingues. Aujourd'hui, nous accompagnons un des leaders européens de la vente sur internet de matériels de sport de glisse et outdoor dans la recherche de son...

  • Chargé.e de Recrutement

    Il y a 6 mois


    Lyon, France Job Concept Industrie Temps plein

    **Vous accordez votre confiance dans le local ? Nous aussi !** JOB CONCEPT **recherche pour son équipe industrie d'Alby sur Cheran son/sa chargé.e de recrutement pour un CDD de 6 mois qui débutera fin avril ou début mai.** **En rejoignant l’équipe JOB CONCEPT en tant que recruteur**, devenez le référent de votre secteur, cap vers la satisfaction...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Lyon, France Bruce Temps plein

    **Votre futur poste**: Bruce recrute un Chargé.e de Clientèle (H/F) pour le compte de son client, **leader sur le marché des VTC,** à Lyon (69). **Vos principales missions**: - Créer une relation de confiance avec nos partenaires en leur apportant l’ensemble des informations dont ils ont besoin - Être en première ligne et le visage de l'entreprise...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois


    Lyon, France Bruce Temps plein

    **Votre futur poste**: Bruce recrute un Chargé.e de Clientèle (H/F) pour le compte de son client, **leader sur le marché des VTC,** à Lyon (69). **Vos principales missions**: - Créer une relation de confiance avec nos partenaires en leur apportant l’ensemble des informations dont ils ont besoin - Être en première ligne et le visage de l'entreprise...


  • Lyon 9e, France École PRESQU'ÎLE Temps plein

    École PRESQU'ÎLE est à la recherche de son/sa futur.e **Chargé.e de relations entreprises** **Qui sommes-nous ?** École PRESQU'ÎLE est une école privée d’enseignement supérieur spécialisée dans les formations aux métiers du Design Graphique, de la Communication, du Design d’Espace et de l’Immobilier. **Vos missions ?** - Développer et...


  • Lyon 9e, France VIATICUS Temps plein

    **Les missions du poste** Dans le cadre du développement de notre campus Lyonnais, nous recherchons notre futur(e) Alternant(e) chargé.e de développement commercial ou Chargé(e) de recrutement. RECRUTEMENT & DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL - Organisation et gestion des concours d’entrée. ADMINISTRATION DES VENTES & REPORTING - Constitution des dossiers...


  • Lyon, France KELTIS Temps plein

    Keltis, cabinet de recrutement multi-spécialiste, recherche pour le compte de son client basé à Saint Priest (69) un.e Chargé.e d'Affaires H.F Votre mission principale sera de développer l'activité et de suivre le portefeuille clients sur le plan commercial. **Vos missions consisteront également à**: - Fixer les objectifs de ses équipes et...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois


    Lyon, France ADAG CALADOISE Temps plein

    Membre de **« RESOCONFORT les Experts du Dépannage Chauffage », ADAG Caladoise** est une société Lyonnaise transmise à la Croix-Rousse (Lyon 4ème arrondissement) et dans le secteur de Villefranche, depuis 1988. Spécialiste du service après-vente de chaudière et du chauffage dans le Grand-Lyon, notre entreprise propose l'entretien et la maintenance...

  • Chargé Clientèle

    il y a 7 heures


    Lyon 3e, France Blue Service SHIVA Temps plein

    Pour soutenir la croissance de son activité, SHIVA recherche pour son agence de Lyon 3 un.e Chargé.e de Clientèle. Il/Elle est chargé.e: - d’assurer la gestion des comptes clients et des intervenants tant au niveau administratif qu’opérationnel, c'est-à-dire l’affectation des intervenants, la gestion des absences et remplacements, les réponses...


  • Lyon 9e, France CAPEB AUVERGNE RHONE ALPES Temps plein

    Chargé.e de mission Transitions écologiques & RSE (CDI) Vous souhaitez participer à l’accompagnement, dans le long terme, des artisans du bâtiment dans les phases stratégiques de transitions écologiques, et de manière plus générale dans la dynamique de la RSE, Vous aspirez à intégrer le 1er syndicat professionnel de l’artisanat du Bâtiment...


  • Lyon 9e, France CAPEB AUVERGNE RHONE ALPES Temps plein

    Chargé.e de mission Transitions écologiques & RSE (CDI) Vous souhaitez participer à l’accompagnement, dans le long terme, des artisans du bâtiment dans les phases stratégiques de transitions écologiques, et de manière plus générale dans la dynamique de la RSE, Vous aspirez à intégrer le 1er syndicat professionnel de l’artisanat du Bâtiment...


  • Lyon, France Escale Espace de l'Ouest Lyonnais Temps plein

    Au sein de l’équipe événementielle d'EOL, vos missions principales seront de développer l’activité « Location de salles » de l’Escale Lyonnaise (Lyon 6), assurer la relation la clientèle afférente et de participer aux différents événements organisés. Une participation aux activités de l’Espace de l’Ouest Lyonnais (Lyon 5) sera...


  • Lyon, France Boralex Temps plein

    Boralex fournit de l'énergie renouvelable et abordable pour tous, depuis plus de 30 ans. Le Groupe de plus 600 collaborateurs opère des actifs renouvelables dont la capacité installée s’établit à 2,5 GW et développe un portefeuille de projets de plus de 3 GW dans l'éolien, le solaire et le stockage d’énergie. Boralex en Europe Premier...


  • Lyon, France La Sécu recrute Temps plein

    **Chargé.e des Ressources Humaines**: - CDI - LYON - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD76597 **URSSAF CAISSE NATIONALE**: Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire Travailler au sein du réseau des URSSAF, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour...


  • Lyon, France Foncia Temps plein

    **MA REGIE Plateforme de gestion immobilière**: **Mission**: Ma Régie a été créée en 2009, notre métier, la gestion locative déléguée (prestation de services) nous accompagnons les agences immobilières dans la gestion d’un parc locatif sur un concept de partenariat; Ma régie a pour objectif principal le développement de son portefeuille...


  • Lyon, France GRATTE MOI Temps plein

    **À propos de nous** GRATTE MOI est une petite entreprise située à Lyon (69). Notre société est créative, axée sur la collaboration et autonome. Points clés de notre environnement de travail: - Bureaux modernes - Tenue de travail décontractée - Atmosphère détendue - Horaires de travail flexibles ❌ Nous ne pouvons malheureusement pas...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois


    Lyon, France ADAG CALADOISE Temps plein

    Membre de **« RESOCONFORT les Experts du Dépannage Chauffage », ADAG Caladoise** est une société Lyonnaise transmise à la Croix-Rousse (Lyon 4ème arrondissement) et dans le secteur de Villefranche, depuis 1988. Spécialiste du service après-vente de chaudière et du chauffage dans le Grand-Lyon, notre entreprise propose l'entretien et la maintenance...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois


    Lyon, France ADAG CALADOISE Temps plein

    Membre de **« RESOCONFORT les Experts du Dépannage Chauffage », ADAG Caladoise** est une société Lyonnaise transmise à la Croix-Rousse (Lyon 4ème arrondissement) et dans le secteur de Villefranche, depuis 1988. Spécialiste du service après-vente de chaudière et du chauffage dans le Grand-Lyon, notre entreprise propose l'entretien et la maintenance...


  • Lyon, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Caisse d'Epargne Rhône Alpes Lyon - 69, CDI Les missions du poste Poste et missions La Direction du Réseau Rhône recherche un.e Chargé.e d'Affaires Professionnels sur Le secteur Lyonnais. Rattaché.e au Responsable d'Equipe Chargé d'Affaires Professionnels, vous établissez et développez les relations commerciales avec la clientèle des...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 jours


    Lyon 3e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence spécialisée sur les métiers de la relation clients recrute pour son...