Coordinateur SAV

Il y a 5 mois


Marseille, France B+EQUIPMENT Temps plein

Descriptif du poste

Le Coordinateur SAV (H-F) assurerla hotline et fournir une assistance téléphonique technique aux clients ou techniciens de maintenance conformément aux normes de service client et aux contrats de maintenance.
**Activités**
- Assurer la hotline et fournir une assistance téléphonique technique aux clients.
- Assurer une assistance spécifique pour nos équipes basées à l’étranger et réceptionner leurs besoins SAV
- Participer à la planification et l’organiser les chantiers d’intervention SAV ou Maintenance
- En soutien au Responsable SAV, contribuer au développement des contrats de maintenance SAV : démarcher, proposer des devis, rédiger les contrats
- Traiter les rapports après la maintenance pour vendre les pièces de rechange recommandées aux clients.
- Gérer le système de pièces détachées entre les Etats-Unis et nous.
- Contribuer aux ventes de nouvelles machines aux clients ou aux mises à jour technologiques.
- Assurer la liaison avec les autres responsables du service client pour discuter des plans d'affaires nécessaires à l'amélioration des performances après-vente.
- Fournir des rapports périodiques à la direction sur toutes les activités d'après-vente.
- Développer et optimiser les processus, outils et systèmes d'assistance et de service.
- Remplacer le Coordinateur pièces détachées pendant son absence
- Réceptionner et conseiller les demandes d’achat clients correspondantes à des pièces détachées ;

Profil recherché

**Compétences**
- Connaissance en maintenance industrielle multi technique (électrique, mécanique, pneumatique, hydraulique)
- Connaissance en automatisme
- Connaissance technique générale (mécanique, électrique,)
- Rigueur et organisation
- Maitrise de l’anglais technique (niveau B2 minimum)
- Bureautique (WORD, EXCEL, ,...)
- Organisation de la chaîne logistique

**Profil recherché**:Cet emploi/métier est accessible à partir d’un Bac+2 idéalement Bac +3 en Maintenance et Automatisme Industriel avec (MAI) avec une appétence pour le commerce, gestion des ventes et la relation client.

La pratique de l'anglais est demandée. Une autre langue (espagnol ou allemand) est appréciée.

Compétences attendues
- LANGUESAllemand
Anglais

**Voir plus**

SAVOIR-ÊTRE
Rigueur
Sens de l'organisation

SAVOIR-FAIRE
Accompagnement du client
Achats

**Voir plus**

Entreprise
- Autres offres de l'entrepriseSalaire

34 - 42 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 4 ans

Métier

Responsable service après vente

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Union Européenne

Secteur d’activité du poste

INGÉNIERIE, ÉTUDES TECHNIQUES


  • Coordinateur SAV

    Il y a 5 mois


    Marseille, France Sealed Air Temps plein

    SEE conçoit et fournit des solutions d'emballage qui protègent les biens essentiels transportés dans le monde entier, préservent les aliments, permettent le commerce électronique et la connectivité numérique, et aident à créer une chaîne d'approvisionnement mondiale sans contact, plus sûre, moins gaspilleuse et plus résiliente. Nos collaborateurs...

  • Gestionnaire Adv Sav

    Il y a 6 mois


    Marseille, France TENA BUTTY Temps plein

    TBRP Group, entreprise en forte croissance et à taille humaine, spécialisée dans la fabrication et la distribution de fournitures et d’équipements techniques pour les secteurs de l’horlogerie, de la bijouterie, des laboratoires dentaires et de l’industrie recherche un gestionnaire ADV SAV H/F dans le cadre de son développement, pour son...


  • Marseille, France Bastide Médical Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons un(e) Secrétaire Administrative et Coordination. La(e) secrétaire administrative de planification, coordination assure le lien entre la plateforme d’appel et les équipes techniques de la division Respiratoire à laquelle il (elle) est rattaché(e). Il (elle) assure la prise en charge des demandes...

  • Assistant SAV

    Il y a 5 mois


    Marseille 8e, France HOBART Temps plein

    Pour renforcer l’équipe actuelle, le Directeur Régional Service de l’Agence SAV de MARSEILLE recherche un(e): **ASSISTANT(E) SAV - H/F** CDD 6 mois, temps plein - 35h00/semaine - à pourvoir au plus vite Lieu : Marseille (13) **Vous souhaitez rejoindre une organisation SAV CONSTRUCTEUR dans l‘univers de la cuisine professionnelle et travailler au...

  • Assistant SAV

    Il y a 5 mois


    Marseille 8e, France HOBART Temps plein

    **ASSISTANT(E) SAV - H/F** CDD 6 mois, temps plein - 35h00/semaine - à pourvoir au plus vite Lieu : Marseille (13) **Vous souhaitez rejoindre une organisation SAV CONSTRUCTEUR dans l‘univers de la cuisine professionnelle et travailler au contact des collectivités et de la restauration commerciale ?** **→ CE POSTE EST POUR VOUS** Rattaché(e)...

  • Assistant SAV

    Il y a 5 mois


    Marseille 8e, France HOBART Temps plein

    **ASSISTANT(E) SAV - H/F** CDD 6 mois, temps plein - 35h00/semaine - à pourvoir au plus vite Lieu : Marseille (13) **Vous souhaitez rejoindre une organisation SAV CONSTRUCTEUR dans l‘univers de la cuisine professionnelle et travailler au contact des collectivités et de la restauration commerciale ?** **→ CE POSTE EST POUR VOUS** Rattaché(e)...


  • Marseille, France Main Gauche Temps plein

    Chez MAINGAUCHE, depuis 2008 nous personnalisons des vêtements durables à destination des professionnels, de manière éthique et environnementale. La MG family c’est plus de 110 collaborateurs d’horizons divers, rassemblés autour d’un engagement commun. Des Hommes et des machines qui, grâce à une innovation constante, accompagnent d’autres...

  • Ags Marseille

    Il y a 5 mois


    Marseille, France AGS Demenagement Temps plein

    **AGS MARSEILLE** **Coordinateur/trice Import Chargé(e) de Clientèle** **Internationale **Un but essentiel soutient l’action d’AGS : la pleine satisfaction de nos clients.** Acteur incontournable dans les services d’aide à la mobilité aussi bien des cadres de sociétés, des diplomates, des fonctionnaires que des militaires de tout horizon, notre...

  • Coordinateur de Pose

    Il y a 5 mois


    Marseille, France Saint Maclou Temps plein

    SAINT MACLOU s’affirme comme un acteur incontournable de la vente de solutions personnalisées _ - en revêtement de sols en France, avec plus de 140 magasins et 1500 collaborateurs._ - Notre objectif ? Réaliser ab_**_SOL_**_ument tous les souhaits des clients _ - (en revêtement de sols bien sûr _)_ - Notre réussite repose sur une seule et grande idée...


  • Marseille, France Noremat Temps plein

    **Description de l'entreprise**: NOREMAT, constructeur français, accompagne les acteurs des territoires dans leurs missions de sécurité routière, d’entretien du paysage et de valorisation de la biomasse, par le conseil et la fourniture en direct de matériels et de services innovants. En menant à bien des projets à performance globale (sécurité...

  • Coordinateur de Pose

    Il y a 5 mois


    Marseille, France Saint Maclou Temps plein

    SAINT MACLOU s’affirme comme un acteur incontournable de la vente de solutions personnalisées _ - en revêtement de sols en France, avec plus de 140 magasins et 1500 collaborateurs._ - Notre objectif ? Réaliser ab_**_SOL_**_ument tous les souhaits des clients _ - (en revêtement de sols bien sûr _)_ - Notre réussite repose sur une seule et grande idée...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Tertiaire Aix-en-Provence Temps plein

    Lynx RH recrute pour l'un de ses clients basé à Marseille un assistant administratif polyvalent H/F. Ce dernier sera en charge de la coordination et de la supervision des techniciens, ainsi que la gestion administrative des dossiers clients. Il aura également la responsabilité de superviser le service après-vente, de traiter les appels téléphoniques...

  • Assistant technique H/F

    il y a 3 semaines


    Marseille, France Lynx RH Tertiaire Aix-en-Provence Temps plein

    RésuméAssistant technique H/F, 13012 Marseille, Intérim, 211 jours, Temps plein.Secteur : Autres services aux entreprisesSalaire : 26 000 à 28 000 € par moisDescription du posteLynx RH recrute pour l'un de ses clients basé à Marseille un assistant administratif polyvalent H/F.Les responsabilités clés incluront la coordination et la supervision...

  • Assistant technique H/F

    il y a 1 mois


    Marseille, France Lynx RH Tertiaire Aix-en-Provence Temps plein

    RésuméAssistant technique H/F, 13012 Marseille, Intérim, 211 jours, Temps plein.Secteur : Autres services aux entreprisesSalaire : 26 000 à 28 000 € par moisDescription du posteLynx RH recrute pour l'un de ses clients basé à Marseille un assistant administratif polyvalent H/F.Les responsabilités clés incluront la coordination et la supervision...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Bouygues Immobilier Corporate Temps plein

    Responsable de programmes immobiliersÀ Bouygues Immobilier, nous sommes présents sur l'ensemble de la chaîne de valeur de l'immobilier, de l'aménagement à l'exploitation. Notre métier est de concevoir des lieux de vie qui prennent en compte tous les usagers à toutes les échelles. Rattaché au directeur de l'Immobilier d'Entreprise de la région Sud,...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Aix-en-Provence Temps plein

    Lynx RH recrute pour l'un de ses clients basé à Marseille un assistant administratif polyvalent H/F.Les responsabilités clés incluront la coordination et la supervision des techniciens, ainsi que la gestion des aspects administratifs des dossiers clients.Vos missions :Planification et supervision des plannings des techniciensGestion administrative des...


  • Marseille, France Pôle Emploi Temps plein

    Sous la responsabilité du Directeur du Service et, par délégation, des Adjointes de Direction en charge du SAVS Avèni, il/elle aura pour principale mission : L'accompagnement éducatif et social d'adultes en situation de handicap de toute nature. Il/elle sera amené(e) notamment à : - Mettre en oeuvre, évaluer, formaliser le Projet d'Accompagnement...


  • Marseille 13e, France GCSMS Aqueduc Temps plein

    Le SAMSAH Aqueduc accompagne des adultes porteurs de Troubles du Spectre Autistique. Composé d’une équipe pluridisciplinaire ; il intervient dans l’environnement de la personne selon les objectifs de son projet de vie, sur 4 domaines - L’insertion sociale - L’insertion professionnelle - L’accès au logement - La santé. Il est géré par le...

  • Vendeur en Alternance

    Il y a 5 mois


    Marseille, France Foodista Temps plein

    Cook-Shop recherche pour son magasin de Perols 1 Conseiller(e) clientèle. Directement rattaché(e) à la coordinatrice du magasin, et en étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, tes principales missions seront: - Accueillir et renseigner le client. - Identifier les besoins du client et l'aider dans son choix. - Effectuer et optimiser la mise...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Association Régionale pour l'Intégration Temps plein

    Présentation du PosteL'Association Régionale pour l'Intégration recherche un éducateur spécialisé pour rejoindre son équipe au sein du SAMSAH Aqueduc.Compétences et ResponsabilitésL'éducateur spécialisé au sein du SAMSAH Aqueduc assure la coordination des projets des personnes accompagnées.Il participe à l'évaluation des...