Agent Administratif Service Accueil Et Gestion

il y a 3 semaines

Rennes, France CHU Rennes Temps plein

**Le CHU de Rennes recherche un Agent Administratif (H/F) 100% au sein du Service Accueil et Gestion Administrative des Patients (AGAP).**

Établissement support du Groupement Hospitalier Haute Bretagne et classé parmi les 9 meilleurs établissements publics de santé en matière de qualité des soins au plan national, le Centre Hospitalier Universitaire (CHU) de Rennes, offre une capacité d’hospitalisation de 1657 lits et 248 places. Près d’un demi-million de patients sont hospitalisés et/ou reçus au CHU de Rennes tous les ans. Chaque jour, son personnel sauve des vies et rend la santé à des centaines de patients. Des chercheurs y découvrent de nouvelles façons de détecter et de traiter la maladie.

Le secteur de l’Accueil et Gestion Administratives des Patients (AGAP) réparti sur les 4 sites du CHU, est constitué d’une équipe d’une centaine d’agents, du responsable de service, de son adjoint(e) et des responsables de secteurs.

Ce service a pour mission principale l’accueil téléphonique et physique des patients et des usagers et la gestion des dossiers administratifs.

**Vos activités principales sont**:

- Accueillir, informer et admettre le patient:

- Préparer sa venue (préadmissions, information sur les formalités d’entrées, accès, protocole sanitaire ) ;
- Accompagner et renseigner les patients/usagers tout au long de leur parcours (guider sur l’utilisation des bornes digitales, informer sur sa prise en charge, les prestations proposées comme la chambre particulière, leurs droits et devoirs, les outils à disposition comme l’espace patient en ligne, le site internet du CHU, etc.) ;
- Personnaliser l’accueil pour les patients/usagers qui le requièrent (personnes étrangères, mineurs ou majeurs protégés, personne à mobilité réduite ou en situation de handicap, personnes rencontrant des difficultés financières ).
- Créer et gérer les dossiers administratifs en hospitalisation ou consultation externe:

- Contrôle / vérification de l’identité du patient, en respectant les règles d’identito-vigilance ;
- Création et suivi du dossier en entrée et en sortie (identité, numérisation des pièces justificatives, gestion des débiteurs et modalités de prise en charge, codage des activités, traitement des échanges avec le patient en multicanal - courrier/courriel/téléphone/autres) ;
- Suivi de la facturation, traitement des anomalies et des dossiers contentieux ;
- Encaissement des prestations hospitalières (reste à charge, prestations particulières, activité libérale etc ).
- Assurer le contact avec les autres services du CHU (notamment les unités de soins pour les sorties, les mouvements, renseignements divers, le service social, etc.).

Profil recherché:
**Profil recherché**:
**Formation initiale**:

- Bac pro secrétariat
- Bac ST2S
- BTS SP3S

Une expérience dans un poste similaire d’Accueil et Gestion Administrative est souhaitée.

**Connaissances et aptitudes**:

- Formation à l’accueil des patients
- Formation en techniques de gestion et outils bureautiques (Pack Office, Outlook )
- Intérêt pour les relations avec le public et pour le domaine de la santé
- Connaissance des règles de gestion et de facturation hospitalière
- Niveau d’anglais élémentaire (A1)

Vous pouvez consulter le profil de poste sur le site du CHU de Rennes.

Le poste est à pourvoir dès que possible à temps complet en mobilité interne ou CDD de 6 Mois.

Pour les agents du CHU de Rennes dans le cadre de la mobilité interne : Seuls les agents titulaires ou contractuels au-delà d’un an de présence dans l’établissement peuvent postuler.

Si vous êtes actuellement affecté sur un poste, vous devez également occuper ce dernier depuis au moins 3 ans.

Merci de postuler sur le site internet du CHU de Rennes en déposant votre CV et votre lettre de motivation jusqu’au 19 février 2023 inclus.

Niveau 4 (Bac)
Expérience exigée

  • Agent Administratif Jour Service Accueil Et Gestion

    il y a 3 semaines

    Rennes, France CHU Rennes Temps plein

    **Le CHU de Rennes recherche un Agent Administratif (H/F) 100 % de jour au sein du Service Accueil et Gestion Administrative des Patients.** Établissement support du Groupement Hospitalier Haute Bretagne et classé parmi les 9 meilleurs établissements publics de santé en matière de qualité des soins au plan national, le Centre Hospitalier Universitaire...

  • Agent Administratif Service Accueil Et Gestion

    il y a 3 semaines

    Rennes, France Hôpital Pontchaillou Temps plein

    **Descriptif** **Le CHU de Rennes recherche un Agent Administratif (H/F) 100% au sein du Service Accueil et Gestion Administrative des Patients (AGAP).** Établissement support du Groupement Hospitalier Haute Bretagne et classé parmi les 9 meilleurs établissements publics de santé en matière de qualité des soins au plan national, le Centre Hospitalier...

  • Agent Administratif Jour Service Accueil Et Gestion

    il y a 3 semaines

    Rennes, France Hôpital Pontchaillou Temps plein

    **Descriptif** **Le CHU de Rennes recherche un Agent Administratif (H/F) 100 % de jour au sein du Service Accueil et Gestion Administrative des Patients.** Établissement support du Groupement Hospitalier Haute Bretagne et classé parmi les 9 meilleurs établissements publics de santé en matière de qualité des soins au plan national, le Centre...

  • Agent Administratif à 50 % de Nuit Service Accueil

    Il y a 2 mois

    Rennes, France CHU Rennes Temps plein

    **Le CHU de Rennes recherche un Agent Administratif (F/H) à 50% de Nuit au sein du service Accueil et Gestion Administrative des Patients de la Direction des Finances et des Systèmes d’Information.** Établissement support du Groupement Hospitalier Haute Bretagne et classé parmi les 9 meilleurs établissements publics de santé en matière de qualité...

  • Cdd Agents Administratifs Et D'accueil

    Il y a 2 mois

    Rennes, France CAF D'ILLE-ET-VILAINE Temps plein

    **CDD Agents administratifs et d'accueil**: - CDD - Rennes - NIVEAU 3 - NVHADD86856 **CAF D'ILLE-ET-VILAINE**: La Caf d'Ille-et-Vilaine est une entreprise de droit privé assurant une mission de service public, aux côtés de la Caisse Nationale des Allocations Familiales (Cnaf) et des 100 autres Caf de France. Ensemble, nous formons la branche Famille de...

  • Agent D'accueil Et de Gestion Administrative Drh

    il y a 2 semaines

    Rennes, France CHU Rennes Temps plein

    **Le CHU de Rennes recherche un Agent d’accueil (F/H) à 100% ou 80 % au sein de la Direction des Ressources Humaines.** Établissement support du Groupement Hospitalier Haute Bretagne et classé parmi les 9 meilleurs établissements publics de santé en matière de qualité des soins au plan national, le Centre Hospitalier Universitaire (CHU) de Rennes,...

  • Agent D'accueil Et de Gestion Administrative Drh

    il y a 5 jours

    Rennes, Bretagne, France CHU Rennes Temps plein

    **Le CHU de Rennes recherche un Agent d'accueil (F/H) à 100% ou 80 % au sein de la Direction des Ressources Humaines.**Établissement support du Groupement Hospitalier Haute Bretagne et classé parmi les 9 meilleurs établissements publics de santé en matière de qualité des soins au plan national, le Centre Hospitalier Universitaire (CHU) de Rennes,...

  • Chargé D'accueil

    Il y a 2 mois

    Rennes, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...

  • Charge D'accueil

    il y a 5 jours

    Rennes, Bretagne, France Cityone - Accueil Temps plein

    Employer Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et leader des métiers de l'accueil.Position Le contrat proposé est un CDD de 2 mois à compter de fin de juin jusqu'en début décembre, vous bénéficierez également d'une formation en amont.**_ Description du poste_**- Ouverture et fermeture du poste...

  • Agent-e D'accueil Et de Prestations Funeraires

    il y a 3 semaines

    Rennes, France Direction Population et Citoyenneté Temps plein

    **Rennes Ville & Métropole et ses 5500 agents œuvrent au quotidien** pour faire de leur territoire un lieu de vie dynamique, en phase avec les enjeux d’aujourd’hui et de demain. Nous rejoindre, c'est faire le choix d'intégrer une collectivité qui mise sur la diversité des profils, l'accompagnement des parcours et la qualité de vie au travail de ses...

  • Charge D'accueil

    il y a 4 semaines

    Rennes, France Cityone - Accueil Temps plein

    Employer Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Position Le contrat proposé est un CDD de 2 mois à compter de fin de juin jusqu'en début décembre, vous bénéficierez également d'une formation en amont. **_ Description du poste_** - Ouverture et fermeture du poste...

  • Charge D'accueil

    il y a 19 heures

    Rennes, France Cityone - Accueil Temps plein

    Employer Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Position Le contrat proposé est un CDD de 2 mois à compter de fin de juin jusqu'en début décembre, vous bénéficierez également d'une formation en amont. **_ Description du poste_** - Ouverture et fermeture du poste...

  • RESPONSABLE SERVICE ACCUEIL ET SCOLARITÉ

    il y a 3 semaines

    Rennes, France Rennes Ville et Métropole Temps plein

    Informations générales Implanté à Rennes depuis plus d’un siècle, le Conservatoire est un établissement d’enseignement artistique qui accueille actuellement environ 1 élèves et intervient chaque semaine auprès de 3 enfants dans les écoles rennaises. Son équipe est constituée de 90 enseignants et de 29 agents administratifs et techniques....

  • RESPONSABLE SERVICE ACCUEIL ET SCOLARITÉ

    Il y a 2 mois

    Rennes, France Rennes Ville et Métropole Temps plein

    Informations générales Implanté à Rennes depuis plus d’un siècle, le Conservatoire est un établissement d’enseignement artistique qui accueille actuellement environ 1 élèves et intervient chaque semaine auprès de 3 enfants dans les écoles rennaises. Son équipe est constituée de 90 enseignants et de 29 agents administratifs et techniques....

  • Agent-e D'accueil Et de Prestations Funeraires Cdd

    il y a 2 semaines

    Rennes, France Direction Population et Citoyenneté Temps plein

    **Rennes Ville & Métropole et ses 5500 agents œuvrent au quotidien** pour faire de leur territoire un lieu de vie dynamique, en phase avec les enjeux d’aujourd’hui et de demain. Nous rejoindre, c'est faire le choix d'intégrer une collectivité qui mise sur la diversité des profils, l'accompagnement des parcours et la qualité de vie au travail de ses...

  • Agent Administratif Service Agap

    il y a 5 jours

    Rennes, Bretagne, France Hôpital Pontchaillou Temps plein

    **Descriptif****Le CHU de Rennes recherche un Agent Administratif (H/F) 100 % de jour au sein du Service Accueil et Gestion Administrative des Patients.**Établissement support du Groupement Hospitalier Haute Bretagne et classé parmi les 9 meilleurs établissements publics de santé en matière de qualité des soins au plan national, le Centre Hospitalier...

  • chargé(e) d'accueil h/f

    il y a 5 jours

    Rennes, Bretagne, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation...

  • Stagiaire au sein du Service Accueil Gestion Administrative des Patients F/H

    il y a 3 semaines

    Rennes, France CHU de Rennes Temps plein

    Description du poste Le CHU de Rennes recherche un Stagiaire F/H pour la Direction des Finances et des Systèmes d’Information. Au cœur d'un environnement régional dynamique, le CHU de Rennes est composé de 5 établissements de soins qui regroupent plus de 1900 lits et places. Il dispose d'un large éventail de services cliniques couvrant...

  • Agent-e D'accueil Et de Prestations Funeraires Cdd

    il y a 5 jours

    Rennes, Bretagne, France Direction Population et Citoyenneté Temps plein

    **Rennes Ville & Métropole et ses 5500 agents œuvrent au quotidien** pour faire de leur territoire un lieu de vie dynamique, en phase avec les enjeux d'aujourd'hui et de demain. Nous rejoindre, c'est faire le choix d'intégrer une collectivité qui mise sur la diversité des profils, l'accompagnement des parcours et la qualité de vie au travail de ses...

  • CHARGÉ(E) D'ACCUEIL H/F

    Il y a 2 mois

    Rennes, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...