Conseiller Clientèle
Il y a 7 mois
**Conseiller Clientèle Recouvrement - Centre de Relation Contentieux et Surendettement - Marseille - CDD 06 mois - H/F**
BNP Paribas Personal Finance recherche son futur Conseiller Clientèle Recouvrement Judiciaire et Surendettement à Distance, pour un CDD à Marseille (13).
Vous ne connaissez pas le secteur du créditet alors ? Venez avec votre tempérament commercial et votre sens client et nous vous transmettrons la connaissance de nos produits.
**SUR LE TERRAIN, ÇA DONNE QUOI ?**:
Vous rejoignez notre Centre de Relation Client Contentieux et Surendettement (CRJS), où vous aurez l’opportunité d’être en contact direct avec nos clients, par téléphone et par mail.
Vous détecterez et analyserez les besoins des clients, afin de leur proposer la solution la plus adaptée. Ambassadeur de BNP Paribas Personal Finance, vous contribuerez activement à l’encaissement et la régularisation des dossiers en retard le rebond commercial et/ou les appels sortants.
Vous interviendrez sur des domaines variés : Traitement des courriers dans le cadre des demandes clients et partenaires, gestion des appels téléphoniques et de la relation client, traitements administratifs (factures, traitements comptables,).
Votre objectif : Garantir une qualité de service optimale à nos différents interlocuteurs
Vous serez accompagné tout au long de votre parcours d’intégration pendant 2 à 3 semaines. Vous maîtriserez rapidement nos process et procédures, nos outils, notre sens du service client, en étant acteur de notre Crédit Responsable.
Votre lieu de travail sera le Centre de Relation Contentieux et Surendettement de Marseille situé au 42 Boulevard de Dunkerque dans le 2eme arrondissement dans les locaux de BNP Paribas.
L’accès est facilité par les transports en commun (métro - Tramway), la gare Saint Charles située à deux stations de métro.
L’activité est organisée du lundi au vendredi autour de 7 équipes d’environ 12 collaborateurs (Sécurisation - Négociation - Relation Client
- Relation Huissier).
- Vous intégrerez une équipe de 10 collaborateurs ayant le gout du résultat, l’esprit d’équipe et d’entraide, vous évoluerez dans un cadre professionnel dynamique qui challengera vos compétences, nous serons vous accompagner dans votre développement professionnel et personnel avec un manageur en proximité qui personnalisera votre parcours dans l’objectif de valoriser vos acquis.
**LES AVANTAGES À NOUS REJOINDRE**:
- Un package rémunération et des avantages:
- Un fixe annuel brut et un variable individuel et/ou collectif (défini en fonction de votre performance et de celle de votre équipe).
- Un plan épargne entreprise/retraite, intéressement et participation, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité d’entreprise
- Rejoignez un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d’un monde plus durable. Découvrez nos engagements- (Opens in a new tab)
- pour notre clientèle et la société.
- Engagez-vous à nos côtés sur votre temps professionnel, à travers notre programme OneMillionHoursToHelp.
**ET APRÈS?**:
À l'issue de cette première expérience en CDD chez BNP Paribas Personal Finance, vous saurez conseiller une diversité de clients dans des projets de vie. C’est donc autant de qualités et de mois d’expériences à valoriser dans votre CV
**VOUS ÊTES CONVAINCU ? A VOUS DE NOUS CONVAINCRE **:
- Issu d’une formation à partir de Bac +2, vous avez déjà démontré au travers de votre parcours vos compétences commerciales, acquis une expérience relationnelle et la maitrise de la relation téléphonique. Vous justifiez d'une expérience d'au moins an dans un environnement commercial.
- Vous êtes résolument orienté client, votre objectif est de garanti leur satisfaction en détectant leurs besoins par une écoute active. Vous appréciez collaborer et travailler en équipe. Vous disposez d’une forte capacité d’analyse et d’adaptation.
**LES PROCHAINES ÉTAPES DE RECRUTEMENT**:
- Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement, vous serez amené à passer un à trois entretiens au maximum avec des RH et/ou manager opérationnel.- (Opens in a new tab)
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Dans un monde qui change, la diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c’est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable
Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle.
À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d’identification et vos antécédents pourront être vér
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Conseiller Clientèle
il y a 2 semaines
Marseille, France Villages Clubs du Soleil Temps pleinDans le cadre d'un CDD pour remplacement congès maternité de 6 mois, notre service Clients est à la recherche d’un(e) **conseiller clientèle / service clients H/F** pour **assurer l'après-vente et l'organisation des séjours**. Vous identifiez rapidement les besoins / problématiques des clients pour leur apporter des réponses adaptées et...
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Conseiller / Conseillère Clientèle à Distance
Il y a 7 mois
Marseille, France Pôle Emploi Temps pleinSociété de vente en gros de téléphones mobiles reconditionnés recrute un-e conseiller/e Service Après Vente. Vous serez chargé-e d'assurer la bonne relation clientèle dans le cadre du service après vente selon ces taches : *Réceptionner les appels téléphoniques *Informer sur l'état d'avancement des interventions techniques sur les appareils...
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Conseiller Clientèle
Il y a 7 mois
Marseille, France Kinougarde Temps pleinDescription de l'entreprise **Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de conseiller commercial, vous avez frappé à la bonne porte. Le...
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Conseiller Clientèle
il y a 3 semaines
Marseille, France Conseil recrutement Temps plein**Actuellement en quête d'un poste enrichissant dans le secteur de la vente et du conseil ?** Manpower recherche pour son client, acteur au rayonnement international dans le commerce de **métaux précieux**, un conseiller clientèle H/F en CDI à Marseille. **Votre mission**: - Assurer l’accueil, le conseil et le suivi de la clientèle - Contrôler et...
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Conseiller Clientèle Particuliers en Alternance
Il y a 7 mois
Marseille, France LCL Temps plein**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle particuliers en alternance - Valréas H/F **Type de contrat**: Alternance / Apprentissage **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Non cadre **Missions**: Interlocuteur privilégié de ses clients, le...
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Conseiller de clientèle Essentiel
il y a 21 heures
Marseille, France SG Temps pleinAccompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses études … Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets.Concrètement, vous serez amené...
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Conseiller Clientèle
il y a 2 semaines
Marseille 12e, France ACTIVANCE Temps pleinBAC +3 Conseiller clientèle **À propos de ACTIVANCE**: Ouverture d’esprit, partage, convivialité, écoute, respect, et modernité Ces valeurs résonnent en toi ? Alors, on est fait pour s’entendre ! Ramène ton talent ! - Entreprise créée en 2003 - Nombre de salariés : 25 - Parité : 80% de femmes, 20% d'hommes - 37 ans de moyenne d'âge **Le...
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Conseiller Clientèle Partenaires
Il y a 3 mois
Marseille, France Villages Clubs du Soleil Temps pleinNotre service Clients est à la recherche d’un(e) **conseiller clientèle / service clients H/F** en CDD pour **assurer l'après-vente et l'organisation des séjours**. Vous identifiez rapidement les besoins / problématiques des clients pour leur apporter des réponses adaptées et personnalisées. Le(la) conseiller(e) clientèle informe et conseille la...
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Conseiller Clientele
il y a 3 semaines
Marseille, France Gojob Temps pleinNous recherchons pour notre client, deux profils de conseillers clientèle H.F. Directement rattaché au responsable, vous assurez les tâches suivantes: Votre mission: - Au sein d'un centre d'appel vous êtes en charge de la gestion des appels entrants. - Vous avez en gestion les comptes clientèle (renseignements, prise de rdv, conseiller,...) Vous avez...
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Conseiller - Conseillère Clientèles Groupes Et
Il y a 7 mois
Marseille 3e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinVillages Clubs du Soleil Marseille 3e - 13, CDD Les missions du poste Le(la) conseiller(e) clientèle informe et conseille la clientèle sur les caractéristiques des produits achetés par les clients lors de leur réservation, avant et après le séjour, dans le respect des CGV et des procédures qualité. Il/elle est en charge du suivi administratif et...
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Conseiller Clientèle Professionnels
Il y a 7 mois
Marseille, France LCL Temps plein**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle professionnels - Marseille H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Cadre **Missions**: Vous êtes l’interlocuteur privilégié dans les domaines de la banque et...
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Conseiller Clientèle Particuliers
Il y a 7 mois
Marseille, France BEHIVE Temps pleinBEHIVE est un cabinet de conseil en recrutement, par approche directe, positionné sur les métiers de la Banque, de l’Assurance et de la Finance. Notre client est une banque française reconnue pour l'expertise de ses équipes et les plans de carrières attractifs et rapides qu'elle offre à ses salariés. Dans le cadre des plans de carrières prévus,...
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Conseiller Clientèle
il y a 3 semaines
Marseille, France Gojob Temps pleinNous recherchons pour notre client, spécialisé dans le prêt à porter. Directement rattaché au responsable de magasin, vous assurez les tâches suivantes: Vous êtes à l'aise dans la vente de vêtements pour femmes et conseiller la clientèle. Vous mettez en rayon les produits et manutentionnez les cartons de vêtements en réserve et/ou en magasin....
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Conseiller Clientèle en Assurance
il y a 3 semaines
Marseille, France AGEA RH Temps pleinagea. RH est un cabinet de recrutement qui a pour vocation de répondre aux besoins des agents généraux d’assurance. Nous comptons aujourd'hui environ 11 000 agences générales d'assurance pour 26 000 collaborateurs répartis sur toute la France. Les agents généraux d'assurance cherchent régulièrement des talents afin de participer au développement...
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Conseiller Clientèle Professionnels
Il y a 7 mois
Marseille, France LCL Temps plein**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Professionnels H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes _l’interlocuteur privilégié_ dans les domaines de la **banque et l’assurance** pour nos clients et prospects...
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Conseiller Clientèle Particuliers
Il y a 7 mois
Marseille, France LCL Temps plein**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Particuliers - Saint-Raphaël H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et...
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Conseiller Clientèle en Banque
il y a 2 semaines
Marseille, France HAYS Temps pleinIntégrez un réseau bancaire de grande envergure ! Nous recherchons pour notre client, une grande compagnie bancaire sur le plan national et international, un Conseiller clientèle, à Mèze. A ce poste, vous assurez l'accueil physique et téléphonique des clients. Vous participez à la mise en conformité des dossiers clients. Vous accompagnez...
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Conseiller Clientèle
Il y a 7 mois
Marseille 6e, France ALLIANZ Temps pleinNous recherchons un Conseiller Clientèle (H/F) en assurance pour rejoindre notre équipe Résumé du poste: - Poste : Conseiller Clientèle (H/F) - Type de contrat : Temps partiel - Lieu : Marseille - Langues requises : Français - Rémunération : À déterminer Responsabilités: - entretenir et développer une relation commerciale avec les clients...
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Conseiller clientèle professionnel H/F
il y a 1 mois
Marseille, France Hays Temps pleinAu sein d'une structure dynamique et conviviale, vous travaillez en lien avec le Directeur d'agence. Vous avez pour principales missions : * Prendre en charge et apporter des conseils personnalisés aux clients (1600 clients à 2) / prospects de votre périmètre. * Commercialiser des produits IARD / santé prévoyance / vie et épargne. * Assurer le suivi...
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Conseiller ClientÈle Recouvrement
Il y a 7 mois
Marseille, France KELLY SERVICES Temps plein**CONSEILLER CLIENTÈLE EN RECOUVREMENT (H/F) - MARSEILLE** **Lieu** : MARSEILLE **Type de contrat** : Intérim **Début**: ASAP **Durée : 2 mois** **Expériences sur postes similaires obligatoire** **Diplômes : BAC + 2 obligatoire** **Vous êtes le roi ou la reine du recouvrement ?** **La relation client par téléphone ne vous fait pas peur ?** **Vous...