Conseiller - Conseillère Clientèles Groupes Et
Il y a 7 mois
Villages Clubs du Soleil Marseille 3e - 13, CDD
Les missions du poste
Le(la) conseiller(e) clientèle informe et conseille la clientèle sur les caractéristiques des produits achetés par les clients lors de leur réservation, avant et après le séjour, dans le respect des CGV et des procédures qualité. Il/elle est en charge du suivi administratif et commercial des dossiers clients Groupes et séminaires. Les missions sont:
- Assister les commerciaux et le service séminaire dans la rédaction des propositions (Devis/Programme)
- Rédiger les contrats de séjour
- Suivre et mettre à jour les dossiers de séjours (Modification, annulation)
- Être le contact privilégié des clients pour toute question relative à leurs séjours
- S'assurer que les dossiers soient complets avant séjour dans l'outil CRM
- Compléter les informations clients dans le CRM pour transmission aux villages
- Traiter les réclamations clients avant et après séjour au téléphone, par mail et par courriers.
- Être force de proposition et participer aux optimisations de process
Le profil recherché
Experience : 1 an
Compétences : Techniques pédagogiques, Techniques de vente par téléphone, Conseiller, accompagner une personne
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Bienvenue chez Villages Clubs du Soleil
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Conseiller Clientèle Groupes Et Séminaires
Il y a 7 mois
Marseille 3e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinLes Villages Clubs du Soleil Marseille 3e - 13, CDD Les missions du poste Le(la) conseiller(e) clientèle informe et conseille la clientèle sur les caractéristiques des produits achetés par les clients lors de leur réservation, avant et après le séjour, dans le respect des CGV et des procédures qualité. Il/elle est en charge du suivi administratif...
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Conseiller Clientèle Groupes Et Séminaires
il y a 2 jours
Marseille, France Villages Clubs du Soleil Temps pleinLe(la) conseiller(e) clientèle informe et conseille la clientèle sur les caractéristiques des produits achetés par les clients lors de leur réservation, avant et après le séjour, dans le respect des CGV et des procédures qualité. Il/elle est en charge du suivi administratif et commercial des dossiers clients Groupes et séminaires. Les missions...
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Conseiller/conseillère Clientèle
Il y a 7 mois
Lyon 3e, France Interchange France Temps pleinÊtes-vous passionné(e) par le fait d'aider les autres et de fournir une expérience client exceptionnelle? Pourquoi ne pas offrir vos compétences au sein d’une entreprise internationale qui s'engage à transférer de l'argent pour un monde meilleur? Rejoignez Interchange Master agent de Western Union en tant que Conseiller/Conseillère Clientèle H/F...
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Conseiller/conseillère Clientèle
Il y a 7 mois
Lyon 3e, France Interchange France Temps pleinÊtes-vous passionné(e) par le fait d'aider les autres et de fournir une expérience client exceptionnelle? Pourquoi ne pas offrir vos compétences au sein d’une entreprise internationale qui s'engage à transférer de l'argent pour un monde meilleur? Rejoignez Interchange Master agent de Western Union en tant que Conseiller/Conseillère Clientèle H/F...
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Conseiller/conseillère Clientèle
Il y a 7 mois
Lyon 3e, France Interchange France Temps pleinÊtes-vous passionné(e) par le fait d'aider les autres et de fournir une expérience client exceptionnelle? Pourquoi ne pas offrir vos compétences au sein d’une entreprise internationale qui s'engage à transférer de l'argent pour un monde meilleur? Rejoignez Interchange Master agent de Western Union en tant que Conseiller/Conseillère Clientèle H/F...
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Conseiller Clientèle Groupes Et Séminaires
Il y a 7 mois
Marseille, France Villages Clubs du Soleil Temps pleinLe(la) conseiller(e) clientèle informe et conseille la clientèle sur les caractéristiques des produits achetés par les clients lors de leur réservation, avant et après le séjour, dans le respect des CGV et des procédures qualité. Il/elle est en charge du suivi administratif et commercial des dossiers clients Groupes et séminaires. Les missions...
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Conseiller Clientele Seminaires
il y a 2 jours
Marseille 3e, France JOB LINK Temps pleinJob Link recrute pour un de ses clients spécialisé dans le tourisme un.e conseiller clientèle B to B. Poste à pourvoir immédiatement en CDI, 35h/semaine. Rejoignez cette entreprise inspirante au sein d'un siège inédit. **Vos missions**: Le(la) conseiller(e) clientèle informe et conseille la clientèle sur les caractéristiques des produits...
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Conseiller Clientèle
il y a 2 jours
Paris 3e, France REFEA Temps pleinDescriptif du poste Rattaché à la Dirigeante, le Conseiller Clientèle est en charge de promouvoir les produits et services de la gamme ainsi que de satisfaire les clients par l’accueil et le conseil. - Vos principales missions - Accueillir, renseigner, conseiller et accompagner les clients - Trouver des solutions adaptées pour satisfaire les...
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Conseiller Clientèle Séminaires Btob
il y a 2 semaines
Marseille, France JOB LINK Temps plein**Contexte du recrutement et définition de poste**: Job Link, cabinet de recrutement spécialisé CDD/CDI et intérim, recrute pour l’un de ses clients dans le secteur du tourisme et des loisirs, un Conseiller Clientèle Séminaires BtoB (H/F) Le(la) conseiller(e) clientèle informe et conseille la clientèle sur les caractéristiques des produits...
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Conseiller Clientèle Professionnel
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LCL Temps pleinConseiller Clientèle ParticuliersCe poste vous offre la possibilité de développer vos compétences en matière de conseil et d'accompagnement des clients particuliers. En tant que conseiller clientèle, vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients dans les domaines de la banque et de l'assurance.Votre rôle consiste à construire des relations...
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Conseiller de clientèle Essentiel Expérimenté
Il y a 2 mois
Marseille, France Société Générale Assurances Temps pleinConseiller de clientèle Essentiel Expérimenté Réseau d'agences et banque en ligne CDI Marseille, France Référence 24000LUL Date de début Immediately Date de publication 16/10/2024 Vos missions au quotidien Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider...
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Conseiller Clients Groupes
il y a 3 semaines
Marseille, France Villages Clubs du Soleil Temps pleinLe(la) conseiller(e) clientèle informe et conseille la clientèle sur les caractéristiques des produits achetés par les clients lors de leur réservation, avant et après le séjour, dans le respect des CGV et des procédures qualité. Il/elle est en charge du suivi commercial et administratif des dossiers clients Groupes. **Vos missions**: - Traiter...
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Conseiller Clientèle
Il y a 7 mois
Lyon 3e, France EPITECH Temps plein**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **Conseiller clientèle H/F**.** **Rôle & Mission**: Sous la responsabilité du Responsable de Conseil Téléphonique et intégré(e) à une équipe de 7 collaborateurs/trices sur le site de Lyon, le **conseiller clientèle H/F** exercera les activités suivantes: - Assurer la...
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Conseiller / Conseillère Clientèle à Distance
Il y a 7 mois
Marseille, France Pôle Emploi Temps pleinSociété de vente en gros de téléphones mobiles reconditionnés recrute un-e conseiller/e Service Après Vente. Vous serez chargé-e d'assurer la bonne relation clientèle dans le cadre du service après vente selon ces taches : *Réceptionner les appels téléphoniques *Informer sur l'état d'avancement des interventions techniques sur les appareils...
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Conseiller clientèle de métier spécialisé
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LCL Temps pleinConseiller Clientèle Professionnels à MarseilleNous recherchons un Conseiller Clientèle Professionnels qui souhaite rejoindre notre équipe à Marseille. Cette opportunité offre la possibilité d'acquérir une expérience enrichissante en tant que conseiller en banque pour des clients professionnels.Description du posteTu seras l'interlocuteur...
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Conseiller Clientèle Bilingue
Il y a 6 mois
Marseille, France Mômji Temps plein**Description de l'entreprise** Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de...
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Conseiller Clientèle Mômji
Il y a 6 mois
Marseille, France Mômji Temps plein**Description de l'entreprise** Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de...
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Conseiller Clientèle
Il y a 7 mois
Marseille, France Groupe Maurin Temps pleinLe Groupe MAURIN, 5e groupe automobile français, 3000 collaborateurs, 22 marques automobiles en France, en Belgique & en Espagne. Le Groupe est le leader national dans la distribution et la réparation des marques étrangères. Nous sommes le premier distributeur en France pour les marques Ford, Nissan et Suzuki. Concession automobile basée sur...
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Conseiller / Conseillère Clientèle en Assurances
Il y a 6 mois
Marseille, France Pôle Emploi Temps pleinCDD, 6 mois, temps plein, panier repas Dans un cabinet de courtage situé à Nîmes est composé de 3 personnes. Nous recherchons un conseiller avec minimum 6 mois d'expérience en cabinet de courtage ou agence d'assurance. Description du poste : - Recueil et identification des besoins des clients Écouter et questionner le client pour comprendre sa demande....
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Conseiller Clientele B to B
il y a 2 jours
Marseille 3e, France JOB LINK Temps pleinJob Link recrute pour un de ses clients spécialisé dans le tourisme un.e conseiller clientèle B to B. Poste à pourvoir immédiatement en CDI, 35h/semaine. Rejoignez cette entreprise inspirante au sein d'un siège inédit. **Vos missions**: Au sein du service clients, le/la conseiller/ère clients partenaires sera notamment en charge de la gestion et...