Responsable Du Service Clients

Il y a 2 mois

Tence, France Adecco Temps plein

**Votre mission**:
L'agence Adecco de Monistrol sur Loire recherche pour un de ses clients basé sur Tence un manager du service client (H/F)

En tant que Responsable du service clients vous garantissez le bon déroulé des process et la satisfaction client,
Vous accompagnez le client et répondez à ses interrogations, Vous veillez également à ce que votre équipe soit réactive et professionnelle face aux solicitations (litiges, réclamations) de vos partenaires clients.

Vos rôles principaux seront les suivants:

- Coordonner les activités et garantir la mise en place des process,
- Répondre aux questions des clients, résoudre les problèmes et fournir une assistance,
- S'assurer de l'efficacité de votre équipe dans les meilleurs délais (traitement des appels, mails...),
- Collaborer étroitement avec d'autres départements pour garantir la satisfaction du client,
- Assurer la formation et le développement de votre équipe support client,
- Garantir le suivi des commandes,
- Organiser et planifier les tâches,
- Manager et mettre en place des entretiens individuels et suivis avec les membres de votre équipe.

Vos missions quotidiennes seront enrichies par des projets permettant de développer de façon continue les processus du groupe.

**Votre profil**:
Vos points forts sont:

- Un bon niveau d'Anglais (déplacements en Allemagne + réunions internes en Anglais),
- La pratique de l'Allemand,
- La communication, et l'analyse de situations,
- La gestion et la motivation d'une équipe,
- L'orientation client

Salaire en fonction de votre expérience,

Déplacements en fonction des besoins au niveau national ainsi qu'à l'export (Allemagne)

Cette offre correspond à vos attentes, n'hésitez pas, postulez-en ligne

**A propos de nous**:
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie

  • Responsable Du Service Client France

    il y a 1 mois

    Tence, France Dura Group Temps plein

    La société #Duraplas est une entreprise familiale qui fut créée en 2006 par les frères BLACHON ; agriculteurs d’origine ils se lancent dans le rotomoulage en vue de perfectionner les outils agricoles et d’améliorer les conditions de vie des agriculteurs. Aidés par d’autres partenaires de Duraplas basés en Australie, aux États-Unis, en...

  • Responsable Du Service Client Trilingue/ Customer

    Il y a 2 mois

    Tence, France Dura Group Temps plein

    La société **_#Duraplas_** est une entreprise familiale qui fut créée en 2006 par les frères BLACHON ; agriculteurs d’origine ils se lancent dans le Rotomoulage en vue de perfectionner les outils agricoles et d’améliorer les conditions de vie des agriculteurs. Aidés par d’autres partenaires de Duraplas basés en Australie, aux États-Unis, en...

  • Responsable Du Service Clients

    il y a 1 mois

    Tence, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: L'agence Adecco recrute pour son client, basé à Tence (43190), en CDI un manager service client (H/F). Forte de plusieurs années d'expérience, elle offre un environnement de travail dynamique et stimulant où les employés ont la possibilité de développer leurs compétences et de progresser professionnellement. Rejoindre notre...

  • Alternant Assistant Service Client

    Il y a 2 mois

    Tence, France DURAPLAS Temps plein

    La société Duraplas est une entreprise familiale qui fut créée en 2006 par les frères BLACHON ; agriculteurs d’origine ils se lancent dans le rotomoulage en vue de perfectionner les outils agricoles et d’améliorer les conditions de vie des agriculteurs. Aidés par d’autres partenaires de Duraplas basés en Australie, aux États-Unis, en...

  • Responsable Atelier Alu

    il y a 5 jours

    Tence, France MENUISERIES DU HAUT LIGNON Temps plein

    _PME française créée en 1971, l’entreprise _**FIMA **_- Les Menuiseries Du Haut Lignon conçoit, fabrique et commercialise des menuiseries PVC Aluminium et Bois performantes, dédiées aux professionnels du bâtiment et de la rénovation. Acteur dynamique sur la région Auvergne Rhône Alpes, nous proposons une gamme étendue de produits et services...

  • Alternant Charge.e Relation Client

    il y a 2 semaines

    Tence, France DURAPLAS Temps plein

    La société Duraplas est une entreprise familiale qui fut créée en 2006 par les frères BLACHON ; agriculteurs d’origine ils se lancent dans le rotomoulage en vue de perfectionner les outils agricoles et d’améliorer les conditions de vie des agriculteurs. Aidés par d’autres partenaires de Duraplas basés en Australie, aux États-Unis, en...

  • Responsable Supply Chain

    Il y a 2 mois

    Tence, France WEWORK RH Temps plein

    Nous recherchons un RESPONSABLE SUPPLY CHAIN dynamique pour rejoindre notre client. Ce poste est basé en Haute-Loire à 50 kms de Saint-Etienne. Vous serez responsable de la gestion et de l'optimisation de notre chaîne d'approvisionnement dans un environnement axé sur les achats et les négociations. Vos principales missions seront les suivantes: -...

  • Responsable Industriel

    Il y a 2 mois

    Tence, France BC Conseils Temps plein

    Mission: Rattaché à la Direction de l’entreprise, véritable bras droit, on attend de vous que vous organisez, optimisez et supervisez la qualité de la production. Vous garantissez également la stratégie de l’entreprise, la fabrication des gammes de produit tout en veillant à l’amélioration continue dans un souci de la performance. Vous être...

  • Responsable Projets R&d Innovation

    il y a 1 mois

    Tence, France Duraplas Temps plein

    La société Duraplas est une entreprise familiale qui fut créée en 2006 par les frères BLACHON ; agriculteurs d’origine ils se lancent dans le rotomoulage en vue de perfectionner les outils agricoles et d’améliorer les conditions de vie des agriculteurs. Aidés par d’autres partenaires de Duraplas basés en Australie, aux États-Unis, en...

  • Responsable Administratif Et Financier

    il y a 2 semaines

    Tence, France Elite Conseil Temps plein

    Notre client est une entreprise familiale qui développe et vend des équipements agricoles de stockage et de transport de liquides de qualité supérieure. Innovante, la société ne cesse d'investir dans de nouveaux projets. **Dans le cadre de son développement, elle recrute un RESPONSABLE ADMINISTRATIF ET FINANCIER (H/F) au sein de son siège social à...

  • Responsable Industriel

    il y a 7 jours

    Tence, France BC CONSEILS Temps plein

    Descriptif du poste Mission: Rattaché à la Direction de l'entreprise, véritable bras droit, on attend de vous que vous organisez, optimisez et supervisez la qualité de la production. Vous garantissez également la stratégie de l'entreprise, la fabrication des gammes de produit tout en veillant à l'amélioration continue dans un souci de la...

  • Responsable Administratif Et Financier

    il y a 1 mois

    Tence, France Dura Group Temps plein

    La société Duraplas est une entreprise familiale qui fut créée en 2006 par les frères BLACHON ; agriculteurs d’origine ils se lancent dans le rotomoulage en vue de perfectionner les outils agricoles et d’améliorer les conditions de vie des agriculteurs. Aidés par d’autres partenaires de Duraplas basés en Australie, aux États-Unis, en...

  • Responsable Administratif Et Financier

    Il y a 2 mois

    Tence, France Elite Conseil Temps plein

    Notre client est une entreprise familiale qui développe et vend des équipements agricoles de stockage et de transport de liquides de qualité supérieure. Innovante, la société ne cesse d'investir dans de nouveaux projets. **Dans le cadre de son développement, elle recrute un RESPONSABLE ADMINISTRATIF ET FINANCIER (H/F) au sein de son siège social à...

  • Responsable Industriel

    il y a 6 jours

    Tence, France BC CONSEILS Temps plein

    Descriptif du poste Mission: Rattaché à la Direction de l'entreprise, véritable bras droit, on attend de vous que vous organisez, optimisez et supervisez la qualité de la production. Vous garantissez également la stratégie de l'entreprise, la fabrication des gammes de produit tout en veillant à l'amélioration continue dans un souci de la...

  • Responsable Supply Chain/ Supply Chain Manager

    il y a 7 jours

    Tence, France Duraplas Temps plein

    La société Duraplas est une entreprise familiale qui fut créée en 2006 par les frères BLACHON ; agriculteurs d’origine ils se lancent dans le rotomoulage en vue de perfectionner les outils agricoles et d’améliorer les conditions de vie des agriculteurs. Aidés par d’autres partenaires de Duraplas basés en Australie, aux États-Unis, en...

  • Responsable Supply Chain/ Supply Chain Manager

    Il y a 2 mois

    Tence, France Duraplas Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) au Responsable des Opérations votre challenge sera de concevoir la stratégie globale de la chaîne logistique (logistique d'approvisionnement, logistique de production et logistique de livraison) et de s'assurer de la mise en œuvre opérationnelle de celle-ci dans le but d'assurer les livraisons chez nos clients dans les...

  • Favoriser L’accès à La Culture Auprès Des

    il y a 5 jours

    Tence, France COMMUNAUTE DE COMMUNES DU HAUT LIGNON Temps plein

    **En quelques mots...**: - Les seniors à leur domicile ou accueillis dans les structures ont été fragilisés par la crise sanitaire et ont peu accès aux médiathèques, à leurs collections (l ivres, magazines, jeux,...) leurs services et leurs actions culturelles. **Votre mission**: **Objectifs**: Les seniors à leur domicile ou accueillis dans les...

  • Facteur (H/F)

    il y a 1 semaine

    Tence, France La Poste - Branche Services-Courrier-Colis Temps plein

    **Facteur (H/F)** **Résumé du poste**: Nous recherchons un Facteur (H/F) pour rejoindre notre équipe. Le Facteur sera responsable de la livraison efficace du courrier et des colis aux clients dans un environnement dynamique. **Fonctions**: - Livrer le courrier et les colis aux clients dans les délais impartis - Utiliser un chariot pour transporter les...

  • Favoriser Le Lien Social Entre Les Jeunes

    il y a 5 jours

    Tence, France COMMUNAUTE DE COMMUNES DU HAUT LIGNON Temps plein

    **En quelques mots...**: - Aller au-devant des jeunes afin de faire vivre la ludothèque en cohérence avec leurs envies - Créer des activités autour du jeu qui leur correspondent (des jeux de société mais aussi permettre l’investissement de la Communauté de Communes dans des jeux numériques) **Votre mission**: **Objectifs**: Favoriser le lien...

  • Conseiller / Conseillere Clientele (H/F)

    Il y a 2 mois

    Tence, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Filiale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, CIC Lyonnaise de Banque bénéficie de moyens d'action de tout premier ordre et affirme sa présence dans le grand quart sud-est de la France. Grâce à son réseau de 380 agences et à ses activités bancaires spécialisées logées dans des filiales aux compétences techniques...