Conseiller Agent de Voyages

Notre histoire a débuté en 2001 avec la création de C.E.pourTous, l'équivalent d'un grand C.E. réservé aux PME. Devenue WiiSmile en 2017, notre solution s'est étoffée et imposée comme le premier service universel réservé aux PME.

En regroupant le meilleur des chèques cadeaux, des bons vacances, des services à la personne... elle permet à tout dirigeant.e de proposer dans son entreprise les mêmes avantages sociaux (vacances, culture, loisirs, services à la personne) que dans n'importe quel grand groupe C'est pour lui une alternative efficace pour booster l'engagement des équipes et renforcer l'attractivité de son entreprise, tandis que le recrutement des talents devient un enjeu majeur.

WiiSmile fédère 9000 PME (plus de 100 000 salariés depuis sa création) qui font confiance à son audace, et compte plus de 200 collaborateurs (dont les deux tiers en poste au siège savoyard de la société, situé à Montmélian).

Vous êtes animé(e) par **le goût de l'évasion**, passionné(e) par** l'univers du voyage** et souhaitez faire découvrir des **expériences uniques** à vos clients ? Votre **sens du service** et votre talent commercial vous permettent de transformer chaque demande en **une aventure réussie** ? Si vous aimez **chouchouter vos clients** en leur apportant des **solutions personnalisées et de qualité**, cette opportunité est faite pour vous

**Vos missions**:
**Poste en CDD de 8 mois à pourvoir dès que possible - 39h/semaine - horaires bureau + 1 samedi matin par mois**

Rejoignez notre **agence de voyages WiiSmile**, où votre mission principale sera de **conseiller, accompagner et faire voyager** les salariés des PME à travers des** offres sur-mesure**. Intégrez une équipe dynamique, dans une **entreprise en pleine expansion**, où le **bien-être des collaborateurs **est au cœur de nos priorités.

Professionnel(le) de **la vente de produits de tourisme**, forfaits et séjours à la carte, vous travaillez pour notre agence de voyages composée de 10 conseillères, au sein de l'équipe **service adhérents WiiSmile** qui compte une vingtaine de collaborateurs.

Vous **répondez aux appels** des salariés utilisateurs, assurez le** conseil**, les **devis et la vente** ainsi que le **traitement de vos dossiers**, jusqu'à l'**encaissement** et au suivi des **réclamations.**

**Valoriser et satisfaire** nos adhérents sont vos priorités.

**Votre profil**:
De formation **BTS tourisme**, vous avez une expérience d**'un an minimum en agence de voyages** et maitrisez (idéalement) le logiciel GESTOUR.

Vous êtes **autonome** et **rigoureux(se)**, **dynamique** avec un très bon **sens commercial** et une bonne **capacité d'écoute**.

Vous avez l'**esprit d'équipe** et êtes soucieux de **rendre un service personnalisé** et de **qualité** à nos adhérents.

**Package attractif**
- Rémunération selon profil
- ** Mutuelle familiale **prise en charge à **100%** par l'entreprise
- ** Intéressement** (au prorata de présence dans l’année)
- Et bien entendu, les **avantages du service WiiSmile ** (125 € / mois pour vos vacances, loisirs, service à la personne).

Tot 3 jaar