Chargé Clientèle

il y a 3 semaines


Melun, France Ideuzo for Shiva MF Services Temps plein

Un poste à votre image

Rattaché au Responsable d’agence, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que Chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva** : des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

Vos missions en tant que Chargé de clientèle
- **Développement du portefeuille clients** : décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.

Profil
- Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service
- Réactivité et sens de l’organisation
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 28 800,00€ à 30 000,00€ par an

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle
- Primes
- Prime trimestrielle

Lieu du poste : In person


  • Chargé de clientèle

    il y a 2 semaines


    Melun, Île-de-France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet Adsearch Sales &...

  • Adjoint Chargé de Clientelle

    il y a 2 semaines


    Melun, Île-de-France CDC Habitat Temps plein

    Au sein d'une agence et sous la responsabilité hiérarchique du Chargé de Clientèle, vous assurez la relation de proximité (états des lieux, relation clientèle, suivi de l'entretien courant) d'un parc immobilier.Vos missions seront notamment les suivantes :- Optimiser les mises en location, lutter contre la vacance et les impayés,- Réaliser les...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Melun, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Au sein du Service Client et rattaché au Responsable, vous êtes en charge:- De la relation avec les clients,- De la gestion des commandes,- De la relance des commandes,- Du traitement et de la résolution des litiges,- De la mise à jour du système d'information.Issu d'une formation supérieure de type Bac +2 minimum en relation clients, vous justifiez...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Melun, Île-de-France SHIVA Temps plein

    Rejoignez une enseigne pleine de sensShiva c'est une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est le spécialiste du ménage et du repassage à domicile, avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, clients et employés de...

  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 1 semaine


    Melun, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Chargé de Clientèle H/FRattaché au Responsable ADV, le Chargé de Clientèle assure un lien commercial avec les clients, il assure la satisfaction client tout en optimisant le chiffre d'affaires. Ses missions : * Gérer les appels entrants (50 à 100 appels par jour), * Gérer les appels sortants pour effectuer des ventes additionnelles, *...

  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 6 jours


    Melun, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Chargé de Clientèle H/FRattaché au Responsable ADV, le Chargé de Clientèle assure un lien commercial avec les clients, il assure la satisfaction client tout en optimisant le chiffre d'affaires. Ses missions : * Gérer les appels entrants (50 à 100 appels par jour), * Gérer les appels sortants pour effectuer des ventes additionnelles, *...

  • Chargé de clientèle

    il y a 3 semaines


    Melun, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! Adsearch Sales &...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 semaines


    Melun, France Page Personnel Temps plein

    Au sein du Service Client et rattaché au Responsable, vous êtes en charge: - De la relation avec les clients, - De la gestion des commandes, - De la relance des commandes, - Du traitement et de la résolution des litiges, - De la mise à jour du système d'information. Issu d'une formation supérieure de type Bac +2 minimum en relation clients, vous...

  • Chargé de clientèle

    il y a 4 semaines


    Melun, Île-de-France NEXTEP HR Temps plein

    Quelles sont les missions ?Le Responsable de Secteur ou Chargé de Clientèle est au coeur de la relation entre les clients et les intervenants à domicile. Ses missions principales sont : - Suivi de la Relation avec les Clients - Coordination des équipes : - mise en place et suivi des prestations auprès des clients - recrutement et gestion de planning des...


  • Melun, France Amplifon Group Temps plein

    **Qui sommes-nous | À propos d'Amplifon **Amplifon est une multinationale italienne et le leader mondial des solutions et services de soins auditifs pour l'expertise de vente au détail, la personnalisation et le service aux consommateurs.Plus de 18 600 professionnels chaque jour ainsi que plus de 9 200 points de vente redonnent la joie d'entendre, de...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 2 mois


    Melun, France SHIVA Temps plein

    Rejoignez une enseigne pleine de sens Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est le spécialiste du ménage et du repassage à domicile, avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 jour


    Melun, France SHIVA Temps plein

    Rejoignez une enseigne pleine de sens Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est le spécialiste du ménage et du repassage à domicile, avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15...


  • Melun, Île-de-France Amplifon Group Temps plein

    **Qui sommes-nous | À propos d'Amplifon **Amplifon est une multinationale italienne et le leader mondial des solutions et services de soins auditifs pour l'expertise de vente au détail, la personnalisation et le service aux consommateurs.Plus de professionnels chaque jour ainsi que plus de 9 200 points de vente redonnent la joie d'entendre, de ressentir et...

  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 2 semaines


    Melun, France MICHAEL PAGE ADVERTISING Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...

  • Chargé de clientèle

    il y a 4 semaines


    Melun, France Nextep HR VERSAILLES Temps plein

    A propos de l'entreprise :Nextep HR (Anciennement DOMINO CONSULTING), filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements CDD et CDI et en travail temporaire, qui met son expertise au service de tous types de sociétés : tertiaires, industrielles, BTP, informatiques... des TPE aux grands groupes. Nous...


  • Melun, France Amplifon Temps plein

    Chargé de clientèle secteur paramédical Melun h/f - CDI Client AdvisorMelun, Île-de-France, France Desired Start Date 07 - 2024 Qui sommes-nous | À propos dAmplifon Amplifon est une multinationale italienne et le leader mondial des solutions et services de soins auditifs pour lexpertise de vente au détail, la personnalisation et le...


  • Melun, France Amplifon Temps plein

    Qui sommes-nous | À propos d’Amplifon Amplifon est une multinationale italienne et le leader mondial des solutions et services de soins auditifs pour l’expertise de vente au détail, la personnalisation et le service aux consommateurs. Plus de professionnels chaque jour ainsi que plus de points de vente redonnent la joie d’entendre, de...


  • Melun, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Vous pensez que toutes les banques se ressemblent ? Alors laissez-nous vous prouver en quelques lignes qu’une autre banque est possible. En deux mots, nous sommes la banque des transitions sociale et environnementale. Tout simplement. Ou presque. Être une banque responsable, c’est limiter notre impact carbone : nous...


  • Melun, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Vous pensez que toutes les banques se ressemblent ? Alors laissez-nous vous prouver en quelques lignes qu’une autre banque est possible. En deux mots, nous sommes la banque des transitions sociale et environnementale. Tout simplement. Ou presque. Être une banque responsable, c’est limiter notre impact carbone : nous...


  • Melun, France BRED Banque Populaire Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Qui sommes-nous ? LA banque SANS distance ! La Bred Banque Populaire s’attache à répondre à ses clients particuliers, privés, professionnels et s’appuie également sur ses pôles d’expertises : Salle des Marchés, Société de Gestion d’Actifs, Banque Privée et Corporate. La Bred Banque Populaire est une...