Team Leader

il y a 3 semaines

LevalloisPerret, France DCS EASYWARE Temps plein

Publiée le 09/02/2024

Venez participer à la transformation digitale de notre client

**Mission**:
Nous recherchons un **Team Leader H/F** ayant le sens du service pour encadrer une équipe composée de Techniciens Support Helpdesk sur un site client. A ce titre, vous interviendrez au sein d’un environnement riche et stimulant..

Allez, on vous en dit plus:
**Gestion de l'équipe**:

- Participer aux entretiens de recrutement sur les aspects techniques ;
- Intégrer de nouvelles ressources dans l’équipe et dans l’environnement client ;
- Proposer des actions de formation et des évolutions de postes à la hiérarchie ;
- Maintenir le niveau de compétences requis par les collaborateurs ;
- Elaborer en collaboration avec le manager DCS et le Client, les plannings et prendre en compte les congés pour les valider ;
- Anticiper et régler les difficultés relationnelles au sein de l’équipe ;
- Organiser et animer des réunions d’équipe.

**Suivi de l'activité**:

- Inculquer une méthodologie de travail et mettre en place la documentation ;
- Formaliser et faire respecter les consignes et instructions de travail ;
- Elaborer le support technique mensuel ainsi que les points de synchro avec le client ;
- Assister aux réunions techniques (client/DCS Easyware) ;
- Restituer toutes les informations concernant les besoins éventuels du client ou éventuellement de prestations auprès de la hiérarchie ;
- Veiller au climat favorable et des relations productives ;
- Partager le tableau de bord au client.

**Profil**:
Titulaire d'une formation niveau **Bac+2** en informatique, vous justifiez de** 2 à 5 ans d'expérience** minimum sur un poste similaire.

Vous avez une très bonne connaissance des métiers du support Helpdesk et des environnements techniques suivants : Office 365, Office 2019, Suite Adobe, et Adobe Sign.

Enfin, vos qualités relationnelles, votre rigueur et votre capacité à travailler en mode collaboratif seront autant d'atouts indispensables pour mener à bien vos différentes missions.

Vous avez plein d’autres qualités ? On n’en doute pas et on a hâte de voir ça.

**Notre processus de recrutement : Un CDI en 4 étapes Tout simplement.**
- Dans un premier temps, vous échangerez avec l’un d’entre nous par téléphone ;
- Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d’un entretien physique ou Teams ;
- Pour finir, vous discuterez métier avec l’un de nos managers opérationnels ;
- Bienvenue chez nous

**Ce poste vous intéresse ? Place à l’action : Postulez ou partagez avec votre réseau **

**Compétences**:
Management

Helpdesk

Esprit d'équipe

Autonomie

Team Leader

**Mot du recruteur**:
Clément, Aurélie et Stéphanie nos experts recrutement Paris - Ile de France n'attendent que vous Ils mettront tout en œuvre pour vous proposer des opportunités riches et passionnantes en adéquation avec votre profil. Pourquoi rejoindre DCS ? - Des expériences diverses et enrichissantes pour vous permettre de découvrir de nouveaux horizons et d’acquérir de nouvelles compétences ;
- Des parcours de formation technique ou managériale pour garantir l’excellence des prestations de nos équipes ;
- Un suivi régulier pour vous accompagner tout au long de votre expérience collaborateur chez DCS ;
- Une mobilité interne maîtrisée (métier, géographique, secteur d’activité) tout en favorisant votre développement et celui de DCS - Une entreprise agile, innovante et solide.

Bérénice CLAVEL

Directrice recrutement

  • Team Leader

    il y a 1 jour

    Levallois-Perret, Île-de-France DCS EASYWARE Temps plein

    Nous recherchons un Team LeaderH/F ayant le sens du service pour encadrer une équipe composée de Techniciens Support Helpdesk sur un site client. A ce titre, vous interviendrezau sein d'un environnement riche et stimulant..Allez, on vous en dit plus... :Gestion de l'équipe: Participer aux entretiens de recrutement sur les aspects techniques ; Intégrer de...

  • Team Leader

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, Île-de-France DCS EASYWARE Temps plein

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  • Team Leader

    il y a 1 jour

    Levallois-Perret, Île-de-France DCS EASYWARE Temps plein

    Publiée le 09/02/2024Venez participer à la transformation digitale de notre client **Mission**:Nous recherchons un **Team Leader H/F** ayant le sens du service pour encadrer une équipe composée de Techniciens Support Helpdesk sur un site client. A ce titre, vous interviendrez au sein d'un environnement riche et stimulant..Allez, on vous en dit...

  • Team Leader

    il y a 2 jours

    Levallois-Perret, Île-de-France DCS EASYWARE Temps plein

    Nous recherchons un Team Leader H/F ayant le sens du service pour encadrer une équipe composée de Techniciens Support Helpdesk sur un site client. A ce titre, vous interviendrez au sein d'un environnement riche et stimulant.. Gestion de l'équipe Participer aux entretiens de recrutement sur les aspects techniques ; Intégrer de nouvelles ressources...

  • Team Leader

    il y a 4 semaines

    Levallois-Perret, France DCS EASYWARE Temps plein

    Nous recherchons un Team Leader H/F ayant le sens du service pour encadrer une équipe composée de Techniciens Support Helpdesk sur un site client. A ce titre, vous interviendrez au sein d'un environnement riche et stimulant.. **Allez, on vous en dit plus...**: Gestion de l'équipe: Participer aux entretiens de recrutement sur les aspects techniques...

  • Team Leader

    il y a 4 semaines

    Levallois-Perret, France DCS EASYWARE Temps plein

    Nous recherchons un Team Leader H/F ayant le sens du service pour encadrer une équipe composée de Techniciens Support Helpdesk sur un site client. A ce titre, vous interviendrez au sein d'un environnement riche et stimulant.. **Allez, on vous en dit plus...**: Gestion de l'équipe: Participer aux entretiens de recrutement sur les aspects techniques...

  • Team Lead Support

    il y a 4 jours

    Levallois-Perret, France GEODIS Temps plein

    **Informations générales**: **Entité de rattachement **:GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique...

  • Team Leader

    il y a 1 mois

    Levallois-Perret, France DCS EASYWARE Temps plein

    Nous recherchons un Team LeaderH/F ayant le sens du service pour encadrer une équipe composée de Techniciens Support Helpdesk sur un site client. A ce titre, vous interviendrezau sein d'un environnement riche et stimulant..Allez, on vous en dit plus... :Gestion de l'équipe: Participer aux entretiens de recrutement sur les aspects...

  • Team Leader

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, France DCS EASYWARE Temps plein

    Nous recherchons un Team LeaderH/F ayant le sens du service pour encadrer une équipe composée de Techniciens Support Helpdesk sur un site client. A ce titre, vous interviendrezau sein d'un environnement riche et stimulant..Allez, on vous en dit plus... :Gestion de l'équipe: Participer aux entretiens de recrutement sur les aspects...

  • Team Leader

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, France DCS EASYWARE - DCIST Temps plein

    Nous recherchons un Team Leader H/F ayant le sens du service pour encadrer une équipe composée de Techniciens Support Helpdesk sur un site client. A ce titre, vous interviendrez au sein d’un environnement riche et stimulant..Allez, on vous en dit plus: Gestion de l'équipe : Participer aux entretiens de recrutement sur les aspects techniques ; Intégrer...

  • Team Leader

    il y a 3 semaines

    Levallois-Perret, France DCS GROUP Temps plein

    Nous recherchons un Team Leader H/F ayant le sens du service pour encadrer une équipe composée de Techniciens Support Helpdesk sur un site client. A ce titre, vous interviendrez au sein d’un environnement riche et stimulant.. **Allez, on vous en dit plus**: **Gestion de l'équipe**: - Participer aux entretiens de recrutement sur les aspects techniques...

  • Team Leader

    il y a 1 mois

    Levallois-Perret, France DCS EASYWARE Temps plein

    Nous recherchons un Team Leader H/F ayant le sens du service pour encadrer une équipe composée de Techniciens Support Helpdesk sur un site client. A ce titre, vous interviendrez au sein d’un environnement riche et stimulant..Allez, on vous en dit plus… :Gestion de l'équipe : Participer aux entretiens de recrutement sur les aspects techniques...

  • Team Leader

    il y a 1 mois

    Levallois-Perret, Nanterre, France DCS EASYWARE Temps plein

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  • Team Leader

    il y a 1 mois

    Levallois-Perret, France DCS EASYWARE Temps plein

    Nous recherchons un Team Leader H/F ayant le sens du service pour encadrer une équipe composée de Techniciens Support Helpdesk sur un site client. A ce titre, vous interviendrez au sein d’un environnement riche et stimulant..Allez, on vous en dit plus… :Gestion de l'équipe : Participer aux entretiens de recrutement sur les aspects techniques...

  • Team Leader

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, France DCS EASYWARE Temps plein

    Nous recherchons un Team Leader H/F ayant le sens du service pour encadrer une équipe composée de Techniciens Support Helpdesk sur un site client. A ce titre, vous interviendrez au sein d’un environnement riche et stimulant..Allez, on vous en dit plus… :Gestion de l'équipe : Participer aux entretiens de recrutement sur les aspects techniques...

  • Team Lead agile IT-Project Management

    il y a 1 jour

    Levallois-Perret, Île-de-France GEODIS INTERSERVICES Temps plein

    IT Delivery Lead Procurement applications H/F IT Delivery Lead Procurement applications H/F The IT Delivery Lead will report to Procurement applications IT owner and will be responsible for overall IT projects' management related to GEODIS procurement global applications (ie IPORTA, HYPERLEX, INFOPARC, BASWARE, COUPA...). On request, the IT delivery lead...

  • Team Leader Design Bagageries Et Accesoires

    il y a 4 jours

    Levallois-Perret, France CosfibelGroup Temps plein

    **Société**: COSFIBEL PREMIUM, leader européen du packaging et de l’objet promotionnel, travaillant pour de grands groupes du marché de la beauté et du « Wine & Spirit » (L’Oréal, Chanel, Clarins, LVMH, Bacardi, Moët Hennessy ) présent sur 4 continents et dont la création et l’innovation font partie de l’ADN. **Service**: Création /...

  • Team Leader Equipe Support Helpdesk

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, France iziwork Temps plein

    Notre client, entreprise des services numériques cherche un Team Leader H/F ayant le sens du service pour encadrer une équipe composée de 4 Techniciens support Helpdesk sur un site client. A ce titre, vous interviendrez au sein d’un environnement riche et stimulant en apportant un service aux professionnels de l’enseignement supérieur. **À propos...

  • Team Leader Equipe Support Helpdesk

    il y a 3 semaines

    Levallois-Perret, France IZIWORK Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Levallois-Perret (92) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans, 3-5 ans - Niveau d'études : Bac+2 **L'entreprise **:IZIWORK**: Notre plateforme d'intérim engagé, totalement digitalisée, s'appuie sur l'innovation technologique pour améliorer radicalement l'accès et l'expérience du travail pour tous. Elle...

  • Team Leader Equipe Support Helpdesk

    il y a 3 semaines

    Levallois-Perret, France IZIWORK Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Levallois-Perret (92) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans, 3-5 ans - Niveau d'études : Bac+2 **L'entreprise **:IZIWORK**: Notre plateforme d'intérim engagé, totalement digitalisée, s'appuie sur l'innovation technologique pour améliorer radicalement l'accès et l'expérience du travail pour tous. Elle...