Chef de Brigade Tournant

il y a 3 semaines


Courbevoie, France Hotel Melia Paris La Défense Temps plein

Dans le cadre de son développement, Melia Hôtels International a ouvert en février 2015 son 6ème hôtel français en plein cœur du quartier des affaires de La Défense.
Cet Hôtel contemporain 4 étoiles de 364 chambres et de 19 étages offre à ses clients un espace convention, un Fitness center, 2 restaurants, et un bar situé au dernier étage le SKYLINE, avec vues panoramiques sur Paris.

Pour compléter son équipe Réception, le _**Melia Paris la Défense **_ est à la recherche de son futur talent en tant que **Chef de Brigade H/F **.

Sous la responsabilité de la Cheffe de Réception et de son assistante, vous aurez pour mission principale de superviser le travail de l'équipe de Réception et veillerez à la qualité des prestations d'accueil et de service délivrées.

**Missions Principales**:

- Coordonner la gestion des chambres avec le service des étages
- Superviser et réaliser la facturation et les encaissements
- Préparer les arrivées et les départs du jour
- Assister le Chef de Réception / Assistant Chef de Réception dans la gestion et l’optimisation de l’adéquation entre le profil des visiteurs et le type de chambre planifié pour eux
- Veiller à la bonne communication avec tous les départements
- Participer aux réunions de service
- Gérer un shift de nuit si besoin

RELATION CLIENT:

- Assurer et veiller à la bonne prise en charge du client
- Etre attentif aux remarques des clients et trouver des solutions aux problématiques
- Créer un lien privilégié avec les clients
- Anticiper toutes les demandes clients de sorte à rendre leurs séjours inoubliables.
- Contribuer à l’image de marque du groupe Melia Hôtels & Resorts

RELATIONS EQUIPE:

- Contribuer à la formation du personnel de réception.
- Organiser et planifier le travail des réceptionnistes.
- Prise en charge d’un nouvel arrivant pour un parcours de découverte et d’intégration à l’exploitation et aux standards et procédures de l’établissement,
- S’assurer du respect du grooming, de la propreté et la bonne tenue des uniformes de travail
- Capacité à fédérer les équipes à un objectif commun
- Capacité à motiver, à générer de l’envie
- Contribuer à l’image de marque du groupe Melia Hôtels & Resorts,
- Optimiser les ventes de l’hôtel en termes d’occupation et de chiffre d’affaire (ex : Upselling..)
- Dynamiser et diriger les ventes de dernière minute
- Assurer et superviser les ventes additionnelles (restaurant, prestations annexe : bar, mini bar).

COMMERCIAL:

- Contribuer à l’image de marque du groupe Melia Hôtels & Resorts,
- Optimiser les ventes de l’hôtel en termes d’occupation et de chiffre d’affaire
- Dynamiser et diriger les ventes de dernière minute
- Assurer et superviser les ventes additionnelles (restaurant, prestations annexe : bar, mini bar).

**Profil recherché**:

- Vous avez une expérience réussie de deux ans minimum en tant que Réceptionniste d'un Hôtel similaire
- Vous avez une bonne aisance relationnelle, un sens inné de la relation et de la satisfaction client
- Vous êtes organisé.e, rigoureux.se et avez le sens des responsabilités
- Vous parlez couramment Français, Anglais et/ou Espagnol
- Vous avez une bonne connaissance du Pack Office et idéalement du logiciel Opéra Cloud

**Conditions d'emploi et avantages**:

- Contrat en CDI
- 39h/semaine
- 2 jours de repos consécutifs par semaine
- Indemnités nourriture
- 1 RTT/mois
- A partir d'un an d'ancienneté: jours fériés garantis (chômés ou récupérés)
- Uniforme fourni et entretenu par l'hôtel
- Prime annuelle d'habillage et de déshabillage
- Prime annuelle à 8% du salaire annuel brut
- Mutuelle et prévoyance
- Remboursement de l’abonnement de transport à hauteur de 60%
- Réductions avec MyMeliaRewards dans tous les hôtels et points de ventes Melia
- Mobilité professionnelle et possibilité d'évolution en interne
- Plateforme d’E-learning eMelia

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 090,83€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
- RTT

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle
- Primes

Lieu du poste : En présentiel


  • Chef de Brigade

    il y a 1 mois


    Courbevoie, France TRIBE Paris La Défense Temps plein

    Poste : Chef de Brigade d'Hôtel Nous sommes à la recherche d'un Chef de Brigade compétent et passionné pour rejoindre notre équipe au sein d'un hôtel 4 étoiles renommé. Si vous êtes un leader inspirant, passionné par l’accueil client, cette opportunité est faite pour vous. Vous serez responsable de superviser et de coordonner toutes les...

  • Chef de Brigade

    il y a 1 mois


    Courbevoie, France Novotel Paris La Défense Temps plein

    Rejoindre les équipes du Novotel Paris la Défense c’est une opportunité de travailler dans un environnement dynamique et en pleine mutation. Vous ne craignez ni les changements ni les challenges ? Tant mieux ! Les projets sont nombreux, tels que le développement du digital et de futures rénovations. En tant que Chef de Brigade vous serez en charge...

  • Chef de Brigade

    il y a 1 mois


    Courbevoie, France Novotel Paris La Défense Temps plein

    Rejoindre les équipes du Novotel Paris la Défense c’est une opportunité de travailler dans un environnement dynamique et en pleine mutation. Vous ne craignez ni les changements ni les challenges ? Tant mieux ! Les projets sont nombreux, tels que le développement du digital et de futures rénovations. En tant que Chef de Brigade vous serez en charge...

  • Chef de Brigade

    il y a 1 mois


    Courbevoie, France Novotel Paris La Défense Temps plein

    Rejoindre les équipes du Novotel Paris la Défense c’est une opportunité de travailler dans un environnement dynamique et en pleine mutation. Vous ne craignez ni les changements ni les challenges ? Tant mieux ! Les projets sont nombreux, tels que le développement du digital et de futures rénovations. En tant que Chef de Brigade vous serez en charge...

  • Chef de brigade H/F

    il y a 1 mois


    Courbevoie, France Accor Temps plein

    Description de l'entreprise Le Novotel Paris La Défense Esplanade est un hôtel de 280 Chambres, avec un restaurant et un bar qui n’attendent que vous ! Nous rejoindre c’est vous permettre d’évoluer dans un établissement à fort potentiel avec d’important flux de clients à chouchouter au quotidien. Description du poste En tant que Chef de...

  • Chef de Brigade

    il y a 4 semaines


    Courbevoie, France Novotel Paris La Défense Temps plein

    Rejoindre les équipes du Novotel Paris la Défense c’est une opportunité de travailler dans un environnement dynamique et en pleine mutation. Vous ne craignez ni les changements ni les challenges ? Tant mieux ! Les projets sont nombreux, tels que le développement du digital et de futures rénovations. En tant que Chef de Brigade vous serez en charge...

  • Chef de brigade H/F

    il y a 3 semaines


    Courbevoie, France AccorHotel Temps plein

    Job DescriptionVos futures missions :Relation Client:superviser, pour sa brigade, les opérations liées à l’arrivée et au départ du clientveiller à ce que les demandes du client soient prises en compte et s’assurer de sa satisfaction par les réponses apportéesgérer les réclamations clients lorsque celles-ci n’ont pas pu être prises en charge...

  • Chef de brigade H/F

    il y a 3 semaines


    Courbevoie, France Accor Temps plein

    Company Description L’hôtel Mercure Paris La Défense est un hôtel 4 *de 507 chambres, avec 6 salles de réunions, un bar/restaurant VINGKO ainsi qu’un bar avec terrasse au 12 e étage offrant une vue sur la Tour Eiffel et le quartier de La Défense. Il se situe à 10 minutes à pied du quartier des affaires de La Défense dans le centre-ville de...


  • Courbevoie, France INGENIEUR DE TALENT Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) au Responsable du département "Turbomachines", vous serez en charge de la réalisation et de la coordination des études de conception d'une ou plusieurs turbomachines (turbines axiales ou compresseurs centrifuges). **Vos missions principales seront les suivantes**: - Participer à la rédaction et valider les...


  • Courbevoie, France Ville de Courbevoie Temps plein

    Description Sous l’autorité hiérarchique du chef ou de la cheffe de brigade de brigade, vous exercerez les missions de prévention et de sécurité nécessaires au maintien du bon ordre, de la sûreté, de la tranquillité et de la salubrité publique. Vous assurerez une relation de proximité avec la population tout en veillant à la protection...

  • Chef de Partie

    il y a 1 mois


    Courbevoie, France Exalt Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre activité, nous recrutons un **Chef de Partie **H/F pour l’un de nos espaces entreprise sur la commune de Courbevoie (92). Tour récente construite en 2021, sur un espace de restauration cosy et lumineux (700 / 800 couverts jour). Vous évoluerez au sein d'une équipe jeune et dynamique auprès d'une clientèle...


  • Courbevoie, France Cafe Joyeux Temps plein

    **CAFÉ JOYEUX** **Première famille de cafés-restaurants qui emploie et forme des personnes en situation de handicap mental et cognitif.** Notre mission est l’inclusion en milieu ordinaire : permettre l’emploi, la formation et l’épanouissement professionnel de personnes en situation de handicap mental ou cognitif. C’est aussi de remettre la...


  • Courbevoie, France Ville de Courbevoie Temps plein

    Description  Sous l’autorité hiérarchique du chef ou de la cheffe d’équipe jardiniers, vous effectuerez l’entretien des espaces verts dans le respect de la qualité écologique et paysagère dans l’un des quartiers de la ville. Vous assurerez l’encadrement d’une équipe de jardiniers en l’absence du ou de la responsable de secteur. ...

  • Hote(Sse) de Caisse

    il y a 4 semaines


    Courbevoie, France Sodexo Temps plein

    Informations générales HOTE(SSE) DE CAISSE H/F - Hôte(sse) de caisse (H/F) passionné(e) par votre métier ? Vous souhaitez intégrer un poste évolutif au sein d'un groupe acteur de votre évolution de carrière ? Vous souhaitez vous épanouir tout en améliorant votre qualité de vie ? - Alors REJOIGNEZ-NOUS !Courbevoie CDI Temps Complet **VOTRE...


  • Courbevoie, France Ville de Courbevoie Temps plein

    Description Le service de la sureté publique a en charge d’assurer la sécurité, la tranquillité, la salubrité publique et le bon ordre sur l’ensemble du territoire communal. Elle est organisée avec 5 services :  Police municipale, composée de 5 brigades dont les missions principales sont d’assurer la sécurité des personnes et des...


  • Courbevoie, Île-de-France VILLE DE COURBEVOIE Temps plein

    Vous souhaitez participer à la dynamique paysagère d'une ville labellisée « 4 fleurs » depuis 2006 au concours national des villes et villages fleuries et récompensée par la « Fleur d'or » en 2015 et 2021.Sous l'autorité hiérarchique du chef ou de la cheffe d'équipe jardiniers, vous effectuerez l'entretien des espaces verts dans le respect de la...


  • Courbevoie, France Ville de Courbevoie Temps plein

    Description La Direction des Systèmes d’information est rattachée à la direction générale adjointe des services finances et ressources et a pour mission de procurer aux utilisateurs des outils adéquats pour effectuer leurs missions, d’en garantir le maintien en conditions opérationnelles, la modernisation en lien avec les évolutions...

  • Commis de Cuisine

    il y a 4 semaines


    Courbevoie, France Sodexo Temps plein

    Informations générales COMMIS DE CUISINE H/F - UN MÉTIER, UNE PASSION - Depuis toujours, Sogeres innove et progresse grâce à nos clients et à nos consommateurs. - Notre Segment Entreprises tend à améliorer la qualité de vie au travail à travers une offre de restauration de qualité. - Chaque jour nos collaborateurs élaborent avec passion des...

  • Chef des ventes

    il y a 7 jours


    Courbevoie, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein de l'équipe commerciale, composée de 3 Supers Commerciaux, vôtre rôle sera cléEn effet, vous les accompagnerez dans une démarche de conquête de nouveaux clients afin de développer le CA, le tout, dans la bonne humeur et la bienveillance.Pour cela, voici vos missions:- Développement et mise en oeuvre de la...


  • Courbevoie, Île-de-France AGENCE DE L'EAU SEINE NORMANDIE Temps plein

    La direction des systèmes d'information et des usages numériques est une direction mutualisée entre les six agences de l'eau : Loire-Bretagne, Adour Garonne, Rhin Meuse, Artois Picardie, Rhône Méditerranée et Corse et l'agence de l'eau Seine Normandie qui est l'employeur de ce poste. Constituée d'environ 85 agents, elle est chargée de mener la...