Chef de Brigade
Il y a 2 mois
Poste : Chef de Brigade d'Hôtel
Nous sommes à la recherche d'un Chef de Brigade compétent et passionné pour rejoindre notre équipe au sein d'un hôtel 4 étoiles renommé. Si vous êtes un leader inspirant, passionné par l’accueil client, cette opportunité est faite pour vous. Vous serez responsable de superviser et de coordonner toutes les opérations de la réception, Sous la responsabilité du chef de réception, vous garantisser une expérience client exceptionnelle à nos précieux clients.
Responsabilités:
Diriger et superviser efficacement la brigade de l'hôtel,
Être polyvalent, pouvoir accompagner les autres services de l’hôtel aux besoins
Coordonner les tâches quotidiennes et assigner les responsabilités à l’équipe de réception en fonction des besoins opérationnels.
Assurer une excellente communication entre les différents départements de l'hôtel pour garantir un service fluide et de haute qualité.
Former, évaluer, encadrer et motiver le personnel, en veillant à ce qu'ils aient les compétences nécessaires pour fournir un service client exceptionnel.
Résoudre les problèmes et les plaintes des clients de manière professionnelle et rapide.
Travailler en étroite collaboration avec les responsables de l'hôtel pour planifier et coordonner les événements spéciaux.
Accompagner le chef de réception dans ces tâches, gérer les ressources humaines, y compris la planification des horaires, les évaluations de performance et les processus de recrutement si nécessaire.
Assurer le suivi des indicateurs de performance clés et prendre des mesures correctives si nécessaire.
Maintenir un environnement de travail positif et favoriser une culture d'équipe.
Exigences:
Expérience préalable en hôtellerie hôtel 4 étoiles.
Excellentes compétences en gestion et capacité à diriger une équipe avec succès.
Fortes compétences en communication et en résolution de problèmes.
Orienté client, avec une passion pour offrir un service de qualité.
Connaissance approfondie des normes et des procédures de l'industrie hôtelière.
Capacité à travailler de manière efficace dans un environnement dynamique et exigeant.
Flexibilité horaire et disponible pour travailler les week-ends et les jours fériés
Maîtrise de l’anglais et d’une autre langues étrangères est un plus.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 2 300,00€ par mois
Avantages:
- Horaires flexibles
Programmation:
- Horaires flexibles
- Période de travail de 8 Heures
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 01/07/2023
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Chef de Brigade
il y a 1 semaine
Courbevoie, France MERCURE PARIS LA DEFENSE Temps plein**Job Description**: L’hôtel Mercure Paris La Défense est un hôtel 4 *de 507 chambres, avec 6 salles de réunions, un bar/restaurant VINGKO ainsi qu’un bar avec terrasse au 12 e étage offrant une vue sur la Tour Eiffel et le quartier de La Défense. Il se situe à 10 minutes à pied du quartier des affaires de La Défense dans le centre-ville de...
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Chef de Brigade
Il y a 2 mois
Courbevoie, France Novotel Paris La Défense Temps pleinEn tant que Chef de Brigade vous serez en charge de: - Manager une équipe de réceptionnistes - Assurer un accueil qualitatif et chaleureux - Garantir la satisfaction des clients - Assurer le suivi des procédures - Animer et participer aux différents projets de la réception Reconnu(e) pour votre facilité à créer des relations de qualité, la passion...
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Chef de Brigade
il y a 1 semaine
Courbevoie, France Novotel Paris La Défense Temps pleinEn tant que Chef de Brigade vous serez en charge de: - Manager une équipe de réceptionnistes - Assurer un accueil qualitatif et chaleureux - Garantir la satisfaction des clients - Assurer le suivi des procédures - Animer et participer aux différents projets de la réception Reconnu(e) pour votre facilité à créer des relations de qualité, la passion...
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Chef de Brigade
il y a 2 semaines
Courbevoie, France Novotel Paris La Défense Temps pleinRejoindre les équipes du Novotel Paris la Défense c’est une opportunité de travailler dans un environnement dynamique et en pleine mutation. Vous ne craignez ni les changements ni les challenges ? Tant mieux ! Les projets sont nombreux, tels que le développement du digital et de futures rénovations. En tant que Chef de Brigade vous serez en charge...
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Chef de Brigade
Il y a 2 mois
Courbevoie, France Novotel Paris La Défense Temps pleinRejoindre les équipes du Novotel Paris la Défense c’est une opportunité de travailler dans un environnement dynamique et en pleine mutation. Vous ne craignez ni les changements ni les challenges ? Tant mieux ! Les projets sont nombreux, tels que le développement du digital et de futures rénovations. En tant que Chef de Brigade vous serez en charge...
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Chef de brigade H/F
Il y a 2 mois
Courbevoie, France Accor Temps pleinDescription de l'entreprise Le Novotel Paris La Défense Esplanade est un hôtel de 280 Chambres, avec un restaurant et un bar qui n’attendent que vous ! Nous rejoindre c’est vous permettre d’évoluer dans un établissement à fort potentiel avec d’important flux de clients à chouchouter au quotidien. Description du poste En tant que Chef de...
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Chef de Brigade
il y a 1 mois
Courbevoie, France Novotel Paris La Défense Temps pleinRejoindre les équipes du Novotel Paris la Défense c’est une opportunité de travailler dans un environnement dynamique et en pleine mutation. Vous ne craignez ni les changements ni les challenges ? Tant mieux ! Les projets sont nombreux, tels que le développement du digital et de futures rénovations. En tant que Chef de Brigade vous serez en charge...
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Chef de Brigade
Il y a 2 mois
Courbevoie, France Novotel Paris La Défense Temps pleinRejoindre les équipes du Novotel Paris la Défense c’est une opportunité de travailler dans un environnement dynamique et en pleine mutation. Vous ne craignez ni les changements ni les challenges ? Tant mieux ! Les projets sont nombreux, tels que le développement du digital et de futures rénovations. En tant que Chef de Brigade vous serez en charge...
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Chef de Brigade
Il y a 2 mois
Courbevoie, France Novotel Paris La Défense Temps pleinRejoindre les équipes du Novotel Paris la Défense c’est une opportunité de travailler dans un environnement dynamique et en pleine mutation. Vous ne craignez ni les changements ni les challenges ? Tant mieux ! Les projets sont nombreux, tels que le développement du digital et de futures rénovations. En tant que Chef de Brigade vous serez en charge...
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Chef de Brigade
Il y a 2 mois
Courbevoie, France Novotel Paris La Défense Temps pleinRejoindre les équipes du Novotel Paris la Défense c’est une opportunité de travailler dans un environnement dynamique et en pleine mutation. Vous ne craignez ni les changements ni les challenges ? Tant mieux ! Les projets sont nombreux, tels que le développement du digital et de futures rénovations. En tant que Chef de Brigade vous serez en charge...
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Chef de Brigade
Il y a 2 mois
Courbevoie, France Novotel Paris La Défense Temps pleinRejoindre les équipes du Novotel Paris la Défense c’est une opportunité de travailler dans un environnement dynamique et en pleine mutation. Vous ne craignez ni les changements ni les challenges ? Tant mieux ! Les projets sont nombreux, tels que le développement du digital et de futures rénovations. En tant que Chef de Brigade vous serez en charge...
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Chef de Brigade
il y a 1 mois
Courbevoie, France Novotel Paris La Défense Temps pleinRejoindre les équipes du Novotel Paris la Défense c’est une opportunité de travailler dans un environnement dynamique et en pleine mutation. Vous ne craignez ni les changements ni les challenges ? Tant mieux ! Les projets sont nombreux, tels que le développement du digital et de futures rénovations. En tant que Chef de Brigade vous serez en charge...
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Chef de Brigade
il y a 1 semaine
Courbevoie, France Novotel Paris La Défense Temps pleinRejoindre les équipes du Novotel Paris la Défense c’est une opportunité de travailler dans un environnement dynamique et en pleine mutation. Vous ne craignez ni les changements ni les challenges ? Tant mieux ! Les projets sont nombreux, tels que le développement du digital et de futures rénovations. En tant que Chef de Brigade vous serez en charge...
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Chef de Brigade
il y a 1 semaine
Courbevoie, France TRIBE Paris La Défense Temps pleinPoste : Chef de Brigade d'Hôtel Responsabilités: - Assurer un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement. - Assurer le suivi et les relances des comptes débiteurs des clients. - Assurer le suivi des formations de l'ensemble de l'équipe de réception (formation, contrôle, évaluation). - Assurer le suivi des...
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Chef de Brigade Tournant
il y a 1 semaine
Courbevoie, France Hotel Melia Paris La Défense Temps pleinDans le cadre de son développement, Melia Hôtels International a ouvert en février 2015 son 6ème hôtel français en plein cœur du quartier des affaires de La Défense. Cet Hôtel contemporain 4 étoiles de 364 chambres et de 19 étages offre à ses clients un espace convention, un Fitness center, 2 restaurants, et un bar situé au dernier étage le...
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Chef de Brigade Tournant
il y a 4 jours
Courbevoie, France Hotel Melia Paris La Défense Temps pleinDans le cadre de son développement, Melia Hôtels International a ouvert en février 2015 son 6ème hôtel français en plein cœur du quartier des affaires de La Défense. Cet Hôtel contemporain 4 étoiles de 364 chambres et de 19 étages offre à ses clients un espace convention, un Fitness center, 2 restaurants, et un bar situé au dernier étage le...
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Chef de Brigade
il y a 1 mois
Courbevoie, France AccorHotel Temps plein**Company Description** L’hôtel Mercure Paris La Défense est un hôtel 4 *de 507 chambres, avec 6 salles de réunions, un bar/restaurant VINGKO ainsi qu’un bar avec terrasse au 12 e étage offrant une vue sur la Tour Eiffel et le quartier de La Défense. Il se situe à 10 minutes à pied du quartier des affaires de La Défense dans le centre-ville de...
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Chef de Brigade
il y a 1 semaine
Courbevoie, France MERCURE Temps plein**Company Description** L’hôtel Mercure Paris La Défense est un hôtel 4 *de 507 chambres, avec 6 salles de réunions, un bar/restaurant VINGKO ainsi qu’un bar avec terrasse au 12 e étage offrant une vue sur la Tour Eiffel et le quartier de La Défense. Il se situe à 10 minutes à pied du quartier des affaires de La Défense dans le centre-ville de...
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Chef de brigade H/F
il y a 2 semaines
Courbevoie, France MERCURE Temps pleinJob DescriptionVos futures missions :Relation Client:superviser, pour sa brigade, les opérations liées à l’arrivée et au départ du clientveiller à ce que les demandes du client soient prises en compte et s’assurer de sa satisfaction par les réponses apportéesgérer les réclamations clients lorsque celles-ci n’ont pas pu être prises en charge...
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Chef de brigade H/F
il y a 1 mois
Courbevoie, France AccorHotel Temps pleinJob DescriptionVos futures missions :Relation Client:superviser, pour sa brigade, les opérations liées à l’arrivée et au départ du clientveiller à ce que les demandes du client soient prises en compte et s’assurer de sa satisfaction par les réponses apportéesgérer les réclamations clients lorsque celles-ci n’ont pas pu être prises en charge...
