Account Manager

il y a 2 semaines

Montpellier, France Deliveroo Temps plein

Lorsque vous pensez à Deliveroo, vous pensez probablement à la livraison de nourriture en moins de 30 minutesMais c'est dans les coulisses que se passe toute l'action.

Nous sommes une startup en très forte croissance, avec d'énormes défis et avons plein d'opportunités qui nous attendent. Nous voici aujourd'hui 7 ans après le début de notre première livraison, et nous opérons dans plus de 200 villes réparties dans 12 pays et travaillons avec plus de 50 000 livreurs partenaires à travers le monde.

Nous sommes en train de transformer la façon dont les gens pensent à leur consommation de et souhaitons être l'entreprise alimentaire par excellence - LA référence du bien manger en Europe et dans le monde, en s'appuyant sur un système logistique révolutionnaire et en créant de nouveaux modes de consommation. Nous offrons un accès illimité à différentes cuisines et restaurants, et vous donnons la liberté de bien manger ce que vous voulez, quand vous le voulez et où vous le voulez.

Nous exploitons l'un des marchés les plus complexes au monde et nous le faisons en temps réel. Des millions de clients et des milliers de restaurants et de livreurs partenaires comptent sur nous, et nos salariés, sont la sauce secrète qui nous permettent de livrer nos commandes et offrir le meilleur service, du restaurant jusqu'à vous.

En tant que Senior Account Manager (H/F), vous serez responsable du succès de votre portefeuille sur des comptes stratégiques afin de mettre en place des outils les plus pertinents pour nos utilisateurs. Vous reporterez directement au Head of Business Unit (BU) ou au City Manager en place. Vous serez amené à vous déplacer de façon régulière en fonction de votre zone et des besoins du marché. Vous serez amenés à collaborer en interne avec d'autres fonctions (RH, Opérations, Marketing, Legal, Key Accounts, Sales, etc.).

**Vos principales missions**:

- En charge d'un portefeuille d'une sélection de restaurants stratégiques sur des secteurs clés et / ou des marchés matures, nécessitant une vraie expertise et une attention particulière.
- Créez un partenariat privilégié, durable en apportant votre expertise Food Tech en étant l'expert de votre zone / ville
- Optimisez la profitabilité de votre portefeuille et proposez un accompagnement personnalisé, toujours construit sur le long terme avec un appui de la "data"
- Analysez la performance de votre portefeuille et prenez les mesures adéquates, faites des recommandations directement au Head of Business Unit, soyez agile et ouvert à la nouveauté. Deliveroo est une entreprise qui va vite, de nouveaux outils, de nouvelles options seront à déployer à une fréquence très rythmée.
- Détectez, gérez et entamez une collaboration premium avec des futurs Key Accounts (Chaines locales et nationales).
- Suggérez et implémentez des campagnes marketing et promotionnelles sur votre portefeuille
- Suivez de près le suivi des opérations afin d'optimiser l'expérience Restaurant et Client.
- Participez à la montée en compétence de votre équipe en accompagnant le Head of Business Unit ou City Manager sur le recrutement, l'onboarding et le mentoring des nouvelles personnes qui rejoignent l'équipe Local Deliveroo (Account Associate et / ou Account Manager), mais aussi en prenant la responsabilité d'initiatives business locales et nationales.

**Votre expérience et vos qualités**:

- 4 ans d'expérience et plus sur un rôle similaire
- Vous savez négocier, anticiper des discussions commerciales, entreprendre des actions pour maintenir un portefeuille de qualité (discussions contractuelles, négociations de mise en place d'outils commerciaux, etc.)
- Vous savez convaincre et influencer les Partenaires pour atteindre les objectifs fixés au préalable sans jamais mettre en péril les valeurs de l'entreprise.
- Vous êtes proactif et savez tirer des conclusions des résultats de vos actions pour pouvoir faire des recommandations pertinentes au Head of Business Unit ou City Manager.
- Vous agissez comme un ambassadeur qui représente son département à travers l'organisation ; toujours à la recherche de l'optimisation des relations entre départements.
- À une vision long terme des partenariats dont il a la charge et sait comment les faire contribuer à la stratégie de Deliveroo. Y comprit en s'inspirant d'autres marchés et en étant proche de l'industrie au sens large.
- Vous avez une vraie maîtrise du P&L Deliveroo et celui des Partenaires, et vous êtes en capacité de les analyser pour les optimiser dans l'intérêt du Partenaire et de Deliveroo
- Vous savez comprendre, défendre un point de vue et communiquer en anglais (écrit/parlé)
- Vous savez construire des relations commerciales durables pour devenir l'entreprise de "food" par excellence aux yeux des partenaires
- Vous savez structurer et piloter des projets complexes, sur la durée, avec sérénité, en autonomie et dans un planning serré

  • BioProcess Account Manager

    il y a 1 mois

    Montpellier, Occitanie, France Danaher Corporation Temps plein

    Be part of something altogether life-changingWorking at Cytiva means being at the forefront of providing new solutions to transform human health. Our incredible customers undertake life-saving activities ranging from fundamental biological research to developing innovative vaccines, new medicines, and cell and gene therapies.At Cytiva you will be able to...

  • Account Manager

    il y a 1 mois

    Montpellier, France Peoplespheres Temps plein

    Notre portefeuille clients ne cesse de croitre et nous souhaitons offrir la meilleure expérience possible à toutes les entreprises qui choisissent PeopleSpheres ! C'est pourquoi nous recherchons aujourd'hui un(e) **Account Manager** pour renforcer notre service Customer Success. Vos missions seront de: - Traiter les détections d'upsell sur notre base...

  • Accounts Payable

    il y a 4 semaines

    Montpellier, France Club Med Temps plein

    **Responsibilities** Club Med is seeking a dynamic individual to fill the position of AP/AR specialist. This individual is responsible for: - The Accounts Payable functions (invoice processing, employee expense reimbursement requests, and resolving vendor issues to ensure payables are processed in an accurate and timely manner in compliance with all...

  • Customer Service Account Manager

    il y a 1 mois

    Montpellier, France OPTIN RECRUTEMENT Temps plein

    OPT'IN recherche pour son client, belle PME industrielle en forte croissance à Montpellier, un.e Customer Service Account Manager. Leader dans son domaine, la société est spécialisée dans l’industrie électronique, son développement s’appuie sur l’innovation, un management participatif et le développement humain. A ce poste d'Account Manager...

  • BioProcess Account Manager

    il y a 1 mois

    Montpellier, France Danaher Corporation Temps plein

    Be part of something altogether life-changing! Working at Cytiva means being at the forefront of providing new solutions to transform human health. Our incredible customers undertake life-saving activities ranging from fundamental biological research to developing innovative vaccines, new medicines, and cell and gene therapies. At Cytiva you will be...

  • Account Executive

    il y a 4 semaines

    Montpellier, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Montpellier, agence de recrutement, recherche pour l’un de ses clients, un Account Executive (H/F), basé au Nord de Montpellier (34). Notre client est un éditeur Saas leader en Europe dans la transformation digitale du Facility Management. Basé au nord de Montpellier, le groupe dispose de plusieurs bureaux et filiales en Europe (Paris, Madrid,...

  • Account Manager Partenariats

    il y a 6 jours

    Montpellier, France BEMOVE Temps plein

    Depuis plus de 15 ans, Bemove permet aux français de gagner du pouvoir d’achat grâce à un accompagnement personnalisé : de la souscription jusqu’à la résiliation des différents contrats du quotidien (box internet, assurances, gaz/électricité ). Les 2 missions principales de Bemove sont: - Simplifier la vie des Français dans leur démarche du...

  • Alternance – Assistant Key Accounts Manager H/F

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Pigier Temps plein

    Une entreprise partenaire de l'école de commerce Pigier Montpellier recherche un(e) alternant(e) « Assistant Key Accounts Manager » H/F/X pour son service commercial, basé(e) au siège Français situé à Lattes (34).  TYPE DE CONTRAT : Contrat d’apprentissage  DUREE : 2 ans  DEMARRAGE : idéalement le 1er août 2024  PRINCIPALES...

  • Alternance – Assistant Key Accounts Manager H/F

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Pigier Temps plein

    Une entreprise partenaire de l'école de commerce Pigier Montpellier recherche un(e) alternant(e) « Assistant Key Accounts Manager » H/F/X pour son service commercial, basé(e) au siège Français situé à Lattes (34). TYPE DE CONTRAT : Contrat dapprentissage DUREE : 2 ans DEMARRAGE : idéalement le 1er août 2024 PRINCIPALES MISSIONS : ...

  • Account Executive

    il y a 1 mois

    Montpellier, France Spring Temps plein

    **Votre mission**: **Vous souhaitez vous investir dans une société dynamique, tournée vers l’Humain, et participer à des projets motivants et innovants déployés auprès d’entreprises françaises et internationales ?** LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation...

  • Stage Pc Key Account Assistant

    il y a 4 semaines

    Montpellier, France Plug In Digital Temps plein

    **L'entreprise**: Plug In Digital est l'un des plus grands distributeurs indépendants de jeux vidéo au monde et aide les studios et les éditeurs à distribuer leurs jeux dans le monde entier sur PC, cloud, console et mobile. Plug In Digital soutient des entreprises comme Bandai Namco, Paradox Interactive, Konami, Focus Home Interactive, Raw Fury, Curve...

  • Business Manager

    il y a 4 semaines

    Montpellier, France Orange Temps plein

    **Nous vous offrons un poste avec de gros enjeux business**: **Profil**: - En tant que Business manager en fonction de votre domaine de compétences, vous travaillez sur les solutions de Communications Unifiées (Téléphonie intégrée & cloud, offres de collaboration, Visioconférence, Messagerie, écosystème associé) ; les solutions Lan et WLan...

  • Customer Service Coordinator

    il y a 4 semaines

    Montpellier, France JUBIL INTERIM Temps plein

    AGENCE - **Montpellier** **Intérim** - Montpellier ( 34 - Herault )- Recrutement / Intérim & bureaux de placement- Temps plein- 0-1 an- BAC- Compétences: - Nous recherchons un profil qualifié dans le domaine avec un bon niveau d'anglais ainsi qu'un bon niveau sur EXCEL. Nous recherchons pour un de nos clients situé à MONTPELLIER un CUSTOMER SERVICE...

  • Finance Manager

    il y a 1 mois

    Montpellier, France Royal Borough of Greenwich Temps plein

    **Reporting to**:Director of Operations. **Duration**: 21 hours per week, permanent. **Salary**: £22,479.75 pro-rata for 21 hours or 0.6 FTE. (£37,466.25 FTE). **Location**: Across all HSG centres. **Staffing**: Finance support team. **Job purpose**: The Finance Manager has full responsibility for use of company funds and a supporting role in delivery of...

  • Assistant Commercial

    il y a 1 mois

    Montpellier, France Start People MONTPELLIER Temps plein

    **Description du poste**: L'agence** Start People de Montpellier Généraliste **recherche** un(e) CUSTOMER SERVICE (H/F).** **Vos missions**: - Revues de contrat (en se basant sur une pricelist existante et un forecast existant) - Réponse à des mails de niveau « 1 » à la demande de l’account manager - Saisir des forecast dans l’erp et mise à...

  • Key Account Manager

    il y a 1 mois

    Montpellier, France Plug In Digital Temps plein

    Permanent contract Montpellier (34) Position Duties Rattaché.e au Content Manager, vous serez responsable de l'accompagnement et de la fidélisation des partenaires de distribution en assurant la mise à disposition / sortie des jeux sur les différentes plateformes de commercialisation, pour tout le cycle de vie du jeu (sortie, promotions, opérations...

  • Customer Success

    il y a 1 mois

    Montpellier, France Wemap Temps plein

    **Qui sommes-nous?** Orientation, guidage, positionnement : Wemap réinvente l’information géolocalisée avec sa technologie combinant cartes interactives et réalité augmentée. Aujourd’hui plus de 130 clients dont Air France, le Château de Versailles, la Fédération française de Tennis, le ministère de la Culture, France 3 ou le PSG utilisent...

  • Digital Account Manager

    il y a 1 mois

    Montpellier, France MyDigitalSchool Temps plein

    MyDigitalSchool Montpellier, école du web et du multimédia, recrute pour le compte d’un de ses partenaires, un(e) Chargé(e) de Communication, en alternance.Vous suivrez en même temps un Bachelor "Webmarketing & Social Media" sur 12 mois au sein de notre école, afin de développer vos compétences en stratégie digitale, PAO et développement web...

  • Digital Account Manager

    il y a 1 mois

    Montpellier, France MyDigitalSchool Temps plein

    , école du web et du multimédia, recrute pour le compte d’un de ses partenaires, un(e) Chargé(e) de Communication, en alternance. Vous suivrez en même temps un Bachelor " " sur 12 mois au sein de notre école, afin de développer vos compétences en stratégie digitale, PAO et développement web (wordpress).   L’ENTREPRISE  : Agence...

  • Commercial Manager

    il y a 1 mois

    Montpellier, France Altrad Temps plein

    Job descriptionAs the Commercial Manager you will typically be responsible for a contract(s) between £0-£m in value subject to level of risk or complexity.  Roles and Responsibilities The day-to-day management of Commercial Assistants and Commercial Apprentices under their control.Providing support and input to the procurement process during the...