Responsable Service Clients

Il y a 5 mois


Beaune, France MAISON LOUIS JADOT Temps plein

**L'entreprise**
Notre Maison est une structure familiale qui exploite, vinifie et commercialise dans le monde entier une grande diversité d’appellations issues de la Grande Bourgogne. Elle recherche pour son site basé à Beaune, **un Responsable service Clients** **(H/F)
**Description du poste**
Sous la responsabilité du Directeur Général (Adjoint), vous managez une équipe de 7 personnes, dont la mission principale est le traitement de l’ensemble des commandes (France et Export) depuis leur réception jusqu’à leur mise à disposition et/ou livraison dans le respect des règles définies (règles internes et cadre légal).

Vous veillez à garantir l’adéquation au poste des compétences de vos collaborateurs, animez le processus d’amélioration continue et avez le souci d’assurer la cohésion de l’équipe ; vous apportez votre expertise dans la résolution des problèmes rencontrés et assurez une veille réglementaire.

Vous organisez et planifiez l’activité du service en tenant compte des spécificités France et Export et travaillez en étroite collaboration avec les fonctions planning et ordonnancement.

Vous gérez vous-même, en direct, un portefeuille de clients.

Vous êtes responsable de la création et de la maintenance du fichier Clients, contrôlez la conformité des tarifs et remises convenues avec la politique tarifaire de la Maison ; vous veillez enfin à la qualité du transport.
**Profil recherché**
De formation bac+2/3, la connaissance du fonctionnement d’un ERP est essentielle, ainsi qu’une bonne maîtrise des outils bureautiques. Vous disposez d’une première expérience dans un poste similaire, dans un secteur industriel/agroalimentaire et idéalement dans le secteur des V&S.

Vous disposez de réelles qualités de management et des connaissances nécessaires en terme de réglementation (circulation des alcools, règles fiscales relatives à la vente à distance,).

Poste basé à Beaune - Statut et rémunération à convenir selon expérience, complétée par divers avantages (intéressement, participation, mutuelle, titres restaurant,).



  • Beaune, Bourgogne-Franche-Comté, France Horizon Job Temps plein

    Vous êtes un professionnel expérimenté en gestion des ressources humaines et vous cherchez un nouveau défi? Horizon Job recherche un responsable de la paie et des relations client pour rejoindre notre équipe.Vos missions principales seront la gestion d'un portefeuille client de TPE/PME dans des secteurs variés et multi-conventionnels, ainsi que la...


  • Beaune, France MAISON LOUIS JADOT Temps plein

    **L'entreprise** Propriétaire, négociant et éleveur de vins fins de Bourgogne depuis plus de 150 ans, la Maison Louis Jadot est engagée dans une démarche RSE et commercialise dans le monde entier une large gamme d'appellations issues de la Grande Bourgogne. Elle recherche pour son site basé à Beaune : un(e) Assistant(e) Service Client Export...


  • Beaune, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...


  • Beaune, France TOP SEASON BEAUNE Temps plein

    Notre agence **TOP EMPLOI BEAUNE **recherche un(e) **ASSISTANT(E) Service Client Export H/F sur Beaune** **Poste** Notre domaine viticole couvre une belle diversité d’appellations sur la Côte de Beaune et sur la Côte de Nuits, il est certifié HVE 3 et engagé dans la 3ème et dernière année avant la certification Bio. **Date de démarrage**: Au...


  • Beaune, France HAYS Temps plein

    Rejoignez un cabinet d'envergure ! Notre client implanté nationalement sur 18 sites, dans le cadre d'une réorganisation interne, recherche pour son cabinet basé à Beaune, un Responsable fiscal et restructuration. A la tête d’une équipe dédiée (5 collaborateurs), vous accompagnez les clients dirigeants sur leurs projets structurants, autour de nos...


  • Beaune, Bourgogne-Franche-Comté, France Grand Frais Temps plein

    Accueil des clients : un défi excitant !En tant que caissier central au sein de l'équipe de Grand Frais, vous serez en charge de l'accueil de nos clients, de leur fournissant un service de qualité et de leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins. Vous serez également responsable de la formation de vos collègues sur les produits et...

  • Agent de service propreté

    il y a 4 semaines


    Beaune, Bourgogne-Franche-Comté, France Derichebourg Multiservices Temps plein

    DERICHEBOURG Multiservices est un opérateur de référence des services externalisés aux entreprises industrielles et tertiaires, services publics et collectivités. Riche de 37 300 collaborateurs de 118 nationalités, DERICHEBOURG Multiservices et ses filiales accompagnent durablement le développement de plus de 15 000 clients à travers le monde en...

  • Agent de service propreté

    il y a 4 semaines


    Beaune, Bourgogne-Franche-Comté, France Derichebourg Multiservices Temps plein

    DERICHEBOURG Multiservices est un opérateur de référence des services externalisés aux entreprises industrielles et tertiaires, services publics et collectivités. Riche de 37 300 collaborateurs de 118 nationalités, DERICHEBOURG Multiservices et ses filiales accompagnent durablement le développement de plus de 15 000 clients à travers le monde en...

  • Agent de service propreté

    il y a 4 semaines


    Beaune, Bourgogne-Franche-Comté, France Derichebourg Multiservices Temps plein

    DERICHEBOURG Multiservices est un opérateur de référence des services externalisés aux entreprises industrielles et tertiaires, services publics et collectivités. Riche de 37 300 collaborateurs de 118 nationalités, DERICHEBOURG Multiservices et ses filiales accompagnent durablement le développement de plus de 15 000 clients à travers le monde en...


  • Beaune, France Derichebourg Multiservices Temps plein

    DERICHEBOURG Multiservices est un opérateur de référence des services externalisés aux entreprises industrielles et tertiaires, services publics et collectivités. Riche de 37 300 collaborateurs de 118 nationalités, DERICHEBOURG Multiservices et ses filiales accompagnent durablement le développement de plus de 15 000 clients à travers le monde en...


  • Beaune, France Azaé Beaune Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Azaé Beaune fait partie du groupe A2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance. C'est au travers de ses 200 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile. Avec des équipes professionnelles et une...


  • Beaune, Bourgogne-Franche-Comté, France Le Groupe La Poste Temps plein

    Votre rôle dans l’entrepriseVous être un acteur clé de la relation client et du développement des services. Vous être chargé de traiter et de distribuer l’intégralité des objets (courrier, colis, imprimés publicitaires) et de réaliser les prestations et services conformément aux engagements clients.Vos missionsVous être chargé de:Réaliser...

  • Responsable SAV

    il y a 4 semaines


    Beaune, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupe Ouvrard Temps plein

    Poste de Responsable SAVLe Groupe Ouvrard recherche un(e) Responsable SAV spécialisé(e) dans le matériel agricole pour son agence de Beaune. Vous serez responsable du fonctionnement du service maintenance/après-vente de l'agence, afin d'assurer les interventions demandées par la clientèle et le service commercial.Compétences requises :Pilotage des...

  • Responsable SAV

    il y a 4 semaines


    Beaune, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupe Ouvrard Temps plein

    DESCRIPTION DU POSTELa société Groupe Ouvrard, spécialisée dans la vente et l'entretien de matériel et équipements agricoles, recherche son futur Responsable SAV spécialisé dans le matériel agricole.Nos valeurs : Un Esprit d'Equipe et d'Ecoute / La Loyauté et l'Intégrité / Le Respect des Hommes et des EngagementsSous la responsabilité du...

  • Assistant Service Export

    Il y a 5 mois


    Beaune, France Start People BEAUNE Temps plein

    **Description du poste**: Propriétaire, négociant et éleveur de vins fins de Bourgogne, recherche pour son site basé à Beaune : un(e) ASSISTANT(e) SERVICE CLIENT EXPORT (CDI) Sous l'autorité du Responsable du service clients, au sein d'une équipe de 7 personnes et en lien étroit avec l’équipe commerciale, vous assurez le traitement administratif...

  • Responsable comptable

    il y a 1 mois


    Beaune, Bourgogne-Franche-Comté, France HORIZON JOB Temps plein

    A propos de l'entrepriseHORIZON JOB est un réseau d'agences emploi et de conseils en ressources humaines sur la Bourgogne Franche-Comté.Horizon Job - Solutions RH est l'un des acteurs qui vous accompagne, tout au long de votre démarche afin de vous proposer un service personnalisé et de proximité. Dans le cadre de sa démarche pour l'inclusion des...

  • Employé Libre Service

    Il y a 6 mois


    Beaune, France Samsic Emploi - Beaune Temps plein

    SAMSIC Emploi Beaune recrute pour son client spécialisé dans la grande distribution, dans le cadre d'un remplacement, un **Employé libre-service au rayon fruits et légumes (H/F)**. Au sein de l'équipe, vous aurez pour mission principale de satisfaire les clients de l'enseigne. **Vos principales missions seront les suivantes**: Accueil des clients et...

  • Délégué de Service

    il y a 4 semaines


    Beaune, Bourgogne-Franche-Comté, France Le Groupe La Poste Temps plein

    Votre rôle au sein de La Poste GroupeVous êtes un acteur clé de la relation client et du développement des services. Vous assurez le traitement et la distribution de l'intégralité des objets (courrier, colis, imprimés publicitaires) et réalisez les prestations et services conformément aux engagements clients. Vous assurez le remplacement...


  • Beaune, France Azaé Beaune Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Azaé Beaune fait partie du groupe A2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance. C'est au travers de ses 200 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile. Avec des équipes professionnelles et une...

  • Service Petit Déjeuner

    Il y a 5 mois


    Beaune, France Ras Intérim Temps plein

    **À propos de nous**: Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences ! **R.A.S Intérim**, réseau d’agences d’emploi de 180 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. L’agence R.A.S. Intérim de **BEAUNE,** recherche un(e) **RESPONSABLE PETIT DEJEUNER...