Chargé D'agence Et de Clientèle

il y a 1 mois


Montpellier, France shiva Temps plein

**Entreprise**:
**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

**Poste**:
**Un poste à votre image**

Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé de clientèle**
- **Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.

**Profil**:
**Profil**:

- Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service.
- Réactivité et sens de l’organisation
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect.

**Avantages**:

- Primes
- Heures supplémentaires défiscalisées
- Horaires de bureau
- Mutuelle
- Prise en charge des frais de transports à 100%

**Horaires **:Temps plein du lundi au vendredi

**Rémunération**: 1900€ à 2100€ selon profil + primes
- Lieu : Nîmes (30)- Référence : CCNIMES- Contrat : Contrat à Durée Indéterminée- Je postule à cette offre



  • Montpellier, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    Vous accueillez les clients et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposées en bureau de Poste. Vous assurez la promotion des dispositifs de vente multi canal (téléphone, internet, automates ou guichet) . Vous réalisez des opérations courantes liées aux produits et services . Vous contribuez au développement...


  • Montpellier, France Formaposte Sud-Est Careers Temps plein

    Pourquoi choisir cette formation?Cette formation vous permettra d’obtenir un diplôme reconnu permettant de valoriser un parcours par une certification très centrée sur les compétences clés liées aux activités du commerce et de la relation client. Elle vous permettra de développer vos capacités de vente et d’obtenir un BTS reconnu par l’Etat...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 29 minutes


    MONTPELLIER, France Kiloutou Temps plein

    Chargé de clientèle h/f - CDI« Bonjour, qu'est-ce que je peux faire pour vous ? ». Voilà résumé en une phrase votre sens du service client. Cela vous ressemble ? Alors le service commercial Élévation et/ou Terrassement vous attend.En tant que chargé-e de clientèle chez Kiloutou, vous :- Gérez par téléphone les demandes de professionnel-les...


  • Montpellier, France Teleperformance Portugal Temps plein

    À propos de Teleperformance Portugal Teleperformance Portugal compte collaborateurs, en servant ses clients dans 37 langues et sur 67 marchés. Nous sommes également l'une des 25 Meilleures Entreprises pour Travailler en Europe . Peu importe qui vous êtes, d'où vous venez, vous trouverez votre place à TP. Rejoignez-nous En tant que membre à...


  • Montpellier, France Teleperformance Portugal Temps plein

    À propos de Teleperformance Portugal Teleperformance Portugal compte collaborateurs, en servant ses clients dans 37 langues et sur 67 marchés. Nous sommes également l'une des 25 Meilleures Entreprises pour Travailler en Europe . Peu importe qui vous êtes, d'où vous venez, vous trouverez votre place à TP. Rejoignez-nous En tant que membre à...

  • charge de clientele

    il y a 3 semaines


    Montpellier, Occitanie, France Start People MONTPELLIER Temps plein

    L'agence START PEOPLE de Lattes recrute, pour son client, un(e) Chargé(e) de clientèle H/F pour le secteur de Montpellier PREFECTURE et Montpellier FACULTES.LES MISSIONS :Accueil du Public – orientation vers les automatesDélivrance des colis, courriersEncaissementsGestion des virementsSuivi des comptes clientsRenseignement sur les offres proposées et...

  • Chargé Clientèle

    il y a 1 mois


    Montpellier, France DLM Location de Véhicules Temps plein

    **Bienvenue chez DLM !**: - Mais qui sommes-nous vraiment ?_ **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de **11 000 véhicules**, **35 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. **La Passion, l’Exigence et l’Audace **à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et...

  • Chargé Clientèle

    il y a 1 mois


    Montpellier, France DLM Location de Véhicules Temps plein

    **Bienvenue chez DLM !**: - Mais qui sommes-nous vraiment ?_ **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de **11 000 véhicules**, **35 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. **La Passion, l’Exigence et l’Audace **à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et...

  • Chargé Clientèle

    il y a 1 mois


    Montpellier, France DLM Location de Véhicules Temps plein

    **Bienvenue chez DLM !**: - Mais qui sommes-nous vraiment ?_ **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de **11 000 véhicules**, **35 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. **La Passion, l’Exigence et l’Audace **à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et...


  • MONTPELLIER, 34070, Lattes, France Lynx RH Temps plein

    Si votre profil correspond aux besoins de notre client, un de nos consultants vous contactera par téléphone pour discuter des premières étapes.Lynx RH recherche pour l'un de ses clients, une société indépendante spécialisée dans la location de véhicules, un Chargé de Clientèle (H/F) en CDI basé à Montpellier.Vos missionsL'objectif...


  • Montpellier, France Crédit Agricole du Languedoc Temps plein

    Soyez le premier interlocuteur des clients et prospects en agence et participez à leurs projets ! **Être Chargé de Clientèle, c'est**: - Accueillir et prendre en charge les clients et prospects lors d'entretiens physiques ou téléphoniques. - Gérer et développer le portefeuille clients de l'agence (suivi, fidélisation, etc.). **Vous bénéficierez...


  • Montpellier, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    recherche pour l’un de ses partenaires un  Chargé de clientèle en angence de voyage (H/F) , en contrat d’alternance à Montpellier . Une formation ou un emploi ? Et pourquoi pas les deux ! Dès septembre , profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et acquérir un  Bachelor Tourisme   (H/F) Poste : Une entreprise...

  • Chargé clientèle

    il y a 3 semaines


    Montpellier, France Enterprise Mobility Temps plein

    OverviewAvec plus de 2 millions de véhicules, un chiffre d'affaire de 35 milliards de dollars et plus de 90 000 collaborateurs dans le monde , Enterprise Mobility est le leader mondial de la mobilité.Venez nous rejoindre le temps d'une saison, dans l'une de nos agences pour développer vos compétences en ventes et relation clients, vivre une...

  • Chargé clientèle

    il y a 3 semaines


    Montpellier, Hérault, France Enterprise Mobility Temps plein

    OverviewAvec plus de 2 millions de véhicules, un chiffre d'affaire de 35 milliards de dollars et plus de 90 000 collaborateurs dans le monde , Enterprise Mobility est le leader mondial de la mobilité.Venez nous rejoindre le temps d'une saison, dans l'une de nos agences pour développer vos compétences en ventes et relation clients, vivre une...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 11 heures


    MONTPELLIER, 34000, Occitanie, France Kiloutou Temps plein

    Chargé de clientèle h/f - CDI« Bonjour, qu'est-ce que je peux faire pour vous ? ». Voilà résumé en une phrase votre sens du service client. Cela vous ressemble ? Alors le service commercial Élévation et/ou Terrassement vous attend.En tant que chargé-e de clientèle chez Kiloutou, vous :- Gérez par téléphone les demandes de professionnel-les...

  • Conseiller clientèle Bilingue

    il y a 3 semaines


    Montpellier, France KINOUGARDE Temps plein

    Description de l'entrepriseVotre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller,...

  • Conseiller clientèle Bilingue

    il y a 3 semaines


    Montpellier, Hérault, France KINOUGARDE Temps plein

    Description de l'entrepriseVotre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller,...

  • Chargée de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Montpellier, France SACEM Temps plein

    La musique accompagne nos vies et, depuis 172 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Plus de 210 800 autrices et auteurs, compositrices et compositeurs ainsi que éditrices et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur. Porte-voix des créateurs, partenaire de...

  • Chargée de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Montpellier, France ADI Sécurité Incendie Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une société familiale en plein développement ? La société ADI, actrice majeure dans le service d'installation, de vérification, de fourniture et d'entretien de matériel incendie en région SUD, recherche un(e) Chargé(e) de clientèle pour la région SUD, pour son agence de **Montpellier**.** Sous la responsabilité du...

  • Chargé de clientèle

    il y a 1 mois


    Montpellier, France ESICAD Temps plein

    L’ESICAD, école de commerce à Montpellier , recherche pour une Banque Nationale partenaire un(e) « Chargé(e) de Clientèle / Conseiller(e) Clientèle en alternance » pour une agence située vers Montpellier. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante. Dès la...