Référent Support Applicatif

Il y a 3 mois

Melun, France elcimaï Temps plein

Notre **pôle édition de logiciels** se renforce

**Elcimaï Software Services** recrute:
**Un Référent Support Applicatif F/H en CDI à Melun (77)**

Vous intégrerez une équipe dédiée à la performance et à la fiabilité de nos solutions logicielles innovantes.

Notre solution **Webank**, spécialement conçue pour le secteur bancaire, couvre tout, de la banque mobile à la gestion des échanges multi-banques. Elle offre une large gamme de fonctionnalités pour répondre aux besoins des institutions financières et de leurs clients.

En tant que référent technique, vous serez le garant du bon fonctionnement de nos solutions logicielles.

**Votre rôle clé sur nos solutions logicielles**:

- Superviser et gérer la maintenance de notre progiciel phare WeBank.
- Diagnostiquer et résoudre des dysfonctionnements complexes, en assurant un haut niveau de support technique, à travers la réponse aux tickets clients.
- Participer à l’évolution technologique et fonctionnelle aussi bien de l’équipe support que des fonctionnalités logicielles ; vous contribuerez activement à leur amélioration et à l’optimisation de nos outils.
- Assister et former les utilisateurs finaux : nos clients dans la configuration et l’utilisation de nos logiciels pour maximiser leur efficacité.
- Collaborer étroitement avec notre équipe R&D pour corriger les bugs et proposer des optimisations.
- Intervenir sur les projets d’intégration (définition des besoins, paramétrage, installation, tests, développement de spécifiques, formations) et assurer la mise à jour des fonctionnalités pour garantir la performance continue de nos logiciels.

**Ce que cette expérience vous apportera**:

- Nos projets évoluent sans cesse, vous permettant d’apprendre et de relever de nouveaux défis chaque jour.
- Devenir un référent technique au sein d’une équipe dynamique et collaborative, et accompagner des projets à forte valeur ajoutée dans le secteur bancaire.
- Développer vos compétences dans un cadre agile, avec des outils à la pointe et des projets variés, où créativité et technologie s’entremêlent pour concevoir les logiciels de demain.

**Ce que nous recherchons chez vous**:

- Expérience de 5 ans minimum dans un rôle similaire, de préférence dans l’édition de logiciels, et idéalement dans le secteur bancaire.
- Maîtrise des environnements Linux (RedHat), des scripts shell et du langage SQL pour assurer un support technique de haute qualité.
- Curieux(se), agile, et doté(e) d’un esprit collaboratif, vous appréciez les défis liés à l’édition de logiciels et l’amélioration continue de nos solutions.
- Sens du service client et pédagogie pour accompagner les utilisateurs et leur fournir un support adapté.

Les plus qui feront la différence:

- Connaissances du domaine bancaire, notamment des moyens de paiement.
- Compétences en anglais pour interagir avec des clients internationaux.

**Pourquoi rejoindre notre équipe édition de logiciels ?**
- Contribuez à l’innovation : nous ne nous contentons pas que d’éditer des logiciels, nous les faisons évoluer. Nos équipes sont au coeur de l’action pour améliorer, optimiser et inventer de nouvelles fonctionnalités qui anticipent les besoins du marché.
- Intégrez une équipe où chaque membre joue un rôle clé dans l’élaboration de solutions logicielles innovantes, en réponse aux défis technologiques d’aujourd’hui et de demain.
- Développez vos compétences dans un environnement technique riche et stimulant, grâce à des projets logiciels variés et innovants.
- Bénéficiez d’un accompagnement professionnel et de formations continues pour rester à la pointe des technologies.
- Contribuez à des projets d’envergure au sein d’une société à taille humaine qui valorise l’innovation logicielle dans une organisation conviviale et agile (RTT, télétravail, titres restaurant et CSE)..
- Notre pôle Technologies et Services Numériques, composé de 150 collaborateurs (sur 380 dans tout le groupe), est en pleine expansion et continue d’innover dans l’édition de logiciels pour la banque et la protection sociale.
- À compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Rejoignez Elcimaï et un pilier essentiel du support logiciel bancaire en assurant la fiabilité et l’évolution de solutions innovantes

  • Responsable Support Applicatif

    Il y a 4 mois

    Melun, France elcimaï Temps plein

    Elcimaï Software Services recherche: **Un Référent support applicatif F/H** **en CDI à Melun (77)** **Les missions qui vous attendent ?**: - Diagnostiquer et analyser les dysfonctionnements de niveau complexe sur la base des tickets clients. - Livrer les actions correctives et installer les montées de version - Contribuer activement aussi bien à la...

  • Référent Technique Chargé de L'expertise de

    Il y a 7 mois

    Melun, France La Sécu recrute Temps plein

    **Référent technique chargé de l'expertise de contrôle prestations**: - CDI - MELUN - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD77172 **CAF DE LA SEINE-ET-MARNE**: La Caisse d'Allocations Familiales assure une mission de service public essentielle. Nous faisons partie de la Branche Famille de la Sécurité sociale. A ce titre, nous assurons le...

  • Référent Technique Chargé de L'expertise de

    Il y a 7 mois

    Melun, France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    **Référent technique chargé de l'expertise de contrôle prestations - par mutation H/F**: - CDI - MELUN - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD83771 **CAF DE LA SEINE-ET-MARNE**: La Caisse d'Allocations Familiales assure une mission de service public essentielle. Nous faisons partie de la Branche Famille de la Sécurité sociale. A ce titre, nous...

  • Referent Technique Charge de La Lutte Contre La

    Il y a 3 mois

    Melun, France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    **REFERENT TECHNIQUE CHARGE DE LA LUTTE CONTRE LA FRAUDE - PAR MUTATION (H/F)**: - CDI - MELUN - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD92362 **CAF DE LA SEINE-ET-MARNE**: **La Caisse d'Allocations Familiales de Seine-et-Marne** assure une mission de service public essentielle, en délivrant, au sein de la branche Famille de la Sécurité sociale, des...

  • Référent Technique Prestations Pôle Maladies Professionnelles

    il y a 4 semaines

    Melun, France CPAM DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    **Référent Technique Prestations Pôle Maladies Professionnelles (H/F)**: - CDI - RUBELLES (MELUN) - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD101975 **CPAM DE LA SEINE-ET-MARNE**: Acteur incontournable du système de santé dans le département, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de Seine et Marne assure quotidiennement la protection de la santé de...

  • Référent(E) Dossier Patient Informatisé

    Il y a 7 mois

    Melun, France Hopital Centre Hospitalier de Melun Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Référent(e) Dossier Patient Informatisé (H/F) **CONTRAT** CDI **DESCRIPTIF** Missions: Mise en place de nouveaux modules et de nouvelles fonctionnalités (recensement des besoins, ), Recensement et analyse des besoins utilisateurs, paramétrage, Gestion des montées de versions : plans de tests,...

  • Référent Qualité Entretien

    il y a 4 semaines

    Melun, France Département de Seine-et-Marne Temps plein

    La Seine et Marne compte 1.3 M d'habitants et constitue un des départements métropolitains ayant la plus forte croissance de population. Elle accueille les 2 dernières villes nouvelles françaises (Sénart et Marne-la-Vallée), une partie du pôle de Roissy et Disneyland Paris. Elle comprend également de grands territoires ruraux et naturels avec deux...

  • Chef de projet SI industriel

    il y a 1 mois

    Melun, France Fed IT Temps plein

    Fed IT, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers informatiques, recherche un Chef de Projet SI Industriel H/F en CDI pour son client. Contrat : CDI Rémunération : de 40 000 à 45 000 € annuel brut Prise de fonction : Novembre 2024 Niveau d'étude : Bac +5 informatique Niveau d'expérience requis : 3 ans et plus Localisation : Paris...

  • Referent Dossier Patient Informatise

    Il y a 7 mois

    Melun, France Groupe Hospitalier Sud Île-de-France Temps plein

    **Missions**: - Mise en place de nouveaux modules et de nouvelles fonctionnalités (recensement des besoins,), - Recensement et analyse des besoins utilisateurs, paramétrage, - Gestion des montées de versions : plans de tests, planification, - Rédaction et mise à jour des documentations utilisateurs, - Support et assistance des utilisateurs :...

  • Bibliothécaire Référent-e de Territoire

    il y a 2 semaines

    Melun, France enssib Temps plein

    PRÉSENTATION - MISSIONS - Au sein d’une équipe de 5 agents et sous l’autorité de la cheffe de service développement du territoire de Meaux, vous participez à la mise en œuvre de la politique de lecture publique du Département et êtes responsable de domaines documentaires. - A ce titre, vous: - 1) Contribuez au développement de la lecture...

  • Référent Prévention Hygiène Sécurité

    il y a 1 mois

    Melun, France SARP Temps plein

    **Description de l'entreprise** SARP filiale du Groupe Veolia, intervient dans les métiers de l’assainissement, de la maintenance industrielle et de la collecte de déchets dangereux. Découvrez le groupe SARP en vidéo: **Description du poste** La direction QHSE est divisée en 2 services, d'une part le domaine qualité, d'autre part le domaine PHS...

  • Chargé de Communication

    Il y a 7 mois

    Melun, France Département de Seine-et-Marne Temps plein

    La Seine et Marne compte 1.3 M d'habitants et constitue un des départements métropolitains ayant la plus forte croissance de population. Elle accueille les 2 dernières villes nouvelles françaises (Sénart et Marne-la-Vallée), une partie du pôle de Roissy et Disneyland Paris. Elle comprend également de grands territoires ruraux et naturels avec deux...

  • Analyste D'exploitation

    Il y a 7 mois

    Melun, France Elcimai Temps plein

    Elcimaï Software and Services recherche: **Un Analyste exploitation H/F en CDI à Melun (77)** Rattaché.e au Responsable exploitation, vous serez en charge de l’analyse d’exploitation de nos solutions logicielles éditées pour nos clients du secteur banque, assurance et mutuelle (EDI bancaire, Portail Web, App Mobile). **Quel sera votre rôle ?** -...

  • Analyste Exploitation

    Il y a 6 mois

    Melun, France ELCIMAI Software & Services Temps plein

    Descriptif du poste Elcimaï Software and Services recherche: **Un Analyste exploitation H/F en CDI à Melun (77**) Rattaché au Responsable exploitation, vous serez en charge de l’analyse d’exploitation de nos solutions logicielles éditées pour nos clients du secteur banque, assurance et mutuelle (EDI bancaire, Portail Web, App Mobile). **Quel sera...

  • Responsable de Projet Informatique Industriel

    il y a 3 semaines

    Melun, Île-de-France Fed IT Temps plein

    Titre du Poste : Responsable de Projet Informatique IndustrielDescription de la MissionFédération IT, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers informatiques, recherche un Chef de Projet SI Industriel H/F en CDI pour son client.Définir, tester et déployer de nouveaux processus et fonctionnalités :Collecter les besoins métier en...

  • Chef de Projet SI Industriel

    il y a 2 semaines

    Melun, Île-de-France Fed IT Temps plein

    Titre du Poste : Chef de Projet SI IndustrielFédération IT recherche un expert en gestion de projets pour conduire des initiatives clés dans son domaine.Description du PosteCe poste consiste à diriger la mise en œuvre de nouveaux processus et fonctionnalités, garantissant leur adéquation aux besoins métier. Vous serez responsable de collecter les...

  • Gestionnaire Conseil

    Il y a 7 mois

    Melun, France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    **Contexte**: Dotée d’un effectif d’environ 500 salariés en CDI et mobilisée autour d’objectifs stratégiques ambitieux plaçant la qualité de service aux usagers au cœur de ses orientations, la Caf de Seine-et-Marne se site près de la Gare SNCF de Melun (à moins de 30 minutes de Paris Gare de Lyon). La Caf assure une mission de service public...

  • Commercial (H/F) - 77 Melun

    il y a 6 jours

    Melun, France DIFFORVERT Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Commercial (H/F) - Melun (77) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans, 3-5 ans - Permis B - Niveau d'études : Bac+2, Bac+2, type DEUG, DUES, Bac+2, type BTS - DUT - DTS, Licence générale, Licence professionnelle, Master 1, Maîtrise, BAC+5, > BAC+5 - Déplacements réguliers exigés - Télétravail occasionnel...

  • Architecte Fonctionnel Des Métiers de

    il y a 2 semaines

    Melun, France Safran Temps plein

    **Description du poste**: Pourquoi nous rejoindre? Safran Aircraft Engines, acteur majeur de l'aéronautique mondiale, est engagé dans une forte dynamique de transformation digitale afin notamment de contribuer à bâtir l'aviation de demain. Safran recrute des femmes et des hommes de tous niveaux d'expérience et offre des opportunités variées en terme...

  • Assistant de Direction

    Il y a 7 mois

    Melun, France Département de Seine-et-Marne Temps plein

    La Seine et Marne compte 1.3 M d'habitants et constitue un des départements métropolitains ayant la plus forte croissance de population. Elle accueille les 2 dernières villes nouvelles françaises (Sénart et Marne-la-Vallée), une partie du pôle de Roissy et Disneyland Paris. Elle comprend également de grands territoires ruraux et naturels avec deux...