Cdi Responsable Ctes Clients Animaux de Compagnie

Il y a 2 mois

Lyon, France Zoetis Temps plein

**BU : Animaux de Compagnie / Poste en CDI / **Responsable hiérarchique direct : Directeur Commercial Région SUD EST / **Départements : 03 - 39 - 58 - 71 **Profil : itinérant / **Classification: 6**

**Le Responsable Comptes Clients "RCC"**:

- Assure l'atteinte des objectifs commerciaux de son secteur
- Contribue à la croissance des ventes et aux gains de parts de marché pour les gammes de produits déterminées et concourir ainsi au succès de ZOETIS à l'échelon national.
- Diffuse les messages marketing et mettre en place les programmes définis pour la BU aux cibles de son secteur.
- Instaure des partenariats gagnant-gagnant sur le long terme avec nos clients, en étroite collaboration avec l'équipe de Responsables Techniques Régionaux (RTR) et l'équipe marketing sous la responsabilité du Directeur Commercial (DC) de sa région

**Les responsabilités du Responsable Comptes Clients sont**:
**Actions en amont**:

- Maintenir un niveau d'expertise en adéquation avec l'évolution constante des portefeuilles de produits, des services proposés, des tarifs et de la concurrence.
- Maintenir et développer continuellement ses compétences de vendeur afin de se démarquer par rapport aux concurrents.
- S'assurer d'une compréhension parfaite des programmes marketing et des orientations de la BU.
- Identifier les opportunités de clientèle et de développement de son secteur par la connaissance des clients existants et potentiels
- Mettre continuellement à jour les informations de la base de données clients (principalement via le système de Gestion de Relations Clients)
- Préparer et établir des objectifs clairs et personnalisés pour chaque visite effectuée.

**Activités orientées « business »**:

- Garantir les objectifs d'appels/visites afin d'assurer la couverture des territoires/clients prédéfinis. Définir une fréquence de visites adéquate en fonction de chaque cible client.
- Atteindre les objectifs de ventes établis en négociant en début d'année le meilleur engagement client basé sur son potentiel de ventes et en optimisant les options de la politique commerciale
- Atteindre les objectifs de gains de parts de marché en convainquant nos clients de passer d'un produit ou service concurrent à l'équivalent proposé par notre société.
- Renforcer l'utilisation des produits et services en cours afin d'augmenter notre compétitivité face à nos concurrents.
- Délivrer des messages marketing personnalisés et mettre en place les activités et services conformément aux stratégies de la BU
- Nouer des partenariats gagnant-gagnant avec les clients et créer une relation de confiance sur le long terme avec les différentes parties prenantes dans les entreprises vétérinaires.

**Collaboration avec différents intervenants de la société**:

- Travailler en collaboration avec le RGC et le RTR afin de valoriser au mieux notre portefeuille de produits, services
- Préparer et mettre en œuvre des plans stratégiques pour les comptes ciblés en collaboration avec le directeur commercial et le responsable technique régional.
- Contrôler et actualiser régulièrement ses plans. Mesurer régulièrement le retour sur investissement
- Mettre en place et suivre la politique commerciale et l'allocation des ressources avec le DC de sa région

**Professionnalisme**:

- Respecter fidèlement les procédures et les codes éthiques en vigueur (Global Vet Policy, procédures de notes de frais)
- Assurer la comptabilité et communiquer efficacement avec les DC et autres intervenants ad hoc.

**Qualités requises**:

- Dynamisme, énergie et enthousiasme prononcés
- Autonomie et esprit d'équipe
- Compétences professionnelles/techniques.
- Ethique
- Sens aigu des affaires.
- Adaptabilité.
- Force de proposition.
- Motivé et curieux.
- Analytique.
- Capacité à planifier et à coordonner plans et intervenants.

**Compétences impératives**
- Expérience réussie en tant que commercial(e).
- Bonne maîtrise des logiciels de gestion et des outils de communication standards.
- Permis de conduire en cours de validité.
- Expérience du secteur de la santé animale.

**Compétences souhaitées**:

- Compréhension de l'anglais

Ce poste est totalement axé « terrain ». Selon la taille du territoire, il peut nécessiter des déplacements avec nuit sur place pendant la semaine. Des déplacements occasionnels de plusieurs jours visant à se rendre aux réunions et formations indispensables pour une bonne maîtrise des connaissances ad hoc sont également à prévoir. Ce poste requiert un contact quotidien avec la clientèle et nécessite à ce titre une fidélité absolue aux orientations de l'entreprise.

  • Responsable Comptes Clients Animaux de Compagnie

    il y a 1 mois

    Lyon, France Zoetis Temps plein

    **BU : Animaux de Compagnie / Poste en CDI / **Responsable hiérarchique direct : Directeur Commercial Région Est / **DépartementS : 03-18-58-71 **Profil : itinérant / **Classification: 6** **Le Responsable Comptes Clients "RCC"**: - Assure l'atteinte des objectifs commerciaux de son secteur - Contribue à la croissance des ventes et aux gains de parts...

  • Conseiller Rétentions Et Réclamations Clients

    il y a 1 mois

    Lyon, France SAS LA COMPAGNIE DES ANIMAUX Temps plein

    **Notre entreprise** Depuis plus de 18 ans, SantéVet est LE leader de l’assurance santé animale ! Chiens, chats, NAC, ils font partie intégrante des familles que l’on accompagne et nous avons à cœur de protéger leur santé. Notre vocation est claire : nous souhaitons que tous les propriétaires d’animaux de compagnie puissent accéder aux...

  • Conseiller Relation Clients

    Il y a 2 mois

    Lyon, France SAS LA COMPAGNIE DES ANIMAUX Temps plein

    **Notre entreprise** SantéVet est le leader du marché de l'assurance santé pour animaux de compagnie en France et en Belgique, avec des activités établies en Allemagne, Italie et en Espagne. SantéVet a été créé en 2003 à Lyon et emploie aujourd’hui environ 450 personnes à Lyon, Lille, Barcelone, Milan et Francfort. SantéVet propose une suite...

  • Conseiller Relation Clients Néerlandais

    il y a 1 mois

    Lyon, France SAS LA COMPAGNIE DES ANIMAUX Temps plein

    **Notre entreprise** SantéVet est le leader du marché de l'assurance santé pour animaux de compagnie en France et en Belgique, avec des activités établies en Allemagne, Italie et en Espagne. SantéVet a été créé en 2003 à Lyon et emploie aujourd’hui environ 450 personnes à Lyon, Lille, Barcelone, Milan et Francfort. SantéVet propose une suite...

  • Conseiller Relation Clients Et Commercial

    il y a 1 semaine

    Lyon, France SAS LA COMPAGNIE DES ANIMAUX Temps plein

    **Notre entreprise** Depuis plus de 18 ans, SantéVet est LE leader de l’assurance santé animale ! Chiens, chats, NAC, ils font partie intégrante des familles que l’on accompagne et nous avons à cœur de protéger leur santé. Notre vocation est claire : nous souhaitons que tous les propriétaires d’animaux de compagnie puissent accéder aux...

  • Secrétaire (H/F) en Clinique Animaux de Compagnie

    il y a 1 jour

    Lyon, France VetAgro Sup Temps plein

    VetAgro Sup est un établissement public d’enseignement supérieur et de recherche sous tutelle du ministère de l’agriculture et de l’alimentation. Reconnu comme pôle d’excellence, il a pour objectif principal de former des ingénieur(e)s agronomes, des docteur(e)s vétérinaires et des inspecteur(rice)s de santé publique vétérinaire. Il...

  • Vendeur Animalerie

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Botanic Temps plein

    **Mission générale**: **Filiale du groupe botanic®**, l'enseigne **Médor et Compagnie®** dispose de plus de 20 ans d’expérience sur le marché de l’animalerie. Depuis l’ouverture de son premier magasin sur la région Lyonnaise, Médor et Compagnie® compte aujourd’hui **60 magasins en France et un site marchand**, spécialisés dans la vente...

  • Conseiller Relation Clients Et Commercial

    il y a 5 jours

    Lyon, France SAS LA COMPAGNIE DES ANIMAUX Temps plein

    **Notre entreprise** Rejoignez Santevet Group, leader de l'assurance santé animale en France et en Belgique, avec des activités établies en Allemagne, Espagne et Italie. Avec 450 collaborateurs répartis entre Lyon, Lille, Barcelone, Milan et Francfort, notre groupe s'engage à offrir des solutions complètes couvrant accidents, maladies et préventions....

  • Chargé(E) de Mission Rétention

    Il y a 2 mois

    Lyon, France SAS LA COMPAGNIE DES ANIMAUX Temps plein

    **Notre entreprise** Santévet est le leader du marché de l'assurance santé pour animaux de compagnie en France et en Belgique, avec des activités établies en Allemagne, Italie et en Espagne. Santévet a été créé en 2003 à Lyon et emploie aujourd’hui environ 450 personnes à Lyon, Lille, Barcelone, Milan et Francfort. SantéVet propose une suite...

  • Chargé(E) de Mission Rétention

    il y a 1 semaine

    Lyon, France SAS LA COMPAGNIE DES ANIMAUX Temps plein

    **Notre entreprise** Santévet est le leader du marché de l'assurance santé pour animaux de compagnie en France et en Belgique, avec des activités établies en Allemagne, Italie et en Espagne. Santévet a été créé en 2003 à Lyon et emploie aujourd’hui environ 450 personnes à Lyon, Lille, Barcelone, Milan et Francfort. SantéVet propose une suite...

  • Vendeur(Se) Conseil en Animalerie Cdi 24hÀ

    il y a 1 semaine

    Lyon, France MAXI ZOO Temps plein

    Montélimar - dès maintenant- ID: 565 - Maxi Zoo est le leader incontestable de l’animalerie avec un réseau de magasins présents sur tout le territoire français et un site de e-commerce. Notre ADN: rendre la vie des animaux de compagnie et de leur maitre plus facile et plus heureuse grâce à une offre de produits et de services de qualité. Notre...

  • Commercial Sédentaire Btob

    il y a 1 semaine

    Lyon, France SAS LA COMPAGNIE DES ANIMAUX Temps plein

    **Notre entreprise** SantéVet est le leader du marché de l'assurance santé pour animaux de compagnie en France et en Belgique, avec des activités établies en Allemagne, en Italie et en Espagne. SantéVet a été créé en 2003 à Lyon et emploie aujourd’hui environ 450 personnes à Lyon, Lille, Milan, Barcelone et Francfort. SantéVet propose une...

  • Product Owner Salesforce

    Il y a 2 mois

    Lyon, France SAS LA COMPAGNIE DES ANIMAUX Temps plein

    **Notre entreprise** Santévet est le leader du marché de l'assurance santé pour animaux de compagnie en France et en Belgique, avec des activités établies en Allemagne, Italie et en Espagne. Santévet a été créé en 2003 à Lyon et emploie aujourd’hui environ 450 personnes à Lyon, Lille, Barcelone, Milan et Francfort. Santévet propose une suite...

  • Stage - Assistant(E) Directeur Artistique (H/F)

    Il y a 2 mois

    Lyon, France SAS LA COMPAGNIE DES ANIMAUX Temps plein

    **Notre entreprise** Santévet est le leader du marché de l'assurance santé animale en France et en Belgique, avec une présence également en Allemagne, en Italie et en Espagne. L’entreprise a été créée en 2003 à Lyon et emploie aujourd’hui environ 450 personnes à Lyon, Lille, Milan, Barcelone et Francfort. Santévet propose une suite simple...

  • Assistant(E) Directeur Artistique

    il y a 3 semaines

    Lyon, France SAS LA COMPAGNIE DES ANIMAUX Temps plein

    **Notre entreprise** Santévet est le leader du marché de l'assurance santé animale en France et en Belgique, avec une présence également en Allemagne, en Italie et en Espagne. L’entreprise a été créée en 2003 à Lyon et emploie aujourd’hui environ 450 personnes à Lyon, Lille, Milan, Barcelone et Francfort. Santévet propose une suite simple...

  • Charge de Mission Referent Synergie Cte

    il y a 4 jours

    Lyon, France La Région Auvergne-Rhône-Alpes Temps plein

    **Missions et activités**: - La compétence d’Autorité de gestion du programme de coopération transfrontalière France-Italie ALCOTRA est assurée par la Région Auvergne-Rhône-Alpes.- Le service ALCOTRA, en charge de ce programme est rattaché à la direction des fonds européens (DFE). Le programme ALCOTRA est en cours de mise en œuvre pour la...

  • Second Cuisine

    Il y a 2 mois

    Lyon, France SAS LA COMPAGNIE DES ANIMAUX Temps plein

    **Notre entreprise** SantéVet est le leader du marché de l'assurance santé pour animaux de compagnie en France et en Belgique, avec des activités établies en Allemagne, en Italie et en Espagne. SantéVet a été créé en 2003 à Lyon et emploie aujourd’hui environ 450 personnes à Lyon, Lille, Barcelone, Milan et Francfort. SantéVet propose une...

  • Assistant Comptable

    il y a 4 jours

    Lyon, France SAS LA COMPAGNIE DES ANIMAUX Temps plein

    **Notre entreprise** SantéVet est le leader du marché de l'assurance santé pour animaux de compagnie en France et en Belgique, avec des activités établies en Allemagne, Italie et en Espagne. SantéVet a été créé en 2003 à Lyon et emploie aujourd’hui environ 450 personnes à Lyon, Lille, Barcelone, Milan et Francfort. SantéVet propose une suite...

  • Alternant(E) Traffic Manager Junior

    il y a 2 jours

    Lyon, France SAS LA COMPAGNIE DES ANIMAUX Temps plein

    **Notre entreprise** SantéVet est le leader du marché de l'assurance santé pour animaux de compagnie en France et en Belgique, avec des activités établies en Allemagne, en Italie et en Espagne. SantéVet a été créé en 2003 à Lyon et emploie aujourd’hui environ 450 personnes à Lyon, Lille, Milan, Barcelone et Francfort. SantéVet propose une...

  • Commercial Sédentaire

    il y a 1 mois

    Lyon, France SAS LA COMPAGNIE DES ANIMAUX Temps plein

    **Notre entreprise** Depuis plus de 18 ans, SantéVet est LE leader de l’assurance santé animale ! Chiens, chats, NAC, ils font partie intégrante des familles que l’on accompagne et nous avons à cœur de protéger leur santé. Notre vocation est claire : nous souhaitons que tous les propriétaires d’animaux de compagnie puissent accéder aux...