Apprenti Réceptionniste en Hôtellerie

il y a 3 semaines


Brest, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

L'Académie du Tourisme forme et recrute des futurs Réceptionnistes en hôtellerie H/F dans le cadre d’un contrat d’apprentissage de 12 mois pour entreprises touristiques partenaires très variées. Cette alternance entre une formation et un poste en entreprise, vous permettra à la fois, d'acquérir des compétences nouvelles et de valider un parcours professionnel par un diplôme reconnu par l’Etat. Vous avez entre 18 et 29 ans et vous êtes passionnés(es) par le monde pluriel du tourisme, n'hésitez pas à rejoindre l'aventure. Mobilité France entière indispensable pour postuler.

Assurer l'accueil des clients lors de leur séjour et anticiper leurs besoins.
Assurer l'accueil téléphonique et physique, gérer les mails de réservations et les demandes d’informations.
Assurer la qualité de service dispensée par la réception dans le respect des normes et des procédures d'accueil.
Fournir toute information nécessaire au bon déroulement du séjour des clients.
Informer les clients sur les services proposés au sein de l'établissement.

**Attention**: la mise en place et le service du petit-déjeuner peuvent être demandés.

Les métiers du tourisme demandent avant tout, beaucoup de savoir-être. Être souriant(e), dynamique et polyvalent(e) seront votre quotidien. Il faudra aimer travailler en équipe et au sein d’une équipe. Votre présentation, tout comme votre élocution devront être impeccables. Une aisance relationnelle, l’écoute, le sens du contact et du service client seront des incontournables, sans oublier la ponctualité et la fiabilité. On vous demandera de parler français couramment, à l’écrit comme à l’oral. Le plus serait d’avoir un niveau d’anglais professionnel qui vous permettra d’être à l’aise avec une clientèle étrangère. Enfin, il sera nécessaire de savoir utiliser Word, Excell et gérer une boîte mail. Un niveau BAC est conseillé pour ce poste et une première expérience dans la relation client serait un réel atout.

**Rémunération**: pourcentage du SMIC dont le montant varie en fonction de votre âge

**Contrat**: 12 mois en apprentissage

**Statut**: salarié

**Formation**: en e-learning et/ou en présentiel avec l’Académie du Tourisme

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  • Brest, France LA PAIX HOTEL CONTEMPORAIN BREST - SARL KEREON Temps plein

    HÔTEL CONTEMPORAIN À BREST La Paix Hotel à Brest, est un établissement 4 étoiles. Un hôtel contemporain, pour un séjour de charme à Brest Au cœur de Brest, dans le centre-ville, notre établissement entièrement rénové, La Paix Hôtel Contemporain est une Maison Brestoise qui conjugue modernité et classicisme. Nous recherchons un(e)...


  • Brest, France MENCO Temps plein

    L'agence Menco Brest, recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans l'hôtellerie, un/e **Réceptionniste **H/F. **Missions**: _Rendre un séjour exceptionnelle, encore plus exceptionnelle_ - Accueil physique et téléphonique de la clientèle ; - Assurer la satisfaction des clients ; - Préparer les petits déjeuner et autres services proposés par...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 2 semaines


    Brest, France SAS SAINT MICHEL Temps plein

    Hôtel L'Amirauté Brest** Nous recherchons un(e) Réceptionniste en contrat Saisonnier, CDD 35 heures hebdomadaires. Hôtel Restaurant de 84 chambres, 4 étoiles, au cœur du centre ville de Brest, avec une clientèle Affaires et Loisirs. Etablissement totalement rénové en 2021, membre du groupe Beautiful Life Hotels. Travail en shift Matin (7h-15h33),...


  • Brest, France Brit Hotel Les Voyageurs Temps plein

    Cher(e) apprenti(e), Tu es à la recherche d’une opportunité passionnante pour développer tes compétences en hôtellerie ? Alors le Brit Hotel Les Voyageurs te propose de rejoindre son équipe pour une année mémorable au cœur de l’action : LA RECEPTION. Notre hôtel familial de 40 chambres se situe en centre Bretagne à Loudéac. Nous ne te...


  • Brest, France SOCIETE BRETONNE D'HOTELLERIE 2 Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste pour compléter notre équipe dynamique. Outre vos fonctions de l'accueil (accueil client, prise de réservation, clôture journalière), vous serez entre autres en charge du service au bar, des encas et du service petit déjeuner. CDI 35h/semaine à pouvoir dès que possible. Une expérience en hôtellerie et la...


  • Brest, France beBee S FR Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste pour compléter notre équipe dynamique. Outre vos fonctions de l'accueil (accueil client, prise de réservation, clôture journalière), vous serez entre autres en charge du service au bar, des encas et du service petit déjeuner. Une expérience en hôtellerie et la connaissance du logiciel Fols serait un...

  • Réceptionniste

    il y a 1 mois


    Brest, France Best Western Plus Europe Hôtel Temps plein

    Best Western Plus Europe Hôtel, situé à Brest en France, recherche actuellement un Réceptionniste. En tant que Réceptionniste, vous serez responsable d'accueillir et d'orienter les clients de manière professionnelle et courtoise. Vos principales tâches comprendront l'enregistrement des arrivées et des départs, la gestion des réservations, le...

  • Réceptionniste

    il y a 1 mois


    Brest, France Best Western Plus Europe Hôtel Temps plein

    Best Western Plus Europe Hôtel, situé à Brest en France, recherche actuellement un Réceptionniste. En tant que Réceptionniste, vous serez responsable d'accueillir et d'orienter les clients de manière professionnelle et courtoise. Vos principales tâches comprendront l'enregistrement des arrivées et des départs, la gestion des réservations, le...

  • Cdd Réceptionniste

    il y a 1 mois


    Brest, France Brit Hotel Temps plein

    A partir du A DEFINIR ENSEMBLE - Salaire 11.52€ BRUT DE L'HEURE Diplôme requis / - Expérience : / Horaire : EXTRA Hôtel 4 étoiles, ouvert 24h/24h - 7j/7j avec 65 chambres, 4 salles de séminaire et espace bien-être. Nous recherchons des extras au poste de réceptionniste afin de compléter notre équipe sur les moment de rush. Idéal poste...

  • Cdi Réceptionniste

    il y a 1 mois


    Brest, France Brit Hotel Temps plein

    A partir du IMMEDIAT - Salaire 1580€ NET/MOIS Diplôme requis / - Expérience : / Horaire : 39H/SEMAINE Hôtel 4 étoiles, ouvert 24h/24h - 7j/7j avec 65 chambres, 4 salles de séminaire et espace bien-être. Nous recherchons un/une réceptionniste, passionné(e) par ce milieu et attaché(e) à la satisfaction client. Poste à 39h, horaire selon...

  • Cdi Réceptionniste

    il y a 4 semaines


    Brest, France Brit Hotel Temps plein

    A partir du IMMEDIAT - Salaire 1600€ NET MENSUEL Diplôme requis / - Expérience : / Horaire : 37H / SEMAINE Hôtel 4 étoiles, ouvert 24h/24h - 7j/7j avec 65 chambres, 4 salles de séminaire et espace bien-être. Nous recherchons un/une réceptionniste, passionné(e) par ce milieu et attaché(e) à la satisfaction client. Poste à 37h, horaire selon...

  • Cdi Réceptionniste

    il y a 4 semaines


    Brest, France Brit Hotel Temps plein

    A partir du A DEFINIR ENSEMBLE - Salaire 11.52€ BRUT DE L'HEURE Diplôme requis / - Expérience : / Horaire : 37H / SEMAINE Hôtel 4 étoiles, ouvert 24h/24h - 7j/7j avec 65 chambres, 4 salles de séminaire et espace bien-être. Nous recherchons un/une réceptionniste, passionné(e) par ce milieu et attaché(e) à la satisfaction client. Poste à 37h,...

  • Cdd Réceptionniste

    il y a 4 semaines


    Brest, France Brit Hotel Temps plein

    A partir du A DEFINIR ENSEMBLE - Salaire 11.52€ BRUT DE L'HEURE Diplôme requis / - Expérience : / Horaire : 37H / SEMAINE Hôtel 4 étoiles, ouvert 24h/24h - 7j/7j avec 65 chambres, 4 salles de séminaire et espace bien-être. Nous recherchons un/une réceptionniste afin de remplacer un congé maternité, passionné(e) par ce milieu et attaché(e) à...

  • Réceptionniste Tournant(E)

    il y a 4 semaines


    Brest, France RT BÉNODET - THALASSO Temps plein

    **L'entreprise** Posé entre ciel et mer, en Bretagne sud, le RELAIS THALASSO Bénodet est une escale bien-être, une douce halte où la mer prend soin de nos clients, et où nous prenons soin de la mer. **Description du poste** Nous recrutons **un(e) Réceptionniste tournant(e) **pour assurer l'accueil et la satisfaction des clients de notre hôtel. Vos...


  • Brest, France RT BÉNODET - THALASSO Temps plein

    **L'entreprise** Posé entre ciel et mer, en Bretagne sud, le RELAIS THALASSO Bénodet est une escale bien-être, une douce halte où la mer prend soin de nos clients, et où nous prenons soin de la mer. **Description du poste** Nous recrutons **un(e) Réceptionniste tournant(e) **pour assurer l'accueil et la satisfaction des clients de notre hôtel. Vos...


  • Brest, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

    **UNE OPPORTUNITE A SAISIR EN CONTRAT D'APPRENTISSAGE !** Dans le secteur de l'hôtellerie et du tourisme,** l'ACADEMIE DU TOURISME centre de formation**, forme et recrute dans le cadre d'un contrat d'apprentissage pour le compte de ses partenaires des **Réceptionnistes en Hôtellerie H/F **partout en France. En nous rejoignant, vous pourrez acquérir une...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 1 mois


    Brest, France Terres de France Temps plein

    Nous recherchons un (e) réceptionniste pour un CDD de 28h/semaine au sein de la résidence Terres de France à Brest. Vos principales missions: Vous serez en charge du check-in et check-out des clients, de l'édition des factures ainsi que des réglements, de la tenue de caisse, de la propreté de votre espace de travail, de la prise de réservation en...


  • Brest, France HOTEL OCEANIA Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Pensé par le groupe cinématographique mk2, l’**Hôtel Oceania** est le tout premier Cinema-Hotel. Venir à l’**Hôtel Oceania**, c’est pénétrer dans l’univers vivant du cinéma, un lieu où, pour la première fois, le cinéma est partout : dans les 6 salles de cinéma du mk2 Nation situé au rez-de-chaussée, dans...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 1 mois


    Brest, France temporis Temps plein

    2 postes à pourvoir dès que possible ! Nous recherchons pour un hôtel à Bénodet 2 réceptionnistes !!! 1 à temps complet et 1 à temps partiel. Dans un hôtel en bord de mer (3 étoiles), vous serez en charge du service de nuit : accueil de clients, check-in, check-out, gestion des appels et des mails, service au bar, room service, mise en place des...

  • Réceptionniste Polyvalent

    il y a 4 semaines


    Brest, France Hôtel Mercure Brest Centre Port Temps plein

    L’Hôtel Mercure Brest Centre Port recrute ! Hôtel de 75 chambres situé sur le port de commerce de Brest. En quête de nouveaux défis, vous contribuez au bon fonctionnement de l’établissement en vous portant garant.e du respect des standards de l’enseigne. Nous recherchons un.e réceptionniste polyvalent.e à partir du 13 Février 2023 en CDI...