Chargé de Relation Client
Il y a 7 mois
**_Présentation de l'entreprise_**
CONTEXTE DE L'ENTREPRISE
- Informations sur l'entreprise_
- Secteur d'activité : Conseil en Recrutement
- Effectifs : 1 à 9 employés
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Présentation du poste_**
Rattaché à terme au Responsable commercial, le chargé de relation client assure le contact client d’une équipe de 3 juristes, soit un portefeuille d’environ 1000 abonnés.
Les missions principales sont les suivantes:
- Le chargé de relation client travaille en étroite collaboration d’une équipe de 3 juristes. Au sein de son équipe, il a la charge de la relation et de la satisfaction client. Pour ce faire, il fidélise les abonnés, rattrape les départs et promeut le système de parrainage afin de développer son portefeuille clients.
- Pour chaque appel traité, il analyse la situation de l’intermittent, anticipe les problèmes et propose des solutions être intermittent.
- Dans une fiche d’action, il synthétise les actions définies et anticipe les prochaines étapes.
- Au quotidien, il répond à 30 abonnés (minimum), auprès desquels il réalise 20 actions de parrainage et 10 actions de proactivité (minimum).
- Mesuré par mois, l’objectif de développement du parrainage est fixé à 20 nouveaux abonnés parrainés, minimum. La capacité à rattraper les départs est fixé à 25% des départs rattrapés de l’équipe.
- Informations sur le poste_
- CDI
- Commercial - Vente
- Télétravail (2 jours)
- Non Cadre
- Titre du poste : Chargé de relation client H/F
- Adresse du lieu de travail : 78120 Rambouillet, France
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Profil recherché_**
SAVOIR FAIRE TECHNIQUE
Analyse technique, compréhension des mécanismes juridiques
Optimisation et solutions
Esprit de synthèse
Maîtrise des outils informatiques (Excel et CRM)
SAVOIR ÊTRE
Empathique
Capacité commerciale, capacité à mettre en lumière l’aide apportée
Esprit de conquête
Avoir un bon contact au téléphone
Être persuasif et assertif
Esprit logique
Rapide et rigoureux pour comprendre la matière
- Expérience et niveau de qualification_
- 3 à 5 ans
- Licence
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Chargé de Relation Client
Il y a 7 mois
Rambouillet, France Être Intermittent Temps pleinVous prenez en charge le contact téléphonique avec nos abonnés: - Organisation du flux des appels et mails entrants: - Prise des appels - Gestion des questions courantes (comment se réinscrire, comment envoyer un mail à pôle emploi, comment déclarer son travail ) - Organisation de RDV téléphoniques pour les juristes lorsque l’expertise juridique...
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Chargé(E) Des Relations Entreprises
il y a 2 semaines
Rambouillet, France Hestia 78 Temps plein**Chargé(e) Relation Entreprises** En contrat à durée Indéterminée Statut NON-CADRE À temps plein - CCN66 Rattaché(e) à la Direction du Pole Insertion par le Travail Sud Yvelines, en lien avec les 2 chefs de services - Vous avez en charge les relations partenariales avec les entreprises en ayant pour objectif l’insertion professionnelle de...
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Délégué Relation Clientèle
il y a 1 mois
Rambouillet, Île-de-France Grafton Temps pleinDétails de l'offre d'emploiNotre client, une start-up spécialisée dans l'accompagnement juridique, recherche un délégué relation clientèle pour renforcer son équipe.MissionVous serez chargé de gérer les interactions avec nos clients, qui nous contactent via notre site ou par parrainage. Votre rôle comprendra :Organisation du flux des demandes :
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Chargé(E) Communication RH Et Relations écoles
Il y a 2 mois
Rambouillet, France E.Leclerc Temps plein**Mieux nous connaître** Le centre E.Leclerc de Rambouillet emploie plus de 130 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires et transverses. Centre E.Leclerc depuis 2013, il accueille chaque année plus de 800 000 clients. Les 598 adhérents E.Leclerc exploitant 734 magasins indépendants en France, emploient 140.000 collaborateurs....
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Assistant/support Technique Client
Il y a 7 mois
Rambouillet, France VS Consulting Temps pleinNous recherchons pour étayer notre équipe un(e) assistant technique pour assister nos clients à distance. Premier contact téléphonique dans le cadre du suivi de nos clients vous devez qualifier les appels et organiser le suivi soit en accompagnant directement le client grâce à des procédures internes, soit en missionnant une équipe technique....
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Conseiller Client Après-vente Automobile Toyota
Il y a 7 mois
Rambouillet, France Groupe Bernier Temps pleinLe **Groupe BERNIER** est un incontournable de la distribution automobile sur son territoire ! Aujourd'hui, le Groupe, c'est: - ** 1000 **collaborateurs - ** 50** sites (Ile-de-France, Centre Val de Loire, Normandie) - ** 10** marques représentées **Peugeot, Citroën, DS, Opel, Jeep, Toyota, Lexus, Kia, Suzuki et MG** - ** 3** belles Valeurs **:Ambition,...
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Chargé de Recrutement
Il y a 3 mois
Rambouillet, France Samsic Internal Temps pleinVous souhaitez avoir des missions polyvalentes et découvrir le domaine du travail temporaire ? **Mission**: Dans le cadre de notre développement, nous recrutons **un(e) Chargé(e) de recrutement** pour rejoindre notre agence **SAMSIC EMPLOI à RAMBOUILLET (78).** En tant que professionnel(le) de l'assistanat, vous disposerez d'un rôle central au sein de...
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Stagiaire Chargé de Projet évènementiel
il y a 2 semaines
Rambouillet, France Harmony Magic Temps pleinEn qualité d'assistant Chargé de projet, Vous serez amenez à: - gestion de projet ( gestion de la chaine de production dans son entiereté) - Staffing (assignation de personnel sur prestation) - déplacement sur lieu prestation (animation) - Relation client Type d'emploi : Stage Durée du contrat : 4-6 mois Salaire : à partir de 600,00€ par...
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Chargé de Recouvrement Amiable
Il y a 7 mois
Rambouillet, France RECOCASH Temps pleinDepuis plus de 40 ans, Recocash est reconnu pour sa capacité à proposer des solutions de recouvrement innovantes, performantes et durables. **La mission**: Vous serez chargé(e) des missions principales suivantes: - Prendre en charge les dossiers de créances de clients professionnels (Sociétés, commerçants, artisans et établissements publics) ou les...
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Chargé de Recouvrement Amiable
Il y a 7 mois
Rambouillet, France RECOCASH Temps pleinDepuis plus de 40 ans, Recocash est reconnu pour sa capacité à proposer des solutions de recouvrement innovantes, performantes et durables. **La mission**: Vous serez chargé(e) des missions principales suivantes: - Prendre en charge les dossiers de créances de clients professionnels (Sociétés, commerçants, artisans et établissements publics) ou les...
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Charge D'affaires
Il y a 7 mois
Rambouillet, France SILICEO Temps pleinDescriptif du poste **Le secteur des énergies renouvelables vous intéresse ? Vous êtes sensible à la question environnementale ?** Alors venez vous décarboner chez nous ! **Prêt à découvrir votre mission ?** Rattaché au Responsable de secteur, vous êtes le pilote de la réussite de vos projets (secteurs agricoles, industriels, collectivités...
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Alternance Chargé(E) de Recrutement
Il y a 7 mois
Rambouillet, France RECRUTHOME Temps pleinDans le cadre de notre développement, nous recherchons un/une alternant/e Chargée(e) de Recrutement - H/F Chasse de tête. **Vos principales missions seront les suivantes**: - Faire le reporting de l'activité de recrutement Compétences rédactionnelles et maitrise des outils indispensables ainsi qu’une maîtrise de la prospection...
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Alternance Chargé(E) de Recrutement
Il y a 7 mois
Rambouillet, France RECRUTHOME Temps pleinDans le cadre de notre développement, nous recherchons un/une alternant/e Chargé(e) de Recrutement - H/F Chasse de tête. **Vos principales missions seront les suivantes**: - Faire le reporting de l'activité de recrutement Compétences rédactionnelles et maitrise des outils indispensables ainsi qu’une maîtrise de la prospection...
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Chargé de Recouvrement
Il y a 7 mois
Rambouillet, France HAYS Temps pleinParticipez à l'activité d’une entreprise de taille humaine en rejoignant son équipe recouvrement. Notre client est un acteur du secteur du recouvrement. Dans le cadre d’un remplacement, il est actuellement à la recherche d’un Chargé de recouvrement pour un contrat en CDI. Au sein du service, vous êtes en charge: - Des relances téléphoniques...
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Infirmier en Pédatrie
il y a 4 semaines
Rambouillet, Île-de-France CH de Rambouillet Temps pleinImplanté sur le territoire de santé Rambouillet-Versailles, le Centre Hospitalier de Rambouillet propose un environnement diversifié et spécialisé pour les soins. Notre équipe médicale, composée de 138 médecins répartis en 30 spécialités différentes, est déterminée à vous offrir l'accès à une offre de soins de haute...
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Chargé de Développement Commercial
Il y a 7 mois
Rambouillet, France DUPONT RESTAURATION Temps plein_Soif de conquêtes, rejoignez-nous ! _ **Mission** En collaboration directe avec notre Direction Commerciale, nous vous proposons d’être l’ambassadeur du Groupe DUPONT RESTAURATION et ses filiales ! En effet, vous représentez notre entreprise, nos services, notre savoir-faire, pour le développement de l'activité. En renfort de notre équipe,...
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Soignant d'Équipe de Nuit à Rambouillet
il y a 4 semaines
Rambouillet, Île-de-France CH de Rambouillet Temps pleinTravail d'Equipe comme Aide Soignant de NuitNous recherchons un membre enthousiaste pour rejoindre notre équipe médicale composée de 138 médecins répartis en 30 spécialités différentes.FonctionVous serez chargé de collaborer étroitement avec l'infirmier pour dispenser des soins de prévention, de maintien, de relation et d'éducation à...
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Médecin Assistant en Soins Intensifs
il y a 4 semaines
Rambouillet, Île-de-France CH de Rambouillet Temps pleinL'offre d'emploi consiste à travailler comme médecin assistant au sein du Centre Hospitalier de Rambouillet. Cette opportunité offre la possibilité de travailler dans un environnement médical dynamique, avec une équipe composée de 138 médecins répartis en 30 spécialités différentes. L'hôpital compte 464 lits et places, offrant ainsi...
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Chargée de Recrutement/ Commerciale Sédentaire
Il y a 7 mois
Rambouillet, France RECRUTHOME Santé Temps pleinNous recherchons un Commercial sédentaire/chargé de recrutement f/h Notre Cabinet intervient dans le Conseil en Recrutement et d’approche directe, exclusivement dans le domaine des cliniques et hôpitaux privés spécialisés en Médecine Chirurgie Obstétrique (MCO). RECRUTHOME Santé accompagne et recrute des professionnels expérimentés pour les...
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Un(E) Codirecteur
Il y a 4 mois
Rambouillet, France enssib Temps pleinPRÉSENTATION - MISSIONS - Au sein du pôle culturel « La Lanterne » et placé sous l'autorité de la Directrice Générale Adjointe en charge de la Culture, le codirecteur (trice) en charge de la lecture publique élabore et met en œuvre un projet artistique et culturel en matière de lecture publique, en coopération étroite avec la codirectrice du...