Réceptionniste Polyvalent(E)

Il y a 3 mois

Montpellier, France Groupe LJ Hôtels & Co Temps plein

Le_**Groupe L&J Hôtels**_, recherche un/une **Réceptionniste polyvalent(e) et confirmé(e)** pour ses hôtels situés sur Béziers. Notre société regroupe les établissements suivants:
Ouvert depuis 2015, _**L’Hôtel In Situ **_ dispose de 24 chambres, d’une piscine à débordement, de 4 salles de réunion, d’un espace détente et fitness. Cet hôtel se veut moderne et contemporain, tout en gardant le charme ancien de sa bâtisse.
- **Café Hotel XIX**_, entièrement rénovée en 2019, cet établissement à l’atmosphère chic et cosy propose 12 chambres de qualité supérieure. Le bar attenant dispose d’une terrasse donnant sur la Place Jean Jaurès permettant aux passants de faire une halte. Aux beaux jours, un glacier vient s’installer juste à côté du Café Hôtel, pour une pause fraicheur.

L_’_**Hotel Impérator**_**_, bâtiment Haussmannien de 1864, situé sur les Allées Paul Riquet, compte 42 chambres et une salle de réunion pouvant accueillir jusqu’à 40 personnes.

L’_**Hôtel Particulier,**_ Guest House de 9 chambres, cette ancienne maison de maître ouvre ses portes chaque saison ou pour des événements particuliers. L’équipe en place assure un service personnalisé pour offrir à chaque client des prestations d’excellence tout en conservant son coté chaleureux.

Ouvert en 2019, le _**Restaurant le Pica Pica**_ mélange les codes de la Brasserie et du bar à tapas pour en faire un lieu chaleureux et convivial au cœur de la ville de Béziers. A sa tête, Fabien Lefebvre, Meilleur Ouvrier de France propose de la haute bistronomie, élégante et savoureuse mettant à l’honneur les richesses du bassin méditerranéen.

Dans ces établissements haut de gamme, la passion pour l’art, l’art de recevoir et l’amour de la gastronomie sont érigés en valeurs, elles sont l’essence même de la création du groupe L&J Hôtels par ses propriétaires. L&J Hôtels, c’est aussi une identité forte et atypique attachée aux valeurs d’indépendance. C’est enfin et surtout la valorisation des richesses locales et des talents engagées dans un seul objectif : le bien-être et le plaisir de chaque client au sein des hôtels et restaurant du groupe.

Dans le cadre de son développement et de l’amélioration constante de la satisfaction client, nous proposons un poste **de Réceptionniste polyvalent(e) et confirmé(e) en CDI à 39h par semaine**.

**Vos missions seront les suivantes**:

- Assurer, pour chaque client, un accueil personnalisé et chaleureux afin de développer la fidélisation
- Présenter aux clients les prestations et services proposés par l'hôtel
- Veiller à la satisfaction du client tout au long de son séjour en tant qu’interlocuteur/trice privilégié(e)
- Réaliser les check-in et check-out selon les procédures en vigueur et veiller à l’exactitude et la fiabilité des informations collectées.
- Vérifier la facture avant présentation au client
- Encaisser celle-ci en utilisant les différents moyens de paiement acceptés par la société
- Contrôler et clôturer sa caisse en fin de shift.
- Gérer le planning de réservation et l’optimiser : affectation des réservations des chambres, saisie des rooming lists
- S’occuper des réservations téléphoniques et répondre aux mails
- Coordonner le plan journalier des taches des femmes de chambre
- Contrôler le nettoyage des chambres et reporter les anomalies
- S’assurer du bon déroulement de la journée en coordonnant les différents services de l’hôtel en fonction des différentes demandes particulières de nos hôtes.
- Synthétiser et communiquer efficacement les informations aux équipes (shifts)
- Préparer la salle du petit déjeuner, et assurer le service de celui-ci.
- Gérer les séminaires organisés (salle, buffet ).
- Effectuer le service bar et les réassorts
- Assurer le service à la clientèle présente à la piscine et en terrasse
- Veiller à l'état de propreté de la réception et des extérieurs
- Gérer la conciergerie
- Gérer le planning du parking

**Vous êtes une personne**:

- Polyvalente, dynamique, qui aime la relation client et qui a un sens de l'accueil développé
- Organisée et rigoureuse
- Qui apprécie le travail en équipe et communique de façon positive pour relayer les bonnes informations aux personnes concernées
- Capable de faire preuve d'adaptabilité et de flexibilité
- Ayant une excellente présentation conforme aux exigences et normes des Hôtels

**Formation et Expérience**:

- Titulaire d’un diplôme en gestion hôtelière.
- Expérience requise entre 2 et 5 ans d’expérience professionnelle sur un poste similaire dans l'hôtellerie haut de gamme.
- La maîtrise de l’anglais est indispensable.

Rémunération à partir de 11.52 euros salaire de base pour 35h hebdomadaires (hors heures supplémentaires et indemnité de repas), à étudier selon le profil et l'expérience.

Type d'emploi : CDI

Salaire : 1 747,24€ à 1 966,

  • Réceptionniste Polyvalent

    Il y a 4 mois

    Montpellier, France Campanile Montpellier croix d'argent Temps plein

    Le Campanile Montpellier Croix d’Argent **, hôtel de 100 chambres, recherche son nouveau Réceptionniste polyvalent (H/F). Vous êtes un bon communicant, dynamique, souriant et autonome. Vous êtes par ailleurs soucieux du détail contribuant au bonheur de nos clients et à l’amélioration de nos prestations. Polyvalent, vous serez également en...

  • Réceptionniste Polyvalent(E)

    Il y a 4 mois

    Montpellier, France Groupe LJ Hôtels & Co Temps plein

    Le_**Groupe L&J Hôtels**_, recherche un/une **Réceptionniste polyvalent(e) et confirmé(e)** pour ses hôtels situés sur Béziers. Notre société regroupe les établissements suivants: Ouvert depuis 2015, _**L’Hôtel In Situ **_ dispose de 24 chambres, d’une piscine à débordement, de 4 salles de réunion, d’un espace détente et fitness. Cet...

  • Receptionniste Polyvalent

    il y a 1 mois

    Montpellier, France Hôtel Campanile Croix d'Argent Temps plein

    Le Campanile Montpellier Croix d'Argent **, hôtel de 100 chambres, recherche son nouveau Réceptionniste polyvalent (H/F). Vous êtes un bon communicant, dynamique, souriant et autonome. Vous êtes par ailleurs soucieux du détail contribuant au bonheur de nos clients et à l'amélioration de nos prestations. Polyvalent, vous serez également en mesure de...

  • Réceptionniste Polyvalent(E)

    Il y a 3 mois

    Montpellier, France Groupe LJ Hôtels & Co Temps plein

    Le _**Groupe L&J Hôtels**_, recherche **un/une Réceptionniste polyvalent(e)** pour ses hôtels situés sur Béziers. Notre société regroupe les établissements suivants: Ouvert depuis 2015, _**L’Hôtel In Situ **_ dispose de 24 chambres, d’une piscine à débordement, de 4 salles de réunion, d’un espace détente et fitness. Cet hôtel se veut...

  • Réceptionniste Polyvalent(E)

    Il y a 3 mois

    Montpellier, France Groupe LJ Hôtels & Co Temps plein

    Le _**Groupe L&J Hôtels & CO**_, recherche **un/une Réceptionniste polyvalent(e)** pour ses hôtels situés sur Béziers. Notre société regroupe les établissements suivants: Ouvert depuis 2015, _**L’Hôtel In Situ **_ dispose de 24 chambres, d’une piscine à débordement, de 4 salles de réunion, d’un espace détente et fitness. Cet hôtel se veut...

  • Réceptionniste Polyvalent(E)

    Il y a 4 mois

    Montpellier, France Groupe LJ Hôtels & Co Temps plein

    Le _**Groupe L&J Hôtels & CO**_, recherche **un/une Réceptionniste polyvalent(e)** pour ses hôtels situés sur Béziers. Notre société regroupe les établissements suivants: Ouvert depuis 2015, _**L’Hôtel In Situ **_ dispose de 24 chambres, d’une piscine à débordement, de 4 salles de réunion, d’un espace détente et fitness. Cet hôtel se veut...

  • Réceptionniste Polyvalent(E)

    Il y a 4 mois

    Montpellier, France Groupe LJ Hôtels & Co Temps plein

    Le _**Groupe L&J Hôtels & CO**_, recherche **un/une Réceptionniste polyvalent(e)** pour ses hôtels situés sur Béziers. Notre société regroupe les établissements suivants: Ouvert depuis 2015, _**L’Hôtel In Situ **_ dispose de 24 chambres, d’une piscine à débordement, de 4 salles de réunion, d’un espace détente et fitness. Cet hôtel se veut...

  • Réceptionniste Polyvalent Saisonnier

    Il y a 4 mois

    Montpellier, France ADONIS AIX EN PROVENCE Temps plein

    **Présentation de l’entreprise** Adonis Hôtels et Résidences, présent dans la France entière, prône les valeurs de l’entreprise indépendante, artisanale et à taille humaine. L’identité de notre marque passe non seulement par la diversité des services proposés mais aussi par la spécificité de chacun de nos établissements. Leurs...

  • Réceptionniste Polyvalent Saisonnier

    Il y a 4 mois

    Montpellier, France ADONIS AIX EN PROVENCE Temps plein

    **Présentation de l’entreprise** Adonis Hôtels et Résidences, présent dans la France entière, prône les valeurs de l’entreprise indépendante, artisanale et à taille humaine. L’identité de notre marque passe non seulement par la diversité des services proposés mais aussi par la spécificité de chacun de nos établissements. Leurs...

  • Receptionniste Polyvalent

    Il y a 4 mois

    Montpellier, France Capfun - Las Bousigues Temps plein

    **CAPFUN** est une entreprise familiale, leader sur le marché du tourisme en France. Nous sommes propriétaires de plus de **180 campings en France** et de campings à l’international. Nous écoutons, réfléchissons et créons des **projets** très innovants pour **satisfaire** et **surprendre** nos clients. Notre démarche est axée sur le client avec...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 4 mois

    Montpellier, France SUNCITY GOELIA Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez la première personne que nos clients rencontreront en arrivant dans notre établissement. Vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de veiller à ce que tous les clients se sentent les...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 1 mois

    Montpellier, France SUNCITY GOELIA Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez la première personne que nos clients rencontreront en arrivant dans notre établissement. Vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de veiller à ce que tous les clients se sentent les...

  • Réceptionniste

    Il y a 4 mois

    Montpellier, France GROUPE NOEMYS Temps plein

    Le Groupe Noemys, acteur en croissance sur le marché du tourisme, compte 25 hôtels et résidences de tourisme. Il se structure autour de 3 activités : résidences touristiques en montagne, hôtels en périphérie urbaine et domaines d’excellence via la marque Garrigae. Nous proposons une large palette de choix en termes de types d’hébergements...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 3 mois

    Montpellier, France SUNCITY GOELIA Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez la première personne que nos clients rencontreront en arrivant dans notre établissement. Vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de veiller à ce que tous les clients se sentent les...

  • Réceptionniste

    Il y a 4 mois

    Montpellier, France Tunon Temps plein

    Réceptionniste Référence : Etablissement : Montpellier Domaine : Assistant(e) Tourisme et Aérien , Bachelor Tourisme Type de poste : Réceptionniste Type de contrat : Stage Secteur : Hôtellerie Localisation : Montpellier Dans le cadre de nos formations, notre École Tunon...

  • Réceptionniste polyvalent en hôtellerie de plein air 5* H/F

    il y a 2 jours

    Montpellier, Occitanie, France Tunon Temps plein

    Offre de stage en réceptionniste polyvalent en hôtellerie de plein air 5* H/FL'École Internationale Tunon Montpellier recherche un(e) stagiaire pour un de ses partenaires dans le domaine de l'hôtellerie de plein air 5*. Le poste consiste à assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle, à procéder à l'enregistrement...

  • Réceptionniste Hôtelier

    il y a 1 semaine

    Montpellier, Occitanie, France Tunon Temps plein

    RéceptionnisteDomaine : Assistant(e) Tourisme et Aérien, Bachelor TourismeType de poste : RéceptionnisteSecteur : HôtellerieLocalisation : MontpellierNos formations nécessitent un stagiaire pour un de nos partenaires :un(e) RéceptionnisteMissions :Apprendre les techniques de la réception :accueil des clients,enregistrement des réservations,gestion...

  • Réceptionniste Hôtelier

    il y a 2 heures

    Montpellier, Occitanie, France Tunon Temps plein

    RéceptionnisteDomaine : Assistant(e) Tourisme et Aérien, Bachelor TourismeType de poste : RéceptionnisteType de contrat : StageSecteur : HôtellerieLocalisation : MontpellierDans le cadre de nos formations, notre École Tunon recherche pour un de nos partenaires pour un stage :un(e) RéceptionnisteMissions :Apprendre les techniques de la réception...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 4 mois

    Montpellier, France Hotel La Magnaneraie Temps plein

    Situé sur les hauteurs de Villeneuve lez avignon, l'Hôtel La Magnaneraie** offre un service d'excellence à une clientèle internationale exigeante. L'établissement est composé de 32 chambres et suites, d'une piscine, d'un bar à manger et de plusieurs salles de séminaire. Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) motivé(e) pour rejoindre...

  • Assistant(E) Laboratoire

    Il y a 4 mois

    Montpellier, France HISTALIM Temps plein

    Nous recherchons notre nouvel(le) assistant(e) de laboratoire et réceptionniste échantillons, poste à pourvoir **dès que possible.** **Notre entreprise**: Histalim Cerba Research Montpellier fournit des solutions d’analyses et de diagnostic spécialisées de grande qualité pour les essais cliniques de ses clients. Avec notre présence à...