Téléconseiller (F/H) Contrat 3 Semaines / 35h

Il y a 2 mois

Lyon e, France tessi Temps plein

Dans le cadre du développement d’une de nos prestations, nous recherchons des téléconseillers F/H pour prendre en charge les demandes des adhérents d’un de nos clients Mutuelle

Plusieurs postes sont à pourvoir en CDD de 3 semaines à temps plein.

**L'activité consiste à**:

- Accueillir, orienter, informer et conseiller les adhérents de la mutuelle santé.

**Pour cela, dans le respect des règles légales et des process de notre client, vous devrez**:

- Répondre aux appels entrants des adhérents en les identifiants de manière sécurisée
- Comprendre et qualifier les demandes des assurés/adhérents
- Mettre à jour les coordonnées de nos adhérents, leurs garanties
- Renseigner les assurés sur l’état d’avancement de leurs demandes : devis santé, remboursement, mise à jour des garanties, envoi de cartes de Tiers-Payant
- Assurer la transmission des informations ou demandes vers les services spécifiques

**Profil recherché**:

- Vous vous exprimez de manière professionnelle et conviviale ;
- Vous maîtrisez la relation client à distance et les techniques de communication associées ;
- Vous êtes empathique, bienveillant et vous avez naturellement le goût du service ;
- Vous êtes ou vous pensez être à l’aise au service d’une mutuelle ;
- Une première expérience au sein d'un centre d’appels, en relation commerciale ou dans le secteur de la santé est un plus.

**Vous vous reconnaissez ? Alors n’hésitez plus, postulez **

**Environnement de travail**:

- La rémunération est composée d'un salaire de base brut mensuel de 1747.20 € et d'une prime pouvant atteindre jusqu'à 200 € brut.
- Vous rejoindrez une équipe dynamique qui met à l'honneur le développement des compétences de ces salariés. Vous pourrez être amené à découvrir les autres activités du centre.
- A votre arrivée, vous suivrez une formation de 5 jours.
- Poste basé à Gerland, Lyon 7.

Tessi est une entreprise handi-accueillante qui favorise l'intégration des personnes en situation de handicap.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 3 semaines

Salaire : 1 747,20€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Langue:

- Français (Exigé)

Lieu du poste : In person

Date de début prévue : 21/08/2023

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 mois

    Lyon, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Pour un de nos client basé sur Andrézieux et spécialisé dans la livraison de colis, nous recherchons: Des téléconseillers H/F Vos missions: - Réception d'appels entrants - Gestion de réclamations clients - Saisie de données relatives...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine

    Lyon 7e, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 3 **Téléconseiller H/F H/F**.** **Rôle & Mission**: Aujourd’hui nous recherchons pour l’un de nos clients, société internationale spécialisée dans l’assistance des dépannages, un **Téléconseiller H/F** en **CDI** à compter du **11 avril.** Afin d'accompagner et de...

  • Téléconseiller Bac

    il y a 3 jours

    Lyon 7e, France Rectorat de Lyon Temps plein

    **Téléconseiler BAC / DNB 204 (H/F)** Le rectorat de l'académie de Lyon recrute 3 téléconseillers au sein de la direction des systèmes d'information. Ils interviendront sur le périmètre du baccalauréat et du diplôme national du brevet. Les périodes de contrat proposées sont du 01/05/2024 au 31/05/2024 et/ou du 01/06/2024 au...

  • Téléconseiller Relation Clients en Mutuelle

    il y a 1 mois

    Lyon 7e, France UPEMO Temps plein

    L’UPEMO est une association de moyens aux services de plusieurs membres dont, le principalement la Mutuelle MBTP. Forte de plus de 50 ans d’expérience, la mutuelle MBTP accompagne et conseille les dirigeants, particuliers et travailleurs non-salariés du BTP dans leurs choix en matière de santé, de prévoyance et de prévention des risques. Notre...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Qualis Levallois Temps plein

    Notre agence Qualis basée **à Levallois Perret (92) **recherche un **Téléconseiller H/F** pour l'un de nos clients situé à Lyon** (69003)** **LES MISSIONS**: Prendre en charge des appels entrants **Support sur les logiciels des métiers comptables** Diagnostiquer l'incident Escalader l'appel en cas de non-résolution au niveau...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Nous recherchons pour notre client, organisme de financement basé à St Etienne, ** un téléconseiller H/F** **Les missions****: - Lisez la suite, ce poste est fait pour vous !_ - Vous aurez pour missions principales :_ - Gestion des **appels**: - Courriers et mails - Suivi de dossiers - Diverses tâches administratives liées au...

  • Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)

    Il y a 2 mois

    Lyon 9e, France PROvidence Temps plein

    L'agence Providence recrute un téléconseiller h/f à Lyon 9. **Missions** : Appels sortants Prise de rendez-vous pour les conseillers de la banque. **Amplitudes horaires**: **SEM 1**: Du lundi au vendredi : 10H - 17H15. ( pause déjeuner de 13H à 14H)+ Samedi : 10H - 13H45 **SEM 2**: Du lundi au vendredi : 11H - 19H. (pause déjeuner de 14H30 à...

  • Téléconseiller - Environnement Informatique (H/F)

    il y a 3 jours

    Lyon, France Qualis Levallois Temps plein

    Notre agence basée à Levallois Perret (92) recherche un **Téléconseiller - environnement informatique H/F.** **LES MISSIONS**: Prise en charge des appels entrants Diagnostic à l'origine du dysfonctionnement lié à** l'informatique** Saisie et suivi des tickets Prise en mains à distance Accompagnement de l'utilisateur Enrichissement de la base de...

  • Téléconseiller / Téléconseillère

    Il y a 2 mois

    Lyon 9e, France Providence travail temporaire Temps plein

    L'agence Providence recrute un téléconseiller h/f à Lyon 9. Missions: Appels sortants Prise de rendez-vous pour les conseillers de la banque. Amplitudes horaires: SEM 1: Du lundi au vendredi : 10H - 17H15. ( pause déjeuner de 13H à 14H)+ Samedi : 10H - 13H45 S EM 2: Du lundi au vendredi : 11H - 19H. (pause déjeuner de 14H30 à 15h30). Profil...

  • Téléconseiller / Téléconseillère

    il y a 1 semaine

    Lyon 9e, France Providence travail temporaire Temps plein

    L'agence Providence recrute un téléconseiller h/f à Lyon 9. Missions: Appels sortants Prise de rendez-vous pour les conseillers de la banque. Amplitudes horaires: SEM 1: Du lundi au vendredi : 10H - 17H15. ( pause déjeuner de 13H à 14H)+ Samedi : 10H - 13H45 S EM 2: Du lundi au vendredi : 11H - 19H. (pause déjeuner de 14H30 à 15h30). Profil...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 mois

    Lyon, France Valjob SA Temps plein

    **ValJob**, est une société internationale active depuis plus de 25 ans dans le travail temporaire, le placement et les services en Ressources Humaines. Nous recherchons pour notre client, basé sur Lyon un Téléconseiller: TELECONSEILLER (H/F) Au sein d’une équipe à taille humaine bénéficiant d’un management de proximité, vous aurez pour...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 3 jours

    Lyon 7e, France Kelly Services Temps plein

    **Lieu**: Lyon 7éme accès métro **Démarrage** : dès que possible **Durée**: Mission intérim de 4-5 mois **Salaire**: 1778€ sur 12 mois, primes vacances, 13ème mois (au prorata du temps de présence). **Avantages **:Tickets restaurant 9€ Part salariale 40% + 60% titre de transport remboursé **Durée hebdomadaire **:35 h **Horaires...

  • Receptionniste Cdd Été 35h/semaine

    il y a 2 semaines

    Lyon, France HOTEL VILLA BERLIOZ Temps plein

    Nous recherchons un/une réceptionniste dynamique et sérieux(se) pour un poste de remplacement de congés d'été en CDD de 35h/semaine dans notre hôtel 3 étoiles de 43 chambres. début du contrat : du 10 Juin 2024 au 31 aout 2024 Poste en journée (7h45-14h15 ou 13h15-20h15), en semaine. Le week-end : 08h00 - 20h00 Poste de nuit: 20h00 - 08h00 TEMPLS...

  • Téléconseiller / Téléconseillère

    il y a 1 mois

    Lyon 9e, France Providence travail temporaire Temps plein

    L'agence Providence recrute un téléconseiller h/f à Lyon 9. Missions: Appels sortants Prise de rendez-vous pour les conseillers de la banque. Amplitudes horaires: SEM 1: Du lundi au vendredi : 10H - 17H15. ( pause déjeuner de 13H à 14H)+ Samedi : 10H - 13H45 S EM 2: Du lundi au vendredi : 11H - 19H. (pause déjeuner de 14H30 à 15h30). Profil...

  • Téléconseiller / Téléconseillère

    il y a 2 semaines

    Lyon 9e, France Providence travail temporaire Temps plein

    L'agence Providence recrute un téléconseiller h/f à Lyon 9. Missions: Appels sortants Prise de rendez-vous pour les conseillers de la banque. Amplitudes horaires: SEM 1: Du lundi au vendredi : 10H - 17H15. ( pause déjeuner de 13H à 14H)+ Samedi : 10H - 13H45 S EM 2: Du lundi au vendredi : 11H - 19H. (pause déjeuner de 14H30 à 15h30). Profil...

  • Teleconseiller Appels Entrants

    il y a 6 jours

    Lyon, France Job Direct Temps plein

    Notre agence JOB DIRECT recherche actuellement pour l'un de ses clients un** TELECONSEILLER APPELS ENTRANTS H/F** à Lyon. A pourvoir de suite. Vos missions: Prise appels entrants Gestion des dossiers Rapports écrits Votre profil: Formation : BAC+2 à BAC+5 (validé). Avoir des expériences significatives dans la relation clientèle à distance ou dans...

  • Teleconseiller / Charge D'assistance Appel Entrant

    Il y a 2 mois

    Lyon 3e, France Job Direct Temps plein

    Notre agence JOB DIRECT recherche actuellement pour l'un de ses clients un** TELECONSEILLER / CHARGE D'ASSISTANCE APPEL ENTRANT (14H-21H) H/F** à Lyon. A pourvoir de suite. Vos missions: Prise appels entrants. Gestion des dossiers. Rapports écrits. Nous proposons: Amplitude horaires : 14H-21h (lundi au dimanche en 35h/semaine). Vous aurez 2 jours repos...

  • Téléconseiller / Téléconseillère

    Il y a 2 mois

    Lyon 9e, France Providence travail temporaire Temps plein

    L'agence Providence recrute un téléconseiller h/f à Lyon 9. Missions: Appels sortants Prise de rendez-vous pour les conseillers de la banque. Amplitudes horaires: SEM 1: Du lundi au vendredi : 10H - 17H15. ( pause déjeuner de 13H à 14H)+ Samedi : 10H - 13H45 S EM 2: Du lundi au vendredi : 11H - 19H. (pause déjeuner de 14H30 à 15h30). Profil...

  • Téléconseiller / Téléconseillère

    Il y a 2 mois

    Lyon 9e, France Providence travail temporaire Temps plein

    L'agence Providence recrute un téléconseiller h/f à Lyon 9. Missions: Appels sortants Prise de rendez-vous pour les conseillers de la banque. Amplitudes horaires: SEM 1: Du lundi au vendredi : 10H - 17H15. ( pause déjeuner de 13H à 14H)+ Samedi : 10H - 13H45 S EM 2: Du lundi au vendredi : 11H - 19H. (pause déjeuner de 14H30 à 15h30). Profil...

  • Des Teleconseillers

    Il y a 2 mois

    Lyon, France CARSAT RHONE-ALPES Temps plein

    **Contexte**: **La Direction de l’Assurance Retraite recrute pour la Sous-Direction Relations Clients et Partenariats - Pôle Offre de service multicanal**: **Des TELECONSEILLERS H/F en CDD** Contexte: Un des enjeux de l’Assurance Retraite est d’améliorer le traitement et le suivi des dossiers des assurés. Cette amélioration de la qualité globale...