Charge Qualite Methodes Et Process

Il y a 2 mois


Angers, France Malakoff Humanis Temps plein

**Société**:

- ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES

Description du poste

**Métier**:

- ORGANISATION ET ANIMATION DE LA TRANSFORMATION - CHARGE QLT METH. PROCES.

**Intitulé du poste**:

- CHARGE QUALITE METHODES ET PROCESS F/H.

**Contrat**:

- Contrat à durée déterminée

**Durée du contrat**:

- 7 Mois

**Finalité du poste**:
Au sein de la Direction Relation Client, Département Efficacité Opérationnelle, Discours Client, Amélioration continue et Réclamation, vous intégrez le Service Discours Client IndividusVotre objectif principal sera d’améliorer la qualité de service et la satisfaction des clients individus ou affiliés collectif en accompagnant les équipes opérationnelles de la Relation Client, dans l’ensemble des processus en lien avec l’interlocution client individus.**Missions**:

- Répondre aux sollicitations des équipes opérationnelles dans une logique de service, d’harmonisation et d’amélioration continue.
- Analyser les sujets opérationnels remontés par la Relation client et apporter les solutions (supports, outils, communication) dans un souci de clarté et d’efficience.
- Alimenter et mettre à jour les bases de connaissance (IODA / QPM)
- Effectuer une veille assurantielle, identifier les impacts supports / outils et diffuser les informations.
- Contribuer à la réussite des projets de la Direction / Groupe.
- Animer, co-animer des réunions et comités opérationnels avec les différents services en lien avec nos activités.

**Profil recherché**:

- BAC +2 ou expérience professionnelle équivalente- Connaissance en assurance de personne- Sens client- Aisance dans l’utilisation des outils informatiques et la suite Microsoft.- Aisance à l’écriture.- Esprit d’équipe, engagéLocalisation du poste

**Localisation du poste**:

- Pays de la Loire, Maine et Loire (49)

**Ville**:

- Angers

**Spécialisation**:

- Banque, Finance, Assurance

Informations générales

**Structure hiérarchique**:
Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.
- L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
- L'innovation est depuis toujours au cœur de notre action.



  • Angers, Pays de la Loire, France Upskills cadres et experts Temps plein

    Quelles sont les missions ?Etablir et analyser le bilan des non-conformités atelier et proposer un plan d'action- Assurer le suivi des actions d'amélioration- Remonter les indicateurs qualité atelier lors des routines- Participer à l'analyse de Risque Production type AMDECVotre responsable ainsi que l'équipe vous accompagneront dans votre prise de...


  • Angers, France MBway Temps plein

    MBway Angers recherche pour son entreprise partenaire un chargé de projets Optimisation des Process. Son entreprise partenaire est un groupe qui souhaite agir sur les facteurs sociaux, environnementaux et économiques qui améliorent la santé des personnes autant que celle de la société en mobilisant la force des collectifs. Rejoindre notre entreprise...


  • Angers, France MBway Temps plein

    MBway Angers recherche pour son entreprise partenaire un chargé de projets Optimisation des Process.  Son entreprise partenaire est un groupe qui souhaite agir sur les facteurs sociaux, environnementaux et économiques qui améliorent la santé des personnes autant que celle de la société en mobilisant la force des collectifs.  Rejoindre notre...

  • Coordinateur Méthodes

    il y a 1 mois


    Angers, France OUEST PARTNERS Temps plein

    Descriptif du poste Activités: Pilotage des équipes associées aux différentes activités listées ci-dessous **Méthodes**: - 1er Référent technique de l’atelier - Analyse des process afin d’améliorer coûts / qualité / conditions de travail - Traitement de notes de modifications - Analyse, proposition et mise en oeuvre d’actions pour donner...


  • Angers, France Upskills cadres et experts Temps plein

    Poste : - Etablir et analyser le bilan des non-conformités atelier et proposer un plan d'action- Assurer le suivi des actions d'amélioration- Remonter les indicateurs qualité atelier lors des routines- Participer à l'analyse de Risque Production type AMDECVotre responsable ainsi que l'équipe vous accompagneront dans votre...


  • Angers, France Fareva Farmea Temps plein

    **_Vous recherchez un poste vous permettant d’allier le contact avec la production et la structuration de process ? Notre équipe « Intégration Nouveaux Produits » (12 personnes) vous attend !_** **_ Rattaché(e) au responsable du département, vous vous verrez confier les missions suivantes :_** **Missions relatives aux projets**: - Piloter les...


  • Angers, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES Description du poste **Métier**: - ASSISTANCE TECHNIQUE ET ADMINISTRATIVE - CHARGE DE SUPP. TECH. ET QLT **Intitulé du poste**: - Alternance - Chargé de Process Métier F/H **Contrat**: - Alternance **Durée du contrat**: - 1 an **Finalité du poste**: **Pourquoi nous avons besoin de...


  • ANGERS, France Dalkia Froid Solutions Temps plein

    Dalkia Froid Solutions, acteur majeur de la réfrigération, spécialisé dans les services énergétiques pour les process industriels et tertiaires, recherche dans le cadre d'une création d'une nouvelle fonction, un ou une responsable Méthode Opération d'accompagner le pilotage des méthode au niveau national. Vous serez rattaché à notre...


  • Angers, France L'étincelle RH Temps plein

    Descriptif du poste En tant que chargé-e d'assurance qualité système, votre rôle principal est de veiller à ce que les processus, les procédures et les systèmes mis en place respectent les normes de qualité et de conformité en vigueur, telles que les bonnes pratiques de fabrication (BPF) et les réglementations nationales et internationales. Vos...


  • Angers, France DALKIA Temps plein

    Descriptif du poste Dalkia Froid Solutions, acteur majeur de la réfrigération, spécialisé dans les services énergétiques pour les process industriels et tertiaires, recherche dans le cadre d'une création d'une nouvelle fonction, un ou une responsable Méthode Opération d'accompagner le pilotage des méthode au niveau national. Vous serez rattaché...

  • Technicien méthodes H/F

    Il y a 2 mois


    Angers, France éolane Temps plein

    DescriptionLeader français dans la conception, l’industrialisation, la fabrication et les services après-vente de produits électroniques, éolane développe son activité et son expertise dans 8 marchés : la défense, l’industrie, les télécoms, le ferroviaire, l’automobile, la santé, l’énergie et l’aéronautique.  Ses 700 clients...


  • Angers, France PODELIHA Temps plein

    **L'entreprise** Et si vous rejoigniez le 1er opérateur du logement social dans la région Pays de la Loire ? PODELIHA, avec ses 400 collaborateurs gère 27 000 logements locatifs, construit 1 000 logements en moyenne par an et en rénove 600 autres. Acteur de l’administration de biens avec la gestion de plus de 4 000 lots de copropriété, nous vendons...


  • Angers, France Fed Group Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre un grand groupe pharmaceutique international ? Je suis Noah, Consultant en recrutement chez Fed Engineering, cabinet spécialisé dans le recrutement de profils techniques en industrie, et je recherche pour l'un de mes clients basé à Angers (49000) : Un Ingénieur Méthodes Packaging H/F en CDI. Mon client est un acteur...


  • Angers, France ATOS Temps plein

    Pilote Méthode et Industrialisation H/F- Angers ATOS CDIBienvenue chez Atos, où nous imaginons le futur de la tech. Leader du numérique sécurisé et décarboné, Atos façonne les nouvelles technologies avec ses clients et travaille avec des entreprises et des organisations dans le monde entier sur des projets passionnants et de grandes envergures. Nous...

  • Ingénieur Qualité

    Il y a 2 mois


    Angers, France Alten Temps plein

    Description du poste Spécialiste de l’isolation thermique et acoustique, notre client fabrique des produits de haute qualité à destination du secteur aéronautique. Ethique, respect, intégrité, solidarité, responsabilité, sont les valeurs qui l’anime. L’échange d’informations et l’esprit d’équipe mènent à la réussite collective...


  • ANGERS, France MBWAY Angers Temps plein

    Notre entreprise partenaire, acteur de la santé, recherche un(e) Chargé(e) de Projets Optimisation des Process en alternance dans le cadre d'un MBA Management de Projets (Bac +5 équivalent Master) au sein de l'école MBWAY Angers.Rattaché(e) à notre Direction Services et Satisfaction Client, vous intégrez une équipe de 8 personnes ayant pour...


  • Angers, France GROUPE SAVENCIA (Fromagerie Louis Tessier) Temps plein

    **REJOINS-NOUS !** Le sais-tu ? L’une des spécialités fromagères préférées des français, le **Caprice des Dieux**, est en partie produite à Cornillé-les-Caves, à **20 min d’Angers**, par la **Fromagerie Tessier**. Filiale du Groupe Savencia, l’un des leaders mondiaux dans l’univers fromager & laitier, la Fromagerie Tessier, fondée en...


  • Angers, France GROUPE SAVENCIA (Fromagerie Louis Tessier) Temps plein

    **REJOIGNEZ-NOUS !** Le saviez-vous ? L’une des spécialités fromagères préférées des français, le **Caprice des Dieux**, est en partie produite à Cornillé-les-Caves, à **20 min d’Angers**, par la **Fromagerie Tessier**. Filiale du Groupe Savencia, l’un des leaders mondiaux dans l’univers fromager & laitier, la Fromagerie Tessier, fondée...


  • Angers, France GROUPE SAVENCIA (Fromagerie Louis Tessier) Temps plein

    **REJOIGNEZ-NOUS !** Le saviez-vous ? L’une des spécialités fromagères préférées des français, le **Caprice des Dieux**, est en partie produite à Cornillé-les-Caves, à **20 min d’Angers**, par la **Fromagerie Tessier**. Filiale du Groupe Savencia, l’un des leaders mondiaux dans l’univers fromager & laitier, la Fromagerie Tessier, fondée...


  • Angers, France ATLANTEM INDUSTRIES Temps plein

    A la recherche d’une alternance dans le domaine de la Qualité ? le site de Cholet (49) vous propose de rejoindre ses équipes sur un poste en qualité en alternance. Vos challenges : Mettre en place, accompagner et suivre les procédures qualité sur tout le périmètre de production et de saisie. Améliorer les process qualité (systèmes...