Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Organilog révolutionne l'approche métier des travailleurs itinérants. Fort d'un concept moderne, avec une
approche d'évolution constante, nous recherchons un-e Customer Success Manager, pour favoriser la satisfaction
d'usage du logiciel pour nos utilisateurs. Vous serez la voix et la plume d'Organilog pour aider les utilisateurs à
découvrir tout ce qu'ils peuvent faire avec la solution logicielle, en tant que support en après vente.
**Mission**:
Le poste est à la croisée de plusieurs disciplines:
- **la technique **:les échanges sont journaliers afin d'être réactif dans le support et de réussir à proposer des
solutions aux problématiques clients
- **la formation **:savoir présenter les bonnes pratiques d'usage
- **la relation client **:pour entretenir une bonne relation client "après-vente"
Ainsi, vos principales missions sont:
- Support client par téléphone ou messagerie (chat)
- Bien aider les nouveaux utilisateurs à s'installer et à utiliser la solution
- Formation à distance ou présentielle dans les locaux de nos clients
- Création de contenu (article sur la documentation, vidéo d'aide à l'usage, webinaire)
- Toutes les bonnes initiatives pour améliorer la satisfaction des utilisateurs
**Profil**:
- Nous privilégierons votre potentiel, votre personnalité, à vos diplômes
- Qualité clé : patience, pédagogie, structuré, organisé et autonome
- A l'aise avec l'informatique et le téléphone (une expérience dans un service client serait appréciée)
- Aime résoudre des problèmes et améliorer le quotidien de nombreuses personnes :)
- Anglais lu, écrit, parlé (suffisamment pour vous faire comprendre et communiquer)
Nous essayons de réduire le temps de réunion, afin de se laisser plus de disponibilités pour que les choses soient
faites (et bien faites).
ADALGO - 4 rue Archimède - 44160 Pontchateau 1/2
**Les bonus**:
- Ambiance startup
- Outils modernes (Slack, Zoom, Officevibe, Organilog)
- Petite structure qui grandit : à vous de vous impliquer si vous souhaitez contribuer au succès du projet et
constater l'aboutissement de vos efforts
- Chez nous, toutes les bonnes idées sont les bienvenues, toutes les initiatives sont appréciées
- Mutuelle prise en charge à 100%
**Comment postuler**:
Pas besoin de lettre de motivation. En plus de votre CV, le plus essentiel est juste de pouvoir répondre à ces 3
questions:
- Qu'avez-vous compris de notre activité ?
- Pourquoi souhaitez-vous rejoindre notre équipe ?
- Pourquoi êtes-vous la personne idéale pour ce poste ?
Prouvez-nous que vous avez lu l'annonce jusqu'au bout, en ajoutant le mot "antilope" quelque part au sein de
votre réponse. ;)
Vous n'imaginez pas le nombre de personnes qui ne se donneront pas cette peine
Salaire à partir de : 28 000,00€ /an
ADALGO - 4 rue Archimède - 44160 Pontchateau 2/2
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Nantes, Pays de la Loire, France IDnow Temps plein**Descriptif du poste**Nous recrutons actuellement chez IDnow France, au sein de notre Team Opération, un.e Customer Success Manager.La Team CSM est au cœur de la relation avec nos clients et prospects. En intégrant l'équipe c'est l'opportunité de construire une relation de confiance avec eux.**Missions**:- En tant que Customer Success Manager vous...
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Customer Success Manager
il y a 4 semaines
Nantes, France SAS TYDEO Temps pleinTYDEO est une plateforme innovante de production vidéo dédiée aux communicants. Grâce à une technologie de pointe et une équipe d’experts passionnés, nous transformons la manière dont les entreprises créent leurs vidéos. **Engagés dans un monde en pleine évolution**, nous sommes nous-même en développement pour devenir leader sur le marché...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Nantes, France IDnow Temps plein**Descriptif du poste** Nous recrutons actuellement chez IDnow France, au sein de notre Team Opération, un.e Customer Success Manager. La Team CSM est au cœur de la relation avec nos clients et prospects. En intégrant l’équipe c’est l’opportunité de construire une relation de confiance avec eux. **Missions**: - En tant que Customer Success...
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Customer Sucess Manager H/F
il y a 1 semaine
Nantes, Pays de la Loire, France Externatic recrutement Temps pleindu poste :Dans le cadre de l'accélération de la commercialisation de leurs solutions, nous recherchons un Customer Success Manager. En relation avec les équipes Produits et l'équipe Sales et Marketing, vous serez chargé d'assurer la satisfaction des clients en garantissant la qualité des produits et services.Votre première mission sera d'accompagner...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Nantes, Pays de la Loire, France EVOLUCARE TECHNOLOGIES Temps pleinNé en 1988 en Picardie à côté d'Amiens, **EVOLUCARE** compte aujourd'hui plus de 300 collaborateurs et est devenu un acteur incontournable de la E-santé et de la gestion des établissements médico-sociaux.Notre solution de gestion des finances et notre SIRH équipent plusieurs centaines de clients ESMS en France.La consécration du travail de...
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Customer Success Manager
il y a 3 semaines
Nantes, France SNCF Connect & Tech Temps pleinEn tant que Customer Success Manager, vous intégrez une équipe (Front DPS) de 10 personnes en charge de l'accompagnement des canaux de distribution connectés à PAO (Portail d'accès aux offres), en collaboration avec les sponsors de ces derniers : DEA (Direction Entreprises et Agences), DEDI (Direction Europe et Développement International), DSI...
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Customer Success Manager
il y a 4 semaines
Nantes, France iAdvize Temps plein**Description de l'entreprise**: En associant le meilleur de l’humain et l’intelligence artificielle, la plateforme conversationnelle d’iAdvize permet aux marques d’offrir à grande échelle, à leurs clients, une expérience d’achat en ligne authentique et personnalisée. Les consommateurs ont massivement adopté le Messaging dans leur vie...
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Customer Sucess Manager
il y a 2 semaines
Nantes, France Externatic Temps pleinNous accompagnons un éditeur de logiciel à destination du monde de la distribution automobile. Ils développent des solutions permettant à leurs clients de digitaliser et d’industrialiser leurs activités. Cet éditeur est une filiale d'un Groupe de distribution automobile qui construit son développement sur une conviction : face aux changements...
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Customer Success Manager France Intermédiaire
il y a 4 jours
Nantes, France KLAXOON Temps plein**Le poste** L'équipe Customer Success contribue à faire vivre une expérience unique à nos clients. Au sein d'un collectif fort, vous êtes le contact privilégié des clients et vous construisez avec eux une relation de confiance dans la durée. **Vos missions** - 1- Piloter les comptes de votre portefeuille clients dans un objectif de...
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Customer Success Manager en alternance
il y a 1 mois
Nantes, France MyDigitalSchool Temps pleinrecherche, pour l'une de ses entreprises partenaires, un Customer Success Manager H/F en alternance dans le cadre d'un. L'objectif sera d'accompagner l'entreprise à développer son réseau de commerçants. Vous apprendrez notamment, aux côtés du responsable clients, à gérer un portefeuille de clients professionnels afin de s'assurer de leur...
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Customer Success Manager en alternance
il y a 4 semaines
Nantes, France MyDigitalSchool Temps pleinrecherche, pour l'une de ses entreprises partenaires, un Customer Success Manager H/F en alternance dans le cadre d'un. L'objectif sera d'accompagner l'entreprise à développer son réseau de commerçants. Vous apprendrez notamment, aux côtés du responsable clients, à gérer un portefeuille de clients professionnels afin de s'assurer de leur...
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Team Lead Csm
il y a 2 semaines
Nantes, France EXTERNATIC Temps plein**Secteur d'activité** : Entreprise de logiciels - **Durée de Travail** : Temps Plein - **Entrée en fonction** : Immédiate - **Ville** : Nantes - **Publié le** : 22/03/2024 - **Type de Contrat** : CDI - **Salaire** : 45 000 € A 55 000 € Par an - **Lieux** : 1 rue racine, 44100 Nantes - **CSP** : Cadre **Présentation de la société**: Notre moteur...
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Customer Success Manager
il y a 3 semaines
Nantes, France Mixity Temps plein**A propos de Mixity** Chez Mixity, nous prônons l'innovation comme facteur de progrès économique et social. Depuis 4 ans, Mixity accompagne les CEO et équipes RH de plus de 150 entreprises en France et à l’International dans l’élaboration, le pilotage et l'exécution de leur stratégie Diversité, Équité et Inclusion (DE&I) grâce à une...
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Customer Success Manager en alternance
il y a 2 semaines
Nantes, France MyDigitalSchool Temps pleinMyDigitalSchool Nantes recherche, pour l'une de ses entreprises partenaires, un Customer Success Manager H/F en alternance dans le cadre d'un Bachelor Digital. L'objectif sera d'accompagner l'entreprise à développer son réseau de commerçants. Vous apprendrez notamment, aux côtés du responsable clients, à gérer un portefeuille de clients...
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Customer Success Manager en alternance
il y a 4 semaines
Nantes, France MyDigitalSchool Temps pleinMyDigitalSchool Nantes recherche, pour l'une de ses entreprises partenaires, un Customer Success Manager H/F en alternance dans le cadre d'un Bachelor Digital. L'objectif sera d'accompagner l'entreprise à développer son réseau de commerçants. Vous apprendrez notamment, aux côtés du responsable clients, à gérer un portefeuille de clients...
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Customer Success Manager en alternance
Il y a 2 mois
Nantes, France MyDigitalSchool Temps pleinMyDigitalSchool Nantes recherche, pour l'une de ses entreprises partenaires, un Customer Success Manager H/F en alternance dans le cadre d'un Bachelor Digital. L'objectif sera d'accompagner l'entreprise à développer son réseau de commerçants. Vous apprendrez notamment, aux côtés du responsable clients, à gérer un portefeuille de clients...
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Customer Success Manager en alternance
Il y a 2 mois
Nantes, France MyDigitalSchool Temps pleinMyDigitalSchool Nantes recherche, pour l'une de ses entreprises partenaires, un Customer Success Manager H/F en alternance dans le cadre d'un Bachelor Digital. L'objectif sera d'accompagner l'entreprise à développer son réseau de commerçants. Vous apprendrez notamment, aux côtés du responsable clients, à gérer un portefeuille de clients...
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Customer Success Manager en alternance
Il y a 2 mois
Nantes, France MyDigitalSchool Temps pleinMyDigitalSchool Nantes recherche, pour l'une de ses entreprises partenaires, un Customer Success Manager H/F en alternance dans le cadre d'un Bachelor Digital. L'objectif sera d'accompagner l'entreprise à développer son réseau de commerçants. Vous apprendrez notamment, aux côtés du responsable clients, à gérer un portefeuille de clients...
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Customer Success Manager en alternance
il y a 3 semaines
Nantes, France MyDigitalSchool Temps pleinMyDigitalSchool Nantes recherche, pour l'une de ses entreprises partenaires, un Customer Success Manager H/F en alternance dans le cadre d'un Bachelor Digital. L'objectif sera d'accompagner l'entreprise à développer son réseau de commerçants. Vous apprendrez notamment, aux côtés du responsable clients, à gérer un portefeuille de clients...
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Customer Success Manager en alternance
il y a 3 semaines
Nantes, France MyDigitalSchool Temps pleinrecherche, pour l'une de ses entreprises partenaires, un Customer Success Manager H/F en alternance dans le cadre d'un. L'objectif sera d'accompagner l'entreprise à développer son réseau de commerçants. Vous apprendrez notamment, aux côtés du responsable clients, à gérer un portefeuille de clients professionnels afin de s'assurer de leur...