Assistant Service Client

il y a 2 semaines


Carcassonne, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

**Votre mission**:
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recrute pour son client un Assistant Service Client France (H/F), pour un contrat en CDI, basé à Carcassonne.

Au sein d’une entreprise reconnue internationalement et spécialisée dans le domaine agricole, vous aurez pour mission générale de concourir à l’amélioration du service client et permettre ainsi une exécution optimale des commandes.
Vos missions:

- Assurer le suivi commercial
- Relations clients internes ou externes
- Interface / coordination avec les autres services (prod, Marketing ) et ou autres filiales
- Support équipes commerciale (préparation des dégustations, réception clients, envoi de mailings, suivis de stats commerciales, envoi échantillons, participation à la mise en page et communication des appels d’offres ou tarifs clients,.)
- Suivi du cahier des charges clients et ou des contrats en collaboration avec les différents services
- Suivi des budgets promotionnels
- Renseignements des fiches articles, des fiches produits, des fiches logistiques en interne ou en externe
- Participer à la création des produits ou clients dans l’ERP pour permettre la saisie et le suivi des commandes en suivant
- Travail sur les habillages en collaboration avec le client et le service marketing, faire valider les BAT au client
- Créer et assurer le suivi de ces fiches jusqu’à la création du code produit par la cellule codification dans l’ERP
- Enregistrements des produits et / ou fournisseurs dans les pays d’importations
- Gérer le process depuis la commande jusqu’à la facturation/recouvrement
- Saisie, suivi et mise à jour des tarifs, dégradations tarifaires, RFA, Commissions agentsdans l’ERP
- Réception et enregistrement des commandes manuelles ou en EDI dans l’ERP
- Vérifier les conditions de réalisation de la commande (Délai de MAD, produit, mode de conditionnement, d’expédition, conditions de règlement )
- Confirmation de la commande et des données au client et/ou commercial/agent
- Suivi de l’aspect réglementaire de la commande et des règles d’importations du pays de destination (CREDOC, Enregistrement produit )
- Suivre l’avancement de sa commande et coordination avec les différents services si besoin d’une production, d’un chantier, d’un habillage spécifique
- Suivi de l’expédition, contact transitaires, booking transporteurs et assurer l’aspect réglementaire spécifique à la commande et son expédition. Edition et suivi de la liasse documentaire (doc douaniers, certificats, analyses, CO )
- Facturation et recouvrement - relance client.
- Suivi des règlements des commissions agents et des budgets A&P et validation des factures clients en collaboration avec les commerciaux
- Participer à la démarche qualité, environnement, hygiène et sécurité de l’entreprise

**Votre profil**:

- Connaissance de l’ERP et des outils bureautique (Word, Excell, Power Point )
- Connaissances des techniques du commerce extérieur, de la logistiques, de la réglementation douanière, des réseaux de distribution à l’export et en France (GD, CHR)
- Aisance téléphonique et relationnelle
- Vous êtes organisé, autonome, rigoureux, réactif et avez une bonne gestion du stress
- Vous avez un esprit d’initiative et de proposition et êtes orienté « satisfaction client »
- Vous savez communiquer et travailler en équipe

**A propos de nous**:
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next ".
A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.



  • Carcassonne, France Adecco Medical France Temps plein

    **Votre mission**: Rejoignez ce beau projet et intégrez cette Association qui oeuvre pour promouvoir la dignité et la citoyenneté des personnes en situation de handicap! Nous recherchons un **Assistant Social H/F** multi-site en **CDI** à temps plein afin de rejoindre leur équipe - Multi-site entre Carcassonne / Capendu et Saissac - Véhicule de...


  • Carcassonne, France RENTREEDISCOUNT Temps plein

    **A propos de nous**: **Vos principales missions**: - Gestion de l’accueil téléphonique - Gestion des demandes par mail - Gestion de toutes les demandes clients pouvant intervenir avant, pendant et après la commande - Gestion des litiges transporteurs, clients et fournisseurs - Gestion des réclamations clients - Informations clients **Ce stage...

  • Agent Service Client

    il y a 4 semaines


    Carcassonne, France SACRE ARMAND Temps plein

    CDD 12 mois ou CDI en CIE de 20h/semaine (contrat CIE : se renseigner pour l'éligibilité auprès de votre conseiller Pôle Emploi ou Mission Locale) Horaires : du mercredi au dimanche de 17h à 22H, ou sur 4 jours/semaine de 17h30 à 22h30. **Qui sommes nous ?** SACRE ARMAND, est une startup française, plateforme de livraison de repas mettant en...


  • Carcassonne, France SACRE ARMAND Temps plein

    **Type de contrat**: stage, horaires flexibles, dont horaires de travail soir et weekend compris (jusque 22/23h). Durée 2 mois maximum. **Qui sommes nous ?** SACRE ARMAND, est une startup française en croissance depuis 2016, permettant la mise en relation des meilleurs artisans (métiers de bouches) avec les consommateurs au travers d’une plateforme...


  • Carcassonne, France Centre Hospitalier de Carcassonne Temps plein

    Description entreprise : L'hôpital de Carcassonne, ouvert en 2014, dispose d’un large panel d’expertises pour desservir un bassin de population de 200 000 habitants. Il propose ainsi une offre de soins de Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO) et d’un plateau technique d’excellence (réanimation, soins continus, coronarographie, imagerie,...

  • Manager de Proximité

    il y a 5 jours


    Carcassonne, France AVEM Temps plein

    Rattaché(e) à Pascal, Responsable de Service, votre rôle est de piloter et d’accompagner une équipe de 15 collaborateurs en charge de l’installation et l’assistance téléphonique de logiciel bancaire. Vous recherchez un poste de manager... La satisfaction client est votre cheval de bataille Le langage technique ne vous effraie pas Si vous vous...

  • Assistant Service Client

    il y a 4 semaines


    Carcassonne, France RENTREEDISCOUNT Temps plein

    **A propos de nous**: **Missions**: Ce poste demande: - Une aisance rédactionnelle et maîtrise de l’orthographe - Une maîtrise des outils informatiques - Une bonne élocution, un goût pour le contact - Une écoute active - Une bonne organisation - Gestion du stress et une bonne maîtrise de soi. - Connaissance des outils informatiques et une...

  • Assistant Service Client

    il y a 4 semaines


    Carcassonne, France RENTREEDISCOUNT Temps plein

    **A propos de nous**: **Missions**: Ce poste demande: - Une aisance rédactionnelle et maîtrise de l’orthographe - Une maîtrise des outils informatiques - Une bonne élocution, un goût pour le contact - Une écoute active - Une bonne organisation - Gestion du stress et une bonne maîtrise de soi. - Connaissance des outils informatiques et une...

  • Assistant Juridique

    il y a 4 semaines


    Carcassonne, France Adsearch Temps plein

    **En bref : Assistant juridique H/F - 27-30K€ - cabinet comptable - droit des sociétés - Carcassonne** Adsearch recrute pour lun de ses clients, un cabinet comptable situé à Carcassonne, **un assistant juridique H/F.** Notre client est un cabinet dexpertise-comptable composé dune 10aine de personnes. Il vous propose de faire équipe avec une...


  • Carcassonne, France Pôle Emploi Temps plein

    Hôtel 3** de 50 chambres, avec 1 salle de séminaire, recherche son/sa futur(e) Assistant(e) de Direction, véritable bras droit de la directrice. Vous serez en charge du management de l'équipe, vous effectuerez les tâches administratives et organisationnelles afin de seconder la Directrice dans l'atteinte des objectifs commerciaux, managériaux et...

  • Assistant Social

    il y a 1 semaine


    Carcassonne, France Département de l'Aude Temps plein

    4047-202403-02 Devenez notre Assistant de service social au sein de la Maison Départementale des Solidarités DE Carcassonne Est F/H en unité aide sociale à l’enfance Engagés dans une nouvelle gouvernance et une dynamique managériale, nous recherchons un Assistant de service social au sein de l’unité aide sociale à l’enfance de la Maison...

  • Assistant Carrosserie

    il y a 4 semaines


    Carcassonne, France Groupe Narbonne Temps plein

    Présentation de l'entreprise: Rejoigniez le **1er équipementier européen du véhicule de loisirs !** Aux côtés de ses clients depuis 50 ans via ses enseignes de distribution et ateliers dédiés à la pratique du camping-car et du fourgon aménagé, **SUNROAD EQUIPMENT** s'articule autour de deux activités : la distribution d'accessoires spécialisés...

  • Assistant(E) de Service Social

    il y a 4 semaines


    Carcassonne, France Elsan Temps plein

    Nous recherchons une personne afin de remplacer une salariée pendant son congé maternité. Le poste est à pourvoir au sein de la Polyclinique Montréal et plus précisément dans les services de l'Unité de Soins Palliatifs et de l'Equipe Mobile de Soins Palliatifs. Les missions d'accompagnement se font aussi bien auprès du patient que de sa famille et...

  • Assistant Social

    il y a 4 semaines


    Carcassonne, France Appel Médical Temps plein

    Intérim, libéral, vacation, CDD, CDI... l'Appel Médical est le véritable partenaire emploi des professionnels de santé, des cadres de santé et des médecins. Nos consultants CDI-CDD vous proposent d'évaluer ensemble vos compétences et de trouver l'emploi qui réponde à vos objectifs personnels et professionnels. Du recrutement à l'intégration dans...

  • Assistant(E) de Service Social

    il y a 4 semaines


    Carcassonne, France Groupe ELSAN Temps plein

    Mission: Nous recherchons une personne afin de remplacer une salariée pendant son congé maternité. Le poste est à pourvoir au sein de la Polyclinique Montréal et plus précisément dans les services de l'Unité de Soins Palliatifs et de l'Equipe Mobile de Soins Palliatifs. Les missions d'accompagnement se font aussi bien auprès du patient que de sa...

  • Assistante D'agence

    il y a 7 jours


    Carcassonne, France Amelis Services Temps plein

    **À propos de nous**: Rejoindre Amelis, c'est rejoindre une entreprise avec un fort impact humain ! Qui sommes-nous ? Filiale du Groupe Sodexo, nos 1500 auxiliaires de vie accompagnent dans leur quotidien les personnes dépendantes pour leur permettre de rester libres et autonomes à leur domicile. Composée de plus de 40 agences en France, la société...

  • Assistant Comptable

    il y a 7 jours


    Carcassonne, France HAYS Temps plein

    Epanouissez-vous professionnellement en développant vos compétences ! Notre client, cabinet d’expertise comptable renommé, avec de fortes valeurs humaines, situé à Carcassonne, recherche un Assistant comptable. Composé d’une équipe pluridisciplinaire, il est proche de ses collaborateurs, mais aussi de ses clients et est reconnu pour la qualité...

  • Assistant Social

    il y a 4 semaines


    Carcassonne, France Département de l'Aude Temps plein

    Engagés dans une nouvelle gouvernance et une dynamique managériale, nous recherchons un-e Assistante-e de service social au sein de l’unité aide sociale à l’enfance de la Maison Départementale des Solidarités de Carcassonne Est. **Votre challenge**: Au cœur des projets territoriaux et des missions de la MDS, vous contribuerez à: Œuvrer au sein...


  • Carcassonne, France Département de l'Aude Temps plein

    Engagés dans une nouvelle gouvernance et une dynamique managériale, nous recherchons un/e chef/fe de service des modes d’accueil enfance. **Votre challenge**: Sous l’autorité de la Directrice adjointe Enfance Famille en charge de la santé, PMI prévention, et en lien avec la puéricultrice coordonnateur technique, vous participerez à la mise en...

  • Assistant de Direction

    il y a 5 jours


    Carcassonne, France Slash Interim Temps plein

    La mission ASSISTANT DE TRAVAUX. L'agence SLASH de CARCASSONNE recrute pour l'un de ses clients, un collaborateur administratif H/F ou Assistant de travaux H/F ayant une expérience dans le secteur du bâtiment, second oeuvre ou architecture. Profil attendu Mission : - PV de chantiers et prise de RDV de visites de travaux - Gestion administrative des...