Manager de Proximité

il y a 4 semaines


Carcassonne, France AVEM Temps plein

Rattaché(e) à Pascal, Responsable de Service, votre rôle est de piloter et d’accompagner une équipe de 15 collaborateurs en charge de l’installation et l’assistance téléphonique de logiciel bancaire.

Vous recherchez un poste de manager...

La satisfaction client est votre cheval de bataille

Le langage technique ne vous effraie pas

Si vous vous retrouvez dans ces affirmations, le poste de Manager de proximité (H/F) vous attend

**Voici vos principales missions pour ce poste**:
**1. Assurer le pilotage opérationnel de son unité**:

- Assurer la communication des informations descendantes et ascendantes
- Suivre et analyser les flux de son unité
- Animer les comités clients et effectuer le reporting d'activité et/ou de projets.
- Identifier les dysfonctionnements et proposer des actions correctives.
- Suivre les indicateurs d'activité et le respect des engagements.

**2. Structurer l'organisation du service**:

- Assurer la continuité de service et réaliser les plannings de travail.
- Répartir les activités au sein de l'équipe, fixer les priorités, optimiser les flux et les ressources.
- Rédiger et mettre en place les procédures, assurer leur mise à jour.

**3. Gérer les compétences de l'équipe**:

- Participer aux recrutements des collaborateurs de l'équipe.
- Définir les objectifs de ses collaborateurs et conduire les entretiens de suivi et d'évaluation annuels.
- Proposer des actions pour améliorer la performance et le professionnalisme des équipes.
- Garantir la formation continue des équipes.

**Modalités**:
**Démarrage**: dès que possible. Un parcours d’intégration vous attend à votre arrivée

**Vous bénéficiez d’avantages **:14 RTT, part variable, chèques déjeuner, télétravail, accord de participation et d'intéressement, prise en charge transports en commun (70%), indemnité kilométrique vélo, CE, CET, crèche d’entreprise.

**Spécificités**: Station assise continue, Travail sur écran(s).

De formation supérieure en gestion / management / commerce, vous bénéficiez d’une expérience en management, idéalement acquise en relation client ou centre de profit. Vous maîtrisez les codes liés à cette activité (indicateurs de qualité, utilisation d’outils de supervision et Excel).

Au travers de votre parcours vous avez démontré des aptitudes au management de proximité. Disponible et à l'écoute de votre équipe vous êtes capable de porter un discours fédérateur et motivant.

Vous êtes également capable d’anticiper les changements, définir les priorités, assurer la cohésion d'équipe, de fédérer en transverse les équipes autours des actions d’amélioration de l’activité.

Proactif et impliqué, votre esprit d'initiative et vos qualités humaines vous aideront à garantir votre évolution au sein d'un Groupe en plein essor.

Votre profil correspond à ce poste ? Postulez

L’avantage c’est qu’il n’y pas de profil ou de parcours type sur ce métier Ce qui laisse la chance à tout le monde.

Qui sommes nous ?

AVEM 14 RUE LOUIS BLERIOT - 35170 Bruz - France

Intégrer AVEM aujourd’hui c’est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur (202M€ de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l’informatique bancaire sur son marché en France. AVEM est le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants.

Et tout ça c’est grâce à nos 2000 collaborateurs qui travaillent chaque jour pour satisfaire nos clients.

Concrètement voici quelques bonnes raisons de rejoindre l’aventure
- Une ambiance et un cadre de travail agréable
- Un contexte passionnant d'une entreprise en plein essor offrant des perspectives d’avenir
- Une entreprise dynamique, toujours en mouvement
- Un groupe financièrement solide
- Une ouverture d’esprit et des valeurs humaines (respect, confiance, droit à l’erreur)
- Un management de proximité et du travail d’équipe
- Un accent mis sur la personnalité dans les recrutements



  • Carcassonne, France Université de Perpignan Via Domitia - IUT Techniques de commercialisation Carcassonne Temps plein

    Chargé(e) d'enseignement vacataire, vous aurez à transmettre les compétences suivantes aux étudiants de 2ème et 3ème année en BUT techniques de commercialisation de l'IUT de Carcassonne: - Comprendre le fonctionnement d’une équipe commerciale : spécificité des métiers, organisation de l’équipe de vente, organisation du travail - Comprendre...

  • Revenue Manager

    il y a 1 mois


    Carcassonne, France Hôtel de la Cité Temps plein

    Le Groupe Cité Hôtels recherche: Revenue Manager (h/f) Poste en CDI A pourvoir en mars 2023 Basé à Carcassonne Poste pouvant être logé durant la période d’essai **Le Groupe Cité Hôtels**: Le portefeuille se compose de 2 hôtels 5* sous enseigne MGallery avec chacun un spa et son restaurant 1 étoile Michelin, 3 hôtels 4*, deux sous enseigne...

  • Manager de Secteur

    il y a 4 semaines


    Carcassonne, France Mangeons Frais Temps plein

    Le Groupe Blachère recherche pour ses magasins **« Mangeons Frais » **de votre Région un **Manager de Secteur (H/F).** Spécialistes dans la vente de produits frais (Fruits & Légumes, crèmerie LS...) aux particuliers et professionnels, c’est avant tout une Histoire de passionnés. La proximité, la qualité de service, le meilleur rapport...


  • Carcassonne, France CAF DE L'AUDE Temps plein

    **Manager du service Maitrise Des Risques F-H**: - CDI - CARCASSONNE - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD86810 **CAF DE L'AUDE**: Dans le cadre du projet d'entreprise Destination Caf 2027, la Direction Comptable et Financière de la Caf de l'Aude se réorganise ! Nous recrutons **un manager opérationnel** **qui encadrera l'équipe en charge de la...


  • Carcassonne, France CAF DE L'AUDE Temps plein

    **Manager du service Recouvrement et Fraude F-H**: - CDI - CARCASSONNE - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD86811 **CAF DE L'AUDE**: Dans le cadre du projet d'entreprise Destination Caf 2027, la Direction Comptable et Financière de la Caf de l'Aude se réorganise ! Nous recrutons **un manager opérationnel** qui **encadrera l'équipe en charge du...

  • Manager Des Ventes

    il y a 1 mois


    Carcassonne, France Groupe Fournier Temps plein

    Ville: - CARCASSONNE (11)- Type de contrat: - CDI- Date de création: - 28/06/2023**Contexte**: Comme vos clients et leurs projets, vos collaborateurs sont uniques ! A vous, d’en révéler chaque talent. Vous êtes un homme/une femme reconnu(e) dans le domaine de la cuisine et de l’aménagement intérieur et souhaitez un nouveau challenge, saisissez...


  • Carcassonne, France CAF DE L'AUDE Temps plein

    Description du poste Le manager opérationnel assurera le management de 4 Gestionnaires Maitrise des Risques . Il pilotera son unité en organisant et en gérant les moyens pour garantir la performance opérationnelle et la qualité du service rendu. ******************************************************************** Si vous êtes retenu pour...


  • Carcassonne, France CAF DE L'AUDE Temps plein

    Description du poste assurera le management des 10 collaborateurs qui gèrent les litiges, le recouvrement des créances, la fraude, et les processus Qualité. Il conduira l'activité de chaque équipe que constitue le service Recouvrement et Fraude pour assurer la performance opérationnelle et l'atteinte d'objectifs fixés par la CNAF. Si vous...

  • Manager Stratégique

    il y a 1 mois


    Carcassonne, France CPAM DE L'AUDE Temps plein

    **Contexte**: Notre organisme, composé de deux sites principaux situés face à la cité de Carcassonne et au cœur de la ville de Narbonne accueille 290 collaborateurs, qui œuvrent quotidiennement au service des assurés audois. Notre projet culturel fondé sur les principes de l’entreprise libérée repose sur des valeurs collectives de solidarité,...


  • Carcassonne, France URSSAF DE LANGUEDOC-ROUSSILLON Temps plein

    Descriptif du poste L'Urssaf Languedoc-Roussillon compte plus de 500 collaborateurs répartis sur les sites de Montpellier, Nîmes, Béziers, Carcassonne et Perpignan, afin d'assurer un service de proximité. Au sein du service **Relation Cotisants Régime Général**, en qualité de **Responsable d'Unité CESU/PAJE**, vous contribuez à la réalisation...


  • CARCASSONNE, France Armée de Terre Temps plein

    Devenez officier sous contrat spécialiste airspace management. Sous statut militaire pour une durée minimale de 5 ans, l'Officier Sous Contrat Spécialiste (OSC-S) assure une fonction d'expertise dans son domaine de spécialité en exerçant des responsabilités dans l'environnement des forces, en état-major, direction centrale ou unité...

  • Revenue Manager

    il y a 1 mois


    Carcassonne, France Accor Temps plein

    **Missions**: Vous aurez la responsabilité du portefeuille des 5 hôtels (et bientôt 6) que vous devrez accompagner et suivre afin de maximiser et d’optimiser leur revenu. - Définition et mise en œuvre de la stratégie tarifaire et de remplissage en liaison avec les hôtels de votre portefeuille - Suivi régulier de la performance de vos hôtels et des...


  • Carcassonne, France Chambre d'Agriculture de l'Aude Temps plein

    **LE POSTE**: Etablissement de proximité, la Chambre d'agriculture propose de multiples services individuels ou collectifs auprès des agriculteurs et des acteurs du territoire. Vous intégrerez le pôle Productions Durables et Agroécologie. En lien direct avec la chef de pôle vous contribuerez à la mise en œuvre des orientations définies dans le plan...


  • Carcassonne, France Centre Hospitalier de Carcassonne Temps plein

    Le Centre Hospitalier de Carcassonne, établissement support du GHT Ouest Audois recherche un Responsable des Services Techniques pour travailler avec les cadres de proximité pour piloter l’activité des ateliers polyvalences, les installations techniques majeures, la centrale énergies et fluides, la sécurité et les travaux. Sous l’autorité du...


  • Carcassonne, France Université de Perpignan Via Domitia - IUT Techniques de commercialisation Carcassonne Temps plein

    Chargé(e) d'enseignement vacataire, vous aurez à transmettre les compétences suivantes aux étudiants de 3ème année en BUT techniques de commercialisation de l'IUT de Carcassonne: - Elaborer une stratégie commerciale en cohérence avec l’environnement concurrentiel - Analyser et optimiser le parcours client dans une perspective omnicanal par...

  • Caviste (H/F)

    il y a 3 jours


    Carcassonne, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower CARCASSONNE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'agroalimentaire, un Caviste (H/F) pour assurer la gestion des stocks et manager les activités de réception du vin, de centrifugation, de filtration, de transformation, d'expédition et de traçabilité (personnel et matériel). **Les missions****: Vos missions...

  • Chef Caviste

    il y a 3 jours


    Carcassonne, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower CARCASSONNE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'agroalimentaire, un Chef de Cave (H/F) pour assurer la gestion des stocks et manager les activités de réception du vin, de centrifugation, de filtration, de transformation, d'expédition et de traçabilité (personnel et matériel). **Les missions****: Vos...

  • Gestionnaire Prestation

    il y a 1 mois


    Carcassonne, France Viasanté Mutuelle Temps plein

    **VIASANTE **est la mutuelle du groupe **AG2R La Mondiale**, comptant dans les 10 premiers acteurs mutualistes de la santé en France. Portant fièrement nos valeurs mutualistes, nous œuvrons pour offrir à nos adhérents la meilleure qualité de service grâce à un collectif de **700** collaborateurs compétents et engagés. Travailler chez VIASANTE...

  • Gestionnaire Prestations

    il y a 1 mois


    Carcassonne, France Viasanté Mutuelle Temps plein

    **VIASANTE **est la mutuelle du groupe **AG2R La Mondiale**, comptant dans les 10 premiers acteurs mutualistes de la santé en France. Portant fièrement nos valeurs mutualistes, nous œuvrons pour offrir à nos adhérents la meilleure qualité de service grâce à un collectif de **700** collaborateurs compétents et engagés. Travailler chez VIASANTE...

  • Pharmacien - H/F

    Il y a 2 mois


    Carcassonne, France Centre Hospitalier de Carcassonne Temps plein

    Description entreprise : Carcassonne se trouve à 1h de Toulouse et à 1h30 de Montpellier en voiture. La proximité de la Méditerranée (1H en voiture de Gruissan) et son climat en font une ville où il fait bon vivre. Les Pyrénées sont accessibles en 1h30, ce qui permet de profiter de tous les plaisirs de la montagne été comme hiver.Le Centre...