Conseiller(ère) Relation Client

il y a 1 mois


Paris, France Mutex Temps plein

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- 13/03/2023***Conseiller(ère) Relation Client F/H**:

- CDD
- Châtillon, Ile-de-France

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**Description du poste**:
**Description de l'offre**:
Au sein de la Direction Opérations Clients rattaché à la Responsable Responsable Opérationnel Gestion Assurance Middle Office Gestion vos missions seront:

- La gestion de la relation avec les mutuelles : réceptionner les demandes par tout types de canal.
- Vous devez également apporté une réponse de premier niveau et orienter, le cas échéant la demande en deuxièmes niveau vers les services experts.
- Vous devez prendre en charge les demandes d'habilitations NSI Prévoyance, NSI Epargne.

Vous devez contribuer au respect des procédures et des processus dans les règles définies par l'entreprise.

**Profil souhaité**:
Titulaire d'un Bac +2 type BTS Assurance, vous justifiez également d'une première expérience de deux sur des missions similaires. Vous êtes reconnue pour votre qualité relationnelle, d'écoute et possédez un fort esprit d'équipe.
- ** Nos avantages**:

- La souplesse d’un assureur à taille humaine alliée à la force du Groupe VYV (1er groupe mutualiste français comptant 40 000 collaborateurs)
- De multiples perspectives d’évolution au sein de Mutex et du Groupe VYV
- Un environnement de travail épanouissant : des locaux modernes et collaboratifs, des horaires souples et la possibilité de faire du télétravail ( jusqu'à 3 jours par semaine)
- Des formations régulières pour développer vos compétences et votre employabilité (a mínima 3 jours de formation par an et par collaborateur)
- Des avantages sociaux significatifs (PEE, CET, intéressement, retraite complémentaire via le PerOb )
- **Notre offre est à pourvoir dès que possible**:

- **Type de contrat: CDD**:

- **Statut: Non Cadre**

Ce poste est basé à **Châtillon (92).** Les locaux sont en flex office et faciles d’accès en transport en commun. Sur place, sont également disponibles un parking et un restaurant d’entreprise.

**Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.**

**Contact RH : Lorraine ALTERIO**

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