Administrateur CRM
il y a 1 mois
Mise en ligne le 23/03/2023
Principales caractéristiques de l'offre d'emploi
- Type de contrat:
- cdi
- Niveau de formation:
- BAC +4 / BAC +5
- Expérience:
- 2 - 5 ans
- Spécialité(s):
- Informatique / Système d'informations
- Pays / Région:
- France
- Ville:
- 8-10 Av. de l Arche, 92400 Courbevoie
**Description de l'offre**:
**Qui sont-ils ?**
En 2019, le Groupe EDF veut rendre la vie des Français plus simple et lance IZI by EDF, sa plateforme pour accompagner ses clients vers la transition énergétique. IZI by EDF est spécialisée dans les services à l’habitat auprès des particuliers et des professionnels, avec des solutions clés en main autour de la rénovation énergétique des logements ainsi que la recharge des véhicules électriques. Ces services sont opérés par plusieurs filiales du groupe avec en tête IZI Solutions et IZI Solutions Rénov’.
IZI by EDF a pour ambition de rendre la rénovation énergétique accessible au plus grand nombre pour limiter le réchauffement climatique, réduire les déperditions d’énergie dans les logements et ainsi permettre à tous ses clients de consommer moins et mieux. L’entreprise contribue chaque jour à appliquer la raison d’être du Groupe EDF, qu’elle partage et met en oeuvre dans toutes les prestations qu’elle propose : « construire un avenir énergétique neutre en CO2, conciliant préservation de la planète, bien-être et développement, grâce à l’électricité et à des solutions et services innovants. »
**Descriptif du poste**
**Vos futures responsabilités**
En tant qu’Administrateur CRM, vous travaillez en lien avec les chefs de projets afin d’assurer les paramétrages et les recettes de différents projets Salesforce.
**Votre quotidien chez IZI**
- Recueillir les besoins auprès des chefs de projets et des équipes en internes,
- Participer à la rédaction du cahier des charges et des spécifications fonctionnelles,
- Réaliser les paramétrages sur le logiciel Salesforce,
- Mettre en place et exécuter les tests / les recettes,
- Rédiger les bilans des tests et effectuer les changements nécessaires,
- Réaliser le support fonctionnel auprès des utilisateurs.
Ces missions se feront en mode projet avec l’équipe IT, le référent Projets et les équipes internes.
**Votre impact futur**
Pour la planète
Construire un avenir énergétique neutre en C02 grâce à des solutions durables adaptées à chaque logement
Pour nos collaborateurs
Offrir à nos collaborateurs un écosystème de confiance où ils pourront prospérer.
Pour l’entreprise
Contribuer au développement et l’amélioration de notre outil CRM
Votre team au Pôle Salesforce
Sonia, votre future Manager (N+1)
Gautier, votre Responsable Salesforce (N+2)
Ainsi que l’ensemble des membres de l’équipe Salesforce
**Profil souhaité**:
**Vous êtes la bonne personne si **
- De formation supérieure en gestion ou d’école d’ingénieur.
- Vous avez une expérience significative à un poste similaire idéalement dans une société de services.
- Idéalement, vous avez déjà administré un logiciel et vous avez une sensibilité IT.
- Vous avez un esprit rigoureux, d’analyse et de synthèse.
- Vous êtes autonome et force de proposition pour améliorer les processus.
**Déroulement des entretiens**
Notre process de recrutement se déroule en quatre étapes (pas une de plus)
Votre objectif, nous convaincre que vous êtes la bonne personne pour ce poste.
Notre objectif, vous prouver que vous faîtes le bon choix en rejoignant notre aventure.
Echange RH
Présentation de notre structure et des enjeux du post
Entretien RH / Manager
Entretien d’évaluation de vos compétences et motivations
Cas pratique
Mise en situation et évaluation de vos compétences métiers
Vis ma vie
Immersion de quelques heures dans votre future équipe
-
Courbevoie, France Eudonet CRM Temps pleinLe groupe Eudonet, éditeur SaaS recherche son prochain talent #Administrateur Systèmes et Réseaux (h/f).Vous souhaitez intégrer les équipes d'un éditeur ? Alors Go, rejoignez l'EudoTeam !Intégré(e) au sein de la Direction R&D, vous rejoignez la Team IT et maintenez en condition opérationnel l’ensemble du SI d’Eudonet et garantissez la...
-
Courbevoie, France Eudonet CRM Temps pleinEudonet, éditeur SaaS recherche son prochain talent Hotliner(euse)/Conseiller(ère) CRM #niveau 1 Intégré(e) au sein de la super Team du service clients, vous accompagnez et conseillez les administrateurs d’Eudonet, utilisateurs de notre solution CRM.Après une période d’apprentissage à nos méthodes et solutions, vous prenez en charge...
-
Key User CRM
il y a 1 mois
Courbevoie, France Elior Services Temps plein**Elior Services** Elior Services est une filiale d'Elior Group. Elior Group, acteur mondial de la restauration et des services, repose sur deux grandes activités : la restauration collective et les services. Acteur de référence de la santé, de l'hôtellerie, de la propreté et du Facility Management, Elior Services allie savoir-faire et expertise pour...
-
Hotliner (H/F)
il y a 1 mois
Courbevoie, France EUDONET Temps plein**Eudonet**, éditeur - intégrateur international de Solutions CRM, **recrute un(e) Hotliner(euse)/Technicien(ne) Conseil CRM** #niveau1#anglais. Intégré(e) au sein de la super Team du service clients, vous **accompagnez** et **conseillez** les administrateurs d’**Eudonet**, utilisateurs des solutions Eudonet CRM, en **anglais comme en...
-
Assistant Supply Chain
il y a 1 mois
Courbevoie, France GITEC Temps pleinGITEC recrute un(e) Assistant(e) supply-chain pour intégrer l'un de ses clients basé à Courbevoie pour une mission en intérim de 8 mois. En collaboration avec les planneurs, les chefs de produits, les assistantes commerciales et les ADV, vous assurerez un lien efficace et fonctionnel entre les fournisseurs, les transporteurs et les services internes de...
-
Assistant Supply Chain
il y a 1 mois
Courbevoie, France GITEC Temps pleinGITEC recrute un(e) Assistant(e) supply-chain pour intégrer l'un de ses clients basé à Courbevoie pour une mission en intérim de 8 mois. En collaboration avec les planneurs, les chefs de produits, les assistantes commerciales et les ADV, vous assurerez un lien efficace et fonctionnel entre les fournisseurs, les transporteurs et les services internes de...
-
Assistant Commercial- Case
il y a 1 mois
Courbevoie, France AZELIS FRANCE Temps pleinAzelis est un des leaders de la distribution de spécialités chimiques dans le monde. Présents dans 57 pays avec plus de 3000 collaborateurs, nous représentons des acteurs majeurs de l’industrie, en Asie pacifique, en Europe, au Moyen Orient, en Afrique. En France avec 220 collaborateurs et plus de 3 000 clients, Azelis est le leader de la distribution...
-
Assistant Commercial- Case
il y a 4 semaines
Courbevoie, France AZELIS FRANCE Temps pleinAzelis est un des leaders de la distribution de spécialités chimiques dans le monde. Présents dans 57 pays avec plus de 3000 collaborateurs, nous représentons des acteurs majeurs de l’industrie, en Asie pacifique, en Europe, au Moyen Orient, en Afrique. En France avec 220 collaborateurs et plus de 3 000 clients, Azelis est le leader de la distribution...
-
Assistant Commercial-pharma and Healthcare
il y a 1 mois
Courbevoie, France Azelis France Temps pleinAzelis est un des leaders de la distribution de spécialités chimiques dans le monde. Présents dans 57 pays avec plus de 3000 collaborateurs, nous représentons des acteurs majeurs de l’industrie, en Asie pacifique, en Europe, au Moyen Orient, en Afrique. En France avec 220 collaborateurs et plus de 3 000 clients, Azelis est le leader de la distribution...
-
Commercial Assistant-pharma
il y a 4 semaines
Courbevoie, France Azelis Temps pleinAzelis est un des leaders de la distribution de spécialités chimiques. Nous représentons des acteurs majeurs du monde de l’Industrie et du Life Sciences. Azelis est présent dans 67 pays et nous employons presque 4000 personnes à travers 3 régions : Amérique, Asie-Pacifique et Europe - Moyen-Orient et Afrique. Pour les besoins du département Pharma...
-
Commercial Assistant
il y a 1 mois
Courbevoie, France Azelis Temps pleinAzelis est un fournisseur mondial de premier plan, de solutions innovantes pour la distribution de produits chimiques de spécialité et d'ingrédients alimentaires. Nos activités s'appuient sur des décennies d'expérience. Fondée en 2001, notre Société s'est développée à la fois de manière organique et par le biais d'acquisitions. Elle est...
-
Responsable service
Il y a 2 mois
Courbevoie, Île-de-France Upskills cadres et experts Temps pleinQuelles sont les missions ?Responsable Admission Concours (h/f)UP SKILLS CADRES & EXPERTS est à la recherche d'un(e) Responsable Admissions Concours pour rejoindre une équipe dynamique à Courbevoie La Défense de 2 écoles supérieures à forte notoriété.En tant que Responsable de service, vous serez rattaché(e) à la Directrice Promotion et Admissions...
