Conseiller Client Apv

Il y a 5 mois


Lyon, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

Astoria Recrutement Vétraz-Monthoux - 74, CDI

Les missions du poste

Au sein d'un atelier de 15 personnes, vous prenez en charge l'accueil des clients et le suivi de l'entretien de leur véhicule, en veillant à assurer leur satisfaction. Vous êtes l'interface entre la clientèle et les équipes mécaniques. Vous assurez la vente des produits et services complémentaires de l'atelier.
Chargé de l'accueil du client, vous évaluez ses besoins et ses attentes pour le conseiller, et lui proposez des prestations. En accord avec lui, vous:

- Renseignez les interventions (nature, coût, durée...)
- Gérez le planning de charge atelier
- Assurez de la qualité des travaux
- Assurez que le dossier contient tous les documents
- Informez le client du suivi de son véhicule et de tous travaux complémentaires
- Expliquez et encaissez les factures
- Restituez son véhicule

Le profil recherché

Vous avez une vraie fibre commerciale, maîtrisez l'informatique, êtes soucieux de la satisfaction client et disposez de connaissances techniques en automobile.

Vous justifiez idéalement d'une expérience commerciale réussie au service Après-Vente d'une concession et souhaitez faire partie d'une entreprise en développement.

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Fourchette de salaire brut (fixe + variable)

A définir selon profil

Niveau d'expérience min. requis

2-5 ans

Bienvenue chez Astoria Recrutement

Cabinet de recrutement spécialisé en grande distribution, commerce et industrie sur des postes d'agents de maîtrises et cadres sur toute la France.



  • Lyon, France OPEN EMPLOI 74 - VACG Temps plein

    Votre agence d'intérim et de recrutement Open Emploi a une mission pour vous ! Dans le cadre du développement de l'activité, nous recherchons pour notre client (concession) un Conseiller Client APV Mécanique (H/F) en CDI. Rattaché au responsable APV, vos missions seront de: - Prendre en charge l'accueil des clients et le suivi de l'entretien de leur...

  • Conseiller Client

    Il y a 5 mois


    Lyon, France Odyssee rh Temps plein

    Odyssee RH recherche pour l'un de ses clients un/une conseiller client sur Moutiers, Les missions seront: - Animer et gérer la réception client - Assurer la prise de RDV - Recevoir la clientèle,identifier et formuler leurs besoins - Proposer des prestations additionelles - Alimenter les ordre de réparation et les documents associés à la prestation -...

  • Conseiller Client APV H/F

    il y a 5 jours


    Lyon, France GVA BYMYCAR LYON Temps plein

    A propos de l'entreprise : Le Groupe BYmyCAR est l'un des premiers groupes de distribution automobile indépendant français. Nous représentons 18 marques automobiles au sein de concessions réparties sur toute la France, et la Suisse, et employons plus de 2800 collaborateurs.Conscient que la performance du Groupe passe par la satisfaction et...

  • Conseiller Clients Apv

    Il y a 4 mois


    Lyon, France Mon agence solutions RH Temps plein

    Mon Agence Solutions RH recherche pour l'un de ses clients dans le secteur de la distribution automobile, un conseiller client/réceptionnaire H/F en CDI: Missions: Assurer l’accueil et la réception du client à l’atelier, Planifier et distribuer les travaux aux opérateurs et suivre les interventions, Développer les ventes de produits et...


  • Lyon, France MAJOR CONSULTING Temps plein

    **Major Consulting** créé en 2016, en région parisienne est un cabinet de services RH spécialisé dans le coaching, l'accompagnement et la recherche de profils de la distribution et de la réparation automobile, poids lourd et motocycle. En 2019, un second cabinet, **Major Consulting Aquitaine** voit le jour en région bordelaise afin d'aider les...

  • Assistant Commercial

    Il y a 5 mois


    Lyon, France OPEN EMPLOI 74 - VACG Temps plein

    Votre agence d'intérim et de recrutement Open Emploi a une mission pour vous ! Dans le cadre du développement de l'activité, nous recherchons pour notre client (concession) un Assistant Administratif et Commercial APV (H/F) en CDI. Rattaché au Responsable de l’activité du service, vous êtes le garant de l'excellent accueil dans la relation client...


  • Lyon, France LIP Solutions RH Chambéry Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. LIP Solutions RH Chambéry recrute pour son client, un Assistant Service Après-Vente...


  • Lyon, France Groupe Maurin Temps plein

    Le Groupe MAURIN, 5e groupe automobile français, 3000 collaborateurs, 22 marques automobiles en France, en Belgique & en Espagne. Le Groupe est le leader national dans la distribution et la réparation des marques étrangères. Nous sommes le premier distributeur en France pour les marques Ford, Nissan et Suzuki. Dans le cadre d'une évolution de poste,...


  • Lyon, France BYmyCAR Temps plein

    A propos Avec plus de 80 000 véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est le premier groupe de distribution automobile et motocycliste français. En tant que réseau de concessions officielles, BYmyCAR garantit l'accès à 100% des modèles des 19 marques qu'il distribue. BYmyCAR est animé par 3000 hommes et femmes qui, au sein des 100 concessions du...


  • Lyon, France MEDEF Savoie Temps plein

    **ASSISTANT METHODES ET PROCESS APRES-VENTE AUTOMOBILE H/F** **- Situation géographique : Chambéry** **- Type de contrat : CDI** **- Temps de travail : Temps plein - 39 h /semaine - 5 RTT /an - Télétravail possible 1 journée /semaine** **- Démarrage : Dès que possible** **- Rémunération de base : Entre 27 et 33 K euros bruts annuel - Selon...


  • Lyon, France MEDEF Savoie Temps plein

    **ASSISTANT METHODES ET PROCESS APRES-VENTE AUTOMOBILE H/F** **- Situation géographique : Chambéry** **- Type de contrat : CDI** **- Temps de travail : Temps plein - 39 h /semaine - 5 RTT /an - Télétravail possible 1 journée /semaine** **- Démarrage : Dès que possible** **- Rémunération de base : Entre 27 et 33 K euros bruts annuel - Selon...

  • Conseiller Commercial

    Il y a 5 mois


    Lyon 9e, France CRESCENDO EMPLOI Temps plein

    Crescendo Lyon Vaise, agence de recrutement, recrute pour le compte de l’un de ses clients, un **Conseiller commercial H/F.** Au sein de l’équipe SAV, vos missions principales sont: - Planifier les RDV clients - Gérer l’accueil des clients - Réaliser les devis - Gérer le suivi et la satisfaction de la clientèle - Traiter les réclamations -...

  • Conseiller client

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste de Conseiller clientManpower France, un acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, recherche un Conseiller client pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésRecevoir les appels des clients pour historiser les contacts et renseigner la base de données ClientsInformez et conseillez les clients sur leurs besoinsGérer les demandes de...


  • Lyon 9e, France CRESCENDO EMPLOI Temps plein

    Crescendo Lyon Vaise, agence de recrutement, recrute pour le compte de l’un de ses clients, un **Conseiller commercial automobile H/F.** Au sein de l’équipe SAV, vos missions principales sont: - Planifier les RDV clients - Gérer l’accueil des clients - Réaliser les devis - Gérer le suivi et la satisfaction de la clientèle - Traiter les...


  • Lyon, France Groupe Maurin Temps plein

    Descriptif du poste Dans le cadre d'une évolution de poste, le Groupe Maurin recherche pour la concession Nissan Chambery un(e) Assistant(e) APV chargé(e) d'accueil. Vous êtes sensible à la satisfaction des clients et avez la fibre relationnelle & commerciale, ce poste est fait pour vous ! Votre rigueur vous permettra de réussir les missions qui vous...

  • Chiffreur Automobile

    Il y a 5 mois


    Lyon, France FRPH AUTOMOBILES Temps plein

    En tant que chiffreur automobile, vos principales missions seront les suivantes: - Traiter et chiffer les expertises à distance, les devis clients et les devis de remise en état des VO et VR - Donner les fins de travaux (nombre de jours d'immobilisation du véhicule) - Assurer la vente additionnelle client carrosserie - Envoyer les EAD 24h après, et les...

  • Conseiller client

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe ATOLL Temps plein

    Présentation du posteGroupe ATOLL recherche un conseiller client pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté en relations sociales, capable de fournir des conseils et un accompagnement de qualité à nos clients.MissionsApporter des conseils à distance en prévention sociale et santéEcouter, analyser et adapter sa...

  • Conseiller Client

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel dynamique et attentionné pour rejoindre notre équipe de conseillers clients. Vous serez en charge de l'information et de l'accompagnement des clients dans leur parcours logement, ainsi que de la promotion de nos produits et services.Compétences requisesVous devez avoir une bonne connaissance des produits et...

  • Conseiller Client

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel dynamique et communicatif pour rejoindre notre équipe de Conseillers Clients.Vous serez chargé de l'information et de l'accompagnement des clients dans leur parcours logement, ainsi que de l'information sur les services et produits Action Logement.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes...

  • Conseiller Client

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Description de la missionNous recherchons un professionnel dynamique et attentionné pour rejoindre notre équipe de conseillers clients. Vous serez chargé de l'information et de l'accompagnement des clients dans leur parcours logement, ainsi que de l'information sur les services et produits Action Logement.ResponsabilitésAccompagner les clients dans leur...