Assistant Service Clients

il y a 4 semaines

Toussieu, France Groupe Partnaire Temps plein

Nous recherchons un Assistant Service Clients (H/F) pour notre client basé sur Toussieu.

Notre client est un leader national dans le domaine du management têxtile. Ils assurent le ramassage, la livraison, le lavage et remplacement de tous types de têxtiles industriels en garantissant qualité, optimisation des coûts et respect de l'environnement.

En tant qu' Assistant Service Clients (H/F), vous contribuez au développement du portefeuille clients régional en assurant le suivi des dossiers clients, leur satisfaction et leur fidélisation.

Vos missions principales sont:

- Gestion du traitement des commandes de la réception, à la mise en place de la prestation

jusqu’à la livraison et la facturation de celle-ci
- Gestion des relations clients en assurant qualité et réactivité: traitement des réclamations clients, traitement des résiliations clients, relance clients, mise à jour fiches clients et suivi contrats
- Négocier les contrats à la demande des clients selon la grille tarifaire en vigueur (tarif, durée, préavis ) ou avec accord préalable du responsable hiérarchique,
- Editer les bordereaux de livraison pour les agents de service, contrôler et imprimer les

documents de tournées, recueillir et saisir leurs retours,
- Répondre aux demandes d’informations internes et externes relatives aux dossiers clients en cours,
- Travailler en collaboration avec les chargé(e)s de clientèle, le service commercial et le service clients « grands comptes » pour assurer un suivi optimal de la clientèle.

Votre rythme de travail: 39h réparties du lundi au vendredi

Votre salaire: - Un salaire fixe de 27482 euros bruts sur 13 mois + Une prime mensuelle non plafonnée + Une prime de participation

Statut: Employé

**Profil souhaité**:
Vos compétences clés:
Vous avez l'équivalent d'un Bac/Bac+2 en gestion et administration, ou en Relations

clients et une expérience de 2 ans sur un poste similaire

Vous avez de bonnes connaissances en techniques commerciales

Vous maitrisez le Office (Word, Excel, Powerpoint) et Outlook

Vous avez une connaissance en gestion comptable et/ou administrative

Au delà de votre savoir et savoir-faire, vous aimez travailler en équipe. La réactivité, la rigueur et une bonne dose dynamisme sont vos mots d'ordres pour mener à bien vos missions

Vous vous reconnaissez dans ce descriptif et vous souhaitez vous lancer dans un nouveau challenge professionnel ?

N'hésitez plus et envoyez-nous votre CV pour que nous puissions échanger ensemble

Votre rémunération et avantages:

- Un salaire fixe de 27482 euros bruts sur 13 mois
- Une prime mensuelle non plafonnée
- Une prime de participation

**Rémunération**:
Entre 26000 € et 28000 € par an

Rejoindre le Groupe Partnaire c'est avant tout découvrir une entreprise familiale à taille humaine, plaçant l'humain au cœur de ses actions en faveur de la sécurité, de la diversité et du développement durable.

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  • Assistant Service Client

    il y a 4 semaines

    Toussieu, France Menway Emploi Saint-Quentin-Fallavier Temps plein

    Votre mission: - Saisie administratives sur SAP - Gestion des appels - Gestion des réclamations - Développement d'un portefeuille client Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes: - Savoir, savoir être - Aisance informatique - Expérience dans l'ADV Vous vous êtes reconnu dans cette offre, alors postulez...

  • Assistante Service Clients

    il y a 4 semaines

    Toussieu, France MEWA Temps plein

    Le groupe MEWA est un des premiers prestataires de services têxtiles en Europe. Groupe familial fondé en 1908, MEWA emploie 5 600 collaborateurs sur 45 sites en Europe dans 14 pays. Avec 22 000 clients en France, positionné sur un marché porteur sans cesse en développement, l’essuyage industriel est notre cœur de métier. L’entité française du...

  • Assistante Service Clients RHône-alpes

    il y a 4 semaines

    Toussieu, France MEWA Temps plein

    En tant que leader dans la location / entretien de vêtements de travail et d'essuyage industriel, MEWA recherche un collaborateur sédentaire engagé et soucieu de la satisfaction de ses clients pour assurer le suivi d'un portefeuille sur la région Rhône-Alpes. Vos missions - Responsable d’un portefeuille clients en binôme avec des agents de service -...

  • Assistante service clients Rhône-Alpes

    il y a 3 semaines

    Toussieu, France MEWA Temps plein

    En tant que leader dans la location / entretien de vêtements de travail et d'essuyage industriel, MEWA recherche un collaborateur sédentaire engagé et soucieu de la satisfaction de ses clients pour assurer le suivi d'un portefeuille sur la région Rhône-Alpes. Vos missions Responsable d’un portefeuille clients en binôme avec des agents de...

  • Assistante service clients Rhône-Alpes

    il y a 3 semaines

    Toussieu, France MEWA Temps plein

    En tant que leader dans la location / entretien de vêtements de travail et d'essuyage industriel, MEWA recherche un collaborateur sédentaire engagé et soucieu de la satisfaction de ses clients pour assurer le suivi d'un portefeuille sur la région Rhône-Alpes. Vos missions Responsable d’un portefeuille clients en binôme avec des agents de...

  • Assistant(E) Poyvalent(E)

    il y a 4 semaines

    Toussieu, France Bilfinger LTM Industrie SAS Temps plein

    Bilfinger LTM Industrie est une filiale française du Groupe Allemand Bilfinger. Basée à Toussieu (69), notre société est spécialisée dans la fourniture de solutions innovantes sur mesure en chaudronnerie, tuyauterie industrielle et process pour les industries dans les secteurs énergies, pharmaceutiques, cosmétiques et alimentaires en France et à...

  • Assistant de Gestion

    il y a 3 semaines

    Toussieu, France Adsearch Temps plein

    **Assistant de gestion F/H** **En bref : Mions - Intérim - 27/33 k€ - 39h - Assistant de gestion (F/H)** Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Carole, notre spécialiste des métiers de lAssistanat recrute pour lun de ses partenaires, un Assistant de gestion...

  • Assistant Adv Temps Partiel

    il y a 4 semaines

    Toussieu, France Start People CHAPONNAY Temps plein

    **Description du poste**: L'assistant commercial assure la relation clients : gestion commandes, suivi des reliquats, relance devis, selon secteurs géographiques assignés. En collaboration avec l’assistante ADV SAV, elle assure le suivi des réclamations clients de son secteur. Reporting hebdomadaire auprès du responsable ADV. Placé sous la...

  • Assistant de gestion

    il y a 4 semaines

    Toussieu, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! Assistant de...

  • Assistant Administratif

    il y a 4 semaines

    Toussieu, France Adéquat Temps plein

    Notre agence Adéquat de Villeurbanne Grand Clément recrute des nouveaux talents : Assistant administratif ( H/F) Notre client, filiale d'un grand groupe Allemand, basé sur Toussieu, cherche un/e assistant/te administratif/ive. Dans le cadre d'un remplacement vos missions seront: - Organisation et tri des informations - Edition des RH/ pointage -...

  • Assistant Des Ventes

    il y a 4 semaines

    Toussieu, France MEWA Temps plein

    Le groupe MEWA est l'un des premiers prestataires de services têxtiles en Europe. Groupe familial fondé en 1908, MEWA emploie 5 600 collaborateurs sur 45 sites en Europe dans 14 pays. Le groupe MEWA est l'un des premiers prestataires de services têxtiles en Europe. Avec 22 000 clients en France, positionné sur un marché porteur sans cesse en...

  • Assistant Social

    il y a 1 mois

    Toussieu, France ADAPEI 69 Complexe Les Tournesols Temps plein

    Assistant social — H/F - Les Tournesols SBR/2023 - Assistant social - Tournesols L’Adapei 69, association de familles, gère 60 structures médico-sociales dans le Rhône et sur la Métropole de Lyon. Elle a pour mission d’accompagner des personnes déficientes intellectuelles, polyhandicapées, avec autisme ou avec un handicap psychique, de soutenir...

  • Assistant Social

    il y a 1 mois

    Toussieu, France ADAPEI 69 Complexe Les Tournesols Temps plein

    SBR/2023 - Assistant social - Tournesols L’Adapei 69, association de familles, gère 60 structures médico-sociales dans le Rhône et sur la Métropole de Lyon. Elle a pour mission d’accompagner des personnes déficientes intellectuelles, polyhandicapées, avec autisme ou avec un handicap psychique, de soutenir les familles et de défendre leurs droits....

  • Assistant de Vie

    il y a 5 jours

    Toussieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Azaé Temps plein

    DEVENEZ LE RAYON DE SOLEIL DE NOS BÉNÉFICIAIRES Vous souhaitez vivre une aventure humaine ? Rejoignez-nous dès maintenant Notre agence recrute un(e) auxiliaire de vie.LES MISSIONS QUOTIDIENNES QUI VOUS SERONT CONFIÉESDe manière autonome, vous intervenez chez nos bénéficiaires et les accompagnez dans les gestes du quotidien. Entretien du logement, aide...

  • Assistant de Vie

    il y a 4 semaines

    Toussieu, France Azaé Mions Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Azaé Mions fait partie du groupe A2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance. C'est au travers de ses 200 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile. Avec des équipes professionnelles et une...

  • Assistant de Vie H/F

    il y a 4 semaines

    Toussieu, France Azaé Mions Temps plein

    Description de l'entreprise :Azaé Mions fait partie du groupe A2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance.C'est au travers de ses 200 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile.Avec des équipes professionnelles et une volonté de...

  • Assistant de Vie

    il y a 5 jours

    Toussieu, France Azaé Temps plein

    DEVENEZ LE RAYON DE SOLEIL DE NOS BÉNÉFICIAIRES ! Vous souhaitez vivre une aventure humaine ? Rejoignez-nous dès maintenant ! Notre agence recrute un(e) auxiliaire de vie.LES MISSIONS QUOTIDIENNES QUI VOUS SERONT CONFIÉES De manière autonome, vous intervenez chez nos bénéficiaires et les accompagnez dans les gestes du quotidien. Entretien du...

  • Assistant de Vie H/F

    il y a 1 mois

    Toussieu, France a2micile Azaé talentplug Temps plein

    Votre Mission : DEVENEZ LE RAYON DE SOLEIL DE NOS BÉNÉFICIAIRES !Vous souhaitez vivre une aventure humaine ? Rejoignez-nous dès maintenant ! Notre agence recrute un(e) auxiliaire de vie.LES MISSIONS QUOTIDIENNES QUI VOUS SERONT CONFIÉESDe manière autonome, vous intervenez chez nos bénéficiaires et les accompagnez dans les gestes du quotidien....

  • Assistant de Vie H/F

    il y a 1 mois

    Toussieu, France Azaé Mions Temps plein

    Description de l'entreprise :Azaé Mions fait partie du groupe A2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance.C'est au travers de ses 200 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile.Avec des équipes professionnelles et une volonté de...

  • Assistant de vie – Job étudiant H/F

    il y a 3 semaines

    Toussieu, France Azaé Mions Temps plein

    Description de l'entreprise :Azaé Mions fait partie du groupe A2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance.C'est au travers de ses 200 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile.Avec des équipes professionnelles et une volonté de...