Responsable Hébergement Résidence de Tourisme

Il y a 4 mois


SaintSorlind'Arves, France ODALYS GROUPE Temps plein

Mission
Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances.
- Assister la Direction dans la gestion quotidienne de la résidence (gestion du personnel, gestion des achats et des stocks et gestion administrative)
- Participer au recrutement, gérer l’intégration, la formation et le management des équipes
- Optimiser et développer le chiffre d’affaires des ventes sur place (VSP)
- Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
- Piloter le service réception (planning de réservation, encaissements, facturations, clôtures journalières, shifts de réception)
- Gérer la relation client
- Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence

Profile
- Vous avez une expérience significative sur un poste similaire
- Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères dont l’anglais
- Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook)
- Excellente présentation et sens de la relation client
- Capacité à encadrer et animer une équipe en proximité
- Sens des responsabilités et de l'organisationEsprit d’équipe, dynamisme, volonté et polyvalence

**Informations complémentaires**:

- **Type de contrat de travail : CDD Saisonnier**:

- **Dates du contrat : 02 /12/ 2024 au 23/ 04 / 2025**:

- **Temps de travail & horaires : 35 heures par semaine Horaires flexibles/variables / Travail le WE et jours fériés**:

- **Rémunérations & avantages : 1971.71 brut par mois, 13ème mois compris, logement individuel, titres-restaurant, mutuelle d'entreprise.
**_Acteur(trice) de votre carrière professionnelle, le Groupe Odalys saura vous proposer de belles perspectives d’évolution au niveau local ou national. _**

**_Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap._**

Rejoignez une équipe sympathique et dynamique pour accueillir nos clients dans un environnement de montagne avec des paysages à couper le souffle



  • Saint-Sorlin-d'Arves, France ODALYS VACANCES Temps plein

    Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. - Assister la Direction dans la gestion...


  • 06660 Saint-Étienne-de-Tinée, France ODALYS VACANCES Temps plein

    Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. - Assister la Direction dans la gestion...


  • Saint-Étienne-de-Tinée (06), France ODALYS GROUPE Temps plein

    Mission Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. - Assister la Direction dans la gestion...


  • Saint-Sorlin-d'Arves, France ODALYS GROUPE Temps plein

    Mission Vous assurez l’entretien technique et la maintenance de la résidence, dans le respect des normes et règles d’hygiène et de sécurité se rapportant à notre métier. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. - Effectuer les petites réparations multi technique dans les appartements et les...


  • Saint-Sorlin-d'Arves, France ODALYS VACANCES Temps plein

    Vous assurez l’entretien technique et la maintenance de la résidence, dans le respect des normes et règles d’hygiène et de sécurité se rapportant à notre métier. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. - Effectuer les petites réparations multi technique dans les appartements et les parties...


  • Saint-Sorlin-d'Arves, France ODALYS VACANCES Temps plein

    Vous remettez en ordre et assurez le nettoyage des appartements et des parties communes de la résidence dans le respect des normes et règles d’hygiène et de sécurité. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. - Effectuer l’entretien et le nettoyage des appartements en fin de séjour (nettoyage et...


  • Saint-Sorlin-d'Arves, France ODALYS GROUPE Temps plein

    Mission Vous remettez en ordre et assurez le nettoyage des appartements et des parties communes de la résidence dans le respect des normes et règles d’hygiène et de sécurité. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. - Effectuer l’entretien et le nettoyage des appartements en fin de séjour...


  • Saint-Sorlin-d'Arves, France Office de Tourisme de Saint Sorlin d'Arves Temps plein

    **Stage / Savoie / **OFFICE DE TOURISME DE SAINT SORLIN D'ARVES** **[STAGE] STAGE Accueil saison Hiver 24-25**: Vous avez un très bon relationnel, vous savez être à l’écoute des clients et aimez travailler en équipe tout en souhaitant gagner en autonomie ? Vous avez suivi ou êtes en train de suivre des études en Tourisme et souhaitez acquérir une...


  • Saint-Brieuc, France CAP WEST Temps plein

    Initiée en 2000, la première résidence de tourisme d’affaires CAP WEST fut implantée en périphérie de la ville de Nantes. Aujourd’hui, le réseau est composé de plus de cinquante résidences d’affaires et de tourisme, et de **résidences étudiantes** sous la marque **WEST CAMPUS**. Réparties sur l’arc Atlantique, la région Centre et la...


  • Saint-Jean-d'Arves, France OFFICE DE TOURISME DE SAINT SORLIN D'ARVES Temps plein

    **CDD (plus de 6 mois) / Savoie / **OFFICE DE TOURISME DE SAINT SORLIN D'ARVES** **[CDD] L’Office de Tourisme de Saint Sorlin d’Arves recherche un(e) responsable animation**: **Missions**: Sous la responsabilité de la Direction de l’Office de Tourisme en corrélation avec le positionnement de la station et en collaboration avec les principaux...

  • [saisonnier] Conseiller

    Il y a 3 mois


    Saint-Sorlin-d'Arves, France OFFICE DE TOURISME DE SAINT SORLIN D'ARVES Temps plein

    **Saisonnier / Savoie / **OFFICE DE TOURISME DE SAINT SORLIN D'ARVES** **[SAISONNIER] Conseiller / conseillère en séjour pour la saison d’hiver 2024-2025**: Vous avez un excellent relationnel, vous savez être à l’écoute et vous aimez travailler en équipe tout en étant autonome ? Ce poste est peut-être fait pour vous ! Pour le savoir, une petite...


  • Saint-Contest, France CAP WEST Temps plein

    Initiée en 2000, la première résidence de tourisme d’affaires CAP WEST fut implantée en périphérie de la ville de Nantes. Aujourd’hui composé d’un réseau de plus de cinquante résidences de tourisme d’affaires, de résidences étudiantes et d'une dizaine de centre d'affaires, la société CAP WEST exploite et gère ces établissements...


  • Saint-Malo, France GROUPE NEMEA Temps plein

    NEMEA recherche son **Responsable de Résidence (F/H) **de demain pour sa résidence. En lien avec le service exploitation, vous gérez une résidence de tourisme de gamme **3 **étoiles, composée de **90 **logements, **à deux pas du mont Saint Michel et des tranquilles stations balnéaires de Cancale ou Dinard** Sous l'autorité du responsable...


  • Saint-Mandrier-sur-Mer, France GROUPE NEMEA Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de Résidence Touristique (F/H) pour une de nos résidences touristiques situées dans le sud-est de la France à Saint-Mandrier sur mer. Sous l'autorité du responsable d'exploitation, vous serez chargé(e) des missions suivantes: - Vous encadrez les équipes ménage et technique ; - Vous veillez au respect des...

  • Responsable de Résidence

    il y a 2 jours


    Saint-Mandrier-sur-Mer, France Nemea Résidences Vacances Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** La France, terre de prédilection du tourisme, avec 75 millions de visiteurs par an s’impose comme la destination phare des pays européens. C’est dans cet espace privilégié que le **Groupe Nemea** a assuré son développement de façon régulière et soutenue depuis sa création en 1994. Aujourd’hui **Nemea** emploie près de...


  • Saint-Mandrier-sur-Mer, France Nemea Résidences Vacances Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** En 25 ans le **Groupe Nemea, **gestionnaire de résidences services**, **s'est développé de façon soutenue depuis sa création en 1994 et emploie aujourd'hui près de 700collaborateurs. Groupe spécialisé dans la gestion de résidences services, Nemea gère 95 résidences de vacances installées aussi bien en bord de mer qu'en...

  • Agent Technique

    Il y a 3 mois


    Saint-Sorlin-d'Arves, France Le Hameau de l'Alpage- Saint Sorlin d'Arves Temps plein

    **va** Située au cœur des Alpes françaises, la résidence "Le Hameau de l'Alpage" offre un cadre pittoresque et une expérience de séjour unique. Les hébergements sont conçus pour allier confort et authenticité alpine, offrant aux visiteurs un refuge chaleureux après une journée passée à explorer les paysages environnants. La piscine intérieure...


  • 14200 Hérouville-Saint-Clair, France OTN - Fédération Régionale des Offices de Tourisme de Normandie Temps plein

    **Le projet d’OTN** Le contexte sanitaire, lié à la crise du Covid-19, a accéléré les prises de conscience liées aux enjeux sociétaux et environnementaux. Pour ce faire, OTN, la fédération régionale des Offices de Tourisme de Normandie, accompagne depuis 2021 ses adhérents, les Offices de Tourisme de Normandie, dans leur démarche...

  • Agent de Ménage

    Il y a 3 mois


    Saint-Sorlin-d'Arves, France Le Hameau de l'Alpage- Saint Sorlin d'Arves Temps plein

    **Description de l'entreprise** Située au cœur des Alpes françaises, la résidence "Le Hameau de l'Alpage" offre un cadre pittoresque et une expérience de séjour unique. Les hébergements sont conçus pour allier confort et authenticité alpine, offrant aux visiteurs un refuge chaleureux après une journée passée à explorer les paysages...


  • Bourg-Saint-Maurice, France Les Arolles, Résidence 4 Temps plein

    Située aux Arcs 2000, « Les Arolles » est une résidence 4* qui comporte 56 appartements de haut standing pour une capacité totale de 471 lits. Elle dispose d'un espace wellness avec piscine, sauna, hammam, jacuzzi, et une salle de fitness. **"Les Arolles" recrute son/sa responsable de résidence pour la saison d'hiver 24/25.** **Votre...