Agent de Réservations
il y a 2 semaines
**L'hôtel PULLMAN MANDELIEU recrute son Agent de réservations **
- Offrir un accueil personnalisé et chaleureux aux clients.
- Mettre tout en œuvre pour répondre aux besoins des clients et conclure la vente.
- Assurer un suivi administratif rigoureux des réservations afin d'aider l'équipe de réception dans les opérations de check-in.
- Transformer une demande de renseignements en une proposition de réservation dès que l'occasion se présente.
- Présenter et proposer au client le programme de fidélité de la marque et/ou du groupe; adapter ses argumentaires en fonction du client.
- Traiter les éventuelles objections par un argumentaire adapté et construit, transmettre à son responsable celles auxquelles il ne peut répondre.
- Procéder à la prise de réservations en respectant les différentes étapes.
- Saisir les réservations avec précision et rigueur.
- S'assurer de la transmission des informations auprès des interlocuteurs concernés.
- Effectuer la confirmation de réservation ; soigner ses échanges écrits.
- Proposer une réponse adaptée aux besoins du client en tenant compte des possibilités d'hébergement.
- Identifier rapidement le nouveau client et adapter, en conséquence, son argumentaire de vente.
- Informer le client des prestations offertes par l'hôtel et l'encourager à les utiliser.
- Connaître l'environnement géographique et concurrentiel de l'établissement.
- Contribuer à l'optimisation du taux d'occupation et du prix moyen par chambre.
- Respecter et appliquer les politiques tarifaires de l'hôtel et de la marque.
- Pratiquer la politique du Revenue Management.
Vous pouvez également effectuer des shifts en réception chaque fois que cela est nécessaire en respectant la démarche qualité définie.
- Votre profil :_
- Doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes pourvu(e) d'une grande capacité d'écoute ainsi que d'un sens de l'accueil et du service.
- Parfaite maîtrise de l'anglais (obligatoire) à l'écrit et à l'oral
- Une troisième langue est un plus
- Dynamique, vous travaillez avec efficacité et êtes animé(e) par l'esprit d'équipe.
- Expérience indispensable sur un poste similaire
- Connaissances d'Opéra
- Ce que le Pullman Cannes Mandelieu vous offre_:
- Un poste sur 37h 5j/semaine
- Une majoration des heures de nuit
- Une indemnité repas
- Une cafétéria pour le personnel
- Une prime de transport (sous conditions)
- Une prime de participation (sous conditions)
- Un régime de mutuelle et prévoyance avantageux (sous conditions)
- Mais aussi :_
- L'accès à un parking public gratuit
- Un travail face à la mer
- Un environnement de travail convivial basé sur l'entraide et l'esprit d'équipe
- Un management de proximité accessible
- L'intégration dans un groupe qui offre des perspectives d'évolution interne
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 2 300,00€ par mois
Avantages:
- Aide au logement
- Réductions tarifaires
- Restaurant d'entreprise
Programmation:
- Disponible le week-end
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
- Travail les jours fériés
Types de primes et de gratifications:
- Prime annuelle
Expérience:
- réservations: 1 an (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
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Agent de Réservations
il y a 4 semaines
Mandelieu-la-Napoule, France Call Center Ciela Village Temps pleinCréé en 2015, **Ciela Village est un groupe familial, en pleine expansion, spécialisé dans l’hôtellerie de plein air haut de gamme. **Aujourd’hui Ciela Village regroupe **16 campings 4 et 5 étoiles implantés principalement dans le sud de la France. **Nos clients français et européens profitent de séjours et d’activités en famille, à ciel...
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Agent de Réservations
il y a 1 mois
Mandelieu-la-Napoule, France Ciela Village Temps pleinCréé en 2015, **Ciela Village est un groupe familial, en pleine expansion, spécialisé dans l’hôtellerie de plein air haut de gamme**. Aujourd'hui Ciela Village regroupe **16 campings 3, 4 et 5 étoiles implantés principalement dans le sud de la France.** Nos clients français et européens profitent de séjours et d’activités en famille, à ciel...
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Agent de Réservations
il y a 1 mois
Mandelieu-la-Napoule, France Ciela Village Temps pleinCréé en 2015, **Ciela Village est un groupe familial, en pleine expansion, spécialisé dans l’hôtellerie de plein air haut de gamme.** Aujourd’hui Ciela Village regroupe **16 campings 3, 4 et 5 étoiles implantés principalement dans le sud de la France.** Nos clients français et européens profitent de séjours et d’activités en famille, à...
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Agent de Réservation
il y a 1 mois
Rillieux-la-Pape, France Blacksheep Temps plein**Agent de réservation - LYON - CDD 7 mois** Nous recherchons **un(e) agent(e) de réservation **pour rejoindre notre équipe au siège de l’entreprise située à **Rillieux-la-Pape**. Principales responsabilités: - Vérifier la disponibilité des véhicules et autres services auprès de notre système de réservation interne. - Informer les clients...
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Agent de Réservations
il y a 1 mois
La Flotte, France SAS LE RICHELIEU Temps pleinL’Hôtel Le Richelieu ** & Spa situé à la Flotte en Ré, établissement de 38 chambres, recherche un Agent de réservation afin de compléter son équipe. Descriptif de la mission: En tant qu’Agent de Réservation, vous êtes chargé de la vente des chambres de l’hôtel, des prestations du Spa ainsi que de la conciergerie en fonction des consignes...
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Agent de Maintenance
il y a 4 semaines
Mandelieu-la-Napoule, France PULLMAN CANNES MANDELIEU ROYAL CASINO Temps plein**About us** Le PULLMAN CANNES MANDELIEU ROYAL CASINO recherche, sous la responsabilité du Directeur technique, un(e) agent de maintenance qui aura en charge, au sein des différents espaces de l'établissement et en lien avec l'ensemble des services: - Effectuer des petits travaux de remise en état ponctuel (plomberie, électricité...) - Suivre le...
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Agent D'entretien
il y a 1 mois
Mandelieu-la-Napoule, France Ermitage de l'OASIS Temps pleinEn tant qu'Agent d'Entretien, vous serez responsable de maintenir la propreté et l'ordre dans les locaux de notre entreprise. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe pour garantir un environnement propre et sûr pour tous nos employés et visiteurs. Responsabilités: - Effectuer le nettoyage quotidien des bureaux, des salles de...
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Agent de Comptoir Polyvalent
il y a 1 mois
Mandelieu-la-Napoule, France LERAT LOCATION Temps pleinLERAT Location, loueur de véhicules et services associés aux professionnels. Derrière cette signature, qui fait la différence dans le domaine de la location de véhicules, c'est avant tout une entreprise familiale à taille humaine avec un encrage régional fort en Normandie, Savoie, Côte d'azur et Paris. Depuis 1954 notre mini groupe s'appuie sur une...
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Agent de Maintenance
il y a 1 mois
Mandelieu-la-Napoule, France JOA casinos Temps pleinCasino JOA de Cannes Mandelieu CDI - A partir de 1960€ bruts / mois **Notre différence**: Ce que le Pullman Cannes Mandelieu Royal Casino souhaite vous offrir, c'est: - L'accès à un parking public gratuit - Un environnement de travail convivial basé sur l'entraide et l'esprit d'équipe - Un management de proximité accessible qui vous permet de...
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Agent Technique Chargé de La Manutention
il y a 4 semaines
Mandelieu-la-Napoule, France MAIRIE DE MANDELIEU Temps pleinLe port de la Rague est un port de plaisance familial et convivial de 423 postes allant jusqu’à 40m à cheval sur la commune de Mandelieu et de Théoule sur Mer. Il est géré par une Régie autonome rattachée à la commune de Mandelieu. Le port dispose d’un chantier naval levant des navires jusqu’à 100T et d’une station d’avitaillement. Le...
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Agent D'entretien
il y a 1 mois
Mandelieu-la-Napoule, France Riviera Golf de Barbossi Temps pleinEn tant qu'Agent d'Entretien, vous serez responsable de maintenir la propreté et l'ordre dans les locaux de notre entreprise. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe pour garantir un environnement propre et sûr pour tous nos employés et visiteurs. Responsabilités: - Effectuer le nettoyage quotidien des bureaux, des salles de...
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Agent Portuaire
il y a 4 semaines
Mandelieu-la-Napoule, France MAIRIE DE MANDELIEU Temps pleinLe port de la Rague est un port de plaisance familial et convivial de 423 postes allant jusqu’à 40m à cheval sur la commune de Mandelieu et de Théoule sur Mer. Il est géré par une Régie autonome rattachée à la commune de Mandelieu. Le port dispose d’un chantier naval levant des navires jusqu’à 100T, d’un port à sec de 62 places et d’une...
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Agent Polyvalent
il y a 4 semaines
Mandelieu-la-Napoule, France MAIRIE DE MANDELIEU Temps plein**La mairie de Mandelieu-La-Napoule recrute : des Agents Techniques Polyvalents H/F à pourvoir au sein de la Direction des Services Techniques pour la saison estivale.** - Missions entretien, de manutentions, et entretien des espaces verts - Capacité de travailler en équipe et en extérieur - Bon relationnel avec le public - Port d'EPI (Equipements...
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Agent D'entretien
il y a 1 mois
Mandelieu-la-Napoule, France Advance Emploi de Grasse Temps pleinLe Groupe Advance est composé d’un réseau d’agences en recrutement CDI, CDD et intérim (Advance Emploi Corse, Pays de Savoie, Grasse, Toulon, Aubagne, Pays d'Aix, Pays d'Arles). Advance Emploi Grasse, recrute pour son client. une entreprise de nettoyage, un agent d'entretien pour s'occuper des parties communes d'une copropriété. - gestion des sols,...
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Agent de Réservations
il y a 1 mois
La Clusaz, France St-Alban Hôtel & Spa Temps pleinVenez rejoindre les équipes du St-Alban hotel&spa**, Hôtel 4 étoiles ouvert en 2018, situé à La Clusaz, station emblématique du massif des Aravis, à moins de 40km d'Annecy (48 chambres, spa, bar, séminaires et ski shop) Recherche H/F: Agent de réservation ( A partir du 20 novembre 2023 ). Vos principales missions: - Contribue au remplissage de...
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Agent Administratif D'accueil
il y a 4 semaines
Mandelieu-la-Napoule, France MAIRIE DE MANDELIEU Temps pleinLe port de la Rague est un port de plaisance familial et convivial de 423 postes allant jusqu’à 40m à cheval sur la commune de Mandelieu et de Théoule sur Mer. Il est géré par une Régie autonome rattachée à la commune de Mandelieu. Le port dispose d’un chantier naval levant des navires jusqu’à 100T et d’une station d’avitaillement. Le...
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Agent de Réservations
il y a 4 semaines
Saint-Aubin-la-Plaine, France Camping Vagues Oceanes Temps pleinVagues Océanes est une entreprise familiale et à taille humaine spécialisée dans l’hôtellerie de plein air depuis plus de 25 ans, installée au cœur de la Vendée, à Saint-Aubin La Plaine. Aujourd’hui, elle compte une dizaine de campings propriétaires à son actif dans les plus belles régions de France, dont les 4 historiques en Vendée et sur...
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Réceptionniste Temps Partiel 2 Jours Par Semaine
il y a 1 mois
Mandelieu-la-Napoule, France Ermitage de l'OASIS Temps pleinRejoignez une équipe dynamique et motivée dans un cadre magique et luxueux face à la mer. Notre hôtel 4* situé à Mandelieu La Napoule dispose de 36 chambres et accueille une clientèle individuelle et d'affaires. Il est un des plus beaux hôtels de charme de la baie de Cannes. Nous recherchons un(e) Réceptionniste pour un contrat saisonnier,...
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Réceptionniste Contrat Saisonnier 9 Mois
il y a 1 mois
Mandelieu-la-Napoule, France Ermitage de l'OASIS Temps pleinRejoignez une équipe dynamique et motivée dans un cadre magique et luxueux face à la mer. Notre hôtel 4* situé à Mandelieu La Napoule dispose de 36 chambres et accueille une clientèle individuelle et d'affaires. Il est un des plus beaux hôtels de charme de la baie de Cannes. Nous recherchons un(e) Réceptionniste pour un contrat saisonnier,...
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Electromécanicien Traitement Des Eaux Usées
il y a 1 mois
Mandelieu-la-Napoule, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower Conseil Recrutement recherche pour son client, une entreprise multinationale française spécialisée dans la gestion du grand cycle de l’eau, un Electromécanicien H/F spécialisé dans le traitement des eaux usées. **Les missions****: Basé(e) sur la Station de traitement des eaux usées à Mandelieu, vos missions sont les...