Chargé(E) Du Pilotage de La Performance Client
Il y a 7 mois
L’ambition d’Alptis ? Permettre à chacun d’être acteur de sa santé
Créé à Lyon en 1976, Alptis est un groupement de protection sociale, indépendant, associatif et entrepreneurial au modèle singulier dans le monde de l’assurance.
Il s’inscrit dans le mouvement de l’entrepreneuriat sociétal porteur de valeurs et de convictions fortes : gouvernance participative et rentabilité raisonnée.
Le Groupe Alptis intervient dans les domaines de l’assurance santé, de la prévoyance, de l’assurance de prêts, de l’épargne retraite et du financement, pour les particuliers, les travailleurs non salariés et les entreprises.
Nous sommes forts de:
- 600 collaborateurs engagés
- 475 000 adhérents
- 7 900 courtiers et conseillers en gestion de patrimoine indépendants
Rejoindre Alptis, c’est intégrer un groupe qui conjugue bienveillance et performance, où l'on joue collectif, dans lequel on peut grandir et vivre des projets enrichissants.
L'aventure vous tente ? Vous êtes peut-être l'un de nos futurs Talents
Alptis vous invite à rejoindre notre équipe en tant que **Chargé du Pilotage de la Performance Client**. Nous cherchons une personne qui partage notre enthousiasme pour l’optimisation et qui est déterminée à offrir une expérience client hors pair.
**Notre engagement**: Chez Alptis, nous sommes dévoués à être là pour nos clients à chaque étape importante. Si vous êtes prêt(e) à intégrer une équipe où le client est véritablement au centre de tout, votre place est parmi nous
**Vos futures missions**:
- **Optimisation des coûts et Efficience opérationnelle** : Détecter les opportunités d’amélioration, évaluer leur ROI et proposer des dossiers de choix.
- **Innovation et Intelligence Artificielle** : Contribuer à des initiatives de pointe comme le POC Impulse IA pour réinventer l’expérience client.
- **Analyse et Gestion des Flux** : Analyser l’évolution des différents flux d’activités, définir et challenger les métriques cibles dans un contexte de changement d’outil et renforcer les analyses pour des décisions avisées.
- **Pilotage budgétaire** : Préparer le budget de la Direction Client, veiller au respect des coûts, des indicateurs de performance et à l’adéquation charges/ressources pour garantir les engagements de qualité de service.
- **Outils de Suivi** : Mettre en place et automatiser des systèmes pour une collecte et une analyse efficaces des données.
- **Support aux Services** : Assister les managers dans l’interprétation des indicateurs, fournir des analyses et des rapports, et stimuler l’amélioration continue.
- **Relation assureurs**: Contribuer à la contractualisation des conventions de gestion avec les porteurs de risques, veiller à l’adéquation des périmètres délégués, des processus et des évolutions règlementaires.
- **Gestion des Prestataires** : Coordonner en transverse les prestataires, assurer le respect des budgets et des engagements, superviser la facturation et la contractualisation.
**Nous recherchons quelqu’un avec**:
- Bac+2/Bac+3 (DUT ou Licence Statistique et Informatique Décisionnelle).
- **Compétences techniques**: Excel, PowerQuery et/ou VBA (Excel), PowerPoint, Word, SAP, QlikSense.
- **Dynamisme et Motivation** : Une énergie contagieuse pour relever les défis et injecter des idées innovantes.
- **Capacité d’Analyse** : Un esprit analytique qui excelle dans l’interprétation des données pour en extraire des insights précieux.
- **Adaptabilité **:Vous savez collaborer efficacement avec différents types d’interlocuteurs.
- **Créativité et Innovation** : Des idées novatrices pour peaufiner les processus et sublimer l’expérience client.
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Chargé(E) Du Pilotage de La Performance Client
Il y a 7 mois
Lyon, France Alptis assurances Temps pleinL’ambition d’Alptis ? Permettre à chacun d’être acteur de sa santé ! Créé à Lyon en 1976, Alptis est un groupement de protection sociale, indépendant, associatif et entrepreneurial au modèle singulier dans le monde de l’assurance. Il s’inscrit dans le mouvement de l’entrepreneuriat sociétal porteur de valeurs et de convictions fortes :...
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Chargé(E) Du Pilotage de La Performance Client
Il y a 7 mois
Lyon, France Alptis assurances Temps pleinL’ambition d’Alptis ? Permettre à chacun d’être acteur de sa santé ! Créé à Lyon en 1976, Alptis est un groupement de protection sociale, indépendant, associatif et entrepreneurial au modèle singulier dans le monde de l’assurance. Il s’inscrit dans le mouvement de l’entrepreneuriat sociétal porteur de valeurs et de convictions fortes :...
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Chargé(E) Du Pilotage de La Performance
il y a 2 jours
Lyon, France Alptis assurances Temps pleinL’ambition d’Alptis ? Permettre à chacun d’être acteur de sa santé ! Créé à Lyon en 1976, Alptis est un groupement de protection sociale, indépendant, associatif et entrepreneurial au modèle singulier dans le monde de l’assurance. Il s’inscrit dans le mouvement de l’entrepreneuriat sociétal porteur de valeurs et de convictions fortes :...
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Responsable de Département Pilotage Et Performance
Il y a 7 mois
Lyon, France ENGIE Temps pleinIdentifiant de la demande: 22985- Lieu de travail: Lyon, 69, France**Qui sommes-nous ?** CNR, entité du groupe Engie, est le premier producteur français d’électricité d’origines 100% renouvelables, nous œuvrons depuis 1933 dans une démarche de développement durable. Nous produisons de l’énergie verte, grâce aux technologies hydrauliques,...
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1 Charge Qualite Et Appui a La Performance
Il y a 7 mois
Lyon, France La Sécu recrute Temps plein**1 CHARGE QUALITE ET APPUI A LA PERFORMANCE H/F**: - CDI - LYON - de 30 862 € à 30 863 € par an - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD85639 **CARSAT RHONE-ALPES**: Le Département D'Appui à la Performance (DDAP) est rattaché à la Sous-Direction de l'information du Pilotage et de la Maitrise des Risques de la Carsat Rhône-Alpes. Il est...
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Responsable de Département Pilotage et Performance F/H
il y a 4 jours
Lyon, France Engie Rinnovabili S.P.A. Temps pleinResponsable de Département Pilotage et Performance F/HDate de publication : 29/02/2024Qui sommes-nous ?CNR, entité du groupe Engie, est le premier producteur français d’électricité d’origines 100% renouvelables, nous œuvrons depuis 1933 dans une démarche de développement durable. Nous produisons de l’énergie verte, grâce aux technologies...
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Responsable de Département Pilotage et Performance F/H
Il y a 2 mois
Lyon, France Engie Rinnovabili S.P.A. Temps pleinResponsable de Département Pilotage et Performance F/HDate de publication : 29/02/2024Qui sommes-nous ?CNR, entité du groupe Engie, est le premier producteur français d’électricité d’origines 100% renouvelables, nous œuvrons depuis 1933 dans une démarche de développement durable. Nous produisons de l’énergie verte, grâce aux technologies...
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Chargé-e de Mission Pilotage Et Coordination Du
il y a 6 jours
Lyon 7e, France VILLE DE LYON Temps pleinCapitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants-es) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels. Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l’équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l’écoute de ses...
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Responsable de Département Pilotage et Performance F/H
il y a 3 semaines
Lyon, France Engie Temps pleinQui sommes-nous ? CNR, entité du groupe Engie, est le premier producteur français d'électricité d'origines 100% renouvelables, nous œuvrons depuis 1933 dans une démarche de développement durable. Nous produisons de l'énergie verte, grâce aux technologies hydrauliques, éoliennes et photovoltaïques. Nous comptons aujourd'hui près de 1500...
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Coordinateur Pilotage de La Performance- Lyon
il y a 2 jours
Lyon, France DHL FREIGHT FRANCE Temps pleinDHL FREIGHT est une filiale du groupe Deutsche Post DHL (550 000 collaborateurs dans le monde) l'un des leaders sur le marché mondial du transport. DHL FREIGHT FRANCE (800 collaborateurs) organisateur de transports terrestres européens recrute un Coordinateur pilotage de la performance (H/F) basé à Lyon. **Missions** Rattaché(e) a la direction QSHSE,...
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Stage Optimisation Et Pilotage de La Performance
Il y a 6 mois
Lyon, France Enedis Temps plein**Description de la mission**: L’équipe de l’Hypervision réseau supervise la réalisation des programmes de maintenance, pilote les contrats souscrits avec les entreprises prestataires, anime les équipes techniques sur des sujets transverses (satisfaction clients, organisation des activités, performance opérationnelle ) Au centre opérationnel de...
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1 Charge(E) D'appui Au Pilotage Et Relations
Il y a 4 mois
Lyon, France CARSAT RHONE-ALPES Temps plein**1 CHARGE(E) D'APPUI AU PILOTAGE ET RELATIONS PARTENARIALES H/F**: - CDI - LYON - de 30 862 € à 30 863 € par an - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD96084 **CARSAT RHONE-ALPES**: La Carsat Rhône-Alpes (1972 collaborateurs) est un organisme de droit privé chargé de l'exécution d'une mission de service public. Elle intervient sur les sujets...
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Charge de Pilotage Financier
Il y a 7 mois
Lyon, France Relyens Temps pleinRelyens est le **Groupe mutualiste européen de référence en Assurance et Management des risques **spécialiste des acteurs du soin (hôpitaux, cliniques, Ehpad, professionnels de santé ) et des territoires (régions, mairies, élus locaux, centres de gestion ). Pour sécuriser leur activité et garantir la qualité des services délivrés aux patients...
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Charge Pilotage Technique Securisation Et
Il y a 7 mois
Lyon, France La Région Auvergne-Rhône-Alpes Temps plein**Missions et activités**: - La Direction de l’Education et des Lycées se compose d’une direction adjointe fonctionnelle en charge de la programmation et du pilotage de l’immobilier des lycées et de 3 directions adjointes territorialisées chargées de la relation aux établissements, de la mise en œuvre des opérations immobilières, du suivi de...
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Charge Pilotage Maintenance Et Gestion Patrimoine
Il y a 7 mois
Lyon, France La Région Auvergne-Rhône-Alpes Temps plein**Missions et activités**: - La Direction de l’Education et des Lycées se compose d’une direction adjointe fonctionnelle en charge de la programmation et du pilotage de l’immobilier des lycées et de 3 directions adjointes territorialisées chargées de la relation aux établissements, de la mise en œuvre des opérations immobilières, du suivi de...
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1 Charge Qualite Et Appui a La Performance
Il y a 7 mois
Lyon, France CARSAT RHONE-ALPES Temps plein**1 CHARGE QUALITE ET APPUI A LA PERFORMANCE H/F**: - CDI - LYON - de 30 862 € à 30 863 € par an - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD87927 **CARSAT RHONE-ALPES**: Le Département D'Appui à la Performance (DDAP) est rattaché à la Sous-Direction de l'information du Pilotage et de la Maitrise des Risques de la Carsat Rhône-Alpes. Il est...
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Chargé(E) D'affaires
Il y a 7 mois
Lyon, France Naldeo Temps plein**Présentation de la société**: **Naldeo Technologies & Industries**, en tant que successeur de Bertin Energie Environnement, accompagne ses clients vers l'excellence technologique et l'exemplarité environnementale en s'appuyant sur la complémentarité de ses 80 ingénieurs et experts, depuis plus de 60 ans. Son positionnement historique de concepteur...
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Chargé(E) D\'affaires
Il y a 5 mois
Lyon, France Naldeo Temps plein**Présentation de la société**: **Naldeo Technologies & Industries**, en tant que successeur de Bertin Energie Environnement, accompagne ses clients vers l'excellence technologique et l'exemplarité environnementale en s'appuyant sur la complémentarité de ses 80 ingénieurs et experts, depuis plus de 60 ans. Son positionnement historique de concepteur...
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Chargé-e D'aide Au Pilotage Et Amélioration
il y a 3 jours
Lyon, France Université Grenoble Alpes Temps pleinDescriptif du poste Dans le cadre de la structuration de l'UGA en grand établissement, la DiPPAQ se structure pour accompagner le renforcement des fonctions d'aide au pilotage et d'amélioration continue de deux de ses composantes-académiques : l'École Nationale Supérieure d'Architecture de Grenoble ENSAG - UGA et L'Institut d'Études Politiques de...
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Responsable Du Pilotage Et de La Stratégie
Il y a 7 mois
Lyon, France DEPARTEMENT DE LA LOIRE Temps pleinDescriptif du poste - En lien permanent avec la Directrice des Finances, vous apportez votre expertise sur l’ensemble des sujets stratégiques et parfois techniques rencontrés par la direction. Vous intervenez en force de proposition sur le pilotage stratégique des finances de la collectivité, tant sur les stratégies à moyen termes (PPI) que sur la...