Emplois actuels liés à Chargé / Chargée de Clientèle - OrmessonsurMarne - Leihia

  • Chargé de Clientèle Alternance

    il y a 4 semaines

    Bonneuil-sur-Marne, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de ClientèleCe poste est ouvert à tous les étudiants en alternance qui souhaitent développer leurs compétences en gestion de clientèle.Qui sommes-nous?L'ISCOD est une entreprise spécialisée dans la gestion de relations client. Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de Clientèle Alternance pour rejoindre notre...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 5 mois

    Lagny-sur-Marne, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Page Personnel Lagny-sur-Marne - 77, Intérim Les missions du poste Le Chargé de Clientèle intervient dans le cadre d'un remplacement sur les missions suivantes: - Traiter des demandes clients B2B par mail et téléphone, - Traiter les litiges et réclamations, - Organiser les salons professionnels (suivi des dossiers). Le profil recherché Vous...

  • Chargé de Clientèle en Alternance

    Il y a 2 mois

    Bonneuil-sur-Marne, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Recherche d'un(e) Chargé(e) de Clientèle Inspecteur(trice)L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader des services externalisés aux entreprises, un(e) Chargé(e) de Clientèle inspecteur(trice) en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines

    Bonneuil-sur-Marne, Île-de-France ISCOD Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle pour rejoindre notre équipe à Bonneuil-sur-Marne. Vous serez chargé(e) de mettre en place les moyens techniques, humains et matériels pour réaliser les prestations dans le respect du cahier des charges et des règlementations.ResponsabilitésCoordonner les agents de service et contrôler les...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 semaines

    Bonneuil-sur-Marne, Île-de-France ISCOD Temps plein

    MissionL'ISCOD recherche un Chargé de Clientèle pour rejoindre son équipe de professionnels expérimentés. Vous serez chargé de mettre en place les moyens techniques, humains et matériels pour réaliser les prestations dans le respect du cahier des charges et des règlementations.ResponsabilitésCoordonner les agents de service et contrôler les...

  • Chargé de Clientèle Alternant

    il y a 1 mois

    Bonneuil-sur-Marne, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de Clientèle - Bonneuil-sur-Marne (F/H)**Qui sommes-nous?**L'ISCOD, spécialiste du développement de carrière, recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle Alternant(e) pour rejoindre son équipe.**Compétences requises :**- Titulaire d'un Baccalauréat- Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement**Tâches et...

  • Chargé de Clientèle Alternant

    Il y a 2 mois

    Bonneuil-sur-Marne, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Qui sommes-nous?L'ISCOD, spécialiste de la gestion de projet et de la formation, recherche un Chargé de Clientèle Alternant pour renforcer son équipe.Compétences requises :Titulaire d'un baccalauréatCapacité à travailler en équipe et à communiquer efficacementIntérêt pour la gestion de clientèle et la relation clientResponsabilités...

  • Chargé de Clientèle Entreprises

    il y a 4 semaines

    Champigny-sur-Marne, Île-de-France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteChargé de Clientèle Entreprises - Marché Entreprises - Marne (51) H/FDescription de la missionLieu : département de la MarneType de contrat : CDINous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de Clientèle Entreprises au sein de notre équipe de Groupama NORD...

  • Chargé de Clientèle en Contrat d'Apprentissage

    il y a 6 jours

    Bonneuil-sur-Marne, Île-de-France Iscod Temps plein

    Chargé de Clientèle en Contrat d'ApprentissageL'ISCOD recherche un(e) chargé(e) de clientèle pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7.ResponsabilitésPréparer les formations diplômantesTravailler en équipe avec les formateursAssurer la qualité de la formation

  • Chargé de Clientèle Alternance

    il y a 4 semaines

    Bonneuil-sur-Marne, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Offre d'AlternanceCe contrat en alternance est ouvert à tous les étudiants en possession d'un baccalauréat. Vous devez remplir les critères d'éligibilité pour postuler.Qui sommes-nous?L'ISCOD est une entreprise spécialisée dans le domaine de la gestion de la relation client. Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de...

  • Chargé de Clientèle Commerciale

    Il y a 5 mois

    Lagny-sur-Marne, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Manpower Lagny-sur-Marne - 77, Intérim Détail du poste Manpower VAL D'EUROPE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Chargé de clientèle commerciale (H/F). Au sein du service clients, vous serez en charge de: - Receptionner les appels clients - Saisir, traiter et suivre les demandes clients -...

  • Chargé de Clientèle Alternance

    il y a 2 semaines

    Bonneuil-sur-Marne, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Offre d'AlternanceCe contrat en alternance est ouvert à tous les étudiants en possession d'un baccalauréat et répondant aux critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD est une entreprise spécialisée dans le domaine de la gestion de projet. Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de Clientèle pour renforcer notre...

  • Chargé de Clientèle Inspecteur

    il y a 2 semaines

    Bonneuil-sur-Marne, Île-de-France ISCOD Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle Inspecteur pour rejoindre notre équipe à Bonneuil-sur-Marne. Vous serez chargé(e) de mettre en place les moyens techniques, humains et matériels pour réaliser les prestations dans le respect du cahier des charges et des règlementations.ResponsabilitésCoordonner les agents de service et contrôler...

  • Chargé de Clientèle Inspecteur

    il y a 2 semaines

    Bonneuil-sur-Marne, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    MissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire un(e) Chargé(e) de Clientèle inspecteur/trice en contrat d'apprentissage.Compétences requisesCapacité d'écoute et de dialogueRigoureux(euse), méthodique, réactif(ve) et respect des consignesCapacités d'analyse, autonomie, prises d'initiatives et...

  • Charge de Clientele

    Il y a 5 mois

    Lagny-sur-Marne, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    DOM-RH Lagny-sur-Marne - 77, CDI Les missions du poste Sous la responsabilité d'un responsable export, et au sien d'un service relations clients vous aurez en charge la responsabilité d'un porte feuille clients. Votre rôle sera d'assurer cette relation de la commande à la livraison. Vos tâches seront donc les suivantes: Gérer la relation Client :...

  • Chargé de La Relation Clientèle Des

    Il y a 2 mois

    Bar-sur-Seine, France CREDIT AGRICOLE DE CHAMPAGNE Temps plein

    **Métier**: Banque - Marché pro, agri **Titre du poste**: Chargé de la relation clientèle des professionnels H/F **Description du poste**: **Formé.e au métier de conseiller clientèle auprès des professionnels en Banque/Assurance, vous voulez proposer des solutions adaptées et de qualité à vos clients ?** **Ce que vous propose le Crédit...

  • Chargé de Clientèle en Alternance

    Il y a 2 mois

    Bonneuil-sur-Marne, Île-de-France ISCOD Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de l'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, pour occuper le poste de Chargé de Clientèle en contrat d'apprentissage. Vous serez chargé de mettre en place les moyens techniques, humains et matériels pour réaliser les prestations dans le respect du cahier des charges et des...

  • Chargé de Clientèle en Alternance

    il y a 4 semaines

    Bonneuil-sur-Marne, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    MissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader des services externalisés aux entreprises, un(e) Chargé(e) de Clientèle inspecteur/trice en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...

  • Chargé de Clientèle en Alternance

    il y a 4 semaines

    Bonneuil-sur-Marne, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    MissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader des services externalisés aux entreprises, un(e) Chargé(e) de Clientèle inspecteur/trice en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...

  • Chargé de Clientèle Inspecteur

    il y a 1 mois

    Bonneuil-sur-Marne, Île-de-France ISCOD Temps plein

    MissionL'ISCOD recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle Inspecteur pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7.Compétences requisesSens du serviceCapacité d'écoute et de dialogueRigueur, méthode, réactivité et respect des consignesCapacités d'analyse, autonomie, prises d'initiatives et travail en...

Chargé / Chargée de Clientèle

Il y a 5 mois

OrmessonsurMarne, France Leihia Temps plein

**Descriptif du poste**:
**Le poste en quelques mots**:
**QUI SOMMES-NOUS ?**

Créée il y a plus de 30 ans en Californie par l'experte de la peau Jane Wurwand, Dermalogica est une marque de soin professionnel proposant des produits formulés avec des actifs cleans, conditionnés dans des packagings à l’esthétique épurée -non nocifs pour l’environnement
- à destination des instituts et du marché de la cosmétique prestige.- Dermalogica n’est PAS une marque de beauté. C’est une marque qui prend soin de la santé de la peau. Pas d’égérie, pas de remède miracle ou de rituel aux étapes superflues.N°1 des soins professionnels aux États-Unis, en Grande-Bretagne et dans 25 pays, Dermalogica se développe aujourd’hui en France (filiale créée en 2017) sur un mode 100% « intrapreneurial ».

Si vous rêvez de vivre à un rythme trépidant, de participer à l’élaboration de notre stratégie et de vous dépasser chaque jour dans la gestion autonome de vos missions très variées.
Si vous souhaitez intégrer une équipe jeune, fun et collaborative.
Si vous êtes passionné(e), enthousiaste, doté(e) d’une grande adaptabilité, d’un esprit créatif et pragmatique.
Si vous voulez vous réaliser, vous épanouir et donner du sens à votre job.

**LE POSTE**
- Nous recherchons un/e Gestionnaire ADV/Customer Care qui intègrera notre équipe. Au sein de notre G.A.N.G, vous interagissez avec pléthore d'interlocuteurs (interne comme externe) dans le cadre de l'amélioration continue de la satisfaction client.**VOS MISSIONS**
- Saisie et modifications des commandes
- Gestion de la facturation des commandes via notre logiciel de gestion ERP
- Suivi des expéditions sur nos différents canaux de distribution
- Edition et envoi des factures aux clients
- Contrôle, analyse et suivi des encours de facturation
- Interface avec la comptabilité et les équipes commerciales
- Gestion de la création des nouveaux comptes clients et du suivi de leur mise en place en lien avec nos Business Consultant sur le terrain
- Suivi des contrats clients et des sous-traitants (envoi, réception des contrats signés)
- Contrôle et validation du chiffres d’Affaires, Gestion et suivi des RFA
- Coordination avec l'équipe de vente afin de promouvoir le traitement précis et opportun des commandes des clients
- Interface avec les clients via notre outil de gestion de la relation client
- Résolution des litiges clients et recouvrement
- En charge de la mise à jour des suivis d’activité clients (scorecards) et de l’analyse de la performance (Weekly Business update)
- Contribution au reporting mensuel (Ventes, KPIs, Dashboard)
- Liste non-exhaustive**CE QUE NOUS ATTENDONS DE VOUS**:

- De formation supérieure BTS - BAC +3 à 5 dans le domaine de gestion administrative / secrétariat / SAV
- Une maitrise du pack Office et ERP
- Une expérience en service client 1 à 2 ans
- Grande affinité avec le secteur de la beauté
- Empathie et sens de l'écoute,
- Capacité d'anticipation
- Orienté résultat

**LES AVANTAGES**
- Mutuelle (50%)
- Prévoyance (gratuite)
- Carte Déjeuner Swile
- Pass Navigo remboursé à 50%
- Abonnment Gymlib

**ADMINISTRATIF**:

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**Type de contrat**:

- CDItoday

**Durée du contrat**:

- Contrat à durée indéterminéeauto_awesome

**Experience dans le domaine**:

- Débutant junior (moins de 2 ans)euro

**Salaire**:

- À partir de 20 000 €schedule

**Temps de travail**:

- Temps completlocation_city

**Lieu de travail**:

- Ormesson-sur-Marne - 94055settings

**Référence**:

- Gestionnaire ADV/Customer Carehome

**Télétravail**:

- Ouiadd_task

**Avantages en entreprise**:

- Mutuelle
RTT
Tickets restaurant
Softs et boissons chaudes gratuits
Salle de sport

INDISPENSABLE

SOUHAITÉE

**COMPÉTENCES ACADÉMIQUES**:

- school

**Niveau d'étude souhaité**:

Bac +3
record_voice_over

**Niveau de maîtrise de la langue française**:

- Langue maternelle / Bilingue (nive...
translate

**Langues étrangères**:

Anglais

**COMPÉTENCES TECHNIQUES**:

- computer

**Compétences informatiques**:

- MS Office (Word, excel, powerpoint...
- Tableurs
- ERP SAP
- Sage
- Informatique
- Sellsy
- SQL
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**Certifications et formations**:

Non communiqué
local_shipping

**Permis de conduire**:

Non communiqué

**COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES**:

psychology

**Soft skills**:

Anticipation des problèmes
Capacités d'écoute active
Capacités en négociation
Communication téléphonique
Intelligence situationnelle
Persuasif
Tenir les délais
Transmission des savoirs
Orienté business / satisfaction cl...
Patience
- surfing

**Loisirs**:

- Non communiqué- JE POSTULE**Vos talents pour réussir dans le poste**:
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- Il s'agit sans doute d'un rôle de leader ou de manageur**8**

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**POSTULER