Charge de Clientele
Il y a 5 mois
DOM-RH Lagny-sur-Marne - 77, CDI
Les missions du poste
Sous la responsabilité d'un responsable export, et au sien d'un service relations clients vous aurez en charge la responsabilité d'un porte feuille clients.
Votre rôle sera d'assurer cette relation de la commande à la livraison.
Vos tâches seront donc les suivantes:
Gérer la relation Client : saisie des commandes, gestion des demandes courantes reçues par mail ou
téléphone, suivi, analyse et traitement des réclamations et des litiges ;
Assurer la gestion des documents administratifs de votre secteur dans le respect des procédures
douanières et fiscales ;
Gérer le suivi des livraisons et de la facturation ;
Assurer les permanences téléphoniques (rotations) et la polyvalence sur les différents postes du service
lorsque cela s'avère nécessaire.
Vous serez en relation continue avec différents services tels que le service commercial, la logistique, la comptabilité.
Vous travaillerez sur un outil CRM et SAP.
Poste à pourvoir urgemment en CDI.
Du lundi au vendredi : Horaires flexibles. arrivée entre 8h00 et 9h30, départ entre 16h30 et 18h00 + permanence téléphonqiue faite par roulement au sein de l'équipe à 9h00 et jusqu'à 17h30, parfois entre 12h00 et 14h00.
1 journée de télétravail par semaine - toujours la même pas de changement - et après période d'essai
Salaire à négocier selon votre expérience entre 26 000€ et 28 000€ annuel
Avantages : tickets restaurant 10.84€+ 14 RTT par an + participation + intéressement + chèques vacances + chèques Noël
Le profil recherché
Idéalement issu(e) d'une formation Bac +2 à dominante commerciale, vous justifiez d'une première expérience réussie d'au moins 3 ans sur un poste similaire
Votre maîtrise du Pack Office est indispensable (notamment sur Excel les tris, filtres).
Des notions d'anglais sont indispensables (à l'oral et à l'écrit) pour pouvoir communiquer avec les clients à l'étranger, et vous avez des capacités rédactionnelles, qui seront un véritable atout dans l'exercice de vos fonctions.
Vous avez un esprit curieux, un esprit d'analyse développé et vous aimez "mener l'enquête" pour pourvoir répondre aux différents problématiques que vous rencontrerez auprès de vos clients;
Votre dynamisme est reconnu aiuprès de votre entourage et vous avez une aisance relationnelle incontestable.
Bienvenue chez DOM-RH
DOM-RH acteur du recrutement spécialisé en Intérim, CDI et CDD, recherche pour l'un de ses clients basé à Lagny sur Marne un CHARGE DE CLIENTELE H/F.
Poste à pourvoir en CDI
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Chargé de Clientèle
Il y a 5 mois
Lagny-sur-Marne, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinPage Personnel Lagny-sur-Marne - 77, Intérim Les missions du poste Le Chargé de Clientèle intervient dans le cadre d'un remplacement sur les missions suivantes: - Traiter des demandes clients B2B par mail et téléphone, - Traiter les litiges et réclamations, - Organiser les salons professionnels (suivi des dossiers). Le profil recherché Vous...
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Chargé de Clientèle Commerciale
Il y a 5 mois
Lagny-sur-Marne, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinManpower Lagny-sur-Marne - 77, Intérim Détail du poste Manpower VAL D'EUROPE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Chargé de clientèle commerciale (H/F). Au sein du service clients, vous serez en charge de: - Receptionner les appels clients - Saisir, traiter et suivre les demandes clients -...
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Chargé de Clientèle France H/F
il y a 3 jours
Lagny-sur-Marne, France PAGE PERSONNEL Temps pleinFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...
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Chargé de Clientèle France H/F
Il y a 2 mois
Lagny-sur-Marne, France Page Personnel Temps pleinFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...
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Chargé de clientèle au back office
Il y a 5 mois
Lagny-sur-Marne, France Manpower Temps pleinManpower VAL D'EUROPE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Chargé de Clientèle (H/F)Vous souhaitez évoluer au sein d'une équipe dynamique.Au bout de 5 semaines de formation, vous intègrerez une équipe à taille humaine composée d'une dizaine de chargé(e) de clientèle et d'un superviseur. Poste : - Vous...
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Chargé de clientèle commerciale
Il y a 5 mois
Lagny-sur-Marne, France Manpower Temps pleinManpower VAL D'EUROPE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Chargé de clientèle commerciale (H/F). Au sein du service clients, vous serez en charge de :- receptionner les appels clients- saisir, traiter et suivre les demandes clients- réceptionner les réclamations clients et traiter les...
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Chargé de clientèle commerciale H/F
il y a 3 semaines
Lagny-sur-Marne, France Manpower Temps pleinManpower VAL D'EUROPE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Chargé de clientèle commerciale (H/F) Au sein du service clients, vous serez en charge de :- receptionner les appels clients- saisir, traiter et suivre les demandes clients- réceptionner les réclamations clients et traiter les...
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Chargé Clientèle
Il y a 5 mois
Lagny-sur-Marne, France SODIS Temps pleinLe **Groupe Madrigall** est la maison mère de plusieurs maisons d’édition dont : Gallimard, Flammarion et Casterman. Il représente le troisième groupe éditorial français. **SODIS**, filiale de Distribution du Groupe Madrigall, recherche au sein de la Direction des Relations Clients, **un(e) Chargé(e) de clientèle (H/F).** Rattaché(e) à la...
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Charge Clientele
Il y a 5 mois
Lagny-sur-Marne, France SODIS Temps pleinLe **Groupe Madrigall** est la maison mère de plusieurs maisons d’édition dont : Gallimard, Flammarion et Casterman. Il représente le troisième groupe éditorial français. **SODIS**, filiale de Distribution du Groupe Madrigall, recherche au sein de la Direction des Relations Clients, **un(e) Chargé(e) de clientèle Librairies...
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Chargé de Clientèle
Il y a 2 mois
Lagny-sur-Marne, France SODIS Temps pleinLe **Groupe Madrigall** est la maison mère de plusieurs maisons d’édition dont : Gallimard, Flammarion et Casterman. Il représente le troisième groupe éditorial français. **SODIS**, filiale de Distribution du Groupe Madrigall, recherche au sein de la Direction des Relations Clients, **un(e) Chargé(e) de clientèle Librairies (H/F).** Rattaché(e)...
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Chargé de Clientèle
Il y a 2 mois
Lagny-sur-Marne, France SODIS Temps pleinLe **Groupe Madrigall** est la maison mère de plusieurs maisons d’édition dont : Gallimard, Flammarion et Casterman. Il représente le troisième groupe éditorial français. **SODIS**, filiale de Distribution du Groupe Madrigall, recherche au sein de la Direction des Relations Clients, **un(e) Chargé(e) de clientèle Librairies (H/F).** Rattaché(e)...
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Gestionnaire de relations clientèle
il y a 5 jours
Lagny-sur-Marne, Île-de-France 1001 Vies Habitat Temps pleinDescription du postePosteGestion locative et relation clientèleIntitulé du posteChargé de clientèle - Gestion locativeMissions principalesVies Habitat, un acteur de premier plan de l'immobilier social en France, recherche un(e) chargé(e) de clientèle pour renforcer son équipe.L'objectif principal de ce poste est de garantir la gestion...
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Chargé d'affaires clientèle professionnels Seine et Marne
il y a 3 jours
Lagny-sur-Marne, Île-de-France La Banque Postale Temps pleinVous rejoignez l'équipe de La Banque Postale en tant que Chargé d'affaires clientèle professionnels Seine et Marne. Votre rôle consiste à développer et à conquérir le marché des professionnels en Ile-de-France. Vous travaillerez en synergie avec les Conseillers bancaires particuliers pour développer un portefeuille exclusivement Pro. Vous...
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Chargé D'affaires Clientèle Professionnels Seine
Il y a 5 mois
Lagny-sur-Marne, France Le Groupe La Poste Temps pleinLE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ? La Banque Postale se développe et part à la conquête du...
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Chargé Clientèle Librairies
Il y a 5 mois
Lagny-sur-Marne, France SODIS Temps pleinLe **Groupe Madrigall** est la maison mère de plusieurs maisons d’édition dont : Gallimard, Flammarion et Casterman. Il représente le troisième groupe éditorial français. **SODIS**, filiale de Distribution du Groupe Madrigall, recherche au sein de la Direction des Relations Clients, **un(e) Chargé(e) de clientèle Librairies...
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Chargé Clientèle Librairies
Il y a 5 mois
Lagny-sur-Marne, France SODIS Temps pleinLe **Groupe Madrigall** est la maison mère de plusieurs maisons d’édition dont : Gallimard, Flammarion et Casterman. Il représente le troisième groupe éditorial français. **SODIS**, filiale de Distribution du Groupe Madrigall, recherche au sein de la Direction des Relations Clients, **un(e) Chargé(e) de clientèle Librairies...
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Chargé Clientèle Librairies
Il y a 5 mois
Lagny-sur-Marne, France SODIS Temps pleinLe **Groupe Madrigall** est la maison mère de plusieurs maisons d’édition dont : Gallimard, Flammarion et Casterman. Il représente le troisième groupe éditorial français. **SODIS**, filiale de Distribution du Groupe Madrigall, recherche au sein de la Direction des Relations Clients, **un(e) Chargé(e) de clientèle Librairies...
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Assistant de clientèle F/H
il y a 4 semaines
Lagny-sur-Marne, Île-de-France Synergie Lagny sur Marne Temps pleinA propos de l'entreprise :Synergie, un groupe de services en Ressources Humaines, accompagne les entreprises dans leur croissance et leur développement. Avec une présence dans 17 pays et 800 agences d'emploi, nous sommes un acteur majeur dans le domaine de la gestion des ressources humaines.A propos du poste :Nous recherchons un(e) Assistant(e) de...
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Responsable de Porte Feuille Clientèle
il y a 1 semaine
Lagny-sur-Marne, Île-de-France DOM RH Temps pleinPoste de Responsable de Porte Feuille ClientèleLe poste de Responsable de Porte Feuille Clientèle est un rôle clé au sein de l'équipe de recrutement de DOM-RH. Vous serez en charge de gérer la relation clientèle pour l'un de nos clients basés à Lagny sur Marne.ResponsabilitésGérer la relation clientèle de la commande à la livraisonSaisir...
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Gestionnaire de relations clientèle
il y a 1 semaine
Lagny-sur-Marne, Île-de-France 1001 Vies Habitat Temps pleinDescription du postePosteGestion locative et relation clientèleIntitulé du posteChargé de clientèle - Gestion locativeMissions principalesVies Habitat, qui sommes-nous ?Vies Habitat est un acteur de premier plan de l'immobilier social en France, composé d'environ 1 collaborateur. Notre mission : loger et accompagner les personnes qui vivent dans...