Charge de Clientele
Il y a 7 mois
DOM-RH Lagny-sur-Marne - 77, CDI
Les missions du poste
Sous la responsabilité d'un responsable export, et au sien d'un service relations clients vous aurez en charge la responsabilité d'un porte feuille clients.
Votre rôle sera d'assurer cette relation de la commande à la livraison.
Vos tâches seront donc les suivantes:
Gérer la relation Client : saisie des commandes, gestion des demandes courantes reçues par mail ou
téléphone, suivi, analyse et traitement des réclamations et des litiges ;
Assurer la gestion des documents administratifs de votre secteur dans le respect des procédures
douanières et fiscales ;
Gérer le suivi des livraisons et de la facturation ;
Assurer les permanences téléphoniques (rotations) et la polyvalence sur les différents postes du service
lorsque cela s'avère nécessaire.
Vous serez en relation continue avec différents services tels que le service commercial, la logistique, la comptabilité.
Vous travaillerez sur un outil CRM et SAP.
Poste à pourvoir urgemment en CDI.
Du lundi au vendredi : Horaires flexibles. arrivée entre 8h00 et 9h30, départ entre 16h30 et 18h00 + permanence téléphonqiue faite par roulement au sein de l'équipe à 9h00 et jusqu'à 17h30, parfois entre 12h00 et 14h00.
1 journée de télétravail par semaine - toujours la même pas de changement - et après période d'essai
Salaire à négocier selon votre expérience entre 26 000€ et 28 000€ annuel
Avantages : tickets restaurant 10.84€+ 14 RTT par an + participation + intéressement + chèques vacances + chèques Noël
Le profil recherché
Idéalement issu(e) d'une formation Bac +2 à dominante commerciale, vous justifiez d'une première expérience réussie d'au moins 3 ans sur un poste similaire
Votre maîtrise du Pack Office est indispensable (notamment sur Excel les tris, filtres).
Des notions d'anglais sont indispensables (à l'oral et à l'écrit) pour pouvoir communiquer avec les clients à l'étranger, et vous avez des capacités rédactionnelles, qui seront un véritable atout dans l'exercice de vos fonctions.
Vous avez un esprit curieux, un esprit d'analyse développé et vous aimez "mener l'enquête" pour pourvoir répondre aux différents problématiques que vous rencontrerez auprès de vos clients;
Votre dynamisme est reconnu aiuprès de votre entourage et vous avez une aisance relationnelle incontestable.
Bienvenue chez DOM-RH
DOM-RH acteur du recrutement spécialisé en Intérim, CDI et CDD, recherche pour l'un de ses clients basé à Lagny sur Marne un CHARGE DE CLIENTELE H/F.
Poste à pourvoir en CDI
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Chargé de Clientèle
Il y a 7 mois
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Chargé de Clientèle Commerciale
Il y a 7 mois
Lagny-sur-Marne, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinManpower Lagny-sur-Marne - 77, Intérim Détail du poste Manpower VAL D'EUROPE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Chargé de clientèle commerciale (H/F). Au sein du service clients, vous serez en charge de: - Receptionner les appels clients - Saisir, traiter et suivre les demandes clients -...
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Charge de Clientele
Il y a 7 mois
Lagny-sur-Marne, France DOM RH Temps pleinDOM-RH acteur du recrutement spécialisé en Intérim, CDI et CDD, recherche pour l'un de ses clients basé à Lagny sur Marne un CHARGE DE CLIENTELE H/F. Poste à pourvoir en CDI **Poste**: Sous la responsabilité d'un responsable export, et au sien d'un service relations clients vous aurez en charge la responsabilité d'un porte feuille clients. Votre...
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Charge Clientele
Il y a 7 mois
Lagny-sur-Marne, France SODIS Temps pleinLe **Groupe Madrigall** est la maison mère de plusieurs maisons d’édition dont : Gallimard, Flammarion et Casterman. Il représente le troisième groupe éditorial français. **SODIS**, filiale de Distribution du Groupe Madrigall, recherche au sein de la Direction des Relations Clients, **un(e) Chargé(e) de clientèle Librairies...
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Chargé de Clientèle
Il y a 4 mois
Lagny-sur-Marne, France SODIS Temps pleinLe **Groupe Madrigall** est la maison mère de plusieurs maisons d’édition dont : Gallimard, Flammarion et Casterman. Il représente le troisième groupe éditorial français. **SODIS**, filiale de Distribution du Groupe Madrigall, recherche au sein de la Direction des Relations Clients, **un(e) Chargé(e) de clientèle Librairies (H/F).** Rattaché(e)...
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Chargé de Clientèle
Il y a 5 mois
Lagny-sur-Marne, France SODIS Temps pleinLe **Groupe Madrigall** est la maison mère de plusieurs maisons d’édition dont : Gallimard, Flammarion et Casterman. Il représente le troisième groupe éditorial français. **SODIS**, filiale de Distribution du Groupe Madrigall, recherche au sein de la Direction des Relations Clients, **un(e) Chargé(e) de clientèle Librairies (H/F).** Rattaché(e)...
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Chargé D'affaires Clientèle Professionnels Seine
il y a 1 mois
Lagny-sur-Marne, France Le Groupe La Poste Temps pleinLE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ? La Banque Postale se développe et part à la conquête du...
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Chargé D'affaires Clientèle Professionnels Seine
Il y a 7 mois
Lagny-sur-Marne, France Le Groupe La Poste Temps pleinLE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ? La Banque Postale se développe et part à la conquête du...
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Chargé Clientèle Librairies
Il y a 7 mois
Lagny-sur-Marne, France SODIS Temps pleinLe **Groupe Madrigall** est la maison mère de plusieurs maisons d’édition dont : Gallimard, Flammarion et Casterman. Il représente le troisième groupe éditorial français. **SODIS**, filiale de Distribution du Groupe Madrigall, recherche au sein de la Direction des Relations Clients, **un(e) Chargé(e) de clientèle Librairies...
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Chargé Clientèle Librairies
Il y a 7 mois
Lagny-sur-Marne, France SODIS Temps pleinLe **Groupe Madrigall** est la maison mère de plusieurs maisons d’édition dont : Gallimard, Flammarion et Casterman. Il représente le troisième groupe éditorial français. **SODIS**, filiale de Distribution du Groupe Madrigall, recherche au sein de la Direction des Relations Clients, **un(e) Chargé(e) de clientèle Librairies...
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Chargé Clientèle Librairies France
Il y a 7 mois
Lagny-sur-Marne, France SODIS Temps pleinLe **Groupe Madrigall** est la maison mère de plusieurs maisons d’édition dont : Gallimard, Flammarion et Casterman. Il représente le troisième groupe éditorial français. **SODIS**, filiale de Distribution du Groupe Madrigall, recherche au sein de la Direction des Relations Clients, **un(e) Chargé(e) de clientèle Librairies...
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Chargé Clientèle Librairies France
il y a 1 semaine
Lagny-sur-Marne, France SODIS Temps pleinLe **Groupe Madrigall** est la maison mère de plusieurs maisons d’édition dont : Gallimard, Flammarion et Casterman. Il représente le troisième groupe éditorial français. Implanté en France, Belgique, Canada et en Suisse, le Groupe est présent dans les secteurs de l’Edition, de la Diffusion, de la Distribution et de la Librairie. **SODIS**,...
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Chargé Clientèle Librairies Export
Il y a 7 mois
Lagny-sur-Marne, France SODIS Temps pleinLe **Groupe Madrigall** est la maison mère de plusieurs maisons d’édition dont : Gallimard, Flammarion et Casterman. Il représente le troisième groupe éditorial français. Implanté en France, Belgique, Canada et en Suisse, le Groupe est présent dans les secteurs de l’Edition, de la Diffusion, de la Distribution et de la Librairie. **SODIS**,...
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Chargé Clientèle Librairies Export
il y a 2 semaines
Lagny-sur-Marne, France SODIS Temps pleinLe **Groupe Madrigall** est la maison mère de plusieurs maisons d’édition dont : Gallimard, Flammarion et Casterman. Il représente le troisième groupe éditorial français. Implanté en France, Belgique, Canada et en Suisse, le Groupe est présent dans les secteurs de l’Edition, de la Diffusion, de la Distribution et de la Librairie. **SODIS**,...
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Lagny-sur-Marne, France La Banque Postale Temps pleinLa Banque Postale se développe et part à la conquête du marché des professionnels.Venez rejoindre les 380 responsables clientèle déjà installés et participez à l'aventure !En conquête active sur votre marché, vous êtes mobile et présent(e) sur votre zone de chalandise.Vous négociez avec tous les professionnels pour développer votre fonds de...
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Charge de Clientele Technique
il y a 2 semaines
Nogent-sur-Marne, France Epitech Temps pleinEntant que**_ chargé de clientèle technique_** vos missions principales: - Assurer un conseil aux clients sur le dépannage, l'installation et la conformité des produits par téléphone, mail ou courrier - Traiter les réclamations clients - Garantir l'envoi des documents techniques aux clients - Participer à l'amélioration de l'organisation du...
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Chargé Clientèle Effica
Il y a 7 mois
Neuilly-sur-Marne, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinEffica Service Neuilly-sur-Marne - 93, CDI Détail du poste Membre de « RESOCONFORT les Experts du Dépannage Chauffage » EFFICA SERVICE est depuis de nombreuses années un acteur majeur dans l'EST de l'Ile de France pour l'entretien et la maintenance des appareils de chauffage, de froid et de production d'eau chaude. Type de contrat : CDI Référence de...
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Chargé de La Relation Clientèle Des
Il y a 4 mois
Bar-sur-Seine, France CREDIT AGRICOLE DE CHAMPAGNE Temps plein**Métier**: Banque - Marché pro, agri **Titre du poste**: Chargé de la relation clientèle des professionnels H/F **Description du poste**: **Formé.e au métier de conseiller clientèle auprès des professionnels en Banque/Assurance, vous voulez proposer des solutions adaptées et de qualité à vos clients ?** **Ce que vous propose le Crédit...
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Chargé de Clientèle
Il y a 7 mois
Nogent-sur-Marne, France Domino RH Staff Paris Temps plein**Votre Mission**: Domino Staff Paris, cabinet de recrutement et de travail temporaire, recherche activement, pour un de ces client spécialisée dans les services de déménagement, un Chargé de Clientèle en CDI près de Nogent-sur-Marne. Dans le cadre de son expansion, notre client recherche un Chargé de Clientèle dynamique pour rejoindre son...
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Chargé de Clientèle
il y a 2 semaines
Bonneuil-sur-Marne, France HAYS Temps pleinRejoignez une entreprise dynamique. Notre client est un acteur de fournitures industrielles. Afin de renforcer ses équipes, il recherche un Chargé de clientèle dans le cadre d’une mission d'intérim. Rattaché à la Responsable du service client, vous travaillez en équipe. Vous êtes en charge de réceptionner les demandes entrantes des clients BtoB...