Supervisor, Data Center Customer Operations

il y a 1 mois

Pantin, France Equinix Temps plein

**Who are we?**

Equinix is the world’s digital infrastructure company®, operating over 260 data centers across the globe. Digital leaders harness Equinix's trusted platform to bring together and interconnect foundational infrastructure at software speed. Equinix enables organizations to access all the right places, partners and possibilities to scale with agility, speed the launch of digital services, deliver world-class experiences and multiply their value, while supporting their sustainability goals.

Joining our operations team means that you will be at the forefront of all we do, maintaining critical facilities infrastructure as part of a close-knit team delivering best-in-class service to our data center customers. We embrace diversity in thought and contribution and are committed to providing an equitable work environment that is foundational to our core values as a company and is vital to our success.

Supervisor, Data Center Customer Operations

**Job Summary**

Provides immediate supervision to a unit or group of employees. Assigns tasks and monitors work at frequent intervals. Maintains schedules and workflow of the team.

**Responsibilities**

Leadership
- Provides immediate supervision to a unit or group of employees
- Assigns, instructs, and supervises the team
- Plans core duties for the team to complete
- Ability to manage and supervise a project team
- Manages personnel compared to workload (could include support from other Data Center’s)
- Ensures staff are fully trained on current functional operational procedures, ticketing system operational procedures, and safety; ensures full compliance with quality assurance program

Systems Support
- Troubleshooting and fault resolution of reported/detected faults by investigating the issue, identifying the cause and implementing the required fix
- Summarizes the findings during the troubleshooting and produces Incident Reports for the customer
- Performs troubleshooting and supports customers

Installation
- Understands customer cabling requirements, performs site surveys, provides cost estimates to Sales and installation of new cables
- Performs testing of cables before handing to customer

Vendor Management
- Manages, briefs, and instructs vendors for installation, testing, and labeling

Maintenance
- Performs preventive maintenance to data center equipment to prevent faults from occurring

Project Management
- Handles multiple projects and assists in designating work to team

Technical Expertise
- Extensive knowledge in network and equipment platforms, systems, and circuits

**Qualifications**
- Proven years of related experience with a Bachelor’s degree, or equivalent work experience

Equinix is an Equal Employment Opportunity and, in the U.S., an Affirmative Action employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to unlawful consideration of race, color, religion, creed, national or ethnic origin, ancestry, place of birth, citizenship, sex, pregnancy / childbirth or related medical conditions, sexual orientation, gender identity or expression, marital or domestic partnership status, age, veteran or military status, physical or mental disability, medical condition, genetic information, political / organizational affiliation, status as a victim or family member of a victim of crime or abuse, or any other status protected by applicable law.

**Qui sommes-nous ?**

Equinix est à ce jour la société d'infrastructure numérique la plus importante au monde.

Exploitant plus de _250 datacenters_ à travers le monde, elle fournit des interconnexions à tous les principaux clouds et réseaux.

Notre plateforme mondiale permet aux clients de placer leurs infrastructures là où ils en ont besoin et ainsi de les connecter.

Equinix est une entreprise mondiale en plein développement, comptant à ce jour plus de 20 ans de croissance consécutive.

A travers notre portefeuille innovant de multiples produits et services à haute performance, nous avons créé le plus grand et le plus actif écosystème de près de 10 000 entreprises dans le monde.

Rejoindre notre équipe opérationnelle vous permettra d’être au premier plan de tout ce que nous faisons, en assurant la maintenance de l'infrastructure des installations critiques et ceci au sein d'une équipe soudée qui fournit le meilleur service possible à nos clients dans nos datacenters.

**Ce que nous offrons**

Chez Equinix, nous avons le rôle et la mission de valoriser et de mettre en premier plan les différentes communautés que nous servons, de contribuer à leur sécurité ainsi que de prendre soin de nos équipes. Notre culture **#IamSafeIBelongIMatter** est le reflet de tout ce que nous faisons quotidiennement à travers Equinix.

Chez Equinix, nous pensons que notre culture et nos valeurs sont au cœur de notre succès. Nous savons que notre succès dépend de nos employés, c’est pourquoi nous nous efforçons d'offrir un environnement de

  • Data Center Critical Facilities Iv

    Il y a 5 mois

    Pantin, France Equinix Temps plein

    **Who are we?** Equinix is the world’s digital infrastructure company®, operating over 250 data centers across the globe. Digital leaders harness Equinix's trusted platform to bring together and interconnect foundational infrastructure at software speed. Equinix enables organizations to access all the right places, partners and possibilities to scale...

  • Data Center Critical Facilities Specialist

    Il y a 3 mois

    Pantin, France Equinix Temps plein

    Who are we? Equinix is the world’s digital infrastructure company®, operatingover 250 data centers across the globe.Digital leaders harness Equinix's trusted platform to bring together and interconnect foundational infrastructure at software speed. Equinix enables organizations to access all the right places, partners and possibilities to scale with...

  • Data Scientist

    il y a 3 semaines

    Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

    About the Role:As a Data Scientist and Machine Learning Engineer at {company}, you will be responsible for designing, developing, and deploying AI and machine learning models to drive business growth and improve customer experiences.Key Responsibilities:Develop and train AI and machine learning models using various algorithms and techniques.Analyze and...

  • Alternance (H/F) - Communication Designer

    Il y a 6 mois

    Pantin, France Legrand Temps plein

    **Mission générale**: Big Data, Cloud Computing, Artificial intelligence. IT infrastructure has become the nerve center of companies and their economic development. With the help of specialist brands such as Legrand, Borri, Minkels, Raritan, Starline, Server Technology, Usystems and many others, the Legrand Group meets all the key challenges of data...

  • Art Handling Specialist, Crozier

    Il y a 4 mois

    Pantin, France Iron Mountain Temps plein

    At Iron Mountain we know that work, when done well, makes a positive impact for our customers, our employees, and our planet. That’s why we need smart, committed people to join us. Whether you’re looking to start your career or make a change, talk to us and see how you can elevate the power of your work at Iron Mountain. We provide expert, sustainable...

  • Critical Facilities Technician

    Il y a 6 mois

    Pantin, France Equinix Temps plein

    Critical Facilities Technician H/F - CDD Equinix is the world’s digital infrastructure company, operating 240+ data centers across the globe and providing interconnectiaons to all the key clouds and networks. Businesses need one place to simplify and bring together fragmented, complex infrastructure that spans private and public cloud environments. Our...

  • Stagiaire Data Analyst

    Il y a 5 mois

    Pantin, France IMX FRANCE Temps plein

    **L’Entreprise**: Le groupe IMX est spécialisé dans l’expédition de courriers/presse et de colis à l’international. En fort développement depuis sa création en 1997, il est aujourd’hui le premier opérateur privé spécialisé dans la distribution de colis en Europe et dans le monde. **Poste** Au sein de la Direction Marketing et...

  • Responsable Maintenance

    Il y a 5 mois

    Pantin, France Equinix Temps plein

    **Who are we?** Equinix is the world’s digital infrastructure company®, operating over 250 data centers across the globe. Digital leaders harness Equinix's trusted platform to bring together and interconnect foundational infrastructure at software speed. Equinix enables organizations to access all the right places, partners and possibilities to scale...

  • Architecte Informatique Réseau

    Il y a 3 mois

    Pantin, France INEXSYA Temps plein

    L?architecte réseau et sécurité a pour principales missions : la définition d?architecture d?une solution standard, la spécification en réponse à un besoin client, la réalisation d?un cadrage, l?étude d?une solution répondant aux demandes études ou projets de la société. Les infrastructures réseau et sécurité sont répartis sur plusieurs...

  • Alternant(E) Data Analyst Connaissance Client

    Il y a 3 mois

    Pantin, France IMX FRANCE Temps plein

    **L’Entreprise**: Le groupe IMX est spécialisé dans l’expédition de courriers/presse et de colis à l’international. En fort développement depuis sa création en 1997, il est aujourd’hui le premier opérateur privé spécialisé dans la distribution de colis en Europe et dans le monde. **Poste** Au sein de la Direction Marketing et...

  • Junior Employee Relations Specialist

    Il y a 4 mois

    Pantin, France Iron Mountain Temps plein

    At Iron Mountain we know that work, when done well, makes a positive impact for our customers, our employees, and our planet. That’s why we need smart, committed people to join us. Whether you’re looking to start your career or make a change, talk to us and see how you can elevate the power of your work at Iron Mountain. We provide expert, sustainable...

  • Technicien / Technicienne Datacenter

    Il y a 3 mois

    Pantin, France Equinix Temps plein

    Who are we? Equinix is the world’s digital infrastructure company®, operatingover 250 data centers across the globe.Digital leaders harness Equinix's trusted platform to bring together and interconnect foundational infrastructure at software speed. Equinix enables organizations to access all the right places, partners and possibilities to scale with...

  • Référent Sécurité Physique

    Il y a 4 mois

    Pantin, France Equinix Temps plein

    Who are we? Equinix is the world’s digital infrastructure company®, operatingover 250 data centers across the globe.Digital leaders harness Equinix's trusted platform to bring together and interconnect foundational infrastructure at software speed. Equinix enables organizations to access all the right places, partners and possibilities to scale with...

  • Alternance (H/F) - Commercial.e Chanel It

    Il y a 5 mois

    Pantin, France Legrand Temps plein

    **Mission générale**: Legrand Data Center Solutions conçoit et fabrique des solutions innovantes destinées à la protection des centres de données. - Nous environnons à la fois la salle technique dans laquelle nous intégrons l’ensemble des gammes puissance de Legrand, ainsi que la salle IT, qui elle, comprend l’ensemble du portefeuille produits de...

  • Directeur de la restauration

    il y a 4 semaines

    Pantin, Île-de-France Accor Temps plein

    Votre rôle : Nous recherchons un directeur de la restauration visionnaire pour rejoindre notre équipe à TRIBE Paris CLICHY. En tant que leader de la restauration, vous serez chargé de développer des stratégies pour améliorer l'expérience culinaire, la fluidité du service et la rentabilité de l'établissement. Vous serez également...

  • Responsable Département Opérations SI

    il y a 4 semaines

    Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

    Nous recherchons un Responsable Département Opérations SI pour rejoindre notre équipe de la Direction des Services d'Infrastructure et des Opérations. Vous serez en charge de diriger les périmètres suivants : « Command Center / Service Delivery Management » : en responsabilité des infogérants « Continuity Management » : en responsabilité à...

  • FR BusDev Mgr

    il y a 4 semaines

    pantin, France Amazon TA Temps plein

    At Amazon, we're working to be the most Customer-centric company on earth. One customer experience that we’re constantly looking to take to a new level is how we fulfill and deliver their orders. Our goal is to exceed the expectations of all our customers by ensuring that their orders, no matter how large or small are delivered where and when they need...

  • Technicien / Technicienne de Maintenance Industrielle - CDD

    Il y a 5 mois

    Pantin, France Equinix Temps plein

    Who are we? Equinix is the world’s digital infrastructure company®, operatingover 250 data centers across the globe.Digital leaders harness Equinix's trusted platform to bring together and interconnect foundational infrastructure at software speed. Equinix enables organizations to access all the right places, partners and possibilities to scale with...

  • Stage - Digital Project Manager (H/F)- 6 Mois

    Il y a 2 mois

    Pantin, France BNP Paribas Temps plein

    **Stage - Digital project manager H/F** **Ce poste est basé à Pantin, pour une durée de 6 mois à partir de Janvier 2024** **Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?** Le chief Innovation officer a dans son giron un ensemble de projets pour développer notre offre bancaire impliquant les données et notre offre numérique (data...

  • Technicien Réseau Itinérant

    il y a 3 semaines

    Pantin, France Netcom Group Temps plein

    Poste : Les Missions :- Maintenance, dépannage en SAV, installation d'équipements de télécommunication- Réalisation des pré-visites techniques, installation et raccordement des équipements télécoms, contrôle de conformité- Configuration et paramétrage des équipements dans le cadre du déploiement des solutions et...