Téléconseiller Bilingue Anglais

il y a 3 semaines

Romainville, France B&S Recrutement Temps plein

**Présentation entreprise**

Créé en 2013, B&S Recrutement est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce.

**Poste et principales missions**

B&S Recrutement recherche un **Conseiller client bilingue français / anglais (H/F) **pour l’un de ses clients basé à Lille (59).

Après une période de **formation de 1 à 2 semaines** sur place et avec l'accompagnement d'un manager de proximité, vous assurez la **gestion **et le **traitement **des contacts clients par **téléphone** (appels entrants) et par **mail / chat **en **français principalement **mais aussi en **anglais **pour une entreprise spécialisée dans la **location de logements dans le cadre de voyages et de séjours.**

Les typologies des demandes concernent autant les **voyageurs **(guests) que les **hôtes** (hosts) sur les thématiques suivantes:

- **assistance **à la réservation et au paiement
- **médiatio**n hosts/guests en cas de litiges/réclamations

**Profil**
- **BILINGUE français** (niveau C1) / **anglais **(niveau C1) impératif
- Une première expérience en r**elation client à distance** ou en **point de vente** est appréciée
- **Maitriser** l'outil informatique // utiliser **simultanément** plusieurs logiciels
- **Energique**, **patient** et **être orienté client **seront les principales qualités recherchées

**Caractéristiques du poste**
- Poste à pourvoir **le 27/02/2023** en **CDI ** à temps plein (35h/hebdo)
- **Flexibilité et disponibilité sont nécessaires pour ce poste** >> amplitude horaire de **9h à 23h du lundi au dimanche** // Planning connu 2 semaines à l'avance
- Poste basé à Romainville (93) // puis Télétravail après la monté en compétence
- Rémunération mensuelle : 1 709,28€ brut + Prime de langue mensuelle de 260€ + Prime d'ancienneté
- **Avantages**: carte ticket restaurant, participation au frais de transport en commun (50%), indemnité relative au télétravail, mutuelle
- Signataire de la Charte de la Diversité, B&S Recrutement s'engage en faveur de l'intégration d'individus issus de la diversité culturelle et ethnique, comme des personnes en situation de handicap. Nos offres sont ouvertes à toutes et à tous._

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 709,28€ à 2 089,00€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Téléconseiller Bilingue

    il y a 4 semaines

    Romainville, France B&S RECRUTEMENT Temps plein

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  • Téléconseiller Bilingue

    il y a 1 mois

    Romainville, France B&S RECRUTEMENT Temps plein

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  • Conseiller Client

    il y a 2 jours

    Romainville, France Sitel Temps plein

    Nous délivrons des millions d’expérience chaque jour à nos clients par la voix, le chat, les réseaux sociauxForts de plus de 35 années d’expérience où nous avons toujours placé le client au cœur de notre approche, nous réinventons et transformons les services de relation client et l’expérience du collaborateur. Nous sommes plus de 160 000...

  • Nanny - Anglais (H/F)

    il y a 4 jours

    Romainville, France Mômji Temps plein

    Vous aimez les enfants, les langues et cherchez un job ? Rejoignez nous !Description du poste :* Garde d'enfants à domicile de 2 enfants - Ernest et Clotaire* Vos tâches pourront inclure : aller chercher les enfants à la sortie de l'école, leur préparer leur goûter, jouer avec eux, tout ça… en Anglais ! Le temps consacré à l'Anglais...

  • Nanny - Anglais (H/F)

    il y a 7 jours

    Romainville, Bobigny, France Mômji Temps plein

    Vous aimez les enfants, les langues et cherchez un job ? Rejoignez nous !Description du poste :* Garde d'enfants à domicile de 2 enfants - Ernest et Clotaire* Vos tâches pourront inclure : aller chercher les enfants à la sortie de l'école, leur préparer leur goûter, jouer avec eux, tout ça… en Anglais ! Le temps consacré à l'Anglais...

  • Nounou - Anglais (H/F)

    il y a 3 jours

    Romainville, Bobigny, France Mômji Temps plein

    Vous êtes dynamique, passionné.e et vous aimez les enfants ? Découvrez vite nos offres de Garde d enfants en langues étrangères !Description du poste :* Garde d'enfants à domicile de 2 enfants - Jules et Laila* Vos tâches pourront inclure : aller chercher les enfants à la sortie de l'école, leur préparer leur goûter, jouer avec eux, tout...

  • Nounou - Anglais (H/F)

    il y a 2 jours

    Romainville, France Mômji Temps plein

    Vous êtes dynamique, passionné.e et vous aimez les enfants ? Découvrez vite nos offres de Garde d enfants en langues étrangères !Description du poste :* Garde d'enfants à domicile de 2 enfants - Jules et Laila* Vos tâches pourront inclure : aller chercher les enfants à la sortie de l'école, leur préparer leur goûter, jouer avec eux, tout...

  • Conseiller Client Bilingue Anglais

    il y a 1 mois

    Romainville, France Sitel Group Temps plein

    **Société** Le Groupe SITEL, groupe mondial de la Relation Client, se place au cœur de l'Expérience Client. Présent dans 29 pays, avec plus de 150 sites et plus de 50 langues parlées. Nous accompagnons chaque jour, plus de 400 clients grands comptes dans le monde. Notre ADN repose sur l'innovation permanente et le développement de nouvelles solutions...