Conseiller de Clientèle SAV Vendôme

il y a 3 semaines


Paris, France Van Cleef & Arpels Temps plein

Code de référence: 93864**Conseiller de clientèle SAV Vendôme (H/F)**:

- PARIS, 75, FR- Permanent**QUI SOMMES-NOUS?**

Une Maison de Haute Joaillerie qui valorise des savoir-faire exceptionnels dans un univers empreint de créativité, d'enchantement, de culture et de poésie
Notre Maison recherche des hommes et des femmes aux multiples talents qui contribuent à la transmission et au développement de ses expertises avec exigence et bienveillance.
En nous rejoignant, vous côtoierez nos experts passionnés et vous contribuerez aux différents projets qui permettent à la Maison de se réinventer régulièrement.

**Conseiller de clientèle SAV Vendôme **(H/F)**

Poste en CDI basé à Paris, à pourvoir dès que possible.

**Correspondez-vous au profil ?**

Vous possédez une expérience commerciale confirmée en SAV en boutique.

Vous avez le sens du service et vous appréciez trouver des solutions.

Vous êtes reconnu pour être organisé et gérer les priorités.

Vous être proactif, polyvalent et en capacité de gérer des situations conflictuelles.

Vous êtes sensible à l’univers de la Maison et à l’artisanat d’art joaillier & horloger.

Vous recherchez une aventure d’équipe centrée sur la satisfaction de nos clients.

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.

Votre anglais est obligatoirement courant et vous maitrisez idéalement une troisième langue.

**Qu’attendons-nous de vous ?**

Vos missions au quotidien:

- Gestion des clients Customer Service

Prise en charge des demandes de SAV, conseils personnalisés aux clients, suivi des réparations.

Gestion des clients insatisfaits en trouvant les solutions les plus adaptées.
- Suivi opérationnel des dossiers clients, gestion des notifications, suivi administratif des dossiers, lien avec les ateliers de réparation et communication avec le client.
- Suivi des indicateurs de performance SAV

Vente de services et accessoires SAV et suivi des kpi’s SAV Baromètre Expérience Client, taux de gratuité, de remise, nombre de notifications
- Participation active à la vie de la boutique

Présence sur le floor de vente, participation aux inventaires, suivi des expéditions SAV

Respect des procédures et des règles de sécurité.

Plus qu’un posteune expérience

Intégrer la Maison Van Cleef & Arpels, c'est avant tout rejoindre une équipe où le développement des collaborateurs est au cœur de notre ambition.

Vous aurez ainsi l'opportunité d’une intégration complète avec des formations sur notre histoire, nos savoir-faire et créations et un accompagnement quotidien.

**LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT**

Postulez directement en ligne.

Si votre profil est sélectionné, vous êtes contacté par l'équipe Talent pour un entretien.

Vous rencontrez ensuite la Boutique Manager, la Deputy Boutique Manager puis le RH France.

BloomWithVca



  • Paris, France Van Cleef & Arpels Temps plein

    Code de référence: 97142**Conseiller de clientèle SAV Vendôme (H/F)**: - PARIS, 75, FR- Fixed Term**QUI SOMMES-NOUS?** Une Maison de Haute Joaillerie qui valorise des savoir-faire exceptionnels dans un univers empreint de créativité, d'enchantement, de culture et de poésie ! Notre Maison recherche des hommes et des femmes aux multiples talents qui...


  • Paris 1er, France Dubail Boutique Rolex Temps plein

    Dubail, la Maison des grandes Maison La Maison Dubail c’est bien plus qu’une adresse, c’est un style, un esprit, une famille. C’est aussi, des années de conseil et d’expertise distillés à une clientèle française et internationale dont la fidélité est un gage de confiance et de sérieux. En 35 ans, le nom de Dubail est devenu à travers le...


  • Paris, France Van Cleef & Arpels Temps plein

    Code de référence: 93429**Conseiller de vente sénior CDI Vendôme (H/F)**: - PARIS, 75, FR- Permanent**QUI SOMMES-NOUS?** Une Maison de Haute Joaillerie qui valorise des savoir-faire exceptionnels dans un univers empreint de créativité, d'enchantement, de culture et de poésie ! Notre Maison recherche des hommes et des femmes aux multiples talents qui...

  • Manager Clienteling

    il y a 1 mois


    Paris, France Louis Vuitton Temps plein

    POSTE Nous recherchons notre futur(e) **Manager Clienteling** **afin de rejoindre notre magasin Place Vendôme. Vous serez ambassadeur de la Marque et du Clienteling de la Maison Vendôme. Vous assumerez le management et la formation de votre équipe, développerez les relations clients, travaillerez à l'atteinte des objectifs commerciaux et veillerez à...

  • Manager Clienteling

    il y a 1 mois


    Paris, France Louis Vuitton Malletier Temps plein

    **Position**: Nous recherchons notre futur(e) **Manager Clienteling** **afin de rejoindre notre magasin Place Vendôme. Vous serez ambassadeur de la Marque et du Clienteling de la Maison Vendôme. Vous assumerez le management et la formation de votre équipe, développerez les relations clients, travaillerez à l'atteinte des objectifs commerciaux et...


  • Paris, France Van Cleef & Arpels Temps plein

    Code de référence: 97650**Assistant de vente Salons Vendôme CDD (H/F)**: - PARIS, 75, FR- Fixed Term**QUI SOMMES-NOUS?** Une Maison de Haute Joaillerie qui valorise des savoir-faire exceptionnels dans un univers empreint de créativité, d'enchantement, de culture et de poésie ! Notre Maison recherche des hommes et des femmes aux multiples talents qui...


  • Paris, France Van Cleef & Arpels Temps plein

    Code de référence: 97145**Assistant de vente Salons Vendôme CDI (H/F)**: - PARIS, 75, FR- Permanent**QUI SOMMES-NOUS?** Une Maison de Haute Joaillerie qui valorise des savoir-faire exceptionnels dans un univers empreint de créativité, d'enchantement, de culture et de poésie ! Notre Maison recherche des hommes et des femmes aux multiples talents qui...


  • Paris, France Louis Vuitton Temps plein

    POSTE Nous recherchons des Responsables Adjoints afin de rejoindre nos magasins Avenue Montaigne ou Place Vendôme en soutien de l'équipe managériale. Vous serez ambassadeur/rice de la Marque et pour cela, vous serez en charge: - D'être un conseiller de Vente d’exception et un modèle pour les équipes - Développer une vision globale sur le floor, en...


  • Paris, France Louis Vuitton Malletier Temps plein

    **Position**: Nous recherchons des Responsables Adjoints afin de rejoindre nos magasins Avenue Montaigne ou Place Vendôme en soutien de l'équipe managériale. Vous serez ambassadeur/rice de la Marque et pour cela, vous serez en charge: - D'être un conseiller de Vente d’exception et un modèle pour les équipes - Développer une vision globale sur le...


  • Paris, France Park Hyatt Paris-Vendôme Temps plein

    Résumé Cliquez pour découvrir Le Park Hyatt Paris Vendôme, Palace parisien, est situé à deux pas de la place Vendôme. Avec ses 156 chambres dont 45 suites décorées dans un style raffiné et contemporain, les restaurants le Pur’ - 1* Michelin et Café Jeanne, l’hôtel accueille une clientèle internationale. **« We care for people so they can...


  • Paris, Île-de-France Richemont Temps plein

    Correspondez-vous au profil ? Vous avez une première expérience significative sur un poste d'accueil ou en contact client dans l'univers du luxe (Maison de luxe, retail, hôtellerie, restauration...). Vous êtes orienté solutions et reconnu pour cela. Vous avez un grand sens de l'organisation, une rigueur, et beaucoup de réactivité. Vous avez travaillé...

  • Contrat D'apprentissage

    il y a 1 mois


    Paris, France Park Hyatt Paris-Vendôme Temps plein

    Résumé Cliquez pour découvrir Le Park Hyatt Paris Vendôme, Palace parisien, est situé à deux pas de la place Vendôme. Avec ses 156 chambres dont 45 suites décorées dans un style raffiné et contemporain, les restaurants le Pur’ - 1* Michelin et le Café Jeanne, l’hôtel accueille une clientèle internationale. **« We care for people so they...

  • Cdi : Réceptionniste

    il y a 4 semaines


    Paris, France Park Hyatt Paris-Vendôme Temps plein

    Résumé Cliquez pour découvrir Le Park Hyatt Paris Vendôme, Palace parisien, est situé à deux pas de la place Vendôme. Avec ses 156 chambres dont 45 suites décorées dans un style raffiné et contemporain, les restaurants le Pur’ - 1* Michelin et Café Jeanne, l’hôtel accueille une clientèle internationale. **« We care for people so they can...

  • Cdi : Commis de Restauration

    il y a 4 semaines


    Paris, France Park Hyatt Paris-Vendôme Temps plein

    Résumé Cliquez pour découvrir Le Park Hyatt Paris Vendôme, Palace parisien, est situé à deux pas de la place Vendôme. Avec ses 156 chambres dont 45 suites décorées dans un style raffiné et contemporain, les restaurants le Pur’ - 1* Michelin et Café Jeanne, l’hôtel accueille une clientèle internationale. **« We care for people so they can...

  • Cdd : Réceptionniste

    il y a 1 mois


    Paris, France Park Hyatt Paris-Vendôme Temps plein

    Résumé Cliquez pour découvrir Le Park Hyatt Paris Vendôme, Palace parisien, est situé à deux pas de la place Vendôme. Avec ses 156 chambres dont 45 suites décorées dans un style raffiné et contemporain, les restaurants le Pur’ - 1* Michelin et Café Jeanne, l’hôtel accueille une clientèle internationale. **« We care for people so they can...


  • Paris, France Van Cleef & Arpels Temps plein

    Code de référence: 94246**Assistant de vente Salons Vendôme CDI (H/F) 1**: - PARIS, 75, FR- Permanent**QUI SOMMES-NOUS?** Une Maison de Haute Joaillerie qui valorise des savoir-faire exceptionnels dans un univers empreint de créativité, d'enchantement, de culture et de poésie ! Notre Maison recherche des hommes et des femmes aux multiples talents qui...


  • Paris, France Park Hyatt Paris-Vendôme Temps plein

    Résumé Cliquez pour découvrir Le Park Hyatt Paris Vendôme, Palace parisien, est situé à deux pas de la place Vendôme. Avec ses 156 chambres dont 45 suites décorées dans un style raffiné et contemporain, les restaurants le Pur’ - 1* Michelin et Café Jeanne, l’hôtel accueille une clientèle internationale. **« We care for people so they can...


  • Paris, France Louis Vuitton Malletier Temps plein

    Company: Louis Vuitton Malletier - Country / Region : France - City : Paris - Business group: Fashion & Leather Goods - Contract type: Permanent Job - Function: Retail - Experience required: Minimum 3 years - Reference No.: LVM20148 - Date of publication: 2023.03.22 POSITION Nous recherchons des Responsables Adjoints afin de rejoindre nos magasins Avenue...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 semaines


    Paris, France CORDON ELECTRONICS SAS Temps plein

    Fondé en 1989 à Dinan et présent dans 13 pays avec 38 sites, Cordon Group est un acteur européen de référence des secteurs de la fabrication, de la réparation et de la rénovation et intervient sur l’ensemble du cycle de vie des produits électroniques. Expert reconnu et choisi par les acteurs majeurs du secteur de l’électronique (fabricants,...

  • Stage : Réception - Spa

    il y a 4 semaines


    Paris, France Park Hyatt Paris-Vendôme Temps plein

    Résumé Cliquez pour découvrir Le Park Hyatt Paris Vendôme, Palace parisien, est situé à deux pas de la place Vendôme. Avec ses 156 chambres dont 45 suites décorées dans un style raffiné et contemporain, les restaurants le Pur’ - 1* Michelin et le Café Jeanne, l’hôtel accueille une clientèle internationale. **« We care for people so they...