Conseiller de Clientèle SAV Vendôme

Il y a 2 mois


Paris, France Van Cleef & Arpels Temps plein

Code de référence: 97142**Conseiller de clientèle SAV Vendôme (H/F)**:

- PARIS, 75, FR- Fixed Term**QUI SOMMES-NOUS?**

Une Maison de Haute Joaillerie qui valorise des savoir-faire exceptionnels dans un univers empreint de créativité, d'enchantement, de culture et de poésie
Notre Maison recherche des hommes et des femmes aux multiples talents qui contribuent à la transmission et au développement de ses expertises avec exigence et bienveillance.
En nous rejoignant, vous côtoierez nos experts passionnés et vous contribuerez aux différents projets qui permettent à la Maison de se réinventer régulièrement.

**Conseiller de clientèle SAV Vendôme **(H/F)**

Poste en CDD 5 mois (janvier - mai 2024) basé à Paris.

Chez Van Cleef & Arpels, nous sommes fiers d'accueillir des talents de tous horizons, d'expériences et d'identités très différents. Nous croyons que lorsque la diversité et l'inclusion sont pleinement adoptées et renforcées, la créativité et les connaissances émergent pour offrir l'excellence. Nous continuons à travailler à la création d'équipes qui représentent la diversité de nos clients et de nos communautés.

**Correspondez-vous au profil ?**

Vous possédez une expérience commerciale confirmée en SAV en boutique.

Vous avez le sens du service et vous appréciez trouver des solutions.

Vous êtes reconnu pour être organisé et gérer les priorités.

Vous être proactif, polyvalent et en capacité de gérer des situations conflictuelles.

Vous êtes sensible à l’univers de la Maison et à l’artisanat d’art joaillier & horloger.

Vous recherchez une aventure d’équipe centrée sur la satisfaction de nos clients.

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.

Votre anglais est obligatoirement courant et vous maitrisez idéalement une troisième langue.

**Qu’attendons-nous de vous ?**

Vos missions au quotidien:

- Gestion des clients Customer Service

Prise en charge des demandes de SAV, conseils personnalisés aux clients, suivi des réparations.

Gestion des clients insatisfaits en trouvant les solutions les plus adaptées.
- Suivi opérationnel des dossiers clients, gestion des notifications, suivi administratif des dossiers, lien avec les ateliers de réparation et communication avec le client.
- Suivi des indicateurs de performance SAV

Vente de services et accessoires SAV et suivi des kpi’s SAV Baromètre Expérience Client, taux de gratuité, de remise, nombre de notifications
- Participation active à la vie de la boutique

Présence sur le floor de vente, participation aux inventaires, suivi des expéditions SAV

Respect des procédures et des règles de sécurité.

**Plus qu’un posteune expérience **

Si vous souhaitez rejoindre la croissance influente de la Maison avec soin, sans compromis et la volonté de réussir, n'hésitez pas à entrer dans l'univers créatif de Van Cleef & Arpels.

En rejoignant la Maison, vous ferez partie d'une équipe stimulante axée sur l'excellence et le développement.

BloomWithVCA

**LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT**

Postulez directement en ligne.

Si votre profil est sélectionné, vous êtes contacté par l'équipe Talent pour un entretien.

Vous rencontrez ensuite la Boutique Manager, la Deputy Boutique Manager puis le RH France.



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    Code de référence: 93864**Conseiller de clientèle SAV Vendôme (H/F)**: - PARIS, 75, FR- Permanent**QUI SOMMES-NOUS?** Une Maison de Haute Joaillerie qui valorise des savoir-faire exceptionnels dans un univers empreint de créativité, d'enchantement, de culture et de poésie ! Notre Maison recherche des hommes et des femmes aux multiples talents qui...


  • Paris 1er, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Richemont Paris 1er - 75, CDI Les missions du poste Correspondez-vous au profil ? Vous possédez une expérience commerciale confirmée en SAV en boutique. Vous avez le sens du service et vous appréciez trouver des solutions. Vous êtes reconnu pour être organisé et gérer les priorités. Vous être proactif, polyvalent et en capacité de gérer des...


  • Paris 1er, France Dubail Boutique Rolex Temps plein

    Dubail, la Maison des grandes Maison La Maison Dubail c’est bien plus qu’une adresse, c’est un style, un esprit, une famille. C’est aussi, des années de conseil et d’expertise distillés à une clientèle française et internationale dont la fidélité est un gage de confiance et de sérieux. En 35 ans, le nom de Dubail est devenu à travers le...


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    Code de référence: 93429**Conseiller de vente sénior CDI Vendôme (H/F)**: - PARIS, 75, FR- Permanent**QUI SOMMES-NOUS?** Une Maison de Haute Joaillerie qui valorise des savoir-faire exceptionnels dans un univers empreint de créativité, d'enchantement, de culture et de poésie ! Notre Maison recherche des hommes et des femmes aux multiples talents qui...


  • Paris, France Chaumet International SA Temps plein

    **Position**: - Située au cœur de la Place Vendôme, la Maison Chaumet est un acteur majeur dans le secteur du luxe et incarne l'excellence joaillière parisienne depuis sa création en 1780. Grâce à ses savoir-faire d’exception transmis d’une génération à l’autre, l’histoire de Chaumet se confond avec l’Histoire de France et celle de...

  • Conseiller de Vente

    il y a 2 semaines


    Paris, France Louis Vuitton Temps plein

    POSTE Depuis 1854, les femmes et les hommes de Louis Vuitton partagent le même esprit d'excellence et réinventent chaque jour leur métier. Nos équipes se mobilisent à chaque instant pour offrir une expérience client d’exception et transmettre le savoir-faire et l’esprit pionnier de la Maison à travers nos produits. Rejoignez l'un de nos...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 semaine


    Paris, France Louis Vuitton Temps plein

    POSTE Depuis 1854, les femmes et les hommes de Louis Vuitton partagent le même esprit d'excellence et réinventent chaque jour leur métier. Nos équipes se mobilisent à chaque instant pour offrir une expérience client d’exception et transmettre le savoir-faire et l’esprit pionnier de la Maison à travers nos produits. Rejoignez l'un de nos...


  • Paris, France Van Cleef & Arpels Temps plein

    Code de référence: 89881**Coordinateur Hospitalité - Boutique Vendôme - (H/F)**: - Paris, 75, FR- Permanent**QUI SOMMES-NOUS?** Une Maison de Haute Joaillerie qui valorise des savoir-faire exceptionnels dans un univers empreint de créativité, d'enchantement, de culture et de poésie ! Notre Maison recherche des hommes et des femmes aux multiples...

  • Conseiller de Vente

    il y a 2 semaines


    Paris, France Louis Vuitton Malletier Temps plein

    **Position**: Depuis 1854, les femmes et les hommes de Louis Vuitton partagent le même esprit d'excellence et réinventent chaque jour leur métier. Nos équipes se mobilisent à chaque instant pour offrir une expérience client d’exception et transmettre le savoir-faire et l’esprit pionnier de la Maison à travers nos produits. Rejoignez l'un de nos...

  • Conseiller de Vente

    il y a 2 jours


    Paris, France Louis Vuitton Temps plein

    POSTE Depuis 1854, les femmes et les hommes de Louis Vuitton partagent le même esprit d'excellence et réinventent chaque jour leur métier. Nos équipes se mobilisent à chaque instant pour offrir une expérience client d’exception et transmettre le savoir-faire et l’esprit pionnier de la Maison à travers nos produits. Rejoignez l'un de nos...

  • Sales Manager Vendome Flagship

    il y a 3 semaines


    Paris, France Chaumet International SA Temps plein

    Company: Chaumet International SA - Country / Region : France - City : Paris - Business group: Watches & Jewellery - Contract type: Permanent Job - Function: Retail - Experience required: Minimum 5 years - Reference No.: CHAU01081 - Date of publication: 2023.01.13 POSITION Située au cœur de la Place Vendôme, la Maison Chaumet est un acteur majeur dans...

  • Manager Clienteling

    il y a 2 jours


    Paris, France Louis Vuitton Temps plein

    POSTE Nous recherchons notre futur(e) **Manager Clienteling** **afin de rejoindre notre magasin Place Vendôme. Vous serez ambassadeur de la Marque et du Clienteling de la Maison Vendôme. Vous assumerez le management et la formation de votre équipe, développerez les relations clients, travaillerez à l'atteinte des objectifs commerciaux et veillerez à...


  • Paris, France Agence d'intérim Sovitrat recherche pour un de ses clients Temps plein

    Nous recherchons un Chargé de Clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe. Activités: Relations clients et gestion SAV - Accueillir les appels téléphoniques ou demandes d’intervention - Planifier les interventions terrains avec nos partenaires SAV - Etablir les tableaux de bord de reporting client et interne - Etablir les compte rendus de réunions...

  • Manager Clienteling

    il y a 2 jours


    Paris, France Louis Vuitton Malletier Temps plein

    **Position**: Nous recherchons notre futur(e) **Manager Clienteling** **afin de rejoindre notre magasin Place Vendôme. Vous serez ambassadeur de la Marque et du Clienteling de la Maison Vendôme. Vous assumerez le management et la formation de votre équipe, développerez les relations clients, travaillerez à l'atteinte des objectifs commerciaux et...

  • In-store Trainer

    il y a 1 mois


    Paris, France Van Cleef & Arpels Temps plein

    Code de référence: 92504**In-Store Trainer - Flagship Vendôme - (H/F)**: - PARIS, 75, FR- Permanent**QUI SOMMES-NOUS?** Une Maison de Haute Joaillerie qui valorise des savoir-faire exceptionnels dans un univers empreint de créativité, d'enchantement, de culture et de poésie ! Notre Maison recherche des hommes et des femmes aux multiples talents qui...


  • Paris, France Van Cleef & Arpels Temps plein

    Code de référence: 97650**Assistant de vente Salons Vendôme CDD (H/F)**: - PARIS, 75, FR- Fixed Term**QUI SOMMES-NOUS?** Une Maison de Haute Joaillerie qui valorise des savoir-faire exceptionnels dans un univers empreint de créativité, d'enchantement, de culture et de poésie ! Notre Maison recherche des hommes et des femmes aux multiples talents qui...


  • Paris, France Van Cleef & Arpels Temps plein

    Code de référence: 97145**Assistant de vente Salons Vendôme CDI (H/F)**: - PARIS, 75, FR- Permanent**QUI SOMMES-NOUS?** Une Maison de Haute Joaillerie qui valorise des savoir-faire exceptionnels dans un univers empreint de créativité, d'enchantement, de culture et de poésie ! Notre Maison recherche des hommes et des femmes aux multiples talents qui...


  • Paris, France Louis Vuitton Temps plein

    POSTE Nous recherchons des Responsables Adjoints afin de rejoindre nos magasins Avenue Montaigne ou Place Vendôme en soutien de l'équipe managériale. Vous serez ambassadeur/rice de la Marque et pour cela, vous serez en charge: - D'être un conseiller de Vente d’exception et un modèle pour les équipes - Développer une vision globale sur le floor, en...


  • Paris, France Louis Vuitton Malletier Temps plein

    **Position**: Nous recherchons des Responsables Adjoints afin de rejoindre nos magasins Avenue Montaigne ou Place Vendôme en soutien de l'équipe managériale. Vous serez ambassadeur/rice de la Marque et pour cela, vous serez en charge: - D'être un conseiller de Vente d’exception et un modèle pour les équipes - Développer une vision globale sur le...

  • Barman(Aid) Bar Vendôme

    il y a 3 semaines


    Paris 1er, France Ritz Paris Temps plein

    Depuis sa création en 1898, le Ritz Paris est synonyme de luxe, d'élégance à la française et d'ouverture sur le monde. Ensemble, nous perpétuons l'esprit Ritz, subtil équilibre entre tradition et innovation pour toutes les générations. Vous êtes créatif, Votre appétence pour la mixologie n'a d'égale que votre rigueur et votre sens du...