Conseiller Relation Client en Indemnisation

Il y a 2 mois

Lyon, France Groupe Covéa Temps plein

**Conseiller Relation Client en Indemnisation F/H - Alternance**
**Rejoignez **une équipe de 10 collaborateurs au sein de Direction Indemnisation MAAF, dans le cadre d’un contrat d’alternance d’un an pour la rentrée 2024.
Les 2 postes sont à pourvoir à Lyon 3ème.

MAAF est une des marques leader de l’assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d’accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre.
Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de l’entreprise.

**Votre mission ? **Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d’actes de règlements et de gestion de sinistres de fréquence. Vous trouverez dans vos activités, du rythme et de la diversité dans les échanges

**Et concrètement ?**
- Vous informez, conseillez et accompagnez le client dans la gestion de sa demande
- Délivrez, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts et des entreprises agréées pour déterminer les origines des sinistres
- Vous échangez si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l’entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre d’une gestion amiable
- Vous instruisez et procédez au règlement de dossiers sinistres
- Vous vous assurez de la satisfaction du client dans la prise en charge et la résolution de son dossier.

**Encore une hésitation sur les atouts de cette alternance ?**
- Bénéficier d’un accompagnement personnalisé de la part de votre tuteur et de l’équipe, afin de renforcer votre formation et favoriser votre réussite,
- Rejoindre une communauté d’alternants, animée par les alternants, afin de faciliter votre intégration,
- Intégrer un Groupe recommandé par ses alternants et ses stagiaires (obtention du label Happy Trainees ces dernières années et classé dans le Top 10 de sa catégorie),

Parce que chez Covéa, nous sommes attachés à la diversité dans nos recrutements et à l’égalité des chances, nous vous offrons, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnels

**Et si c’était vous ?**
- Vous êtes à la recherche d’une alternance d’un an dans le cadre d’une Licence pro / Bachelor/ Licence (3ème année), en Assurance ou Relation Commerciale
- Vous faites preuve de curiosité et avez une appétence commerciale
- Vous aimez travailler en équipe
- Vous avez une bonne aisance relationnelle, de bonnes capacités rédactionnelles, et votre priorité est la satisfaction client
- Votre réussite au sein du groupe Covéa s’appuiera également sur vos capacités d’apprentissage et votre adaptabilité.

**Les avantages qui font la différence**:

- Une rémunération attractive et supérieure au minimum légal de l’alternance,
- Des primes d’Intéressement et de Participation au prorata du temps de présence et en fonction des résultats du Groupe,
- 31 jours de congés payés au prorata du temps de présence et 5 jours de congés pour préparation de vos examens,
- Restaurant d’entreprise et/ou titres-restaurant,
- De nombreux avantages via le CSE (Comité Social et Economique),
- Accès au forfait mobilité durable permettant la prise en charge d’une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo ou autopartage,
- Prise en charge à 75% de votre abonnement aux transports collectifs,
- Espace de travail convivial, parking, proximité transport, facile d’accès,

**Et la suite ?**

**Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.**
**Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.**

**Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement

  • Conseiller Indemnisation Et Relation Client

    Il y a 2 mois

    Lyon, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller indemnisation et relation client F/H - CDI** **Rejoignez le Centre d'expertise de CHAMBERY** en tant que Conseiller(e) en Relation Client, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise. **Votre mission ?** Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur...

  • Conseiller Indemnisation Et Relation Client

    Il y a 2 mois

    Lyon, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Conseiller indemnisation et relation client F/H - CDI **Rejoignez le Centre d'expertise de CHAMBERY** en tant que Conseiller(e) en Relation Client, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. **Votre mission ?** Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant...

  • Conseiller Indemnisation Et Relation Client

    il y a 10 heures

    Lyon, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller indemnisation et relation client F/H** **Rejoignez le Centre d'expertise de CHAMBERY** en tant que Conseiller(e) en Relation Client, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise. **Votre mission ?** Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant...

  • Conseiller Indemnisation Et Relation Client

    il y a 1 mois

    Lyon, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller indemnisation et relation client F/H** Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services. Nous recrutons un gestionnaire sinistres F/H en CDI au sein de notre Centre de Gestion de LYON...

  • Conseiller Relation Client en Indemnisation F/H

    Il y a 2 mois

    Lyon, France Covéa Temps plein

    Conseiller Relation Client en Indemnisation F/H - Alternance Rejoignez uneéquipe de 10 collaborateurs au sein de Direction Indemnisation MAAF, dans lecadre d’un contrat d’alternance d’un an pour la rentrée 2024. Les2 postes sont à pourvoir à Lyon 3ème. MAAF est une des marques leader del’assurance en France, fidèle à des...

  • Conseiller Relation Client en Indemnisation F/H

    il y a 3 jours

    Lyon, France Covéa Temps plein

    Conseiller Relation Client en Indemnisation F/H - Alternance Rejoignez uneéquipe de 10 collaborateurs au sein de Direction Indemnisation MAAF, dans lecadre d’un contrat d’alternance d’un an pour la rentrée 2024. Les2 postes sont à pourvoir à Lyon 3ème. MAAF est une des marques leader del’assurance en France, fidèle à des...

  • Conseiller en Relation Client Dans Le Domaine de

    il y a 1 mois

    Lyon, France Groupe Covéa Temps plein

    **CONSEILLER EN RELATION CLIENT DANS LE DOMAINE DE L’INDEMENISATION F/H - ALTERNANCE** **Rejoignez **une équipe de 10 collaborateurs au sein de la Direction Générale MAAF de Covéa, située sur LYON. **Vos missions au quotidien**: Nous recrutons un Conseiller en Relation Client dans le domaine de l’indemnisation en alternance au sein du Centre de...

  • Chargé Relation Client

    Il y a 2 mois

    Lyon, France APRIL Temps plein

    Venez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise. Et si être « Chargé de relation client » chez APRIL vous permettait - de choisir un métier dont vous pourrez être fier :...

  • Chargé Relation Client

    il y a 1 mois

    Lyon, France APRIL Temps plein

    Venez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise. Et si être « Chargé de relation client » chez APRIL vous permettait - de choisir un métier dont vous pourrez être fier :...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 jours

    Lyon, France APRIL Temps plein

    Venez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise. Et si être « Chargé de relation client » chez APRIL vous permettait - de choisir un métier dont vous pourrez être fier :...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Relation Client F/H - Alternance** **Rejoignez **une équipe de 16 collaborateurs au sein de la Direction Indemnisation de Covéa, située sur ST MARTIN D’HERES. Nous recrutons un Conseiller Relation Client en alternance au sein du Centre de Gestion GMF indemnisation. **Vos missions au quotidien**: Prendre en charge la relation de proximité...

  • Conseiller indemnisation service client auto matériel

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Axa Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne d'alternance, AXA recherche un conseiller indemnisation service client auto matériel (F/H) en alternance.En tant que conseiller client, notre futur alternant aura pour missions :- d'instruire les dossiers sinistres automobiles non gérés par les intermédiaires sur tous types de contrat (PP et EN), dans le respect des...

  • Conseiller indemnisation service client auto matériel

    il y a 2 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Axa Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne d'alternance, AXA recherche un conseiller indemnisation service client auto matériel (F/H) en alternance.En tant que conseiller client, notre futur alternant aura pour missions :- d'instruire les dossiers sinistres automobiles non gérés par les intermédiaires sur tous types de contrat (PP et EN), dans le respect des...

  • Conseiller Indemnisation Dommages Aux Biens Des

    il y a 1 mois

    Lyon, France Groupama Rhône Alpes Auvergne Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Conseiller Indemnisation Dommages aux biens des Collectivités et Grandes Associations - LYON H/F **Description de la mission**: Vous contribuez à la satisfaction de nos sociétaires et au respect des engagements contractuels de l’entreprise, en prenant en charge les dossiers d’indemnisation spécifiques...

  • Conseiller Relation Clients

    il y a 1 mois

    Lyon, France Swiss Life Temps plein

    **Votre environnement**: En tant que Conseiller(ère) Relation Clients en alternance, tu rejoins la Direction du Service Client Dommages et plus précisément le service Sinistres Hors Automobile. Ton équipe sera composée de 8 personnes et ton alternance se déroulera sur 1 an. Le poste est basé à Lyon. **Vos missions**: Avec l'accompagnement de ton...

  • Conseiller Indemnisation Service Client Auto Vol

    il y a 1 mois

    Lyon, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 24020448 Type de contrat Alternance Niveau d'expérience Etudiants Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation LYON, Rhône **Votre rôle et vos missions**: Dans le cadre de sa campagne en alternance, AXA recherche un Conseiller indemnisation service client auto VOL TOTAL (F/H) en...

  • Conseiller Indemnisation Et Gestion de Sinistres

    il y a 1 mois

    Lyon, France Gan Assurances Temps plein

    Vous voulez un métier où l’objectif premier est d’aider nos assurés en faisant preuve d’écoute et de réactivité ? Vous savez créer du lien même en étant à distance de votre interlocuteur ? Si vous avez répondu « oui » à ces 3 questions, un conseil, lisez la suite ! Afin de pallier à un détachement temporaire, nous recherchons un...

  • Conseiller Indemnisation Et Gestion de Sinistres

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Gan Assurances Temps plein

    Vous voulez un métier où l’objectif premier est d’aider nos assurés en faisant preuve d’écoute et de réactivité ? Vous savez créer du lien même en étant à distance de votre interlocuteur ? Si vous avez répondu « oui » à ces 2 questions, un conseil, lisez la suite ! Suite à une mobilité interne, nous recherchons un **Conseiller...

  • Conseiller Indemnisation- Cdi

    il y a 4 semaines

    Lyon, France COVEA Temps plein

    Descriptif du poste **Rejoignez **le Centre d'expertise MAAF de Chambéry en qualité de Conseiller(e) indemnisation F/H en CDI et participez à la fidélisation et la satisfaction des clients et à la valorisation de l'image de l'entreprise. **Votre mission ? **Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur...

  • Gestionnaire Indemnisation Responsabilite Civile

    il y a 10 heures

    Lyon, France Relyens Temps plein

    Relyens est le **Groupe mutualiste européen de référence en Assurance et Management des risques **spécialiste des acteurs du soin (hôpitaux, cliniques, Ehpad, professionnels de santé ) et des territoires (régions, mairies, élus locaux, centres de gestion ). Pour sécuriser leur activité et garantir la qualité des services délivrés aux patients...