Ima Protect

Il y a 2 mois

Nantes, France IMA Temps plein

**INFORMATIONS GÉNÉRALES**

**ENTITÉ DE RATTACHEMENT**

IMA PROTECT, est une filiale du Groupe IMA, leader européen de l'assistance. Notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés.

Quelques chiffres : + de 290 collaborateurs, + de 100 000 clients sur toute la France, 43 millions de Chiffre d'Affaires.

Vous souhaitez connaître notre univers ? Nous sommes là pour vous le faire découvrir.

**N'hésitez plus, rejoignez-nous **

**RÉFÉRENCE**

IMAP-20240813-CCCO-3599
**ENTITÉ**

IMA PROTECT

**INTITULÉ DU POSTE**

IMA PROTECT - Conseiller Client Commercial H/F

**NOMBRE DE POSTES**

3

**DESCRIPTIF DU POSTE**

**Rejoignez-nous vite en tant que **Conseiller Client en plateau Commercial F/H**

**Missions**:
Au sein d'Ima Protect, le** plateau commercial** est le premier maillon essentiel de l'expérience Client.

Vous rejoignez une équipe dynamique où chaque conseiller a l'opportunité de gérer son portefeuille en toute autonomie. Chez nous, priorité à la qualité de la relation client

Pas de durée d'appel imposée

Vous êtes maître de votre relation commerciale.

**Au quotidien, vous êtes en relation avec nos prospects par téléphone en appels entrants et sortants. Vous leur proposez une offre de télésurveillance ou de téléassistance adaptée à leurs besoins.**

**À ce titre, vos principales missions seront les suivantes**:

- ** Répondre aux appels des clients** de nos partenaires bancassureurs (Maif, Macif, Matmut, Banque Populaire, Caisse d'Epargne,...) et établir une relation de confiance dès le premier contact.
- ** Comprendre précisément les besoins de chaque client** en effectuant une analyse approfondie de leur situation.
- ** Utiliser des techniques d'argumentation et de vente avancées**, telles que la découverte des besoins et la gestion des objections, pour proposer des solutions personnalisées qui répondent efficacement aux besoins identifiés.
- ** Développer des propositions commerciales personnalisées et convaincantes** en mettant en avant les avantages de nos produits et services.
- ** Assurer le suivi des prospects** en effectuant des relances commerciales proactives.

Dès votre arrivée dans l'entreprise, vous bénéficiez d'un parcours alliant formation et accompagnement personnalisé.

**PROFIL RECHERCHÉ**
- Vous maîtrisez les techniques de vente à travers une expérience idéalement acquise sur des fonctions commerciales à distance.

Votre talent commercial et votre goût prononcé pour la vente, le challenge, et la culture de l'objectif seront des atouts pour réussir sur ce poste.

Vous êtes capable d'analyser les besoins des clients et de proposer des solutions adaptées basées sur une compréhension fine des attentes.

Vous savez convaincre, négocier et argumenter tout en établissant une relation de confiance qui privilégie l'écoute.

Vous êtes motivé par les défis individuels et collectifs et vous avez démontré votre capacité à atteindre et à dépasser les objectifs de vente.

Vous appréciez travailler en équipe et contribuer à un environnement de travail collaboratif.

**Vous recherchez un poste de **commercial sédentaire**, vous aimez les défis et êtes prêt à être le garant, au quotidien, de la qualité de service reconnue d'Ima Protect ?

**Rejoignez-nous **

**De bonnes raisons de nous rejoindre**:

- Poste en CDI, basé à Nantes Nord, Parc de la Chantrerie (lignes de bus C6, E5 et 75 arrêt Chantrerie Grandes Ecoles).
- Rémunération composée d'un fixe (1880€ brut) et d'un variable mensuel sur objectifs (10 à 15% du salaire fixe).
- 35 heures hebdomadaires avec des plannings distribués 15 jours avant la période concernée et donnant une visibilité jusqu'à 6 à 8 semaines.
- Organisation du travail alternant présentiel sur site et télétravail sur volontariat et selon l'autonomie.
- Locaux situés dans un parc arboré le long de l'Erdre : bureaux conviviaux, collaboratifs, connectés, éco responsables (salle et terrain de sport, conciergerie, espaces détente...).
- Primes intéressement / participation / prime vacances.
- Restaurant d'entreprise sur site (prise en charge à 50% du repas par l'entreprise).
- Indemnité de transport pour les personnes véhiculées.
- Mutuelle prise en charge à 65% par l'entreprise.
- Accès aux tarifs négociés par le CSE (cinéma, sorties...).

**CONTRAT**

CDI

**TEMPS DE TRAVAIL**

Temps complet

**INFORMATIONS SALARIALES**

**SALAIRES**

1880

**INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES DE RÉTRIBUTION**

Prime mensuelle sur objectifs

**LOCALISATION GÉOGRAPHIQUE**

Nantes

**DATE DE PRISE DE POSTE**

Dès que possible

Veuillez postuler sur Isarta:

  • IMA PROTECT

    Il y a 2 mois

    Nantes, France IMA PROTECT Temps plein

    A propos de l'entreprise : Vous avez envie de rejoindre une entreprise en pleine croissance, reconnue pour sa qualité de service, engagée dans une démarche d'innovation forte, attachée à la qualité de vie au travail de ses collaborateurs et qui place le client au coeur de ses préoccupations : Participez à cette aventure !IMA PROTECT, est une...

  • IMA PROTECT

    il y a 2 jours

    Nantes, France IMA PROTECT Temps plein

    A propos de l'entreprise : Vous avez envie de rejoindre une entreprise en pleine croissance, reconnue pour sa qualité de service, engagée dans une démarche d'innovation forte, attachée à la qualité de vie au travail de ses collaborateurs et qui place le client au coeur de ses préoccupations : Participez à cette aventure !IMA PROTECT, est une...

  • IMA PROTECT

    il y a 2 jours

    Nantes, France IMA PROTECT Temps plein

    A propos de l'entreprise : Vous avez envie de rejoindre une entreprise en pleine croissance, reconnue pour sa qualité de service, engagée dans une démarche d'innovation forte, attachée à la qualité de vie au travail de ses collaborateurs et qui place le client au coeur de ses préoccupations : Participez à cette aventure !IMA PROTECT, est une...

  • Ima Protect

    Il y a 5 mois

    Nantes, France IMA PROTECT Temps plein

    Descriptif du poste Rejoignez-nous vite en tant que Référent Support applicatif F/H ! A ce titre vos missions seront les suivantes: Gérer les tickets et les demandes d'assistance provenant de nos plateaux d'appels Analyser les problèmes techniques et fonctionnels pour les résoudre Rédiger et documenter les procédures et mettre à jour la base...

  • Ima Protect

    Il y a 5 mois

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMA PROTECT - Conseiller Client Commercial H/F **Nombre de postes**: 3 **Descriptif du poste**: Rejoignez-nous vite en tant que **Conseiller Client en plateau Commercial F/H** ! **Missions**: Au sein d'IMA PROTECT, le plateau commercial est le premier maillon essentiel de l'expérience Client. Pas de téléprospection, pas de...

  • Ima Protect

    Il y a 5 mois

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMA PROTECT - Conseiller Client Commercial H/F **Nombre de postes**: 4 **Descriptif du poste**: Rejoignez-nous vite en tant que **Conseiller Client en plateau Commercial F/H** ! **Missions**: Au sein d'IMA PROTECT, le plateau commercial est le premier maillon essentiel de l'expérience Client. Pas de téléprospection, pas de...

  • Ima Protect

    Il y a 5 mois

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMA PROTECT - Conseiller client en télésurveillance H/F **Nombre de postes**: 1 **Descriptif du poste**: **Rejoignez-nous vite en tant que Conseiller Client en télésurveillance F/H !** **Vos missions**: Au sein de notre plateau téléphonique Service client Télésurveillance, vous rejoindrez une équipe de 19...

  • Ima Protect

    Il y a 5 mois

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMA PROTECT - Conseiller client en télésurveillance H/F **Nombre de postes**: 2 **Descriptif du poste**: **Rejoignez-nous vite en tant que Conseiller Client Télésurveillance F/H !** **Vos missions**: Au sein de notre plateau téléphonique Service client Télésurveillance, vous rejoindrez une équipe de 19 collaborateurs. En...

  • Ima Protect

    Il y a 5 mois

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMA PROTECT - Conseiller client en télésurveillance H/F **Nombre de postes**: 2 **Descriptif du poste**: **Rejoignez-nous vite en tant que Conseiller Client Télésurveillance F/H !** **Vos missions**: Au sein de notre plateau téléphonique Service client Télésurveillance, vous rejoindrez une équipe de 19 collaborateurs. En...

  • Ima Protect

    Il y a 5 mois

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMA PROTECT - Conseiller client Administration des contrats / Planification H/F **Nombre de postes**: 1 **Descriptif du poste**: **Rejoignez-nous vite en tant que Conseiller Client Planification F/H !** **Les missions**: Au sein d’une équipe dynamique de Conseillers Clients et rattaché au manager du plateau vous aurez comme...

  • Ima Protect

    Il y a 4 mois

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMA PROTECT - Animateur réseaux de Prestataires Itinérant Secteur N-O H/F **Nombre de postes**: 1 **Descriptif du poste**: Rejoignez-nous vite en tant **qu’Animateur de réseaux de prestataires itinérant F/H !** Dans le cadre de vos fonctions, vous êtes responsable de votre secteur (quart Nord-Ouest, 23 départements) et...

  • Conseiller client en télésurveillance

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France IMA PROTECT Temps plein

    A propos de l'entrepriseIMA PROTECT est une entreprise leader en sécurité, proposant des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés. Nous sommes engagés dans une démarche d'innovation forte et attachés à la qualité de vie au travail de nos collaborateurs.A propos du posteVous rejoindrez notre...

  • Ima Protect

    Il y a 5 mois

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMA PROTECT - Conseiller Client Chargé d'Assistance H/F **Nombre de postes**: 1 **Descriptif du poste**: **Vos missions**: - Vous assurez le** suivi de la vie du contrat des clients** à nos offres de Téléassistance conçues pour permettre le maintien à domicile de personnes fragilisées ou isolées. - A ce titre, **vous êtes...

  • Ima Protect

    Il y a 5 mois

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMA PROTECT - Assistant comptable - Comptabilité client H/F **Nombre de postes**: 1 **Descriptif du poste**: **Vous intégrez le Pôle Facturation (4 personnes) qui assure la comptabilité client et vos missions principales sont**: - La facturation client : création de factures, gestion des prélèvements, gestion des échéances...

  • Ima Protect

    Il y a 5 mois

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMA PROTECT - Conseiller Client Chargé d'Assistance H/F **Nombre de postes**: 1 **Descriptif du poste**: **Vos missions**: - Vous assurez le** suivi de la vie du contrat des clients** à nos offres de Téléassistance conçues pour permettre le maintien à domicile de personnes fragilisées ou isolées. - A ce titre, **vous êtes...

  • Ima Protect

    il y a 1 mois

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMA PROTECT - Conseiller Client Chargé d'Assistance H/F **Nombre de postes**: 1 **Descriptif du poste**: **Vos missions**: - Vous assurez le** suivi de la vie du contrat des clients** à nos offres de Téléassistance conçues pour permettre le maintien à domicile de personnes fragilisées ou isolées. - A ce titre, **vous êtes...

  • Ima Protect

    Il y a 5 mois

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMA PROTECT - Chargé de clientèle - Fidélisation client H/F **Nombre de postes**: 2 **Descriptif du poste**: **Rejoignez-nous vite en tant que Conseiller Client Télésurveillance F/H !** **Vos missions**: Au sein de notre plateau téléphonique Service client Télésurveillance, vous rejoindrez une équipe de 19...

  • Conseiller client en télésurveillance H/F

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France IMA PROTECT Temps plein

    A propos de l'entrepriseIMA PROTECT est une entreprise en pleine croissance, reconnue pour sa qualité de service et son engagement dans l'innovation. Nous sommes attachés à la qualité de vie au travail de nos collaborateurs et au bien-être de nos clients.A propos du posteVous rejoindrez notre équipe de Conseiller client en télésurveillance H/F, où...

  • Ima Protect

    Il y a 5 mois

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMA PROTECT - Responsable d'activités H/F **Nombre de postes**: 1 **Descriptif du poste**: Rejoignez-nous vite en tant que **Responsable d’Activités F/H** ! Rattaché au Directeur des Opérations et Relation Client, votre mission principale est de piloter les plateaux Commercial, Administration des Contrats / Planification,...

  • Ima Protect

    Il y a 5 mois

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMA PROTECT - Assistant de gestion H/F **Nombre de postes**: 1 **Descriptif du poste**: **Rejoignez-nous vite en tant qu’Assistant de gestion F/H !** **Vos missions**: Au sein de notre service logistique, vous serez le contact privilégié de nos prestataires installateurs de systèmes d'alarmes (électriciens, artisans...)...